株式会社サクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 販促クラウドサービスにおけるカスタマーサクセスメンバーを募集しております。 企業の販促業務の課題解決に役立つ販促クラウドシステム「SPinno」を提供し、 エンタープライズ企業を中心にサポートを行います。 【具体的には】 ▼導入フェーズ ・新規契約企業のSPinno導入に向けたロードマップ作成・実行サポート ・店舗・営業拠点などへのシステム導入に向けた勉強会など、オンボーディングの支援 ▼運用フェーズ ・顧客との定例、システム運用における課題の抽出・解決 ・ユーザーのログイン率、システム内の行動履歴などの計測と改善施策の策定・実行 ・売上継続率（NRR）の

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】「hokan」 【職務内容】 「hokan」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるサポート業務にとどまらず、お客様の声を直接プロダクト開発に繋ぎ、サービス全体の価値向上にも貢献いただくことを期待しています。 ＜業務詳細＞ ・「hokan」導入に向けたプロジェクトマネジメント -導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ・「hok

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】営業DX化を推進する自社SaaS／5,500社以上の導入実績／顧客の生産性向上を創りだす仕組みの提案・支援を実施／年休126日（土日祝休） ▼仕事内容 【募集背景】 「上場」を見据えた、事業成長・拡大に伴う新たな仲間を募集します。 社会情勢の変化に伴い、CRM/SFA市場はDX推進の要として年2桁成長を続ける成長産業です。 現在、当社はさらなる事業拡大と「上場」を目指した大きな変革期にあります。 プロダクトの導入企業数が急速に拡大する中、既存の枠組みに捉われず、顧客の事業成長を最大化させ るカスタマーサクセス組織の構築・強化が急務となっています。 そこで今回

仕事内容株式会社Ｓｍａｐｏ 【PIVOT出演で注目の"SendWOW"】施策設計から担うカスタマーサクセス職／成果創出まで担当 【仕事内容】 【PIVOT出演で注目の"SendWOW"】施策設計から担うカスタマーサクセス職／成果創出まで担当 【具体的な仕事内容】 【顧客体験でマーケ課題を解決する自社SaaSプロダクト「SendWOW」／プライム上場のeギフトのリーディングカンパニーgiftee社と提携中のベンチャー企業／2年後のIPOに向け組織拡大中】 私たちが求めているのは、問い合わせ対応や運用代行に留まるカスタマーサクセスではありません。SendWOWのCSは、ギフト施策の設計から改善まで

仕事内容■仕事内容 技術力が求められる領域に対して、豊富な経験を持つ当社のSREエンジニアチームによる包括的な技術支援サービスを取り扱い、セールスとして既存顧客への顧客フォロー、アップセルや新規顧客に対してのサービス提案を行っていただきます。どの業務もソリューション力が求められ、顧客が抱える本質的な課題に対してのアプローチが必要です。我々はパッケージを売るわけではないので、お客さまからの「こんなことしてみたい」をすべて実現できるSIer以上の高い技術力とソリューション提案力があるため、リピート率はなんと驚異の95%。実現幅が広い為今までのソリューション営業から一つ上のステージで顧客の課題解決に携わるこ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 当社のカスタマーサクセスマネージャーは、顧客組織の変化を設計し、最前線で伴走できる人材を求めています。 RoadManagerは今、全国の道路維持管理の現場に入り込み、国交省直轄工事の受注者の日々の業務を変え始めています。ITに慣れていない建設現場の担当者に「使える」と実感してもらい、成果まで伴走することがCSMの本質的な仕事です。 プロダクトのアップデートは速く、顧客の状況も日々変わります。決まった手順で対応するだけでは成立しないフェーズだからこそ、型の中で自分の頭で考え、動ける人にこそ価値のある仕事があります。 【具体的には】 1. オンボーディング・活用定着支

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマ サクセスSTAFF 経験不問 企業の悩みに向き合い、解決へ導くお仕事。年間休日124日 ＼企業の“人と組織の成長”を支える仕事！／ カスタマーサクセスSTAFF 雇用形態：正社員 中小企業の経営者様に向けて、 研修（人材教育）や助成金活用を軸に、 組織づくりを継続支援するポジションです。 目の前の“売上”ではなく、 企業の課題解決や社員の成長・定着を 重視する提案が私たちの姿勢。 既存顧客の定期フォローを中心に、 課題ヒアリングから企画・ 制度設計・運用まで伴走します。 ＜仕事内容＞ ■既存顧客への定期フォロー・課題ヒアリング ・経営者との打ち合わせ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・BtoB領域における既存営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上目安） ・国内出張可能 ・顧客対応とあわせて課題特定・改善提案ができる方 【職種名】 【東京・中央区】カスタマーサクセス／カーボンニュートラルの実現を目指す 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ・既存の大口顧客に対するリテンションおよびアップセル活動 ・契約更新のタイミング管理、利用状況のモニタリングと課題ヒアリング ・創出量拡大や対象拠点追加などの追加提案活動 ・顧客課題を社内に共有し、業務改善・プロダクト改善への連携 ・対応履歴や課題情報のデータベース管理 ※関係各所との打ち合わせや出

