東京都渋谷区のコールセンター運営の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 【やりがい】 ・FAQ・チャットボットの改善からコールセンター運営、 キャンペーン校正、社内外の関係者調整まで、CS業務を一気通貫で経験できます。 ・社内関係部署とのコミュニケーションの機会が多く、 顧客視点とビジネス視点の両方を磨くことができます。 ・ボイスボット（AIエージェント）など、次世代の顧客接点づくりにも携わることができ、 攻守両面のCS経験を積める環境です。 【キャリアステップ】 ・AIエージェントの活用など、次世代の

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。経験を

仕事内容‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 具体的な仕事内容 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Step1＞【まずはインサイドセールのお仕事を経験！（半年～1年）】 将来的にはSVや管理者として現場の運営管理をお任せするため 最初は現場でのお仕事を経験していただきます。 ・企業向けSaaS商材の架電業務。 ・各種報告書の提出やクライアント対応など。 ※配属先は、通勤の希望を考慮して決定いたします。 Step2＞【スーパーバイザー、管理者として人材の育成や事業の運営管理をお任せします】 〈スーパーバイザー 仕事の流れ〉 ▼各スタッフの数字管理 ▼ロープレなどの新人教育 ▼架電内容の確認 〈管理者 仕事の流れ

仕事内容VideoTouchについて VideoTouchは「AIが支え、人が輝く新しい「あたりまえ」をコンタクトセンターから創る。」をミッションに、AI教育プラットフォームの開発・提供を行っています。 動画ソーシング事業から始まった当社は、2022年に動画トレーニングSaaSへと事業転換し社名も一新。「VideoTouch」を中心にコンタクトセンター市場に向けてサービスを展開してきました。 現場で顧客の本質的な課題に泥臭く向き合い、次なる一手として2024年に「AIロープレ」をリリース。属人化した研修や高い離職率に対し、AIを活用した「教育支援」のアプローチで解決を図っています。 直近リリース

仕事内容【カスタマーサポート/リーダー候補】累計8,000店舗の導入実績/国内最大級の飲食店舗向けプラットフォームの拡大と組織基盤の強化を担うリーダー候補募集！（リモート可・フレックスあり） 株式会社Showcase Gig - 無人店舗/キャッシュレスプラットフォームで最注目のスタートアップ 仕事内容 【業務詳細】 新規案件受注後のサービス導入前後のサポートや既存顧客へのエラー、機能のフィードバック、レクチャーなど、顧客サポート全般を担うチームの人員強化を目的にメンバー募集しております。 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、以下の業務全般また

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験がある方 ・BPOコールセンターでのマネジメント経験 ・事業会社でコールセンター（外部委託を含む）の管理者経験 └解約阻止や継続率向上などのミッション遂行した経験必須 ・コールセンター代行会社での営業経験 └企業向け委託コールセンターの提案およびサポート経験 【職種名】 CRMマーケティング【東京】通信販売◇コールセンターの施策立案等◇フレックス制 【仕事内容】 同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。経験を

仕事内容有名企業の新規事業を中心にB2Bマーケ＆セールス支援を牽引するマネージャー募集 株式会社プロセルトラクション - BtoB新規事業に特化したセールス&マーケティングソリューションカンパニー 仕事内容 ・当社は、B2B新規事業を中心にマーケティングやセールス、カスタマーサクセスのレベニューに関わるプロセスの企画～実行までのコンサルティングやアウトソーシング事業を展開しております。 ・当社のクライアントが展開する各新規事業のマーケティングやセールス課題解決に向けてソリューション提案～実行までの企画ディレクションや実行マネジメントを担っていただきます。 ・また、当社自体のマーケティングも担当いた

仕事内容 新年度、新しいキャリアを「最高の環境」で。 「営業は好きだけど、残業が…」 「未経験から専門スキルを身につけたい」 そんな想い、当社で叶えませんか？ 法人向け携帯電話やOA機器の販売、 KDDI直轄コールセンターの運営など、 安定した基盤を持つ総合通信商社の当社。 組織強化のため、新たな仲間を募集します！ ◤◢ 当社のオススメPOINT ◤◢ 残業少なめ（月平均10h） 18時台には退勤するメンバーがほとんどです！ 1分単位で残業代を全額支給 サービス残業は一切なし。頑張りは分単位で還元。 ノー残業デーあり メリハリをつけて働く文化が根付いています。 未経験でも安心の研修制度 段階

仕事内容渋谷｜服装自由｜toC向けエンタメ事業のテレアポ 株式会社アプラ - 自己実現を、あらゆる人へ。｜新発想の音楽サービスを主軸に複数の新規事業立ち上げを控える急成長中ベンチャー 仕事内容 プロジェクトへの参加を希望しエントリーくださった参加希望者と電話等のコミュニケーションを通じて、説明等の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションを取るお仕事です。 ・主な業務内容・ ・電話、メール、LINEを活用し、個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査に向けたコミュニケーション ・上記活動で取得できたデータを元にした分析 ・リードのナーチャリング 募集背景 私たちは「自己実現を、あ

勤務時間※残業はほとんどありません。※休憩は６０分です。

仕事内容【求人掲載元】バイトな ◆週４日勤務☆新宿パークタワー内！研修制度・ＯＪＴしっかりあり！ 同業務の方も在籍＊先輩社員が教えてくれる！デニムＯＫ☆休憩室完備！最寄駅から徒歩圏内です！◆直接雇用の可能性がありますコールセンター運営会社●人気の大手企業！当社スタッフ就業中！未経験の方も歓迎します！ 【お願いしたいお仕事の内容】会員向けサービスに関する問い合わせ対応：お客様対応（電話・メール・チャットボット）、専用システム履歴入力、他センターへの内容の引継ぎ、センターからの依頼対応（データのプリントアウト、ファイリング）などをお願いします。

