株式会社サクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい ■

仕事内容■仕事内容 クライアントの顧客＝エンドユーザーに向けて、優良な顧客体験を提供すること。 また事業課題・経営課題を解決することでユーザーのロイヤリティ向上、LTVの最大化を実現し、事業成長への貢献も両立する。 【具体的には】 ・クライアント事業成長のためのデータ活用（1stPartyCustomerData及び社内／外のデータ連携） に関するコンサルティングおよび実装支援 ・ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施、 検証および対策・打ち手の立案 ・上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB営業経験3年以上 ・Thinkingsのミッション、バリューへの共感 【求める人物像】ポジション毎で異なりますが以下当てはまる方は適性が高いです。 ・目標達成意欲が強く、自らの営業活動を客観的に分析し再現性のある勝ちパターンを追求することに楽しみを見いだせる方 ・顧客に合わせて自社サービスのメリットをわかりやすく端的に伝えることができ、導入前の期待値とのギャップが生じないように実直な提案ができる方 ・顧客満足だけでなく、LTV（顧客生涯価値）やアップセル・クロスセルなどの収益貢献を意識して行動できる ・KPIや目標達成に対するコミットメント、顧客の事業成長に

仕事内容【仕事内容】 自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている 顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 □具体的にお任せしたいこと カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 具体的には、 １．顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ２．カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・法人営業経験5年以上（無形商材） ・営業部門責任者経験 ・10人以上のマネジメント経験 ・国内出張可能 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【職種名】 【東京・中央区】パートナーサクセス部門責任者／カーボンニュートラルの実現を目指す 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ・日本全国の提携先の地方銀行との事業開発／関係構築／紹介促進 ・日本全国の提携先の地方銀行と連携し、クレジット創出見込み企業の開拓 ・自組織内における戦略立案、営業メンバーのマネジメント ※担当エリアへの出張あり 【事業内容・会社の特長】 ＜事業概要＞ ・環境価値創出支援事業 ・環境価値

仕事内容【カスタマーサクセス】導入後の“成功体験”をつくる。顧客と共に成長するSaaSの最前線へ。 仕事内容 ・業務概要 本ポジションでは、契約顧客の成功体験を最大化するためのカスタマーサクセス業務全般を担っていただきます。 オンボーディング支援から運用定着、社内展開のサポート、FAQ対応まで、顧客がサービスを継続的に活用できる状態をつくり出すことがミッションです。 顧客の業種はメーカー・小売・商社・建設・インフラなど多岐にわたり、経営企画・人事・業務推進・IT・営業など幅広い部門と関わります。 また、契約顧客の利用状況を踏まえて、より良い活用に向けた要望や課題を開発チームに共有し、プロダクト改善や

仕事内容株式会社ニーリー 【クライアントサクセス】月極駐車場の契約管理DX／ブルーオーシャン市場でいち早く事業拡大 【仕事内容】 【クライアントサクセス】月極駐車場の契約管理DX／ブルーオーシャン市場でいち早く事業拡大 【具体的な仕事内容】 【リモート可／海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No.1※！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ※「月極駐車場のオンライン契約サービス」（駐車場のシェアリングサービス・サブリースは除く）の対象各社への調査。2023年12月、株式会社エクスクリエ調べ。 モビリティSaaS「Park Direct」を運営する同

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験を1年以上お持ちの方 ・人材業界での営業経験（求人広告、スカウトサービス、人材紹介(CA/RA)など） ・SaaSビジネスでのフィールドセールスもしくはカスタマーサクセスの経験（業界不問） 【募集年齢（年齢制限理由）】 22~40歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・素直な方 ・チャレンジ精神豊富な方 ・コミットメント能力が高い方 ・スピード感の速さや新しいことへのキャッチアップ能力が高い方 【職種名】 業界No.1人材紹介プラットフォームを運営している企業でカスタマーサクセスの募集と

仕事内容■仕事内容 Reckonerは、ノーコードでデータの集約・加工・連携ができるクラウドサービスです。スリーシェイクでは、導入後の活用支援を通じて、顧客がReckonerを使って 業務が改善されたと実感できる体験を提供することを重視しています。 主な業務内容として、オンボーディングと技術支援、Reckonerの活用支援、 契約更新対応、プロダクト改善への貢献などがあります。 スリーシェイクはSRE支援事業から始まり、データ活用、セキュリティ、人材といった領域でソリューションを提供しています。 SRE構築総合支援サービス「Sreake」、クラウド型Webセキュリティ診断ツール「Securify」、フ

