株式会社サクセス - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス】事業成長の鍵となる、顧客向けカスタマーサクセス 仕事内容 現在主軸となる禁煙事業、もしくは新規サービスである重症化予防事業のカスタマーサクセスを行なっていただきます。 従業員や保険加入者の健康課題に向き合うクライアントに対し、当社サービスの有効活用を通じて、継続的な課題解決に向けた伴走支援を行なっていただきます。 【具体的な業務内容】 ️クライアントに対するオンボーディング支援 （プログラム説明や参加者募集施策の立案・実行支援） ️顧客フォローアップ ️KPIの分析や報告 ️サービス改善に関する業務 ️そのほかカスタマーサクセスに関する業務 ️そのほか会社

仕事内容<仕事内容> 事業成長中！社会貢献度の高いMaaSスタートアップ企業を支えるカスタマーサクセス増員決定！ ～我々が新しい自由な"移動"を開拓する～ 自動運転社会が始まる、あなたは何をしてますか？ ワクワクする冒険旅を応援する片道レンタカー"カタレン"をB2C向けに展開してます。その裏側は回送車両や遊休車両をB2Bで集めて、B2Cに繋げるマーケットプレイスです。車の流動性を上げ、自動運転時代につながる仕組みを作っています。 そんな"カタレン"サービスは現在急成長しており、まもなく急速に組織が拡大していきます。今回はその拡大前の駆け出しメンバーとして全体最適を考え実行していくカスタマーサクセ

勤務時間10:00～19:00（内1時間休憩） ※時間の融通は聞きやすいです。 9:00～16:00、10:00～17:00など、 ご都合に合わせて働いていただくことが可能です。

仕事内容【急成長スタートアップのCS】契約マネジメントシステムを展開するリーガルテックスタートアップでカスタマーサクセス」募集！ 仕事内容 「契約業務のDX」と聞くと、ニッチで地味な印象を持たれるかもしれません。 しかし実際には、法務・営業・情シス・経営層など多様なステークホルダーが関わる“企業活動そのもの”の変革です。 契約を変えるということは、企業の意思決定スピードやリスクマネジメント、時にビジネスモデルにまで影響を与えるテーマとなります。 私たちはその“企業のOS”にあたる契約業務のあり方を、顧客とともにゼロから再設計しています。 一般的な契約SaaSとは異なり、法務・営業・情シス・経営層

仕事内容カスタマーサクセス（マネージャー候補）｜シリーズA｜勤務シフト自動作成SaaS 仕事内容 勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation（シフトメーション）」は、シフト案を最短5秒で自動作成。 現場の業務を効率化しながら、シフトを起点としたデータを収集・可視化し、経営課題の解決に活用するためのプロダクトです。 本ポジションでは、プロダクトの導入意思決定～拡大に至るまで、複数のステークホルダー間を調整しながらあるべき姿に進めていく、カスタマーサクセスのマネージャー候補としての役割を担っていただきます。 具体的には、オンボーディング担当者の案件マネジメントを行いながら、以下を中心としたス

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎のカスタマーサクセス！ライフワークバランス◎研修充実 35日間の充実した研修で、 営業未経験スタートした20代が多く活躍！ テレビCMでもおなじみの、IT系上場企業の総合カスタマー職で、 次を目指しませんか？ ■回線契約の申込みユーザーへ／契約内容の確認 ■現在ご契約中の方へ／ニーズに応じてご契約商品の切り替え提案 ■申し込み検討中の方へ／お悩みを解消できるご契約内容のご提案 …など、受電と荷電を行っていただきます ※新規のご契約を勧めるお仕事だけではありません！ 契約継続をお悩みの方からのお電話 「このプランではいかがでしょうか？」 「なるほど。それなら引き

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス｜顧客対応｜システム開発進行管理・事務｜英語あり｜リモート併用｜フレックス制 【主な仕事内容】 (1)スケジュールや進行管理・調整 (2) 社内外の会議のファシリテーション・レポーティング・議事録の作成 (3)クライアント窓口対応（チャット・メール・WEB会議） （開発の場合）要件定義や設計の補佐、確認と調整 (4)開発チームへ仕様の伝達（英語あり） (5) システムの動作確認 ※翻訳ツールを使ってチャット上でやり取りできればOK♪ (6)その他関連する業務 【アピールポイント】 当社では不動産・金融・物流・人材業界などのクライアントに対して、AIやビック

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス【20代の若手活躍中】 アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っているところです。 直近、導入企業も増加しており、現場でしっかりとサポートしていくフェーズに入りました。 そのため、オンボーディングの導入期から定着期までのカスタマーサクセスを担っていただける方を募集

仕事内容【SaaS｜カスタマーサクセス｜週4リモートワークOK】既存顧客に対するソリューション営業に挑戦！ ▼仕事内容 ■業務概要 SaaS型自社プロダクト「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」を契約開始/契約中の顧客企業に対して、 様々な角度から顧客企業の課題解決や成功体験にがるような提案をしていただきます。 NJSSは、導入するだけで価値が生まれるサービスではなく、「どう使いこなすか」によって真価が問われます。 そのため、受動的なカスタマーサポートではなく、能動的な顧客のビジネスゴールから逆算した課題解決提案や、継続的な伴走支援が求められます。 有形無形問わず、これまでの営業活動で培

