株式会社サクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】自社SaaSプロダクト 【職務内容】 同社はEC領域に特化したSaaSプロダクトを提供し、多くの企業のEC事業の成功を支援しております。 特にオンボーディングはお客様と事業成長の基盤となるシステム・業務を一緒に作って行くフェーズです。 オンボーディングチームのリーダー候補として、 個社の伴走と仕組みの変革を担う方を募集しております。 ECプラットフォームを導入するクライアントに対し、要件整理からサービス開始まで一貫して伴走し、 オンボーディング全体の品質向上とチーム強化をリードしていただきます。 お客様の事業成功を目指すパートナーとして、共に成長できる環境です

仕事内容株式会社ｊｕｓｔＩｎＣａｓｅＴｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ カスタマーサクセス◆保険業務の効率化SaaS◆累計資金調達15億以上◆キャリアパス豊富・働き方◎ 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆保険業務の効率化SaaS◆累計資金調達15億以上◆キャリアパス豊富・働き方◎ 【具体的な仕事内容】 残業時間全社平均10～20時間/全国フルリモート・フルフレックス可 国内唯一無二のIT×保険のSaaSプロダクトを運営 ■仕事概要 弊社クライアントが販売する保険商品の申し込みプロセスにおいて、途中で中断されたお客様のフォローアップ施策を中心に、顧客体験の改善プロジェクトを推進していただくポジションです。

仕事内容業界特化型SaaSをリード！SaaSカスタマーサクセス 仕事内容 ・カスタマーサクセス担当として求められる業務 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 ・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 ※業務内容変更範囲：会社の定める業務 募集背景 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 業務の一部分ではなく、営業

仕事内容■仕事内容 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。 多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 本ポジションは、顧客が状況に応じてプロダクトを最大限に活用し、確かな成果を生み出せるよう支援する役割を担います。 まずは、顧客の日常利用を支えるサポート・課題解決・活用提案を中心に担当いただきます。 将来的には、スケーラブルな施策を設計するテックタッチや、研修・教育コンテンツの企画・実装など、 適性や志向に応じて専門領域へと展開し、顧客の自走的成長に貢献いただけるポジションです。

仕事内容仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、​取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。 業務内容 自社プロダクトを導入いただくお客様とポ

仕事内容ミチビク株式会社 カスタマーサクセス◆取締役会DXプロダクト／経営判断の質向上に貢献／リモート可・フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆取締役会DXプロダクト／経営判断の質向上に貢献／リモート可・フレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 「取締役会DX」という市場において、ユーザー同士や当社とのつながりを創出し、共創を通じて顧客の成功体験の支援やプロダクト活用価値を高め、長期的な信頼関係の構築を実現することがベースのミッションとなります。 顧客の利用状況や課題把握、活用支援、定着促進などカスタマーサクセス全般にも関わりながら、全く新しい領域におけるカスタマーサクセス施策と

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画の立案から運用定着までを一貫してリード 【仕事内容】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画の立案から運用定着までを一貫してリード 【具体的な仕事内容】 ～プロジェクト全体を推薦する高い専門性と裁量権／47兆円市場を動かす事業・プロダクトへの貢献～ ■募集概要： 「hokan(R)」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきま

仕事内容株式会社プレイド カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達／リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～ToC企業を中心に国内大手企業が多数導入する顧客体験（CX）SaaS展開／リアルタイムで解析できる1st Party Dateのデータの取得を強みに顧客の経営課題に踏み込むディープサクセス／過去5年平均で売上130%増～ ■職務内容： WEBサイト上の1st Party Dateを取得・分析し、エンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供するCXプラット

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験の方も大歓迎です！ 人事や採用に興味をお持ちの方、ぜひお気軽にご応募ください♪ あなたのチャレンジを心よりお待ちしています。 [歓迎] こんな方を歓迎します！ ・課題を見つけ出し、解決に導く力のある方 ・企業の課題に対して、適切な対応範囲や価格設定を見極められる方 好奇心旺盛で、新しいサービスを作り広げていくことに楽しさを感じられる方 あなたの経験やスキルを活かして、一緒に事業を成長させていきましょう。 【職種名】 【未経験OK】企業の採用を支えるカスタマーサクセス募集◎一緒に課題解決に寄り添いませんか？ 【仕事内容】 企業の採用活動に寄り添うお仕事です◎ 「

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】製薬企業向けAI運用・顧客折衝・アップセル／転勤無し／既存顧客メイン ◎製薬業界向けAI市場で導入実績はNo.1！ ◎生成AI連携機能付きの弊社開発商品は大手企業への導入実績あり！ ◎ワークライフバランス充実 ◎月平均残業15時間／年休125日／転勤なし 製薬業界向けAIソリューションの運用・改善提案・アップセルをお任せします。製薬業界での知識や経験を活かし、生成AIを駆使してサービスの改善や新サービスの企画に携わっていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■既存のAIチャットボット案件の運用・改善提案・アップセル ■生成AIを使用した各種サービスのプロ

