東京都の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容AIプロダクトのカスタマーサクセス【需要予測や予測分析などの最先端AI領域/働きがいのある会社(GPTW)認定/グロース上場企業/フルフレックス勤務/在宅OK】 ▼仕事内容 【業務概要】 ■自社開発サービスであるAI予測分析サービス「Deep Predictor」の顧客の活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集します。 【具体的に】 カスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、戦略構築から実行推進までを行っていただきます。 ■オンボーディング支援（初期設定・研修・KPI合意） ■導入後の利用促進・定着支援（月次レビュー、ヘルスチェック） ■成果可視化（在庫削減、

仕事内容【カスタマーサクセス】自社で開発を行う通販専用基幹システムのサポート業務/新卒OK！入社後研修あり ▼仕事内容 弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 ・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 ・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントをめる取り組みとして、 ・メンター制度の導入 ・外部福利厚生サービスの導入

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業経験や接客のご経験が1年以上ある方 ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 【尚可】 ・IT業界での就業経験のある方 ・BoBの営業経験のある方 【魅力点】 ・IT未経験の方や営業未経験の方でも挑戦でき、IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見が身につく点 ・経験やスキルに応じて、ゆくゆくはより高難易度なマーケティングコンサルにも携われるチャンスがある点 ・成果次第では、次期リーダーやマネージャーを担うチャンスがある点 ・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携われる点 [歓迎] ※活かせる経験については上記

仕事内容【CS/カスタマーサクセス】毎年前年比売上2倍超！急成長し続ける東大発のスタートアップベンチャー◆AI技術を中心とするAI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるメンバー募集／燈株式会社 ▼仕事内容 【仕事内容】 具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 ■弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 ・クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 ・弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート ■新機能開発の提案 ・クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 ・開発チームとの議論 (東京都文京区) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いづれかのご経験 ・建設業、製造業、専門商社（自動車部品、鉄鋼等、建設部材等）で3年以上のご経験 ・設備や建築における見積もり作業を伴った施工管理またはサービスエンジニア業務のある方 【職種名】 パートナーサクセス 【仕事内容】 ■弊社の顧客となる施工会社等が必要とする建設部材を最適に供給できるよう、建設部材の製作手配だけでなく、サプライヤー企業（建設部材を製造されている工場）の開拓・関係性構築による供給網の拡大を担っていただきます。 【具体的には】 ■サプライヤー企業への深耕営業 ■サプライヤー企業の新規開拓営業 ■積算業務 ■品質管理 ■関連部署と連携した納

仕事内容【CS】テレアポAIのオンボーディング★データ活用や戦略立案を伴走＊入社3ヶ月でのマネージャー昇格実績もあり／年収420万円〜1,000万円 ▼仕事内容 【主要業務内容】 ■テレアポAIのオンボーディング ■テレアポ／インサイドセールスの課題抽出・戦略立案 ■データに基づいた改善提案、検証の伴走 ■継続提案・追加提案（アップセル／クロスセル） ■顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ※新規営業（ハンティング）は担当外です 【ポジションの位置づけ】 ★「AIセールスコンサル」として、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築にも関与 ★営業現場でのデータ活

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの知識や経験をお持ちの方 - B2B SaaSにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業の経験 - ITシステムの導入、または社内外におけるプロジェクトマネジメント経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 - 管理会計または財務会計に関する実務的な知識 (PL（損益計算書）の構造を理解し、その変動要因を分析できるレベルの知識を想定しています) 【求める人物像】 ＜ミッション・バリュー共感＞ - Mission：「Dig the Potential」に共感できる方 - Values：「高速考動」「自学成長」「経済志向」「誠心敬意」に共感できる方 ＜職種別＞