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ▍ミッション アシロの主力サービスであるリーガル事業成長の根幹、顧客満足度の向上、継続支援。 当社はベンナビという弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定

仕事内容<仕事内容> 【急成長領域の建設DXプロダクト/カスタマーサクセス】フレックスタイム・残業10時間・リモートワーク 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -Webサービスの導入支援や利用定着のプロセス設計・構築・運用化 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いただくサービス】 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、20

仕事内容パートナーサクセス 年収 500万円～1500万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区銀座1－22－11 銀座大竹ビジデンス2階 仕事内容 ■弊社の顧客となる施工会社等が必要とする建設部材を最適に供給できるよう、建設部材の製作手配だけでなく、サプライヤー企業（建設部材を製造されている工場）の開拓・関係性構築による供給網の拡大を担っていただきます。 【具体的には】 ■サプライヤー企業への深耕営業 ■サプライヤー企業の新規開拓営業 ■積算業務 ■品質管理 ■関連部署と連携した納品までの案件管理 ■業務の最適化に向けた仕組化策定、マニュアル整備 ■メンバー育成 ＜業務の流れ＞

仕事内容会社概要 “はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。 これからのカオナビ： タレントマネジメントを次のステージへ導くべく、私たちは「タレントインテリジェンス」という新たなビジョンを掲げました。プラットフォームに集約された多角的な人材データをAIが最大限に活用。HRSaaS事業とHRソリューション事業

仕事内容【カスタマーサクセス】昨対比300%超え成長のスタートアップ／縦型ショート動画素材で、クライアントを支援！ ▼仕事内容 DeLMOのクライアントが満足して継続利用したいと思えるよう、 クライアントの伴走者としてサポートすることがミッションです。 【カスタマーサクセス】 DeLMOのクライアント様が満足できるように、チャットや定例会などのコミュニケーションを通して、DeLMOの利用促進やDeLMOを活用した動画広告、動画マーケティングの成功の支援を行っていただきます。 将来的には、マネージャーとしてチームづくりや採用、またクライアントの声をもとに、 エンジニアやデザイナーと協力したUI/U

仕事内容【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ ▼仕事内容 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問

仕事内容<仕事内容> 病院ダッシュボードχ（カイ）のカスタマーサポート、カスタマーサクセス 病院経営支援Webサービス『病院ダッシュボードχ（カイ）』他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。 【具体的には】 ■運用 クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や 各種要望の取りまとめ、データ管理など。 ■セミナーの運営サポート 当社では月1回、セミナーを開催。 運営業務を社員全員で手分けして行うため みんなでセミナーを作り上げるやりがいを感じられます。 ■その他 顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務もお任せ。 例えば、操作マ

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】大手企業のプロモーション支援◆自社サービス×医療業界DX化m3G内ベンチャー 【仕事内容】 【ミッション】 エンタープライズ領域の顧客が抱える課題に対して本質的な理解をしたうえで、 顧客のビジネス成果を最大化させるための提案、実行を行っていただきます。 【担当業務例】 *顧客の業務課題ヒアリング、課題解決手段の提案 *顧客課題に合わせたプロモーション施策の提案 *商談～受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング） *Webinar受注後の企画／進行管理／当日立ち合い（月5回ほど国内出張が発生します。） *

仕事内容<仕事内容> 【CS・キャリアコーチング】新たな自分へ！次世代を担う学生を育てる！就活塾のCS職 ◆仕事概要◆ 自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス） ・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン講義 ・ES添削や就活に関するサポート ◆仕事内容◆ 【具体的な業務内容】 - トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応 - 就活に対するモチベーション維持 - トレーニー（顧客）の各自の就活プロジェクトをよりうまくいかせるためのコンサルティング - ウェビナーでの集団講義 - 自己分析ワークへのコーチング - プロダクト

仕事内容<仕事内容> 【福岡事務所立上げメンバー募集】マーケティングツールのカスタマーサクセス（新設部署） ★若年層の長期キャリア形成を図るため、20歳代のメンバーを募集致します！★ デジタルマーケティングツール『CATS（広告計測ツール）AFAD（アフィリエイトシステム）・ADRAS（レポート集計ツール）・ヒートマップ』のカスタマーサクセス。 導入企業から寄せられる利用に関する質問や改善要望などを収集しサービスの改善へとつなげます。 今回は自社運営のSaaSサービスのカスタマーサクセス・サポート業務に携わって頂きます。 ＜こんな方にぴったり＞ ・チームワークを考えて動ける方 ・向上心があり、努

仕事内容【カスタマーサクセス】20,000社以上の導入実績！自社開発シフト・勤怠管理DX／SaaSのカスタマーサクセスを募集！｜スキルアップ支援あり◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームはoplus既存顧客に対してのオンボーディングから運用改善の支援を行う部隊になります。 担当業界の制限もなくSMBからエンタープライズ企業まで幅広い顧客層からアカウントを担当する事もでき、 業務プロセスの改善提案や不明点解消などと契約更新に向けた「守りのサクセス」からアップセルやクロスセルに 向けた「攻めのサクセス」の両面を担当するポジションでもあります。 また、社内の風通しも良い為、お客様からの