株式会社サクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容準大手・中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。 （主たるカウンター先は本社・支店・現場です） 【ミッション】 ・顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化 ・プロダクトの導入促進・運用定着・改善を図るための施策の企画・実行・管理 顕在化させた課題を解決させるため、エンタープライズセールス担当（顧客本社側のメインカウンターパート）とともに、 スーパーゼネコンや同レイヤー他社事例をもとに支店・現場目線に立った具体施策を顧客へ提案し、 その施策（PJ）をリードいただきます。 また他社への展開を前提として提案事例の型化も行っていただきます。 【業務内容】 ・顧

仕事内容本ポジションでは、エンジニア転職『Findy』、フリーランス・副業エンジニア向け案件紹介『Findy Freelance』のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。 カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカスし、長期的な目線でアドバイスを行っていきます。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報

仕事内容■ Findyについて Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 【具体的業務】 ＜Findy転職カスタマーサクセス＞ ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします。 ＜Findy Freelanceカスタマーサクセス＞ ・企業と適宜ヒアリングを行

仕事内容このポジションは、単に顧客支援を行う「カスタマーサクセス」に留まりません。 現場で得た顧客データや業務課題を分析し、事業全体のグロース戦略や収益構造の改善に貢献いただき、 事業の「骨格」づくりにも深く関与できるポジションです。 導入クライアントに対する立ち上がり支援を中心に、 プロダクトの価値を最大限に活かし、最前線で成果を生み出していただくことはもちろん、 その知見を基に事業の仕組みを構築・改善し、プロダクトの市場価値そのものを高めていくことを目指していただきます。 ・オンボーディング支援：導入企業に向けたキックオフ・初期設定・トレーニング実施 ・活用促進：定期的なフォローアップ・利用状

仕事内容【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 ＊具体的な事例 ビットキーのworkhubが羽田空港第２ターミナル国内線 ANA SUITE LOUNGEに採用 httpsprtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000040

仕事内容企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する同社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 【業務詳細】 ・フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受注後の採用課題のヒアリング・分析～提案・実行の推進 ・同社のサービスをより効果的に利用するためのノウハウの提供や、その時々の状況に対応した採用戦略のアップグレード提案・推進 ■当

仕事内容カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 【具体的な業務】 顧客との打ち合わせ 受注後のプロジェクトの詳細の打ち合わせを担当。改めて顧客の期待を確認 し、具体的な運用方法(日程、使用ツール、フロー、ルールなど)を打ち合わせ。 ※受注 前案件について、フィールドセールスのアポ同席することもあり。 プロジェクト設計・パートナーアサイン 顧客との打ち合わせ内容を基に運用方法を決定し、レクチャー用の資料作成。 適任のパートナーを選出・依頼し、レクチャー・打ち合わせを行う(web)。 プロジェクト運用 プロジェクトを運用する中で、定期

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画の立案から運用定着までを一貫してリード 【仕事内容】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画の立案から運用定着までを一貫してリード 【具体的な仕事内容】 ～プロジェクト全体を推薦する高い専門性と裁量権／47兆円市場を動かす事業・プロダクトへの貢献～ ■募集概要： 「hokan(R)」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきま

仕事内容CSで転職するならSALES GO！戦略や企画の力を高めたい方必見 仕事内容 「顧客満足度を高め、サービスの価値を最大化する」 そんな思いを持つあなたを求めています！ 【仕事内容】 顧客満足度とサービス利用率の向上を目的に、以下の業務を担当します。 ・顧客満足度向上業務全般： サービスの改善提案やサポート体制の構築 顧客からの問い合わせ対応やヘルプページの更新 ユーザーのアクティブ率向上に向けた利用促進支援 ・ オンボーディング支援と利用促進： 新機能の説明や導入サポートを通じたスムーズな初期設定支援 利用状況の分析を行い、課題を特定し、フォローアップ ・プロジェクト管理と進捗支援：

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容同社の人事・労務支援事業部では、給与計算や人事労務管理を通じて、 顧客企業の課題解決と事業成長をサポートする「戦略的人事パートナー」としての役割を担っています。 このポジションでは、給与計算業務にとどまらず、顧客企業の人事課題に深く関わり、顧客の業務効率化や人事労務体制の改善に貢献します。 顧客企業の人事部門と並走しながら、給与計算やシステム運用支援を中心に幅広いサポートを提供していただきます。 給与計算やシステム運用支援を中心に幅広いサポートを提供しながら、顧客企業の人事部門と並走するクライアントワークとなるため、 ビジネスパーソンとして成長していただけるポジションです。 【業務内容】

