コールセンター運営 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験／スキル】 ◆大学卒以上 ◆下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ・IT、Saas業界で営業経験 ・コールセンター運営経験※システム知見不要 ・導入支援、カスタマーサクセス※システム知見不要 ・開発経験 [歓迎] 【歓迎するスキル・経験】 ・20-30名規模のピープルマネジメント経験 ・組織立ち上げ経験 ・企画経験 ・自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・プロジェクト参加/推進のご経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【求める人物像】 ・成長意欲 ・管理スキル：リーダーシッ

仕事内容IPO準備中！CS部門の課長候補募集！ 仕事内容 ・東京・福岡の2拠点のカスタマーセンターの統括運営 ・オペレーション戦略の策定、KPI・予算管理、収益・コスト分析による業績改善 ・業務フロー最適化、サービス品質向上、生産性の改善 ・人材育成・定着を含む組織マネジメント ・経営層へ定期報告等 【業務変更の範囲: 会社の定める業務】 募集背景 顧客満足度の最大化と継続的な価値提供を担うカスタマーサクセス部の強化に向け、部門を牽引する課長職を募集します。 応募資格 ・MUST ・カスタマーセンター・コールセンターの運営実務経験が通算5年以上。 ・主要KPI（応答率、解決率、稼働率など）のP

仕事内容新電力サービス「新日本エネルギー」を展開する当社にて、 コールセンターの運営データ分析や業務改善を通じて、 顧客満足度と業績向上を支えるポジションです。 主な業務内容 ・KPI（受電率・解約率など）の集計・分析 ・傾向把握と課題整理、改善提案の立案・運用 ・会議資料・報告書の作成補助 ・現場オペレーションの効率化支援 ・改善結果のモニタリングと検証 課長直下で経営と現場をつなぐ役割を担い、 データ分析・改善提案のスキルを磨きながら、 将来的には主任・課長職へのステップアップが可能です。

勤務時間シフト制 [1] 10:00～19:00 [2] 12:10～21:10 ※＊フルタイム勤務（実働7時間30分） ＊土日祝含む週3日～OK！ ＊時間・曜日応相談 ：短時間勤務OK ＊フルタイム、即日～長期勤務できる方歓迎！ ＊GW・年末年始・大型連休に出勤できる方歓迎！ ＊ほぼ残業なし

仕事内容FASTGYM24(ファストジム)で働きながら ボディメイク してみませんか？ 交通費支給有 1日4時間～OK！ 施設利用無料！ 髪色・髪型自由 アクセサリー・ピアス・髭可 土・日曜固定勤務手当有り 器具の使い方、トレーニング説明、見学・体験の方へのご案内、館内清掃、器具メンテナンス、PC作業等（一部簡単な受付含）、お客様サポートのお仕事です。運動、体を動かすのが好き、今後ジムに通ってトレーニングしてみたいと思っている方は、働きながらスタートしてみませんか?「健康」活動にも取り組んでいます。 【FASTGYM24とは】 株式会社ティップネス運営の24時間ジムです。FASTGYM24(フ

仕事内容仕事内容 現在、日本の多くの企業が、深刻な労働人口の減少という課題に直面しています。 それに伴い、「本来注力すべきコア業務」になかなか時間を割けない、というお悩みの声も少なくありません。 私たちはこの課題に対し、USEN＆U-NEXT GROUPが持つAI技術と、 これまで培ってきた人の温かみある対応力を掛け合わせることで、お客様を支援したいと考えております。 幸いなことに、私たちの事業は【年率130%】という急成長を遂げており、 お客様からご支持をいただき、事業は着実な成長を続けています。 そこで今回、この挑戦を共に推進してくださる、新たな仲間をお迎えしたいと考えています。 お客様一社一社の

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポート

仕事内容 仕事内容 国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 (※)デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号: [httpsmic-r.co.jp/micit/）より](httpsmic-r.co.jp/micit/）より) *扱うサービス* ![ ](httpsres.

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。 今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。 これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。

仕事内容出前館の「いま」がわかる|代表の矢野が語る業界No.1を狙う経営哲学 出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「CX本部」がわかる|CX本部の歩みとこれから 出前館の「コンタクトセンター部」がわかる|感動を生み出すコンタクトセンターへ 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して 「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財

仕事内容アクセス抜群の渋谷勤務！人事労務の経験者募集 仕事内容 総務人事グループにおける下記の人事労務業務全般をご担当いただきます。 ・給与計算 ・勤怠管理 ・社会保険手続き ・入社、退職処理 ・人事考課運用 ・定期健康診断、ストレスチェック運用 ・労務問題対応 ・福利厚生制度の整備 ・社労士とのコミュニケーション（専門的な知見が必要な場合） 募集背景 担当範囲の拡大に伴う、人員体制強化のための増員 概要 ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社は、コールセンターやコンタクトセンターの運営事業の他、人材派遣などの人材総合サービスを展開しています。お客様には公共機関から小売、金融、エンタテインメント、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業経験 ■英語スキル（目安：TOEIC(R)テスト700以上／ビジネス利用経験は不問） [歓迎] ■BPO会社でセンターマネージメントや営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 35歳～45歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 英語を活かせる法人ソリューション営業・業界未経験者歓迎・業界大手企業! 【仕事内容】 ソフトウェア企業・高速道路インフラ・ビジネス系出版社・システムインテグレーター・損保会社・自動車部品メーカー などのコールセンター運営管理をお任せします。 ■ソフトウェア企業：同社が提供する様々なサービスの事務処理及び

