株式会社サクセス - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 26卒歓迎！4月入社まだ間に合う／カスタマーサクセス（CS職）／人柄重視の採用／研修制度充実 ＜26年4月入社予定！早期内定を目指そう＞ ＜社会人デビューをサポート！＞ ＜在宅OK！出社もあるので安心＞ ＜時差出勤制で通勤ラクラク＞ ＜育休・産休からの復帰者活躍中！＞ 「エンタメ業界に関わる仕事がしたい」26卒のあなたに。 職場環境が当社の魅力！ 時間帯有給が取得できるなど 働き方の自由度も高く、フレキシブルに働けます。 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。 まずは研修からスター

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス（CS職） ▍業務概要 顧客企業のカスタマーサクセスチームが抱える課題を理解し、コンサルティングを通してその成功を支援します。課題に合わせて、体制構築から継続的なフォローまで伴走し、顧客チームのパフォーマンス向上に貢献します。 加えて、自社の「カスタマーサクセス支援事業」今後更なるマーケット拡大に向け、戦略立案や新たなビジネス機会の創出に積極的に関与し、事業成長を牽引するメンバーを歓迎します。注力顧客層に対するサービスの見直しや新規商材企画、プライシング戦略立案など、内容は多岐に渡ります。 ▍職務詳細 ・顧客の課題に基づいたカスタマーサクセス戦略

仕事内容【東京】SaaSカスタマーサクセスチームマネージャー ▼仕事内容 ◆ 募集背景 物流業界のDX需要が急拡大する中、ロジポケの契約事業所数は前年比で大きく伸びています。2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中です。 また物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控え、一番近い距離で顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務となっています。 そのため、顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、チーム体制の強化を進めています。 ◆ 業務内容 カスタマーサクセス部門のマネージ

仕事内容<仕事内容> 26卒歓迎！まだ間に合う【カスタマーサクセス（CS職）】新体制×成長企業／残業少なめ・土日祝休み “営業でもエンジニアでもない、もう一つのスタート。” ＜2026年4月入社の新卒大歓迎！＞ ＜在宅OK＆オフィス出社！＞ ＜時差出勤対応！ 通勤ラッシュを避けて通勤＞ ＜時間単位の有給取得など柔軟な制度完備＞ ＜育休・産休取得実績アリ！復帰者活躍中＞ 職場環境が当社の魅力！ 時間帯有給が取得できるなど 働き方の自由度も高く、フレキシブルに働けます。 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となりま

仕事内容【カスタマーサクセス】情報セキュリティ自社サービスのCS／徐々にキャッチアップ可能／リモートワーク可／年間休日125日 ▼仕事内容 ■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 ■業務詳細： ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス事務｜チームで支え合う職場 事務職として、会社の成長を裏方から支える重要なポジションです。 未経験からでも挑戦でき、1ヶ月間のOJT研修が用意されていますので、事務職が初めての方でも安心してスタートできます。 成長意欲のある方が多く在籍しており、社内のコミュニケーションも活発で風通しの良い環境が魅力です。 ＜主な業務内容＞ ・エントリーがあった求職者さんへ架電し、面談の設定 ・キャリアアドバイザーの事務サポート(契約書類、求人整理等等) ・社内プロジェクトのサポート事務 ・各種日程調整・データ管理・資料作成 ・メールマガジンの作成や外部媒体の管理 ・電話対応

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容yamory事業について 脆弱性管理クラウド「yamory」 は、「誰もが世界標準の対策ができる、セキュリティの羅針盤へ。」をビジョンに掲げて運営している、ITシステムの脆弱性管理を実現するセキュリティSaaSです。 昨今、日々報告される脆弱性はすでに20万件を超え、お客様のリソースの中に潜む脆弱性やクラウドの設定リスクはより複雑化しています。 しかし、活用が進んでいるAWS、Azure、GCPなどのパブリッククラウドや、新しいIT技術に対応したセキュリティを正確に理解・把握して対策することは非常に難しく、古いセキュリティ対策のままになってしまっている企業様も少なくありません。 私たちのサービ

