株式会社サクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ジャパン・メディカル・カンパニー カスタマーサクセス（メンバー）◆赤ちゃんの“頭のゆがみ“を矯正するヘルメット／フレックス／土日祝休み 【仕事内容】 カスタマーサクセス（メンバー）◆赤ちゃんの“頭のゆがみ“を矯正するヘルメット／フレックス／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【フレックスタイム制導入／最先端の3Dプリンティング技術を用いて、医療のカタチを革新するものづくりベンチャー企業／赤ちゃんの“頭のゆがみ“を矯正するヘルメット＆ヘルメット治療支援アプリを提供／「BabyTech Awards 2023」優秀賞受賞／ヘルメットを用いた症例数累計15,000件以上の実績あり】 提

仕事内容【カスタマーサクセス部】シニアエンジニア 仕事内容 ・ MGReについて 「MGRe（メグリ）」は、アプリの開発・運用・分析を一気通貫で支援するアプリプラットフォームです。 アパレル・飲食・小売など、誰もが知るブランドの公式アプリを支え、企業と顧客をつなぐ体験を提供しています。 現在、累計MAU（Monthly Active Users）は1,400万人を突破。 多くの企業に導入が進む中で、プロダクトはよりスケーラブルで複雑な構造へと進化を続けています。 私たちは「企業と顧客のより良い関係を支える」というミッションのもと、技術・UX・ビジネスが一体となったプロダクト開発を進めています。

仕事内容■仕事内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) 【具体的には】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用

仕事内容現在主軸となる禁煙事業、もしくは新規サービスである重症化予防事業のカスタマーサクセスを行なっていただきます。 従業員や保険加入者の健康課題に向き合うクライアントに対し、当社サービスの有効活用を通じて、継続的な課題解決に向けた伴走支援を行なっていただきます。 【具体的な業務内容】 クライアントに対するオンボーディング支援 (プログラム説明や参加者募集施策の立案・実行支援) 顧客フォローアップ KPIの分析や報告 サービス改善に関する業務 そのほかカスタマーサクセスに関する業務 そのほか会社の定める業務に従事していただくことがあります 事業成長を実感しながら

仕事内容SCMカスタマーサクセス 仕事内容 SCMサービス「PlanNEL」のカスタマーサクセスとして、PlanNELの導入および活用支援の業務をお任せいたします。カスタマーサクセスは、顧客のニーズをヒアリングし、社内のエンジニアチームと協力してプロダクトの開発を推進する重要な役割を担います。 ・具体的な業務内容 ・PlanNELの導入および活用支援 ・SCMに対するコンサルティング ・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善 募集背景 現在、多くの製造業者にSCM（サプライチェーンマネジメント）の構築・改善が求められています。弊社は、約30名のベンチャー企業ですが、大手企業へのSCMサー

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・開発部門と共に

仕事内容【カスタマーサクセス】システム導入&活用浸透で建設中小企業の経営成功に伴走するコンサルタント 仕事内容 ・クラフトバンクについて クラフトバンクは、「世界一、魅力的な業界をつくる」ことを目指し、2021年4月に内装工事会社からスピンオフした建設テックのスタートアップです。 現在、２つの事業を展開しています。 【1】 建設工事のマッチング事業 建設工事を行うにあたっては、元請企業が多くの職人に対して工事の発注を行います。 しかし、案件に適した工事会社が市場にあったとしても、その存在を知ることができない場合が非常に多いのが建設業界。 データベース情報の不足、および情報発信文化の希薄さゆえに

仕事内容仕事内容 葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。 【具体的には】 ・コールセンターBPO案件のPL（利益計画）づくり ・価格の設計 ・運用フローの構築 ・運用の実働管理 ・必要人数の算出 ・採用計画、育成計画 ・コールセンターチームとの連携 内容は幅広いですが、「事業のしくみづくり」から「現場の運用」まで全部経験できるポジションです。 サービスの概要 お客様からお問い合わせをいただいた際に、 希望する地域・予算・要望に合った葬儀社を紹介するサービスです。 全国の葬儀社とつながっており、「そのご家族にとって1番良い選択」をサポートして

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス／CS職増枠・BtoB支援／研修充実・文理不問／冬選考／新体制スタート！成長企業 ＜新卒歓迎！＞お客様の“成功”を支えるCS職で文理不問のキャリアスタート ＜ビジネスマナーからIT基礎まで、充実の研修あり＞ ＜完全土日祝休み＆残業ゼロも可能な柔軟環境＞ ＜時差出勤・在宅勤務OKで自分らしく働ける＞ ＜若手活躍中！フラットな職場で成長できる＞ ＼「IT業界で働きたいけど、文系だから不安…」そんな方も大歓迎！／ 当社は、自社プロダクト「MODD」を導入している企業様に対し、活用支援・継続利用のフォローを行うカスタマーサクセス職を新卒採用中です。 提案や分析など

仕事内容【カスタマーサクセスコンサルタント】採用支援システム「リクオプ」のカスタマーサクセス／クライアントごとに課題設定〜提案・解消までフォロー ▼仕事内容 ◆業務内容◆ 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、 継続的にサポートしていただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、 その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握題設定案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案 顧客の採用活