仕事内容【ソリューションセールス】有名企業の新規事業を創り上げる/年間休日123日以上/副業可/リモート案件あり 株式会社プロセルトラクション - BtoB新規事業に特化したセールス&マーケティングソリューションカンパニー 仕事内容 【新規事業立ち上げを経験できるソリューションセールス】 当社プロセルトラクションは、B2B新規事業を中心に事業立ち上げに際して、セールスやマーケティングの支援全般を行う企業です。 クライアント（大手企業や有名スタートアップが多数）とともに、営業戦略や戦術を構想し、プランを主要メンバーとしてPDCAサイクルを回しながら実行していただきます。 事業立ち上げというエキサイ

仕事内容保険事務／企画として以下業務をご担当頂きます。 ■業務内容 ・保険申込みの承諾に関する業務（契約部） ・保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部） ・保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部） ・保険料の請求および収納に関する業務（料金部） ・給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務 （東日本/西日本保険金サービス部） ・お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務（コンタクトセンター統括部/保険金コンタクトセンター） スキルとご経験、キャリア志向等を踏まえて配属部署を決定いたします。 ■将来的に従事する可能性のある

仕事内容株式会社ＪＲ東日本クロスステーション 【JR東日本G】施設管理※エキナカ商業施設など◆未経験歓迎/内勤・在宅可・夜勤なし・フレックス 【仕事内容】 【JR東日本G】施設管理※エキナカ商業施設など◆未経験歓迎/内勤・在宅可・夜勤なし・フレックス 【具体的な仕事内容】 ～未経験歓迎/残業月15H程度／休日呼び出しほぼなし※コールセンターや施設の運営部署が一次対応／ 170以上の通信教育・40以上の資格補助でスキルUP可能／豊富なキャリアパス・ジョブローテーション～ ■業務内容： 1、エキナカ商業施設や小売・飲食店舗・自社所有不動産等の設備維持管理業務 2、当社が開発・運営を展開してい

仕事内容【営業マーケの戦略立案～実施まで】有名企業の新規事業を創り上げる｜ソリューションセールスを募集 株式会社プロセルトラクション - BtoB新規事業に特化したセールス&マーケティングソリューションカンパニー 仕事内容 【大手企業やSaaS系有名スタートアップの新規事業立ち上げを経験できるソリューションセールス】 当社プロセルトラクションは、B2B新規事業を中心に事業立ち上げに際して、セールスやマーケティングの支援全般を行う企業です。クライアント（大手企業や有名スタートアップが多数）とともに、営業戦略や戦術を構想し、プランを主要メンバーとしてPDCAサイクルを回しながら実行していただきます。

仕事内容会社概要 USEN＆U-NEXT GROUPは、1961年の有線音楽放送事業の創業以来、 時代の変化に対応しながら、店舗や人々の暮らしを豊かにする多様な事業を展開してきました。 現在は、日本最大級の動画配信サービス「U-NEXT」や、 店舗のDXを推進するソリューション事業 、 通信・エネルギー事業など、BtoCとBtoBの両軸で事業を拡大しています。 これからも、エンターテインメントとテクノロジーの力で、 世の中に必要とされる価値を創造し、より良い未来の実現に挑戦し続けます。 ◆ミッション 「あなたと世の中の未来を、もっとより良く新しくしたい」という想いを込めたスローガンです。 エンターテイ

仕事内容仕事内容 【募集概要】 弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。 【詳細な業務内容】 主に下記業務をご担当頂きます。 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 1)病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど） →SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施 2)オペレーシ

仕事内容掲載期間：08/10（月）～09/09（水） 株式会社フィナンシャル・エージェンシー シフト休【コンタクトセンターを取り仕切る管理担当】資格経験不要／チームをまとめて成長！ 正社員 雇用先企業 株式会社フィナンシャル・エージェンシー このお仕事は紹介案件です。 【職業紹介事業者名】株式会社コンシェルテック ※応募先は株式会社コンシェルテックとなり、雇用先は紹介先の企業となります。 ※厚生労働大臣認可 職業紹介事業 13-ユ-314773 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 チームを統括する管理ポジション！資格不要／周りを引っ張る醍醐味あり 【業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ネットワーク構築の経験 [歓迎] ■CCNAの資格をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【恵比寿】インフラ・ネットワーク構築要員_PLポジション（年収500万円～660万円） 【仕事内容】 《ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案！顔認証やエンタテインメント系システムも提供！》■2023年上場（スタンダード市場）■社… 社内のインフラ・ネットワーク構築および保守をお任せします。 ◆募集人材：PL ・社内のインフラ・ネットワーク構築および保守する上でのPL業務ができ

仕事内容顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ▼担当プロジェクトにおけるエージェント管理 ・提携エージェント向けの企業説明会の企画/開催/運営 ・提携エージェントとの個別MTGの実施 ・提携エージェント向けの資料作成やその他の調整業務 ▼プロジェクトチームとの連携 ・データベース運営チームとの連携 ・事務局やスタッフへの指示だし ・その他、サービス改善の企画立案など ▼顧客折衝業務 ・効果進捗に関するレポート作成 ・現状課題に対するアクションの提案と実施 ・新規提案など 【エージェントネ