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】自社SaaSプロダクト 【職務内容】 同社はEC領域に特化したSaaSプロダクトを提供し、多くの企業のEC事業の成功を支援しております。 特にオンボーディングはお客様と事業成長の基盤となるシステム・業務を一緒に作って行くフェーズです。 オンボーディングチームのリーダー候補として、 個社の伴走と仕組みの変革を担う方を募集しております。 ECプラットフォームを導入するクライアントに対し、要件整理からサービス開始まで一貫して伴走し、 オンボーディング全体の品質向上とチーム強化をリードしていただきます。 お客様の事業成功を目指すパートナーとして、共に成長できる環境です

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験の方も大歓迎です！ 人事や採用に興味をお持ちの方、ぜひお気軽にご応募ください♪ あなたのチャレンジを心よりお待ちしています。 [歓迎] こんな方を歓迎します！ ・課題を見つけ出し、解決に導く力のある方 ・企業の課題に対して、適切な対応範囲や価格設定を見極められる方 好奇心旺盛で、新しいサービスを作り広げていくことに楽しさを感じられる方 あなたの経験やスキルを活かして、一緒に事業を成長させていきましょう。 【職種名】 【未経験OK】企業の採用を支えるカスタマーサクセス募集◎一緒に課題解決に寄り添いませんか？ 【仕事内容】 企業の採用活動に寄り添うお仕事です◎ 「

仕事内容同社で投資不動産をご購入いただき、運用いただいているオーナー様からいただくお問い合わせの対応だけでなく、「FANTASで運用していてよかった！」と思っていただけるようなイベント・勉強会の企画立案～運営を行なっていただきます。 ■業務詳細 ・オーナー様からの問い合わせ対応（質問や相談事項） └電話・チャットでの対応 ・オーナー様イベントの企画/運営 └職人さんが握るお寿司パーティー・ワインを飲む会等、オンライン・リアル問わず実施中です ・オーナー様へのご提案業務（保険見直し、不動産売買、転職支援等） ・アフターサポート内容の企画立案 ■働きがい 投資不動産に限らず、保険や証券などの金融商品や

仕事内容BtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 【業務内容】 ・オンボーディング支援（運用調整と稼働支援） ・アカウント営業（重点顧客の成長支援） ・アップセル ・既存顧客に対する新機能の営業戦略立案と実行 ・加盟企業サポート ・プロダクト強化のための企画 【＜Paid＞とは】 販売企業が簡単に「掛売り（後払い）」を導入することができる決済サービスです。 与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサル企業やSIer企業での導入コンサルティング経験 [歓迎] ・大規模基幹システムのプロジェクトマネジメント経験 ・保険業界での実務経験 【フィットする人物像】 ・お客様のことを第一に考え、成果創出のために自発的に動ける方 ・チームを巻き込みながらプロジェクトを遂行できる方 ・変化の激しい環境でもその環境を楽しみ、臨機応変に対応をできる方 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域） 【仕事内容】 「hokan」を導入いただいたエンタープライズ領域のお客様へ成果創出のための支

仕事内容AI×カメラで管理業務を自動化する「AIMO」の事業本部にて、提案から受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集致します。 ■仕事内容 ・提案支援 ・お客様の状況に合わせたカスタマイズ導入支援 ・契約書作成、締結 ・製品の在庫管理及び発注処理 ※同社製品について AIカメラで監視業務を自動化し、WebアプリでいつでもLIVE映像を遠隔確認、録画映像も簡単に検索を実現しています。 効率的でコスト削減が可能です。 ※顧客について ・大手の駐車場運営事業者 ・スーパーゼネコン ・デベロッパー ■働きがい ・AI×カメラを活用した「AIMO」の導入支援を通じて、顧客の業務効率化や

仕事内容【当社について】 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しております。 既存顧客の拡大を目指している企業に対してカスタマーサクセス業務を委託にて様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、web商談等）で実行支援を行っております。 【募集背景】 今回募集するのは、上記のカスタマーサクセス事業のマネージャー候補です。 2024年に新規事業として立ち上げられて、急速拡大に伴い、マネジメントポジションを募集しております。 【業務内容】 取り扱いサービスは『カスタマーサ

仕事内容採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアントに対する提案活動や、システムの活用支援を行っていただきます。 ■『i-web』について 企業の人材採用を支援する採用ソリューション事業です。 「複数サイトの応募者管理を簡潔にしたい」 「会社理解でミスマッチを防ぎたい」 「地方や海外からも応募者を募りたい」 という企業の課題にコミットする採用管理システムを扱っています。 ■業務の流れ ・採用管理システム『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案 ・周辺サービス（オンライン採用サービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案 ・提案し

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・