株式会社サクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。 ブロックをつなぐようなマウス操作だけで、すばやく直感的にデータ連携が可能になるため、非エンジニアの方でも活用できるのが特長です。 しかし、どれだけ便利なツールであっても、顧客が自走できる状態に至らなければ意味がありません。 Reckonerでは、導入後の運用・活用フェーズにおいて、顧客がプロダクトを使いこなし、業務課題の解決や成果創出ができるように、伴走型のカスタマーサクセスを重視しています。 具体的には、「設定でつまずいている」「やりたいことはある

仕事内容カスタマーサクセス【IPO準備中/リモートセンシング×AI画像解析×GIS/建設DX】 仕事内容 ・事業内容 スカイマティクスは「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げ、建設・林業・インフラ・防災といった、幅広い産業の調査・点検・測量における現場の課題を解決しています。 これらの産業では労働者不足や長時間労働、増加する災害への対応が社会課題となっており、所謂3K（厳しい・危険・きつい）と呼ばれるような業務や作業も数多く残っています。 リモートセンシングテクノロジーでこれらの社会課題を解決し、働き手の業務も「快適」「効率的」「好印象」「高収入」の4Kに変えていくことを目指し

仕事内容<仕事内容> エンタープライズカスタマーサクセス Okage が提供する「Okage DX Platform」を、大手飲食チェーンをはじめとしたエンタープライズのお客様にスムーズに導入していただくため、カスタマーサクセス業務をお任せします。現地設置や初期導入対応だけでなく、導入後のフォローや課題ヒアリングなど、中長期の顧客価値最大化を担うポジションです。 ＜主な業務＞ • 導入前の顧客ヒアリング・要件確認（営業と連携） • 設置作業（iPad、プリンター、ネットワーク機器などの初期設定・接続） • 導入時トレーニング（店舗スタッフ向け） • 導入後の活用サポート・問い合わせ対応 • 顧客の課

仕事内容<仕事内容> 頑張った分だけ、しっかり評価★企業の成功をサポートするお仕事★成長&活躍の場を提供します 「頑張った分だけ、しっかり評価。子育てと年収アップ、両方手に入れる新時代の働き方」 キャリママは女性の“働く”を応援する会社。 営業に関する知識や経験が身につけて、強い女性になりましょう。 あなたのキャリアプランをしっかりサポートします。 SalesforceやkintoneのようなCRM/SFAに関するシステムのクライアントの課題や状況をヒアリングしながら、顧客の課題の解決策を提案していただきます。（営業担当者と2⼈3脚で進めていきます！） 受注後は受託サービス運⽤管理業務、翌⽉以

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】「SendWOW」 【職務内容】 同社は、「相手を想う、優しいコミュニケーションがスタンダードな世の中に」を ミッションに掲げ、法人向けのギフトマーケティング領域で事業を展開しております。 創業以来、ギフトやお手紙・郵送物といった温度感のある体験”を軸に、 企業と顧客・見込み顧客の関係性を再設計するプラットフォームを構築してまいりました。 「SendWOW」導入企業様と並走し、クライアントの目的に合わせたギフト施策の プランニングから、過去施策の分析、改善提案、ターゲット設計、 クリエイティブ支援など、戦略策定から実行までをリードいたします。 ギフトを単なるノ

仕事内容<仕事内容> 【女性活躍中！圧倒的な成長を求めて】カスタマーサポート・サクセスオペレーター 多種多様な業界のクライアント様のお困り事に対して BPOチームを結成し、解決していく仕事内容です。 【具体的に】 ・インサイドセールス BDR/SDR 支援 ・カスタマーサポート・サクセス業務 ・採用代行 RPO ・CSコンサルティング などをクライアント様にご提案を行い、 BPOチームを結成～プロジェクト遂行までをコミットします。 内定後、内定者インターンとして入社まで週2～3日の頻度でプロジェクトへ参画いただきます。 インターン中に全ての職種を経験していただき、業務適性を判断し配属先を決定