勤務時間●10：00～19：00 ●残業：1～15時間程度/月 ------------------------------ 【仕事内容】 ●売上向上コンサルティング ※各レストランのメニュー構成、店舗エリア、価格設定、顧客層、リピーター率などの情報に基づき、個別コンサルティングで有益な情報を提供し、レストランの売上増加を支援します。 ●各種プロモーション広告利用促進・時期や競合他社の施策に合わせて注力する広告の利用促進の案内 ●マネジメント対応（4名チームの日計数字の管理、1週間のスケジュールについて打ち合わせ等） 【会社の主力商品・サービス】 BPO・BUO会社 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・デジタル技術やソフトウェアツールに関する基本的な知識と使用経験 【職種名】 DXカスタマーサクセス（マネジメント職）※面接1回／リモート可・フレックス勤務※ 【仕事内容】 デジタル化ニーズを深く理解し、成功するための道筋を描き、最適なソリューションを提供、提案することで、ビジネス成長を促進することを期待しています。技術を駆使して様々なテーマを成功に導くために支援する役割です。 【具体的には】 ・デジタルソリューションを提案・実装 ・データ分析に基づく改善策の提案と実施 ・教育プログラムやワークショップの企画と実施 ・DXプロジェクト成功のための戦略を策

仕事内容株式会社オプロ カスタマーサクセス ※導入後の支援中心／グロース市場上場／大手との取引多数／リモート・年休120日 【仕事内容】 カスタマーサクセス ※導入後の支援中心／グロース市場上場／大手との取引多数／リモート・年休120日 【具体的な仕事内容】 「帳票DX」「ソアスク」「カミレス」といった当社SaaS製品をご利用いただいているお客様向けに、当社製品をよりご活用いただくために活用支援や提案を行います。お客様の窓口担当として、お客様からのご意見をセールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。お客様の成功を支援し、長期的な関係を築くための情熱を持った方を募集しています。 ＜

仕事内容【応募資格】 [必須] ※組織マネジメント経験に加え、以下いずかの要件を満たしている方 ・カスタマーサクセス経験 ・法人営業経験 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス 【職種名】 カスタマーサクセス～リーダー～【1回面接/自社開発/ECプラットフォームサービス】 【仕事内容】 自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケー

仕事内容株式会社 ラクーンホールディングス 【日本橋】カスタマーサクセス(Fintechサービス)リモート可／フレックスタイム制／育休取得実績有 【仕事内容】 【日本橋】カスタマーサクセス(Fintechサービス)リモート可／フレックスタイム制／育休取得実績有 【具体的な仕事内容】 ≪導入企業5000社超≫在宅勤務可能！Fintechサービス『Paid』｜BtoB取引の請求業務を丸ごと代行◆働き方男性育休実績もあり！ ■お任せする業務 幅広い業界が顧客「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスを担当いただきます。 ▼業務詳細 ・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援

仕事内容ｎｏｃｏ株式会社 【東京都中央区】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など 【仕事内容】 【東京都中央区】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： 顧客の自己解決率向上と、サポート業務の変革を支援するSaaS「ヘルプドッグ」のカスタマーサクセス業務全般を担いながら、将来的にはチームマネジメントや運用設計までお任せするポジションです。 ■ポジションについて： ヘルプドッグのカスタマーサクセスは、単なる導入支援ではなく、企業が直面するサホート現場の課題に伴走しながら、FA

仕事内容リーガルテックで未来を一緒につくりませんか？カスタマーサクセスエンジニア職のリーダー候補募集！ 仕事内容 Legaltech SaaS事業のカスタマーサクセスエンジニア（チームリーダー候補）を担当して頂きます！事業フェーズとしてまだまだ成長の余地があるので、あなたの経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 自社サービスである『LEALA』の導入支援段階における移行プロジェクトの設計、プロジェクトマネジメント、既存システムからのデータ移行、顧客折衝、要件定義、ノーコードのカスタマイズ（必要に応じて一部コーディングの可能性あり）を実施して頂く導入支援エンジニ

仕事内容業界特化型SaaSをリード！SaaSカスタマーサクセス ／チームリーダー候補 仕事内容 ・カスタマーサクセス担当として求められる業務 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・チームリーダーとして求められる業務 ・4、5名程度メンバーマネジメント ・メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間！未経験歓迎！人材コーディネーター！6ヶ月後には月収50万！ 【内容詳細】 人材を求めている企業と求職者の人材を提案するお仕事です。 【具体的には】 クライアントから受注した案件に適した人材の紹介や既に案件に入っている人材のサポート 経験を積んだら勤怠管理や教育、営業や人材サポートなどもお任せします。 【アピールポイント】 ・インセンティブあり！稼げる環境！ ・スマホやPCを使ったことがある方なら資格不要！未経験歓迎！ ・テレワーク制度あり ・クライアント先や現場に伺った際は直行直帰 ・お仕事を始める為の研修、研修後の相談や未経験者の方でも安心して働ける制度

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ◆業務内容◆ 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、 継続的にサポートしていただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、 その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握～課題設定～提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