東京都の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容【カスタマーサクセス（リーダー）】経験者歓迎／AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー候補募集！ ▼仕事内容 【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 (東京都) ▼職種 カスタマーサクセス（個人向け）(

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT商社、代理店での営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上） ・IT／SaaS業界でのパートナーセールス、アライアンス営業経験 ・IT／SaaS業界での既存顧客営業（カスタマーサクセスなど）経験 【尚可】 ・パートナー、代理店との折衝またはコミュニケーション経験 ・新規事業や仕組み構築への意欲、経験（0→1で組織やプロセスを創った経験） ・スタートアップ、ベンチャー企業での実務経験 ・カスタマーサクセス経験（特にエクスパンションの経験） ・生成AIツールの業務利用経験 ・技術的なバックグラウンド（SIerやシステムエン

仕事内容【CS】テレアポAIのオンボーディング★データ活用や戦略立案を伴走＊入社3ヶ月でのマネージャー昇格実績もあり／年収420万円〜1,000万円 ▼仕事内容 【主要業務内容】 ■テレアポAIのオンボーディング ■テレアポ／インサイドセールスの課題抽出・戦略立案 ■データに基づいた改善提案、検証の伴走 ■継続提案・追加提案（アップセル／クロスセル） ■顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ※新規営業（ハンティング）は担当外です 【ポジションの位置づけ】 ★「AIセールスコンサル」として、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築にも関与 ★営業現場でのデータ活

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ フルリモート／AI接客プラットフォームの【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 AI接客プラットフォーム「coco」のカスタマーサクセスとして、契約後の導入支援～活用促進、追加提案までを担当。★週1回程度の客先訪問あり■新規顧客のオンボーディング （キックオフMTGの準備・実施～プロセス改善に伴走） ■定期連絡での活用状況の分析・運用改善 ■既存顧客への有効活用・上位製品の追加提案 ■成功事例の創出・製品フィードバック マニュアル完備 Slack等の運用ル

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ・BtoB営業での営業経験 ・社内関係部署（マーケ、CS、プロダクト等）と連携して案件を推進した経験 ・顧客の課題抽出～ソリューション提案経験 【職種名】 カスタマーサクセス（メンバー） 【仕事内容】 自社プロダクトを導入する企業に対して、カスタマーサクセスを担当いただきます。 同社が今注力しているのが、顧客の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。顧客の課題を抽出し、解決策を提案、実行、そして効果検証し施策を立て直す。これらを少数精鋭のチームで反芻し、連携し、顧客の成果を一緒に創っていくことがミッションです。 【具体的には】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】求人広告、ATSなど採用領域における営業経験 【歓迎】エンタープライズ企業との折衝経験 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 【仕事内容】 同社中核事業であるATSのカスタマーサクセスとして飲食・小売などをはじめとした大手小売・サービス業を中心とするエンタープライズを顧客をお任せいたします。具体的には受注後のオンボーディング、採用活動の成功は勿論、業務工数の削減などそれぞれの顧客が抱える課題に応じた機能提案の上、アップセル・クロスセルを行って頂きます。 飲食・小売業など比較的、非正規雇用の社員の方が多く、流動性の高い顧客属性故に管理工数をはじめとした人事

仕事内容【カスタマーサクセス】大手企業のプロモーション支援◆自社サービス×医療業界DX化 m3G内ベンチャー ▼仕事内容 【ミッション】 エンタープライズ領域の顧客が抱える課題に対して本質的な理解をしたうえで、 顧客のビジネス成果を最大化させるための提案、実行を行っていただきます。 【担当業務例】 * 顧客の業務課題ヒアリング、課題解決手段の提案 * 顧客課題に合わせたプロモーション施策の提案 * 商談注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング） * Webinar受注後の企画／進行管理／当日立ち合い（月5回ほど国内出張が発生します。） * 企画や調整の中で

仕事内容【職種名】 【Ruby】カスタマーサクセス｜～90万｜フルリモート 【給与】 月額：90万円/月 【アクセス】 JR山手線 目白駅 徒歩6分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）プロダクトを立ち上げる、フルスタックエンジニアをお任せいたします。 顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・広告代理店やデジタルエージェンシーでのセールス、プランニング業務経験 【歓迎（WANT）】 ・BtoCエンタープライズ企業への営業、ディレクション業務経験 ・SNS運用業務経験 ・BtoBSaaSのカスタマーサクセス経験 ・DB分析やアクセス解析の経験 ・SFAを活用した顧客管理経験、マネジメント経験 【求める人物像】 ・クライアントファーストで物事を考えることができ、そのための交渉や努力ができる方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 【お任せしたい仕事】 SNSやデジタル起点におけるツール活用支援やマーケテ