仕事内容カスタマーサクセス／年間休日：120日／専門卒以上応募OK！20代～30代のスタッフが活躍中！交通費支給 ＼お任せするお仕事・ミッション／ 人材事業部の総合職として、カスタマーサクセスを担当していただきます。 【業務内容】 弊社経由で転職や就活が成功した方に対して、その後のアフターフォローとして満足度向上をしていきます。 【職務詳細】 主に就活終了の新卒学⽣や転職終了の第二新卒者の求職者に対し、 入社後のフォローとして面談をしていただき満足度向上を目指します。 入社後に、より早く活躍していただくために満足度を高めていくのがこの仕事のミッションです。 【具体的な業務】 ・入社後

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ カスタマーサクセス（テックタッチ）◆保険×テクノロジー事業を展開／リモート可／フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス（テックタッチ）◆保険×テクノロジー事業を展開／リモート可／フレックス 【具体的な仕事内容】 ■概要 Growthチーム（SMB/MMB領域）における、「テクノロジーとコンテンツによる顧客サクセスの仕組み化」の企画・実行をお任せします。 ■採用背景 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan(R)」は、2018年のリリース以降、取引社数を拡大し、年々お問い合わせをいただいております。2023年にはシリーズBラウンドとして総額約

仕事内容【QAQAオンボーディングスペシャリスト（国内外）】協賛企業とのコラボレーションを促進！QAQAのチャンネルオーナーとしての活動を支援 ▼仕事内容 【概要】 現在開発中のクイズアプリ「QAQA」において、 国内外の営業チームが獲得した協賛企業とのコラボレーションを促進し、 円滑なオンボーディングを実現するための支援役を担っていただきます。 協賛企業の情報を適切に管理し、QAQAのチャンネルオーナーとしての活動を支援することで、 協賛企業とのパートナーシップを強化し、コミュニティの成長を促進します。 ▼主な業務内容 ・国内外の営業チームと連携し、協賛企業に関する情報収集 ・協賛企業のロゴや製

仕事内容お客様の社内DX化に貢献するための重要ポジション ■事業内容 自社開発AIプロダクトの開発に力を入れいている当社。順調に売り上げを伸ばし安定した経営基盤を持ちます。「AI-OCRサービス」という手書きの文書をデータ化できるサービスで官公庁・自治体、ベンチャー企業から大手企業まで、さまざまなお客さまと取引をしています。 サービスを更に成長させ、より多くのお客さまに貢献していくため、エンジニアの採用強化を行うことになりました。自社開発プロダクトの強みを活かしながら、カスタマイズ開発（受託案件）との両輪でさらなる成長を目指しています。 ■職務内容 当社のカスタマーサクセスとして、顧客のDX化に向けた

仕事内容【SNS・インフルエンサーマーケティング】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、 ・EC企業の売上最大化のご支援を戦略領域からオペレーション領域までトータルで行うCX事業 ・M&AによってD2Cブランドを買収しグロースさせるECロールアップ事業 ・EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェアの開発 などの複数事業を展開しております。 今後は、ECに限らずデジタルマーケティングの領域で更なる事業拡大を目指します。 そこで新規事業として、SNS・インフルエンサーマーケティング専門の事業部が発足しました

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス／CS職増枠・BtoB支援／春前入社・入社月応相談／新体制スタート！事業拡大中！ ＜IT業界未経験歓迎！＞ お客様と長期的に信頼関係を築けるCS専任職 ゲーム・アニメ・スポーツなど多彩な分野のクライアントを支援！ 完全在宅OK×時差出勤制度あり×残業少なめで、 柔軟な働き方とキャリアアップを両立できる環境です。 【業務内容】 契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス担当 として 「MODD」 の活用促進・継続利用支援を行います。 お客様の課題を解決し、より良いサービスを 提供するポジションです！ 具体的な業務は… ・オンボーディングの実施（導入サポー

