コールセンター管理者 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【LAVAコールセンターSV候補】接客経験者募集！正社員登用あり◎月給29万円以上！残業なし｜駅直結 ホットヨガ業界No.1を誇るLAVAで、 接客経験やマネジメント経験を活かしませんか？ 契約社員から始めて、正社員を目指すことも可能！ 充実の福利厚生など、魅力が盛りだくさんです。 【ポイント！】 ◇インセンティブ制度あり ◇ヨガ・マシンピラティスのレッスン無料 ◇社員割引 ◇産休・育休 （取得実績あり／復職率93％以上） ◇時短勤務 ◇各種保険完備 （健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◇保養施設 （ハワイ、熱海、軽井沢など） ◇カフェテリアプラン （選択型福利厚生

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コールや事務経験者にピッタリ！短期で土日祝休み、はじめやすい！支援補助金審査センター SV @渋谷 支援補助金審査業務SVとして以下の業務の取りまとめをお任せします。 ・支援補助金等に係る仕入控除税額報告書の審査業務 ・申請不備の郵送返却およびアウトバウンドコール ・審査終了書類のファイリング、段ボール詰め、納品準備 ※業務状況により、審査、コール、開封など幅広く作業を割り振る可能性がございます。 審査業務、ファイリング等事務作業では正確さと集中力、コール業務では臨機応変に対応する能力が求められます。 注意深い性格で社交的な、類似業務経験をまずは短期から再開していきたい方

仕事内容正社員◆イングリウッドでカスタマーサポート募集☆ 【inglewood】 【仕事内容】: ・委託先コールセンター・物流倉庫の管理業務 ・KPI管理、コスト管理、品質管理 ・各種システムの管理画面操作・設定 ・入出荷処理、在庫管理 ・請求書とりまとめなどの事務処理 ◎具体的には 自社ブランド等の委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務をお任せします。エスカレーション対応や各種システム（自社EC・Amazon・楽天等）の設定も担当。各種集計表やマニュアル作成なども行います。 ◎やりがい・未来像 「リーダーとして成長できるキャリアパス」 ゆくゆくは新規事業の立上げにも関わりながら、各メンバーや現場の

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、

仕事内容<仕事内容> 【月給27.5万円】錦糸町エリアで働ける☆コールセンター管理者/未経験歓迎/txx2-0000 【お任せする主な業務内容】 ATM監視、不正取引モニタリング、インターネットバンキングヘルプデスクなど、多岐にわたる金融サービスの最前線で、オペレーションを統括するSVとしてご活躍いただきます！ ■ATMやインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応業務の管理・監督 ■オペレーターへの業務指示、フォロー、エスカレーション対応 ■業務マニュアルやスクリプトの作成・改訂を通じた業務改善 ■オペレーターの育成・指導、品質向上支援 ■勤怠管理、シフト作成などのセンター運営業務 などを

仕事内容[仕事内容] ◆一緒にセンターを盛り上げる仲間を募集！◆ あなたには、マネージャーとタッグを組んで センターをもっと良い場所へ導くキーパーソン として活躍していただきます。 収支の管理やクライアント対応、スタッフのサポートなどを通して、自然とマネジメントスキルもUP！ 【入社後のステップ】 まずはお客様やクライアントを知るために、オペレーター業務からチャレンジ！ その後はSVとして案件に参加していただきます。 ★なんと、早ければ1〜3ヶ月でSVデビュー！ 「やってみたい！」をすぐにカタチにできるスピード感が魅力です。 【仕事内容】 ・みんなが安心して働けるようにシフトをサポート ・オペ

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】◎正社員◎年間休日120日以上賞与2か月分/月◎出張・転勤あり 【☆アピールポイント☆】 将来の幹部候補として育成目的での募集になります。 出張転勤あり 土日祝休み!年間休日120日!! 服装自由 新しい挑戦を求めている方へ！ 私たちは、0から1を作るワクワク感を共有できる仲間を探しています。立ち上げに関わることで、貴重な経験やスキルを得る絶好のチャンスです！ こんな方におすすめ ・自分の力で新しいプロジェクトを形にしたい ・成長するチームの一員として貢献したい 一緒に、未来の基盤を作りませんか 職場雰囲気 販売

仕事内容<仕事内容> 《未経験大歓迎》 女性社員も活躍中｜未来の管理者候補募集昇給年4回 ▼こんなポジションを募集しています！ ・管理職としてバリバリ働きたい！ ・今の仕事の倍お金を稼ぎたい！ ・いずれば会社の重役のポジションを狙いたい！ ・マネジメントを行い、組織を持ちたい！ 事業拡大に伴い、こんな方を大募集しております！ 弊社では、社員の9割が未経験からのスタート。 先輩社員とペアを組み、独り立ちするまでマンツーマンでサポートをするので、未経験の方でも働きやすい環境を提供しています！ お仕事内容 ・物価高騰の世の中ですので、既存のお客様に少しでも料金を下げて使って頂ける、Wi-Fi

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜事業・組織紹介＞ 弊社は設立以来、トレカの販売や関連商品の提供に注力し、顧客に多様なエンターテインメント体験を提供しています。 私たちのミッションは、トレカを通じて人々に幸せをお届けし、世界が驚くような新たな価値を創造し続けることです。 その実現のため、革新的なアイデアと卓越した技術を融合させ、全ての世代が楽しめるプラットフォームの構築することで、トレーディングカード業界に常に新しい風を吹き込むことを目指しています。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容【月給30万円以上】正社員登用実績多数、資格取得支援制度あり。手厚いフォロー体制が整った環境で、コールセンターの管理者として新たな一歩を踏み出しませんか。／練馬区 ・-・・-・・-・・-・・-・ ＼ おすすめPOINT ／ ★少し早め退社！ ★月給30万円以上！ ★平日休みあり（土日祝の勤務は月1～2日程度のみ） ★残業代1分単位で支給！ ★福利厚生充実で働きやすさ◎ 安定の環境で、 確かなキャリアを築く 業務用の大型空調機の保守サービスに関するカスタマーサポートセンターにて、 チームの円滑な業務遂行をサポートするポジションです。 メンバーへの作業指示の補助や業務の進捗確認な