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎のカスタマーサクセス！ライフワークバランス◎研修充実 35日間の充実した研修で、 営業未経験スタートした20代が多く活躍！ テレビCMでもおなじみの、IT系上場企業の総合カスタマー職で、 次を目指しませんか？ ■回線契約の申込みユーザーへ／契約内容の確認 ■現在ご契約中の方へ／ニーズに応じてご契約商品の切り替え提案 ■申し込み検討中の方へ／お悩みを解消できるご契約内容のご提案 …など、受電と荷電を行っていただきます ※新規のご契約を勧めるお仕事だけではありません！ 契約継続をお悩みの方からのお電話 「このプランではいかがでしょうか？」 「なるほど。それなら引き

仕事内容<仕事内容> 完全週休2日制！年間休日120日以上！交通費支給あり！カスタマーサクセス 【詳細】 ■個人ユーザー対応・お問い合わせフロー改善 担当 ・アプリ内のお問い合わせフォームやメール経由でいただいたお問い合わせへの回答 ・FAQツール・CSツール導入のハンドリング ・オペレーション設計・改善 ・高齢者向け事業やtoB事業のユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話） ・（将来的には）お問い合わせ対応チームのマネジメント ・その他、みんチャレファンを増やし、みんチャレへのエンゲージメントを高めるためのなら何でも、積極的に実行していただけます！ ■ヘルスケア事業担当、販促支援事業担当

仕事内容【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業／不動産DX≪フレックス・リモート可≫_workhub事業本部 ▼仕事内容 【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 ＊具体的な事例 ビットキーのworkhubが羽田空港第２ターミナル

仕事内容2021年にできたばかりのHR Techサービスのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 ・業務概要： スカウトサービス「PLEX JOB」のカスタマーサクセスをお任せします。求職者・企業双方とコミュニケーションを取り、採用成功までサポートいただきます。 ・職務内容詳細： ・求人応募者のサポート…スカウトメールから求人にご応募いただいた求職者様の対応をしていただきます。転職意欲の確認や、求職者様の経歴・転職条件希望等ヒアリングをおこなったり、求職者が応募した求人について簡単に説明を実施します。お電話で詳細をお伺いしたあとに正式に企業へ紹介する準備を整えます。 ・企業側のサポート…求職者のご紹介や

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス／リモートワーク可能／未経験からの転職歓迎 クライアントの営業を活性化・効率化していくプロジェクトのリーダーを担う【カスタマーサクセス】のお仕事です。営業戦略の立案から営業結果の分析まで、クライアントの営業活動の幅広いプロセスを担当する事ができます。 顧客の営業支援プロジェクトですが、勤務場所は自社内です。 【具体的には】 ◆カスタマーサクセスプロジェクトのリーダー活動 基本的に、正社員3名＋インサイドセールス専門のスタッフ数名でチームを組んでプロジェクトを推進します。 (1)顧客の商材理解 クライアントの営業活動をお任せいただくので、まずクライアントの商材

仕事内容世界初特許を持っている匂いセンサー等を総合的に組み合わせ、 クライアント企業のビジネス変革や新規事業創出に向けた 提案から要件定義、実行まで、当社の研究メンバーや エンジニアと共に営業・推進していただきます。 顧客は大手食品メーカーから消費財メーカー、 自動車メーカーまでさまざま。商品開発やブランディング、 またにおいの品質管理や異臭判定の自動化による業務効率化まで、 多岐にわたるニーズ・課題に対して向き合います。 ・コンサルティング／ソリューション提案 ・カスタマーサクセス／営業 ・データ処理／データ解析 ※変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 実働7時間／在宅OK・ワークライフバランスカスタマーサクセス／東京 私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。 日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。 ★取り扱うサービス： ・新生活サポート「スマサポサンキューコール」 ・入居者アプリ「totono」 ・内覧サービス「スマサポキーボッ