仕事内容キャリアプロデューサーとして、 求職者様の転職活動をサポートしていただきます。 サービス登録者やスカウト経由で接点を持った求職者様に対し、 面談から内定・入社まで一貫して担当します。 【業務内容】 ① 求職者様へのアプローチ サービスにご登録いただいた求職者様へのご連絡や、 スカウトを通じたアプローチを行います。 飛び込み営業等は一切なく、 転職を検討している方とのコミュニケーションが中心です。 ※担当する求職者数は月20〜25名程度を想定しています。 ② キャリア面談 求職者様との面談を実施し、転職理由や希望条件、 将来のキャリアプランなどをヒアリングします。 一人ひとりに寄り添いながら、転

仕事内容【カスタマーサクセス(RA)】既存クライアントの採用成功を支援するカスタマーサクセス／週4リモートワーク／未経験ハイポテンシャル向け ▼仕事内容 【業務内容】 カスタマーサクセスとして、弊社人材紹介サービス（9Eキャリア/キャリアアドバイザーAgent)を契約いただいた 既存クライアントの採用成功を支援することで、弊社事業の収益性向上に貢献いただきます。 【業務詳細】 ▽ハイタッチ型モデル 注力クライアントを選定し、エントリー数増加・内定率増加の施策を実施するとともにプライシングの交渉を行います ▽ロータッチ型モデル 緊急性・重要性の高い採用ニーズを捉え、一時的に母集団形成をブーストする

仕事内容【カスタマーサクセス（リーダー）】経験者歓迎／AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー候補募集！ ▼仕事内容 【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 (東京都) ▼職種 カスタマーサクセス（個人向け）(

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 法人営業の経験（目安3年以上） SaaS企業でカスタマーサクセスの経験（目安1年以上） [歓迎] ・Webマーケティング経験 ・店舗ビジネス経験 ・マネジメント経験 ・事業会社でのマーケティング戦略及び企画立案 / 営業企画立案経験 求める人物像 ・達成欲がある方 ・わからないことを自己学習で解決できる方 ・業務範囲にこだわらず、新しいことにチャレンジする方 ・自己研鑽している方 ・プロダクト作りに情熱を感じる方 【職種名】 01_カスタマーサクセス 【仕事内容】 ■具体的な仕事内容 ーカスタマーサクセス ・サービス利用の促進 ‐サービス利

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ・IT業界経験3年以上 ・AWS の基本知識(Associate レベル) ・お客様折衝経験(営業・カスタマーサクセス・ コンサルティング・プロジェクトマネージャーなど) [歓迎] ・数字などのデータから現状を分析し、 最適な提案作成およびお客様への提案・説明ができる ・AWS の業務経験が 1年以上 ・OS(Windows Server/RHEL/ Amazon Linux)の業務経験 (構築・運用保守のいずれかの業務経験が 1年以上) ・セキュリティ製品の知識(AWS 以外の製品でも可) ・DB 全般知識 (特にデータベースマイグレーシ

仕事内容【カスタマーサクセス】★未経験歓迎・PR業界アジアNo.1ベクトルグループ（Saas・インフルエンサーマーケティング・港区） ▼仕事内容 ◆ 仕事内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、 デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に介在し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。 ★インフルエンサーワークス：httpsdetect.influencer-works.com/ ◆ 具体的な業務内容 オンボーディング支援（初期導入支援）

仕事内容【SNS・インフルエンサーマーケティング】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、 ・EC企業の売上最大化のご支援を戦略領域からオペレーション領域までトータルで行うCX事業 ・M&AによってD2Cブランドを買収しグロースさせるECロールアップ事業 ・EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェアの開発 などの複数事業を展開しております。 今後は、ECに限らずデジタルマーケティングの領域で更なる事業拡大を目指します。 そこで新規事業として、SNS・インフルエンサーマーケティング専門の事業部が発足しました

仕事内容【カスタマーサクセス】不動産×IT／グロース上場／年休125日／WLBリモート可 ▼仕事内容 【仕事内容】 サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。 また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です！ 【具体的な業務内容】 ◆既存クライアントのフォロー └サービス導入後のお客様と定期的にやりとりし、活用状況の確認や改善提案を行います。 ◆入居者向けアプリ『totono』の利用促進 └定