仕事内容【業務内容】 オフィス向けヘルシーフードサービス「OFFICE DE YASAI」を導入している顧客に対し、 サービス利用促進と本契約への移行を支援するカスタマーサクセス業務です。 ＜主な業務内容＞ ・契約移行（トライアル→本契約）に向けた顧客対応 ・導入前後のオンボーディング（利用方法説明・課題ヒアリング） ・利用状況・データ分析に基づく改善提案（個数調整・プラン提案） ・顧客不満足の解消フォロー（トラブル・クレーム対応） ・サービス改善・商品提案（社内連携・オペレーション改善） ・必要に応じた顧客訪問（全国出張あり） 【ポジションの魅力】 ・お客様からの「ありがとう」が直接届くポジショ

仕事内容【カスタマーサクセス】資金調達実施のIT企業／週2日のリモートワーク可能 ▼仕事内容 営業力育成に課題のある組織に対し、リフレクトルを使って成果創出に向けて能動的な働きかけをするお仕事です。顧客企業の担当者とのコミュニケーションを通し、課題を共に解決していくやりがいや面白さがあります。 ▼ミッション 「リフレクトル」を導入いただいた顧客企業に対して、個別のミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用サポートをしていただきます。顧客企業の抱える課題や導入目的（「営業力の強化」「業績を上げる」等）を把握し、必要な支援を提供することで成果創出を目指します。 ▼具体的な業務内容 ・既存

仕事内容【CS】「伝わる」ことを大切に-広告代理店でお客様と会社を繋ぐカスタマーサクセスのお仕事 ▼仕事内容 CS職として、お客様の広報・採用支援プロジェクトが円滑に進むよう、多岐にわたるサポート業務を担当します。 営業担当やクリエイターと連携し、お客様が求めていることを常に考え、期待を超えるサポートを提供します。 受注後の顧客対応から納品後のフォローまで、お客様と長期的な信頼関係を築く重要な役割です。 【具体的な業務内容】 ■営業サポート 決定権者同席の商談に同席し、動画の内容まで考慮したシナリオ作成などをサポート 過去類似実績を付け加えた企画書の作成支援 広告配信後の結果分析レポ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> WEB制作(HTML/CSS)管理、広告・バナー(商品画像)制作作成・Excelデータ入力☆ BPO事業<ビジネス・プロセス・アウトソーシング> あまり聞き慣れない! 色々な業種のクライアント様の業務をサポートするお仕事です！ 「WEB制作・WEBサイト更新・管理」 「WEBデザイン・DTPデザイン」 「データ入力」「メール対応」 …etc 未経験の方はパソコンが触れればそれだけで十分♪ エンジニアやデザイナーのサポート業務になります。 アルバイトから始めて、契約社員や正社員になった人も居ます。 実務経験がない方でも 大歓迎！ 将来エンジニアやデザイナーを目指している

仕事内容仕事内容 「デジタルの力」を活用し当社ならではの展示会の運営を行い、事業成長中！今後の成長に伴い新たなメンバーを募集いたします。 本ポジションの所属は【カスタマーサクセス部】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において中核となるポジションです。 「顧客の価値最大化」をミッションとした顧客戦略の検討・実行をしていただくメンバーポジションでの募集となります。 ■展示会当日までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの改善 ■顧客のニーズや課題を想像し、さらなる満足度向上のための検討～推進 具体的には、下記のような業務を担っていただきます ・展示会当日

仕事内容「顧客の成功を創出する」カスタマーサクセス 仕事内容 【業務内容】 当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を導入しているお客様と密接に連携し、課題を特定・解決することで、サービスの品質向上と顧客満足度の最大化を目指すポジションです。お客様が抱えるアドフラウド（広告詐欺）対策に関する問題を解決し、よりスムーズに課題対応ができるカスタマーサクセス（CS）チームの基盤づくりや業務プロセスの改善にも携わっていただきます。 このポジションでは、以下のような業務を担当します： 顧客対応（ツールの活用支援や導入後のフォローアップ、問い合わせ対応、データ調査など） お客様とのコミュニケーションを通じ