仕事内容<仕事内容> 美容クリニック受付カウンセラー（マネージャー候補） ――「人に喜ばれることが好き」そんなあなたの経験が、美容医療の現場で活きる場所があります。 THE STORIES CLINICSは、銀座・大阪を中心に展開するアートメイク専門の美容クリニック。 今回は、クリニックの“顔”とも言えるフロントチームを支える【マネージャー候補】を募集します。 ＼★ 特別な資格や美容の知識は不要 ★／ 飲食・接客・販売・教育・介護・事務サポートなど、「人と関わる仕事」で誰かを支えることにやりがいを感じてきた方なら、経験ジャンルは問いません。 【募集背景】 THE STORIES CLINICS

仕事内容【応募資格】 [必須] ITソリューション、決済業界におけるカスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス／キャッシュレス×DXで未来を創る 【仕事内容】 事業（製品）横断で、以下の業務を担当いただくとともに、マネージャー（上長）と連携してカスタマーサクセスチームのチームビルディングやその業務プロセスを構築いただくこと、また外部委託先のカスタマーサポートチームおよびコールセンター組織の管理および運用方針策定を担っていただきます。 ■申し込み～導入フェーズ ・申し込み済み顧客とのリレーション構築 ・申し込み後審査をスムーズに通過させるためのフォローアップ ・その他顧客のサービス開始まで

仕事内容<仕事内容> 【新卒】20代活躍中！カスタマーサクセス◆顧客対応スキルが磨ける／正社員募集 ICカード、デジタル名刺やアプリの製作から販売まで、お客様のご要望に寄り添いデジタル化に合わせた製品を提供している当社。何よりもスタッフ1人ひとりが「ワクワクした心」で仕事やプライベートの時間を過ごしていただけることを大切に考えています。今回は印刷ECサイトでのカスタマーセールス職の正社員募集です。 ＜扱っている製品＞ ■デジタル名刺 ■ポイントカード・メンバーズカード ■診察券 ■ファンクラブカード ■社員証 ■集客・販促アプリ ＜業務内容＞ ■ECサイトよりの受注受付 ■メール対応 ■社員証、

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのよう

仕事内容【営業経験者歓迎】介護現場の医療課題に挑む！顧客に寄り添い、日本の未来を創るCS 仕事内容 SMB領域のカスタマーサクセスチームは、これまでオンボーディングユニットと、アダプションユニットの2ユニットで構成されていましたが、【顧客がよりサービスに価値を感じ、利用継続いただける環境】に導くため、現組織を見直し、新たに下記5ユニットでの構成に変更する方針となりました。 各ユニットのミッションと業務内容は以下の通りとなります。 ①オンボーディングユニット ｟ミッション｠新規顧客のサービス使用開始の支援 ｟業務内容｠ ・契約後の新規顧客がサービスを活用できる状態まで導くオンボーディング業務

仕事内容ＳａａＳ系営業管理ツール「ＳＡＬＥＳ ＧＯ ＩＳＭ」を提供し ている当社にて、弊社プロダクトを利用する法人企業様を対象とし て、ヘルススコアの向上、および解約率改善に向けた施策を行う仕 事です！ ＳＦＡツール、ヘルプサイトの更新、各フェーズに合わせた効果的 なサポートのプランニングなど広範囲に渡る業務をお任せします。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 【26卒・秋選考・スピード採用】カスタマーサクセス・CS職／エンタメ業界向けSaaS支援／在宅OK 「エンタメ業界に関わる仕事がしたい」26卒のあなたに。 ゲーム・アニメ・アーティスト・スポーツなどの分野で、 法人向けSaaSサービス「MODD」の活用を支援する仕事です。 研修制度も充実しており、在宅勤務や時差出勤など働きやすさも◎ 新卒1年目から提案・分析に関わり、ビジネススキルが着実に身につきます。 【業務内容】 契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス担当 として 「MODD」 の活用促進・継続利用のサポートを行います。 お客様の課題解決を通じて、 ビジネスの成長