コールセンター運営 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれも必須（業界や規模不問） ・仕訳、売掛／買掛金管理などの経理の実務経験3年以上 ・課題を解消するための業務プロセスの設計、あるいは企画立案のご経験 【尚可】 ・簿記2級相当の知識 ・法人顧客との折衝経験 ・マネジメント、リーダー経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・円滑なコミュニケーションが図れる方 【職種名】 プロジェクトマネージャー（経理アウトソーシングサービス） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 業界最大級のビジネススケール★長期的に活躍ができる環境 【職務概要

仕事内容株式会社ウェルヴィーナス 【CRMマーケティング】健康食品・日用品の通信販売｜年休123日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 ・応対品質とパフォーマンス管理 ・コールセンターとの折衝・改善提案 ■CRM戦略・キャンペーン企画 ・LTV向上を目的とした施策立案・推進 ・キャンペーン施策の企画・運営 ・VOC（顧客の声）の分析・活用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■EC事業における、テクニカルサポートの実務経験またはソリューション営業経験（2年以上） ※ECプラットフォーム出店店舗でのシステム運用実績も可 ■問い合わせ内容を正確に理解し、技術的な内容を分かりやすく説明できる高いコミュニケーション能力 ■ECシステムの基本的な仕組みを理解し、トラブルシューティングの考え方と対応力をお持ちの方 ■ネットワークに関する基本的な知識のある方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 ◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売

仕事内容【応募資格】 [必須] 〇社会人経験1年以上 〇旅行業経験者 [歓迎] 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます） ＜こんな方歓迎＞ ★旅行関連業界経験者 活躍中 ★英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません） 【職種名】 UK外資企業｜旅行コンシェルジュ｜英語力も活かせる 【仕事内容】 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 ＜仕事の流れ＞ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご

仕事内容【応募資格】 [必須] ・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ※同社のタイトルでなくとも問題ありません ・Word、Excelスキル：中級以上 ※文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、 のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります ■求める人物像 ・ゲームやアニメなどのエンタメコンテンツが好きな方 ・周囲を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・SaaS業界での経験 ・BtoBにおけるカスタマーサポート（電話・メール等）での実務経験（3年以上） ・問い合わせ対応フロー等の構築または改善経験 ・メンバーマネジメントの経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ・サポートチームの立ち上げや新たなサポートチャネルの構築などの経験 ・IT領域でのテクニカルサポートの経験 ・スーパーバイザーの経験 ・BPOを行った／委託先の管理を行った経験 ・Zendeskを使ったサポートチャネルの構築の経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー候補） 【仕事内容】 「カオナビ」をご利用いただいているお客様に対し、サポートを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下いずれかに該当する方 ・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティがある接客経験 ・金融業界（特にカード等の決済業界、銀行、証券）での業務経験 ・お客様（個人・法人問わず）に深く寄り添った形での接客・営業経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサポート ※土日休み 【仕事内容】 【プライム上場】福利厚生充実◎様々なキャリアが描けます！ 【職務概要】 同社は、総合決済サービス（クレジットカード決済やコ

仕事内容<仕事内容> 【コールセンタースタッフ】未経験OK!!20代活躍中 ︎ 自分の為に頑張りたい人を全力で応援する会社です オフィスワークすらしたことなかった女社長が立ち上げた会社！ だからこそ、どんな方でも実力をつけていける環境作りをしています！ 未経験からスタートのスタッフが9割以上！ ＼現状をもっと良くしていきたい！／ ＼将来の理想を叶えたい！／ ＼自分の可能性を広げたい！／ そんな方大募集してます ︎ 社長との距離を近くして、意見は直接言える、風通しの良い環境づくりを意識しています。 【仕事内容】 コールセンターのアポインター業務です。 主に過去にお付き合いがあったお客様に対して