仕事内容【応募資格】 [必須] ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 ・リモートでの業務に支障がないレベルのPC操作スキル [歓迎] ・督促業務に関する実務経験 ・金融、不動産、通信など複雑な料金体系を 持つ業態で顧客対応を実施した経験 ・課題を自ら見つけ、業務フローの改善を主導した経験 ・インバウンドコールに関する実務経験 ・在宅勤務経験 ・Google Workspaceの使用経験 【職種名】 B02_カスタマーサクセス_アウトバウンドSME 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集に

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス 自社サービスのカスタマーサクセスを大募集しています。顧客の満足が継続できるようなサービス活用の提案や、定着を目的とした施策の企画や実行をお任せします！ メインサービスとなる「機関投資家」「証券会社」「上場企業」の方々を繋ぐIRプラットフォームでは、機関投資家と面談する企業数、累計ミーティングアレンジ数、そして決算説明会情報掲載数は過去最高記録を更新しており、顧客に支えられながら急成長しています。 【お任せしたい業務内容】 ・カスタマーサクセス業務の体系化 ・顧客の課題を抽出しセールスと共有、改善案の提案 ・当社サービス導入後のオンボーディング、導入支援

仕事内容【カスタマーサクセス／エンタープライズ担当】★顧客が選ぶBOXIL SaaS AWARDにて「導入事例セクション 中堅企業部門１位」に選出！ ▼仕事内容 組織サーベイ（ラフールサーベイ）/適性検査（テキカク）をご利用いただいている顧客のうち特に従業員規模や契約金額の大きい企業の担当をし、顧客の組織開発を成功に導いていただきます。 【現状の業務割合】 ラフールサーベイ8 ：テキカク2程度 ※事業成長とともに変化する可能性あり 【ご対応いただく内容】 ・ラフールサーベイを実施するまでのご支援 ┗組織構造やその後みたい指標に合わせて、どのようにデータを作りこむかのご相談やアドバイス ・ラフー

仕事内容【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ▼導⼊フェーズ ・新規契約企業のSPinno導⼊に向けたロードマップ作成/実⾏サポート ・店舗、営業拠点などへのシステム導⼊に向けた勉強会など、オンボーディングの⽀援 ▼運⽤フェ

仕事内容株式会社ニーリー 【クライアントサクセス】SaaS導入～運用支援／月極駐車場の契約～振込をオンライン完結 【仕事内容】 【クライアントサクセス】SaaS導入～運用支援／月極駐車場の契約～振込をオンライン完結 【具体的な仕事内容】 【海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No.1！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 モビリティSaaS「Park Direct」を運営する同社にてカスタマーサクセスをお任せします。 ■Park Directについて： Park Directは、紙と印鑑をなくし、月極駐車場の募集から契約業務、契約後の月々の使用料

仕事内容【応募資格】 [必須] ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・Excel、Wordなど基本的なPCスキル ・報告書作成スキル ・環境問題やサステナビリティへの関心 ・チームワークを重視した業務経験 [歓迎] ・2名以上のマネジメント経験のある方 【フィットする人物像】 ■求める人物像 地球の未来を真剣に考え、脱炭素社会の実現に貢献したいという強い意志と専門性を付けたいという知的好奇心の高い方を求めています。環境問題やサステナビリティへの関心はもちろん、チームワークを重視し、周囲と協力しながら目標達成を目指せるチーム環境です。 【職種名】 【サステナビリティ事業本部】パートナーサクセス部_

仕事内容【カスタマーサクセスBPO|東証プライム上場グループ企業|リーダー候補・マネージャー候補の募集】《AI搭載型クラウドCTIなど最新のテクノロジーを導入》 ▼仕事内容 【当社について】 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しております。 既存顧客の拡大を目指している企業に対してカスタマーサクセス業務を委託にて様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、web商談等）で実行支援を行っております。 【募集背景】 今回募集するのは、上記のカスタマーサクセス事業のマネー

仕事内容【募集背景】 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 ご契約いただくお客様数が加速度的に伸びている状況で、カスタマーサクセスの担当者の採用も積極的に行っています。 今後の事業拡大に伴い、3~5人のチームをリードするチームリーダー候補を募集しております。 【業務内容】 カスタマーサクセス担当として求められる業務 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感を

仕事内容<仕事内容> 26卒歓迎！まだ間に合う【カスタマーサクセス（CS職）】新体制×成長企業／残業少なめ・土日祝休み “営業でもエンジニアでもない、もう一つのスタート。” ＜2026年4月入社の新卒大歓迎！＞ ＜在宅OK＆オフィス出社！＞ ＜時差出勤対応！ 通勤ラッシュを避けて通勤＞ ＜時間単位の有給取得など柔軟な制度完備＞ ＜育休・産休取得実績アリ！復帰者活躍中＞ 職場環境が当社の魅力！ 時間帯有給が取得できるなど 働き方の自由度も高く、フレキシブルに働けます。 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となりま

仕事内容不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指していただきます。導入時のレクチャーからアップセル、さらにはお客様の声を活かしたプロダクト改善提案まで、幅広く携わることができます。 【業務内容】 ・活用状況のモニタリング ・活用支援 ・アップセル ・お客様からのフィードバックを元にしたサービスの改善 ・セミナー開催（みらいえ活用促進会） ・NPS（顧客満足度）アンケートの実施、社内共有 【働く環境】 1.個人の理想を超える成長環境 「市場価値の高い人材にな