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 平日のうち週3日以上（曜日固定可、毎週異なる曜日でも可） 9:00-18:00の時間帯で週15-40時間 1日あたりの実働時間：3時間～ ■シフト例 9:00-12:00,10:00-14:00,13:00-18:00など組み合わせは自由 6ヶ月の有期雇用契約（勤務状況など、特に問題なければ継続雇用を前提）

仕事内容障害福祉事業所向けのオンライン研修サービスを展開する当社にて、カスタマーサクセス（顧客からの問い合わせ対応等）として以下のお仕事をお願いします！ ■お願いしたいこと • オンライン研修サービスの法人導入サポート 初期設定の完了や基本的な操作方法をお伝えし、契約初期に顧客がしっかりと運用できる環境を整備します • ご利用状況の確認 お客様に定期的にご連絡をし、不明点の解消やニーズに対する提案を行います ・アポイント取得 障害福祉事業所へ架電いただき、興味を持って頂いた場合、商談日時を調整 ・WEB商談 当社研修サービスの説明 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容【Findy 転職事業部】カスタマーサクセス_事業企画 ▼仕事内容 ■ 仕事内容・ミッション ＜CS（ToB）のマネジメント＞ ・顧客折衝 ・チームKPI（成約・更新・スカウト／カジュアル面談UU等）の設計・管理・改善 ・1on1・評価・OJTによるメンバー育成 ・SubMGR育成・権限委譲 ・オペレーションの標準化・仕組み化（MGR不在でも回る体制） ・他部署（US・Sales・Agent・事業企画・プロダクト）との連携 ＜越境 ＆ 顧客体験の向上・イネーブルメント＞ ・企業側（CS）・候補者側（US）の枠を越えて、両サイドの解像度を自ら掴む ・双方のCX（顧客体験）を高める施策を企画

仕事内容【toC向け反響営業】自社サービス「クルカ」の販売営業／インセンティブ有／リモート可／転勤なし ▼仕事内容 ＼『クルカ』とは？／ 各種メディアで話題沸騰中の新車リースサービス。月々定額のサブスク型が特徴で、 高級車をはじめとした憧れの新車に格安で乗れること、 新車を購入するより遥かに安い金額で車を乗り換えられることが注目を集めています。 新車リースサービス『クルカ』へのお申込対応や契約締結にいたるまでの各種業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 すでにお申込みいただき、審査が通ったお客様のみを対応していきます。 お任せするのは、審査通過後からご契約までのお客様とのやり取りや各種手続き

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS等のプロダクトにおけるカスタマーサクセス実務経験（目安3年以上） ※SMB・中堅企業担当の経験も歓迎します ・顧客の課題を把握し、提案・調整を主体的に進めた経験 ・数字目標に向き合い、達成に向けて行動した経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・大手企業向けの営業・CS経験 ・業務設計・オペレーション改善の経験（対応フローの標準化、テックタッチ施策の設計など） ・CRMツール（Salesforce等）の業務利用経験 ・HR・採用領域でのビジネス経験 ・生成AI(AIエージェント)の業務利用経験 【求める人物像】 ■関係構築力 複数の部門・役職の方と信頼関係を

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれも必須 ・法人営業のご経験(5年以上) ・物流業界におけるご経験 例）倉庫、配送、海運、貿易 など [歓迎] ・アカウントマネジメントのご経験 ・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーとの折衝経験 ・物流倉庫現場の作業管理経験、または物流倉庫の委託管理経験 【フィットする人物像】 ■求める人物像 ・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲をお持ちの方 ・顧客接点を持ち、自ら課題を抽出したうえで、解決までの仮説を構築できる方 ・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方 ・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方 【職種名】 【東京】物