仕事内容【カスタマーサクセスメンバー】導入施設数2000以上／解約率1％以下の安定SaaS／宿泊業界の直販予約を最大化／週2リモートでワークライフバランス◎ ▼仕事内容 ■具体的な業務内容 ・プロダクトへのエンゲージメント向上に向けた施策の立案〜実行 ・顧客から寄せられた声や課題を細分化しプロダクトへの改善（要件整理など） ・オンボーディング、導入プロセスの改善 ・顧客のフェーズに応じてオプションや機能追加などの提案（アップセル・クロスセル） ・他部署と連携を進め未導入施設へのアプローチを行い業界全体へプロダクトの啓蒙活動 ■顧客・業界 高級ホテルや旅館など、各宿泊施設 ※顧客との打ち合わせはオン

仕事内容 ︎ミッション ナショナルクライアントに導入が進む「AI面接官」を起点に、クライアントの採用成果を安定的に創出しながら、アップセルを含む事業成長を実現する“サクセス活動”を担うことが本ポジションのミッションです。 本ポジションは、単なる導入支援やサポート役ではありません。オンボーディングはクライアントサポートチームが担う前提のもと、 - チャーンが許されないナショナルクライアントにおけるリスク最小化 - 成果創出を前提とした継続利用・価値拡張（アップセル）の実現 - CS責任者・コンサルティング責任者の意思決定を前に進める提言・論点整理 - サクセス活動を通じて得られる知見の事業・プロダクト

仕事内容《業界未経験可》カスタマーサクセス／企業とエンジニアを繋ぐ、人材マッチングプラットフォームのCSを募集！ ▼仕事内容 スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタ

仕事内容カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考：httpsprtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要： ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支

仕事内容【カスタマーサクセス/オープンエントリー】190億円調達のSaaS企業のカスタマーサクセスを募集！ ▼仕事内容 【本求人について】 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験 ・デジタルマーケティング領域での営業またはコンサルティング経験 【尚可】 ・LINEやInstagram等を用いたSNSマーケティングの実務経験 ・Web広告代理店や事業会社でのWebマーケティング実務経験 ・CSの仕組み化や立ち上げの経験 ・エンタープライズ企業との折衝経験 ・テクニカルサポート等の技術的知見 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・デジタルマーケティング領域への関心と情報感度を高く持っている方 ・相手の気持ち

仕事内容【上場準備×CS体制構築】自ら施策を作り顧客成功を事業成長につなげる、裁量フルのカスタマーサクセス募集 ▼仕事内容 カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。 ホリゾンタルSaaSとして、SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じて、Fileforceの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・導入前企業様への営業支援 ・導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援 ・お客様への利用促進提案およびアップセル／クロスセル活動 ・顧客とのリレーション構築、コン

仕事内容【Findy 転職事業部】カスタマーサクセス_事業企画 ▼仕事内容 ■ 仕事内容・ミッション ＜CS（ToB）のマネジメント＞ ・顧客折衝 ・チームKPI（成約・更新・スカウト／カジュアル面談UU等）の設計・管理・改善 ・1on1・評価・OJTによるメンバー育成 ・SubMGR育成・権限委譲 ・オペレーションの標準化・仕組み化（MGR不在でも回る体制） ・他部署（US・Sales・Agent・事業企画・プロダクト）との連携 ＜越境 ＆ 顧客体験の向上・イネーブルメント＞ ・企業側（CS）・候補者側（US）の枠を越えて、両サイドの解像度を自ら掴む ・双方のCX（顧客体験）を高める施策を企画

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・新卒採用や人材関連サービス、SIer／ITベンダー、HR Tech企業等でのCS経験（1年以上） ・コンサルティングファームでの実務経験（1年以上） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社の事業に強い関心がある方 ・不確実性の高いプロジェクトでも自走できる思考力と実行力をお持ちの方 ・創意工夫して、新しいものを構想し、形にしていくことができる方 ・当事者意識を持って粘り強くやり切れる方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 ベンチャー100選

仕事内容■求人内容 【昨今のDX時代に急成長、人材不足の業界課題解決で上場を目指すスタートアップ企業！／ダイアンCMでお馴染み／自社開発の収益管理SaaS「プロカン」／導入支援・既存顧客フォロー】 自社サービスである、プロジェクト収支管理が可能なクラウドSaaS「プロカン」および短期派遣現場のスタッフ管理システム「プロキャス」の導入支援および運用サポートを担当いただきます。単なるサポート業務ではなく、顧客の業務改善・活用促進まで踏み込むポジションです。 ■業務内容 ・導入時の初期設定支援・オンボーディング対応 ・顧客ヒアリングを通じた課題抽出および活用提案 ・顧客の声の収集・プロダクトへのフィードバッ