勤務時間8：30～17：00（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 1日の受電件数はベテランスタッフで約65～75件程度。 センター内にはリーダー・サブリーダーが常駐しておりフォロー体制も整っています。 ＜仕事内容の詳細について＞ 【仕事内容補足】SSV・SVへ登用後は、オペレーターのフォロー対応やクレーム時のエスカレーション対応、約10名程度のチーム管理（シフト管理・育成・モニタリング・品質指導など）、業務環境整備など、センター運営を支えるポジションとしてご活躍いただきます。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【国内金融機関でのコールセンター業務】 口座・商品・各種サービスに関するお問い合わせ対応を中心に、ATMや支店案内、手数料のご案内、住所・氏名変更や口座開設など各種手続き案内、支店への取次ぎ対応などを行います。 回答できなかったお問い合わせへの折返し対応や応対履歴の入力業務もあります。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01365605 【お仕事のポイント】 【テレオペ・コールセンター】1日の受電件数

仕事内容コールセンター管理者 100_30_2603_4512227J7_HB 「未経験だけどやってみたい！」を歓迎！スキルアップできる環境があります＠多摩センター イベント好きの多いこの自社センターで、 一緒に現場を作っていく管理者を募集します★ 【公共関連のお問合わせ（受発信）のコールセンター】 チームの管理者をお願いします。 研修後は質問受けや困っているオペレーターのフォローや事務業務がメイン。 段階的に業務はお任せしていきますのでご安心ください。 オペレーターの仕事内容： 公共関連の各種書類の書き方、 手続き方法についてお問合せやご案内（受発信） お問い合わせ例 「必要な書類は何

勤務時間9:00～18:00（休憩60分） ※配属事業所により異なります

仕事内容(公共関連のお問合わせ（受発信）のコールセンター) チームの管理者をお願いします。 研修後は質問受けや困っているオペレーターのフォローや事務業務がメイン。 段階的に業務はお任せしていきますのでご安心ください。 オペレーターの仕事内容： 公共関連の各種書類の書き方、 手続き方法についてお問合せやご案内（受発信） お問い合わせ例 「必要な書類は何がありますか？」 「変更の手続きはどのように行えばよいですか？」など いきなり管理者は難しいかも、とお考えの方も しっかりした研修と段階的にお任せしていく業務により スキルとキャリアがアップします ■CX

仕事内容★未経験歓迎★【事務・電話対応スタッフ】 ＼完全週休2日制／ ▼仕事内容 ◎電話応対をメインとしたオフィスワークをお任せ！【研修・マニュアル完備】 まずは簡単な業務からOJT＆基礎をインプット⇒少しずつステップUP！ ≪具体的には≫ マンションの管理業務をサポートするチームに所属し、 引越し業者やネット回線の紹介をご希望のお客様に対して、 提携業者を手配する仕事を主にお任せします！ ◆顧客情報の入力 ◆手配書の作成 ◆電話対応 等 お客様とお話をする機会が多いので、 接客やサービスなど人と接する仕事の経験も活かせます◎ ≪入社後の流れ≫ STEP1：簡単な業務からOJT 電話対応のマナ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【歓迎するスキル・経験】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 【職種名】 ■BPOプロジェクト構築（上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡） 【仕事内容】 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民

仕事内容コールセンターの管理者募集！ 経験を活かし、現場をリードするポジション 募集職種: 看護師/准看護師 仕事内容: コールセンタースタッフとしてだけでなく、現場のマネジメントと品質向上をリードする役割を担っていただきます。具体的には以下の業務をお任せします。 コールセンター運営管理：日々の業務進行を管理し、スムーズなオペレーションを実現 スタッフの指導・育成：オペレーターの教育や研修を実施し、対応品質の向上をサポート 品質管理・改善提案：顧客目線でのサービス向上を目指し、応対品質や業務フローの最適化を推進 数値管理・分析：対応件数、応対時間、満足度などのKPIを分析し、改善策を策定 クレーム

仕事内容■キャリアアドバイザーレポート 東京都新宿区にてコールセンタースタッフの募集です。通信販売をサポートやお問合せの対応などを行っていただきます。完全週休2日制です。プライベートとのメリハリのある働き方が可能です。 【月収】30.0万円 ～ 35.0万円 【年収】360万円 ～ 420万円 ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（６月・12月）※業績による アクセス ●ＪＲ中央線 「飯田橋」駅ＪＲ総武線 「飯田橋」駅東京メトロ東西線 「神楽坂」駅東京メトロ東西線 「飯田橋」駅東京メトロ有楽町線 「飯田橋」駅東京メトロ南北線 「飯田橋」駅都営大江戸線 「飯田橋」駅都営大江戸線 「牛込神楽坂」駅

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■所属略称 OSG ■業務内容 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理 ・品質管理 ・リスク管理 ・繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画 ・コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BP

仕事内容CRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者をご担当いただきます。 ※同社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しています。 ※CRMチームでは、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進などを行っています。 【具体的には】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案をご担当いただきます。 ■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 （応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上） ・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック）