株式会社サクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容20～30代面談確約！【カスタマーサクセス】IPO準備中／リモートセンシング×AI画像解析×GIS／建設DX◎ 【仕事内容】 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、 くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、 マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ＜具体的には…＞ ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 -

仕事内容■勤務地 東京都中央区東日本橋2002-8-3 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 顧客の成功を力強く後押しする、貢献性の高いカスタマーサクセス担当としてご活躍いただけるお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様が当社のサービスを円滑に開始・運用できるよう、手厚い導入支援を実施します。 ・お客様の利用データを解析し、問題解決に繋がる改善案や効果的な活用方法をご案内します。 ・お客様からのフィードバックを開発部門へ伝え、サービス品質の向上に貢献します。 ・よくある質問集の作成や問い合わせ対応を通して、お客様の疑問や懸念を解消します。 ・お客様との信頼関係を構築し、継続的なサービス利用へと繋げます。

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！正社員】カスタマーサクセス／月給33万円～・フレックス勤務・土日祝休み SaaS（工事・リフォーム等の現場業務支援システム）をご利用頂くお客様への導入・活用の支援をお任せします。 顧客様の事業成長を支援しながら、サービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することがこのポジションのミッションです。 この募集では将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。 【業務内容】 ・自社サービスの利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とサービス導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解

仕事内容パートナーサクセス 年収 500万円～900万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都中央区銀座1－22－11 銀座大竹ビジデンス2階 仕事内容 ■弊社の顧客となる施工会社等が必要とする建設部材を最適に供給できるよう、建設部材の製作手配だけでなく、サプライヤー企業（建設部材を製造されている工場）の開拓・関係性構築による供給網の拡大を担っていただきます。 【具体的には】 ■サプライヤー企業への深耕営業 ■サプライヤー企業の新規開拓営業 ■積算業務 ■品質管理 ■関連部署と連携した納品までの案件管理 ■業務の最適化に向けた仕組化策定、マニュアル整備 ■メンバー育成 ＜業務の流れ＞ 同

仕事内容20～30代面談確約！【カスタマーサクセス】時代に合わせて変化を続ける販促イノベーションカンパニー｜ハイブリッド勤務OK｜土日祝休み◎ 【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導⼊フェーズ ・新規契約

仕事内容■勤務地 東京都中央区東日本橋2002-8-3 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様の成功を支援する、やりがいのあるカスタマーサクセス担当としてご活躍いただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様がナレカンをスムーズに導入・活用できるよう、丁寧なオンボーディング支援を行います。 ・お客様の利用状況を分析し、課題解決に向けた改善策や活用方法をご提案します。 ・お客様からのご意見やご要望をプロダクト開発チームに共有し、より良いサービスへと繋げます。 ・FAQの作成やお問い合わせ対応を通じて、お客様の疑問や不安を解消します。 ・お客様との良好な関係を築き、継続的なサービス利用を促進します。

仕事内容【カスタマーサクセス/マネージャー候補】業界No.1人材紹介プラットフォーム(HRSaaS)運営／ 6年連続売上高200％規模成長！／年休127日／年間流通額100億円／早期キャリアアップ×本質的価値提供 仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 収益向上・成約を生み出すためのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補としてご活躍いただきます。 ※まずはプレイヤーとしてご活躍いただいた上でマネージャーをお任せする想定です。 ・具体的な業務内容・ 【プレイヤー】 ・初回導入支援（オンボーディング）

仕事内容■勤務地 東京都中央区銀座 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 SaaS型ビジネスモデルを支えるカスタマーサクセスチームで、お客様のご要望対応や各種セットアップをサポートしていただくお仕事です。 《具体的な内容》 ・『STOREPAD』のアカウント設定や初期設定をお手伝いいただきます。 ・お客様のマーケティング活動をサポートし、投稿内容の作成や運用を支援します。 ・オンラインでのサポートが中心なので、リモート環境でも業務を進められます。 ・アカウント運用を通じて、マーケティングに関する知識を身につけられます。 ・社内メンバーとの連携がメインなので、落ち着いて業務に取り組めます。 ・サービスを広

仕事内容株式会社TOKIUM カスタマーサクセス（運用支援）◆顧客の「時間」を創出するAIエージェント◆導入社数3,000超 【仕事内容】 カスタマーサクセス（運用支援）◆顧客の「時間」を創出するAIエージェント◆導入社数3,000超 【具体的な仕事内容】 AIエージェント・SaaS事業を展開するTVCMで話題の急成長企業！大手企業との取引者数3,000社超/すごいベンチャー100の2024年の経営管理部門に選出/テクノロジー企業成長率（売上成長率）ランキング「Technology Fast 50 2024」4年連続の受賞 ■ミッション ・ 利用が進んでいないお客様のサービス活用をプッシュ型で

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ カスタマーサクセス（テックタッチ）◆保険×テクノロジー事業を展開／リモート可／フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス（テックタッチ）◆保険×テクノロジー事業を展開／リモート可／フレックス 【具体的な仕事内容】 ■概要 Growthチーム（SMB/MMB領域）における、「テクノロジーとコンテンツによる顧客サクセスの仕組み化」の企画・実行をお任せします。 ■採用背景 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan(R)」は、2018年のリリース以降、取引社数を拡大し、年々お問い合わせをいただいております。2023年にはシリーズBラウンドとして総額約

仕事内容■勤務地 東京都中央区八丁堀2-14-1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 物流SaaSプロダクト「トラック簿」や「配車管理」のカスタマーサクセスとして、お客様の課題解決と成功を支援するお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様の業務内容や現場を深く理解するため、初期段階から現地視察やヒアリングを実施し、潜在的な課題を抽出します。お客様の業務フローや運用状況を把握し、課題解決に向けた提案の準備を行います。 ・営業チームと連携し、お客様の業務特性や導入スケジュールに合わせた最適な導入計画を立案し、ご提案します。商談にも同席し、技術的な側面からお客様の疑問や不安を解消します。 ・ご契約後は、2〜3

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス 自社サービスのカスタマーサクセスを大募集しています。顧客の満足が継続できるようなサービス活用の提案や、定着を目的とした施策の企画や実行をお任せします！ メインサービスとなる「機関投資家」「証券会社」「上場企業」の方々を繋ぐIRプラットフォームでは、機関投資家と面談する企業数、累計ミーティングアレンジ数、そして決算説明会情報掲載数は過去最高記録を更新しており、顧客に支えられながら急成長しています。 【お任せしたい業務内容】 ・カスタマーサクセス業務の体系化 ・顧客の課題を抽出しセールスと共有、改善案の提案 ・当社サービス導入後のオンボーディング、導入支援

仕事内容SCMカスタマーサクセス 仕事内容 SCMサービス「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。 ・具体的な業務内容 ・PlanNELの導入および活用支援 ・SCMに対するコンサルティング ・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善 募集背景 現在、多くの製造業者にSCM（サプライチェーンマネジメント）の構築・改善が求められています。弊社は、約30名のベンチャー企業ですが、大手企業へのSCMサー

仕事内容現在主軸となる禁煙事業、もしくは新規サービスである重症化予防事業のカスタマーサクセスを行なっていただきます。 従業員や保険加入者の健康課題に向き合うクライアントに対し、当社サービスの有効活用を通じて、継続的な課題解決に向けた伴走支援を行なっていただきます。 【具体的な業務内容】 クライアントに対するオンボーディング支援 (プログラム説明や参加者募集施策の立案・実行支援) 顧客フォローアップ KPIの分析や報告 サービス改善に関する業務 そのほかカスタマーサクセスに関する業務 そのほか会社の定める業務に従事していただくことがあります 事業成長を実感しながら

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容■勤務地 東京都中央区銀座7-16-12 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 顧客の成功を導き、共に成長を実感できる顧客サクセス担当のお仕事です。 《具体的な内容》 ・顧客への導入支援として、目標設定から運用フローの提案まで、丁寧なオンボーディングを実施します。 ・顧客の経営層と定期的な進捗共有を行い、導入効果を実感していただきながら、次のステップを共に描きます。 ・アップセルやリテンションにつなげるため、顧客との信頼関係を構築し、長期的なパートナーシップを目指します。 ・営業担当と連携し、技術的な側面から商談をサポートし、顧客に深い理解と安心感を提供します。 ・業務改善にも取り組み、顧客体験

仕事内容私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。 日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。 【具体的な業務内容】 ■サービス導入企業のフォロー ■入居者アプリ『totono』の利用促進、定例会の実施 ■お客様の要望に基づいた開発部門への機能改善提案 ■他サービスのアップセル・クロスセルの提案 ■各種サービス

仕事内容■勤務地 東京都中央区銀座7-16-12 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 顧客の成功を最優先に考え、満足度向上と事業拡大に貢献するカスタマーサクセスリーダー候補として、チームを牽引しつつ顧客との強固な信頼関係を築き、提供価値を最大限に引き出すお仕事です。 《具体的な内容》 ・顧客が滞りなく利用を開始できるよう、手厚いオンボーディングを行い、円滑な導入をサポートします。 ・顧客の経営層とプロワン導入における共通の目標を定め、KPIに分解することで、具体的な成果を追求します。 ・顧客のビジネスモデルを深く理解した上で、プロワンの最適な活用方法を提案し、業務効率化と成果創出に貢献します。 ・顧客

仕事内容株式会社プレイド 【リモート可】テクニカルカスタマーサクセス◆フレックス制／独自の休暇制度有◆ 【仕事内容】 【リモート可】テクニカルカスタマーサクセス◆フレックス制／独自の休暇制度有◆ 【具体的な仕事内容】 ～「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業～ ■業務概要： KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア／プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を

仕事内容不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。 ＜おすすめポイント＞ ●IPO準備中の成長企業でキャリアを築ける ●年間休日125日＆フレックスタイム制 ●顧客の声をサービス改善に活かせる ■仕事内容 ＜お任せする業務＞ 導入後のレクチャーから活用支援、アップセルの提案まで、顧客の成功に幅広くコミットしていただきます。 ●具体的な業務一覧 ・顧客のサービス活用状況のモニタリング ・データに基づいた能動的な