勤務時間《勤務シフト》 週5日 《勤務時間》 9:00～18:00 ◇休憩60分 就労期間：長期

仕事内容タイトル: 電話でのヒアリング/提案！一から成長できるお仕事！幅広い年齢層のスタッフが活躍中！ライフスタイルに合わせてシフト相談OK！頑張りはしっかりお給料に反映！ 勤務先名: 株式会社ウィルオブ・ワーク SS営業部 職種: 電話でのヒアリング/提案！一から成長できるお仕事！幅広い年齢層のスタッフが活躍中！ライフスタイルに合わせてシフト相談OK！頑張りはしっかりお給料に反映！ 仕事内容: 【必見☆】おススメのお仕事が新着大募集！ UQコミュニケーションズ株式会社が提供している「WiMAX回線」をご契約希望企業に対してご契約促進を行うお仕事です。 コールセンター運営となっており、1日5

仕事内容出前館の「いま」がわかる|代表の矢野が語る業界No.1を狙う経営哲学 出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「CX本部」がわかる|CX本部の歩みとこれから 出前館の「コンタクトセンター部」がわかる|感動を生み出すコンタクトセンターへ 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 仕事内容 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な

仕事内容仕事内容 コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、管理者層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 本求人は月給制契約社員での採用となります。 ［具体的な業務］ ■新規案件の立ち上げ業務 他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。 ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ■コンタクトセンター運営業務 コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応 ・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc） ［やりがい］ ・多くのスタッフ

仕事内容【店長候補】調理・ホール業務あり／月給30万～40万円／月8日休み 店長候補・調理・ホールスタッフとして、店舗管理や調理・接客業務など 【具体的には】 ・店長候補として、調理や接客業務 ・スタッフの採用・育成、シフト管理などの人材マネジメント ・売上管理などの店舗マネジメントをお任せ 調理・接客からスタートし 徐々に業務の幅を広げていきましょう。 全くの未経験スタートでも大丈夫です！ 他業種から転職したスタッフも多数活躍中！ PRポイント 2019年設立、イタリアン・NEO和食・カフェなどを 東京・神奈川・千葉・埼玉で17店舗を展開中！ 正社員40名、その内20、30代が37名 フレッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ・同業界（リユース業界全般）のカスタマーサク セス/インサイドセールス経験(1年以上) ・基本的なPCスキル（データ入力経験等） [歓迎] 歓迎スキル 以下のご経験にひとつでも当てはまる方は大歓迎で す！ ・マネジメント経験がある方 ・リユース品の買取や販売のご経験がある方 求める人物像 ・自身の経験を活かし1からオペレーション環境の構 築に興味のある方 ・自身のキャリアアップに積極的・主体的に行動で きる方 ・ゆくゆくはマネジメントの領域まで挑戦していき たい方 ・自身の行動が会社の売上に直結するやりがいのあ る会社で働きたい方 BRAND REVAL

仕事内容【飲食店マネージャー候補】おしゃれなカフェ・バーの接客・店舗運営をお任せ★賞与年4回／転勤なし 自社オリジナル業態『Lad’s ブランド』・カフェ＆バー『PRONTO』にて、店長業務兼マネジャー業務をお任せいたします。 ＜具体的な仕事内容＞ ■売上工場の為の施策企画・実行 ■アルバイトの採用・教育 ■計数管理 ■衛生管理 ■売上管理 ■予約管理、在庫管理、食材管理 ■ミーティング ■複数店舗のマネジメント など ＜客層＞ ・会社員や学生 ＜勤務時の服装＞ ・制服支給 ∟キッチン：コックコート、耐油靴など一式 ∟ホール：規定ユニフォームなど一式 【入社後の流れ】 入社後6ヶ月間は、

仕事内容<仕事内容> 【定時退社＆土日休み♪】未経験OKの事務スタッフ｜服装自由＆産休育休100％ 20～40代活躍中！研修やメンター制度があり未経験スタートでも安心です！ 適性・希望に応じて、一般事務・問合せ対応などのバックオフィスのお仕事をお任せします。 具体的には… 適性・希望に合わせて 下記いずれかの業務をお任せします。 ・一般事務 ・問合せ対応 ・コールセンターのサポート事務 幅広い業界のクライアントから依頼を受け、様々なバックオフィス業務を代行している当社。通信機器業界や医療業界、広告代理店、自社の新規事業オンラインアシスタントサービス「Biz Cats」などの様々な業務の中から、あ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業の実務経験（業界・商材不問） ┗ 顧客と中長期的な関係構築を行ってきた方を想定しています。 ・カスタマーサクセスまたは顧客支援業務の経験 ┗ 単なる対応に留まらず、顧客の成功や活用支援を目的としたご経験をお持ちの方 ・リテンション向上・チャーンレート改善に向けた業務経験 ┗ 顧客継続率の分析、施策立案、実行に関わった経験 [歓迎] ◎歓迎するご経験・スキル（いずれか当てはまる方、大歓迎！） ・テクノロジーを活用した事業に興味がある方 ┗ 論理的な思考をもとに、課題解決や仕組みづくりに取り組める方を歓迎します。 ・成果報酬型ビジネスにおけるリテンショ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 高時給！事務・電話対応 (渋谷区) 外資系企業/香港に本社を置くＧＭＳ株式会社は、アジア太平洋地域の100を超える高級ホテルの会員プログラムを管理および運営する日本の子会社です。大手外資系ホテル会員制プログラムの運営及びメンバーシップカードの販売を行っております。 【仕事の内容】 ＜主な業務＞ ・総務事務 ・データー入力 ・メール作成、データーチェック、資料（定型文章など）作成、ファイリングなど ・既存会員様に対してレストランおよび宿泊予約のサポートやご案内など。 各ホテルごとにコールセンター事務局を 運営しており、事務局の事務・庶務全般 および一部、お客様電話対応のお仕事

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> PC未経験でもイチから学べる、ChatGPTなど最新AIを活用した事務関連オフィスワーク ■代表は今年28歳で3社を経営する若手実業家！ ■イマ風の自由な思考と年齢に見合わない経験値に近くで触れられます。 ■本求人は履歴書不要です。 【概要】 ChatGPTやStable Diffusionなど、昨今AIの進化は凄まじく、いよいよ「私たちの仕事はAIに奪われるのではないか？」という不安が蔓延しています。 ただ逆に「AIは使いこなせば強力な武器となる」ということも多くの経営者や研究者が口を揃えて発言しています。 そのような中、弊社ではイチ早くデザインやバックオフィスの多方

仕事内容【応募資格】 [必須] ・勤怠管理や給与計算の経験をお持ちの方 ・基本的な労務（労働基準法）の知識をお持ちの方 ・Excel (初級：SUM関数が使用できる方) [歓迎] 簡単な勤怠管理や基本的な労務の知識があれば大丈夫です。やる気を重視して採用します。 【職種名】 【大手広告代理店グループ会社】給与計算＊渋谷＊年休129日＊退職金あり 【仕事内容】 ～仕事内容～ ・勤怠管理、給与計算 ・労働保険手続き ・社会保険手続き ≪オススメのポイント≫ ・最初は簡単な業務から覚えられて、将来的に労務のスキルアップが目指せます。 ・先輩社員からの親切丁寧な指導があり、安心してお仕事が覚えられます。

仕事内容ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 【渋谷】Webシステム開発プログラマー～自社コールセンターシステム／裁量◎スキルアップが叶う～ 【仕事内容】 【渋谷】Webシステム開発プログラマー～自社コールセンターシステム／裁量◎スキルアップが叶う～ 【具体的な仕事内容】 ～ITreview Grid Award 2024 WinterのCTIシステム総合部門で「Leader」を受賞しているコールセンターシステムの開発／残業30h以内／スキルアップが叶う～ ■業務内容 【変更の範囲：会社の定める業務】 当社主力事業であるコールセンターシステム「InfiniTalk」のサーバシステム、クライアン