株式会社サクセス - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 市場価値を高める！セキュリティ業界のカスタマーサクセス募集 ■セキュリティ業界が未経験でも、新しいことに積極的に挑戦できる方歓迎！ 先輩社員によるOJTで業務を理解し、徐々に自走できるようサポートします。ITやセキュリティ未経験で入社したメンバーも多数いるので、安心してください！ ※実務経験者は優遇 【具体的な業務内容】 顧客との継続的な関係構築とサービス価値の最大化を目指します。導入後のフォローや課題解決に向けた提案活動のサポートを中心に担当します。 ・営業／エンジニア／コンサルとの連携による改善提案や運用サポート ・顧客からの問い合わせ一次対応（電話・オンライン） ・請

仕事内容株式会社サイバーセキュリティバンク 【リモート可】カスタマーサクセス※情報セキュリティ自社サービス/既存フォロー中心 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス※情報セキュリティ自社サービス/既存フォロー中心 【具体的な仕事内容】 ～既存フォロー中心/情報セキュリティ自社サービス"情報漏えい防ぐくんセキュリティ課題の解決ニーズが高まる成長市場～ ■採用背景： 当社はフィッシングメールの体験型学習サービスの開発から導入までを行っています。事業拡大に伴い、カスタマーサクセスを増員いたします。 ■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【職種未経験OK！正社員】カスタマーサクセス／完全週休2日制！キャリアアップのスピードが早い ECに特化した複業マッチングサービスサービスを利用されているお客様への各種フォローと追加提案営業を担当して頂きます。 【具体的な業務タスク】 (1)契約済の既存顧客へのフォロー＜ヒアリングSSをもとに実行＞ (2)解約率を下げるため動作確認 (3)更なる課題や今後の展望をヒアリング用意 (4)提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく 【担当ミッション】 ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、売上アップや課題解決に貢献することが当

仕事内容■メッセージ ★業界シェアNo.1のデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を展開するインフォマート★ プライム市場上場のSaaS企業であるインフォマートで  カスタマーサクセス職  を募集いたします！ インフォマートは、｢食｣に関わる企業と人に携わって27年。 全国120万社以上の企業にご利用いただいている「BtoBプラットフォーム」シリーズは、業界シェアNo.1を誇るサービスへと成長しました！ 今後ますます進化を続けるインフォマートで、あなたの経験とスキルを存分に活かしてみませんか？ ■仕事内容 インフォマートが自社開発をしている、『BtoBプラットフォーム

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス｜顧客対応｜システム開発進行管理・事務｜英語あり｜リモート併用｜フレックス制 【主な仕事内容】 クライアントのビジネス課題に対し、AIやビッグデータを活用したシステム開発プロジェクトにおいて、お客様の成功を最前線で支援するカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ・プロジェクトのスケジュールや進行管理、社内外の会議のファシリテーション、レポーティング、議事録作成 ・クライアントとの窓口対応（チャット、メール、Web会議）、開発の場合には要件定義や設計の補佐、確認と調整 ・開発チームへの仕様伝達（英語でのやり取りが発生する場合がありますが、翻訳ツール利

仕事内容20～30代面談確約！【カスタマーサクセス】不動産×IT／グロース上場／年休125日／WLBリモート可 【仕事内容】 サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。 また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です！ 【具体的な業務内容】 ◆既存クライアントのフォロー └サービス導入後のお客様と定期的にやりとりし、活用状況の確認や改善提案を行います。 ◆入居者向けアプリ『totono』の利用

仕事内容<仕事内容> 年間休日128日！採用戦略パートナー ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお 客様のフォローアップをお任せします！ ー ◎年間休日128日以上 ◎土日祝休み ◎頑張った分、しっかり稼げる ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、 現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、] チャーンマネジメントの戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、 満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕事の魅力》 あなたの提案力がまっすぐ、お客様のの成長へ直結！ 今後

仕事内容ＥＣサイトの運営を通じて、大手企業様の福利厚生として海外駐在員の暮ら しを支えるサービスを提供しています。海外駐在員とやりとりをしていただ だき、お求めの商品を発送、管理します。 ○利用企業、利用駐在員からの問い合わせ対応 （メール、電話応対あり／日本語での対応がほとんどです） ○企業向けにサービス紹介や提案、ニーズのヒアリング、分析レポートの作成 ○見積書・請求書作成等（既存顧客対応が主です） １箱１５ＫＧ程度の梱包・運搬の作業があります。 変更の範囲：会社内での全ての業務

仕事内容<仕事内容> 【残業時間ほぼゼロポジション】恵比寿駅徒歩4分勤務！カスタマ-サクセスポジション！ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件の

仕事内容☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆福利厚生充実 ITスタートアップ「デジタルハック」で、お客様のIT課題に寄り添いながらプロジェクトを動かすお仕事です。 私たちのサービス「IT顧問」は、中小企業やベンチャーのITまわりの悩みを丸ごと解決。 あなたには、導入の起点としてお客様と信頼関係を築きつつ、プロジェクトの品質を守り、サービスの価値を最大化していただきます。 あなたのマネジメント力で、お客様も会社も、もっと成長させませんか？ ■どんな仕事？ ・顧客との関係を築き、最適な支援体制を提案 ・プロジェクト全体の進行管理・品質管理 ・顧客の業務改善要件をヒアリング、定義策定、最