仕事内容株式会社セレス 【週2在宅可】CSマネージャー候補◆CSの内製化推進・外注コントロールなど◆年間休日129日 【仕事内容】 【週2在宅可】CSマネージャー候補◆CSの内製化推進・外注コントロールなど◆年間休日129日 【具体的な仕事内容】 【渋谷駅から1分～5分の好アクセス◎攻めのCS／解約阻止やオペレーション構築などの売上向上施策もお任せ◎プライム上場／フレックス】 ■業務概要： CS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。 ■担当業務： 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、業務改善推進および人員管理もお願いいたします。

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただき

仕事内容【応募資格】 [必須] 学歴不問/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ■法人・個人問わず営業経験を持つ方 [歓迎] ～こんな方を歓迎します～ ・営業経験を活かして新しいチャレンジがしたい方 ・新規事業の立ち上げに携わってみたい方 ・貪欲にキャリアアップを目指したい方 【職種名】 【ソリューションセールス】有名企業の新規事業を中心にB2Bマーケ＆セールス支援を牽引する営業職募集 【仕事内容】 営業代行として実務に関わりながら、クライアントの営業の仕組み創りや、マーケティング支援、セールスアウトソーシングなどの業務を担当いただきます。 リクルート、ソニー、ヤフーなどの大手企業を中

仕事内容【応募資格】 [必須] プロジェクトマネジメント経験 音声認識、音声合成、自然言語処理などAI技術への理解 開発プロジェクトの要件定義からリリースまでの一連のプロセスの経験 【職種名】 プロジェクトマネージャー(AIプロダクト)＜有料ビジネスチャット7年連続国内シェアNo.1＞ 【仕事内容】 以下の両方、または、いずれかの業務をご担当いただきます。 ・LINE WORKS AiCallの顧客先導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント ・LINE WORKS AiCall ならびに関連製品開発のプロジェクトマネジメント 【期待されるミッション】 ・主にコールセンターを運営する顧客へLINE

仕事内容CTIシステム「InfiniTalk」のカスタマーエンジニア募集！ 仕事内容 自社プロダクト『InfiniTalk（インフィニトーク）』のお客様に対して、システム導入支援や機器の選定・設置、システムの保守、お問い合わせ対応をお任せできるエンジニアを募集しています。 【 具体的な仕事内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・システム導入のサポート（環境構築、初期設定） ・トラブル対応 ・ハードウェア機器の選定、設置 ・システム、機器の保守運用 【開発環境】 ・サーバー構成：Linux、Google Cloud、VMWare、Asterisk ココがPOINT ・広範囲は専門知識の習得

仕事内容<仕事内容> ★未経験からあこがれの人事職へ★ ／ 理想の仕事と働き方が叶います！ ＼ ★残業0、週休3日、副業OKなど何でも相談OK！ ★未経験からのスタート80％以上！ ◎学歴不問 ◎職歴・経歴・ブランク不問 ⋆⋆⋆⋆ お仕事の内容 ⋆⋆⋆⋆ 希望や適性に応じて人材派遣課、セールスプロモーション課のいずれかに配属いたします！ ◇具体的には下記の業務を担当していただきます。 (1)人材派遣課 ・求職者との面接 ・履歴書、職務経歴書の添削やアドバイス ・スタッフのキャリアコンサルティング ・面接者の管理や面接設定などの事務業務 ・クライアント先への提案営業 ※入社後6カ月～

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・営業経験を活かし、次のキャリアステップに挑戦したい方 ・数字を根拠に課題を整理し、改善につなげることに興味がある方 ・組織の成長に貢献しながら、自分自身も成長していきたい方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・課題を特定し、改善提案した経験 ・自責で捉え行動ができる方 【職種名】 【業界未経験可】成長企業のオペレーション戦略担当（営業経験歓迎） 【仕事内容】 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字

仕事内容【応募資格】 [必須] 学歴不問/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ■法人・個人問わず営業経験を持つ方 [歓迎] ～こんな方を歓迎します～ ・営業経験を活かして新しいチャレンジがしたい方 ・新規事業の立ち上げに携わってみたい方 ・貪欲にキャリアアップを目指したい方 【職種名】 【営業企画・法人営業】有名企業の新規事業を中心にB2Bマーケ＆セールス支援を牽引する営業職募集 【仕事内容】 営業代行として実務に関わりながら、クライアントの営業の仕組み創りや、マーケティング支援、セールスアウトソーシングなどの業務を担当いただきます。 リクルート、ソニー、ヤフーなどの大手企業を中心に