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容イクシアス株式会社 【カスタマーサクセス】リーダー候補◆店舗型事業者向け集客DXツール／リモートワーク可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】リーダー候補◆店舗型事業者向け集客DXツール／リモートワーク可 【具体的な仕事内容】 【マーケティングの知識も身につくCS／早期キャリアアップ可能／裁量◎】 店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクトの企画開発運営販売／マーケティング支援を行う当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務概要： SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。当社のカスタマーサクセスは、「STORE PAD」をご利用

仕事内容<仕事内容> 美容クリニック受付カウンセラー（マネージャー候補） ――「人に喜ばれることが好き」そんなあなたの経験が、美容医療の現場で活きる場所があります。 THE STORIES CLINICSは、銀座・大阪を中心に展開するアートメイク専門の美容クリニック。 今回は、クリニックの“顔”とも言えるフロントチームを支える【マネージャー候補】を募集します。 ＼★ 特別な資格や美容の知識は不要 ★／ 飲食・接客・販売・教育・介護・事務サポートなど、「人と関わる仕事」で誰かを支えることにやりがいを感じてきた方なら、経験ジャンルは問いません。 【募集背景】 THE STORIES CLINICS

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・無形商材のコンサルティング経験 【職種名】 カスタマーサクセス【東京】◎Tech×Designで理想のオフィスを実現◎ 【仕事内容】 自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。 【具体的には】 1. 分析による課題の特定 -オフィス空間で生成される様々なデータの分析による組織課題の可視化 -働き方と各種指標の相関分析 -組織パフォーマンス向上に向けた仮説構築 2.

仕事内容株式会社バリューデザイン 【カスタマーサクセス】導入実績No.1の電子マネーSaaS／複数プロダクト展開 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】導入実績No.1の電子マネーSaaS／複数プロダクト展開 【具体的な仕事内容】 ★☆導入累計12.2万店舗以上！国内No.1導入実績のクラウド電子マネーサービスを展開／日本トップクラスの導入実績★☆ 飲食店や量販店の顧客に対して、顧客満足度向上のうえ当社のサービスについて解約防止やアップセル・クロスセル提案をいただくポジションです。既存顧客を５社程度担当いただき、顧客の課題・ニーズに併せて深耕営業をいただきます。 【業務内容】 ・顧客からの問い

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスとして顧客に対して課題解決から実行支援までを行った経験 【尚可】 ・建設・土木・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験 ・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合った経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターである方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★急成長の市場★社会貢献性高い事業展開／土日祝休み／福利厚生充実◎ 【職務概要】 導

仕事内容<仕事内容> 稼げる人材営業！入社6ヶ月後月収50万！ あなたにお任せするのは人材にお仕事を紹介することです。 ノルマなし！ 先輩メンバーの実体験をご紹介しましょう。 【昨年は年収1000万円になりました！】 僕は元自動車整備士で営業に興味があり挑戦を決めました。絶対に人生を変える、途中で脱落しないそんな気持ちで。 昨年はすでに年収1000万円。 月収100万円を超えることもあります。紹介した人材の離職が少ないので毎月利益が出て安定して稼げます 裏返せば会社に利益が入り続け僕は毎月80~150万円の歩合をゲット。お客様を増やさなくて大丈夫かも？ その先輩もほかのメンバーも営業未経験

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・組織マネジメント経験 ・下記のいずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス 【職種名】 カスタマーサクセス リーダー【将来のマネージャー候補！／自社開発】 【仕事内容】 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■無形商材の法人営業の経験をお持ちの方（SaaS、人材、広告など） ■カスタマーサクセスの経験がある方 【尚可】 ■SalesforceやkintoneなどのCRM／SFAの営業経験またはカスタマーサクセス経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客とのコミュニケーションが好きな方 ・立ち上げフェーズにおいて、主体的に行動できる方 ・ベンチャーマインド、向上心がある方 ・クライアントと対話ができ、解決策を提案することができる方 ・分析やロジックに偏り過ぎず、ある程度フィーリング重視で動

仕事内容株式会社ＹＴＧＡＴＥ 【フレックス｜カスタマーサクセス】ＥＣ決済のＤＸスタートアップ企業｜累計3億円資金調達！大手導入多◎ 【仕事内容】 【フレックス｜カスタマーサクセス】ＥＣ決済のＤＸスタートアップ企業｜累計3億円資金調達！大手導入多◎ 【具体的な仕事内容】 おすすめポイント ・創業2年目にして3億円の資金調達済！ ・大手企業への導入実績があり信頼を得て積極的な成長戦略を展開中！ ・未経験でもOJTや入社後サポートをご用意しております！ ■弊社について 決済の効率化と安全性向上を軸に、国内外のビジネスや生活をスムーズにつなげることを目指しています。具体的には、データの可視化や不正対策