仕事内容<仕事内容> 【東京勤務・カスタマーサクセス】100億円調達済み／EV充電器設置までの伴走と提案をお任せ！ ■お任せする業務内容 EV充電器「Terra Charge（テラチャージ）」の導入に向けた提案・業務推進（インフラ整備）に携わっていただきます。 各チーム5～7名体制で、クライアントの業態ごとにチームを編成。 営業とカスタマーサクセスが連携し、最適な導入をサポートしています。 【営業…EV充電器の導入提案】 ・新規導入先の開拓、商談、提案活動（設備の種類・台数・設置までのスケジュール調整など） ・サービス申し込みまでの調整とフォロー 【カスタマーサクセス…設置案件の業務推進】 ・現

仕事内容■勤務地 東京都新宿区新宿6丁目27-30 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 顧客満足度向上とチームの成長を牽引する、カスタマーサクセスマネージャー候補としてご活躍いただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・チーム全体の目標達成に向け、日々の進捗管理や戦略的なアクションプランの策定・実行をお任せします。ダッシュボードやCRMツールを駆使し、客観的なデータに基づいたパフォーマンス管理を行います。 ・メンバー一人ひとりの強みや課題を把握し、成長をサポートします。定期的な1on1ミーティングや研修プログラムを通じて、個々の能力開発とチーム全体のスキルアップを推進します。 ・重要顧客への直接的なサポー

仕事内容募集背景 2025年に立ち上げた新事業の「ascure Dr. 高血圧治療」ですが、大手の健康保険組合様や企業様に導入いただき、順調に事業が拡大しています。 また、今後高血圧のみならず、複数の疾患領域へのサービス拡充する可能性も見据え、基盤となる医療機関ネットワークの開拓・深耕を加速させるため、今回のポジションを新設することになりました。 サービス概要 「ascure Dr. 高血圧治療」 働く世代の早期受診と、受診の長期継続による医療費増加の抑制の両立を目指す法人向けサービス「ascure Dr. 高血圧治療」。 医療機器として承認を得た治療アプリとオンライン診療を組み合わせた新しい治療アプ

仕事内容<仕事内容> 【ロボットで “働く” を変える】カスタマーサクセス ◆大手コンビニも支援するスタートアップ企業 ／ ロボットスタートアップ企業で、 「労働力不足の解消」に貢献しませんか？ ＼ ◆これからの「仕事」を変える技術 遠くにあるものを目の前にあるように感じ、リアルタイムで遠隔操作できる技術システムが「TELEXISTENCE（テレイグジスタンス）」。私たちは、この技術を応用したロボットスタートアップです。 ◆省人化や運営コスト削減に貢献 当社のロボットは、「AIによる自動制御」と「人間による遠隔操作」を組み合わせたものです。たとえば「コンビニバックヤードでの飲料陳列」も、店

仕事内容シリーズAで10億円調達！急成長中HRTech企業でカスタマーサクセス/セールス職を大募集！ 仕事内容 自社SaaS【matchbox】をお客様にご利用いただくにあたって、 お客様との商談～ご契約までを担当するフィールドセールスと、 ご契約後に【matchbox】を最大限に活用いただくためにお客様と伴走していただく カスタマーサクセスの２ポジションで募集しております！ 「セールスはあまり興味ないけど、カスタマーサクセスは興味がある」 「セールスの経験があるので、今後もセールスでスキルアップしたい」 「現時点ではまだ未定だが、話は聞いてみたい」 上記の方、大歓迎です！ ・カスタマーサクセ

仕事内容<仕事内容> 【正社員】職業訓練校マーケティング講師・ラーニングサクセス担当／リモート可・フルフレックス ＜職業訓練校マーケティング講師・ラーニングサクセス担当＞ 20代～60代まで、全国各地の受講生に向け、マーケティングやデザインのスキルや知識を身につけて、理想の働き方、キャリアを歩みたい！という受講生をサポートいただくポジションです！ 【担当業務の内容】 Wonderlabo株式会社では求職者支援訓練（ハロートレーニング）を開講しております。全国各地からeラーニングで学習をしている受講生の受講サポートをはじめとし、講師やチューター（学習支援担当）マネジメント、受講満足度の向上、就職率の

仕事内容株式会社スタートアップコネクト 【希少性◎のカスタマーサクセス】厳選されたスタートアップ×支援者を繋げるマッチングプラットフォーム 【仕事内容】 【希少性◎のカスタマーサクセス】厳選されたスタートアップ×支援者を繋げるマッチングプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ＼サービス開始2年で会員数300名（95%が経営者属性）！取引総額16億円を突破／感謝と紹介で輪が広がっていく厳選会員プラットフォーム／ 実現したい未来に向けて邁進するスタートアップ起業家と、成長を支援したいサポーター会員さん（個人投資家・資産家・経営者）それぞれの想いや挑戦のエネルギーを深くキャッチし、双方にとって最高の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・セールス経験3年以上の方 ・カスタマーサクセス経験3年以上の方 ※いずれも業界は不問 ※対経営者・役員クラスとの折衝の経験がある方は、尚可 【尚可】 ・投資、ファイナンス領域の知見がある方 ・スタートアップ領域への興味、知見のある方 ・CRMツール（Salesforceなど）の活用経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・「スタートアップの成長に本気で寄り添う」という同社のミッションに強く共感し、その実現に情熱を傾けられる方 ・サポーター会員やスタートアップの成功を自身の成功と捉え、主体