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの条件に当てはまる方 ・法人向けの顧客対応経験（2年以上）をお持ちの方 ※プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど ・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方 [歓迎] ・BPOや業務委託、シェアードサービスなど、実務を支援する サービスに関わったご経験 ・業務改善・BPR（業務改革）プロジェクトのご経験 （規模は問いません） ・SaaSやITツールの導入支援のご経験 └ 要件定義から導入・定着まで、いずれかのフェーズを 担当された方。 ・経理、契約管理、受発注など、バックオフィス業務への 基本的な理解がある

仕事内容株式会社ＡＣＳｉＯＮ カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【仕事内容】 カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： 当社のデータインテリジェンス事業（不正検知／本人確認）について、導入後の顧客のアフターフォローを行い、当社サービスの継続的な活用支援を行います。 ◆カスタマーサクセスチームの立ち上げ 顧客数増加にともないカスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、チーム立ち上げから参画いただきご活躍いただきます。 ◆カスタマーサクセス業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規/既存問わず） ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの交渉能力 ・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル 上記経験に加え、以下ご経験の有無に応じて等級を決定させていただきます 1顧客折衝経験 ・クレームなどのハードなCL折衝能力 ・クライアントの潜在的なニーズについて考慮でき、交渉を通じた合意形成を実現できる 2ITコンサル経験 ・業務コンサル・ITコンサルの経験、PM経

仕事内容仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 専任コンサルタントとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 具体的な業務内容 ・初回導入支援（オンボーディング） ・定例ミーティングを通じた課題発見と改善提案 ・サービス活用の定着化・成果最大化のサポート ・契約更新に向けたリレーション構築 ・人材紹介事業に関するノウハウ資料や支援企画の作成 ・動画コンテンツやオンラインセミナーの企画・実行 ・自社サービス改善に向けた企画立案 ※新規営業は別部門が担当す

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITコンサルタント、SIer、ERPベンダーのいずれかでの実務経験 ・オペレーショナルなシステムの導入・定着化経験 ・顧客の業務プロセスに深く入り込んだ導入プロジェクトを推進した実績 ・ERP、基幹システム、業務特化型SaaS等のプロダクトを想定 ・Fit & Gapから、要件定義・導入・保守まで一気通貫での経験 ・社内外の複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ・組織としてのCS力を向上させる取り組みをリードした経験 [歓迎] ・SaaS・パッケージ・SIとビジネスモデルの違いを十分に理解していること ・構想提案力 ・顧客に構想を資料で提示し続けられるレベ

仕事内容■仕事内容 【募集背景】・ 事業拡大に伴う人員不足解消のため。 ・ 採用人数:2人 【職務内容】 株式会社アーバンエックステクノロジーズは、AIを活用し、 道路や橋梁などのインフラ老朽化という社会課題を解決する東京大学発のテックカンパニーです。 2025年7月には株式会社ゼンリンの連結子会社となり、 地理空間データとAI技術を融合させたインフラ管理ソリューションを提供しています。 主な事業として、AIによる道路点検システム「RoadManager」を展開し、 行政インフラ管理者向けに正確かつ迅速な道路損傷点検を可能にしています。 今後は、鉄道、物流、エネルギー分野など民間インフラ事業者へもソ

仕事内容株式会社プレイド カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達／リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～ToC企業を中心に国内大手企業が多数導入する顧客体験（CX）SaaS展開／リアルタイムで解析できる1st Party Dateのデータの取得を強みに顧客の経営課題に踏み込むディープサクセス／過去5年平均で売上130%増～ ■職務内容： WEBサイト上の1st Party Dateを取得・分析し、エンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供するCXプラット

仕事内容カスタマーサクセス／実働7時間 在宅OK・ワ クライフバランス カスタマ サクセス 東京 私たちのサービスは、全国の賃貸不動産管理会社様、管理会社様が管理する入居者様、さらに賃貸不動産をご案内する賃貸仲介不動産会社様にご利用いただいております。 そんな当社のサービス最大限活用いただくためのご提案や、スマサポで集められたデータをもとに他社の成功事例などのご紹介を行います。 日々お客様のデータを収集し、分析・新しい提案等を行い、お客様に寄り添ったサポートを行っています。 ★取り扱うサービス： ・新生活サポート「スマサポサンキューコール」 ・入居者アプリ「totono」 ・内覧サービス「スマサポ

勤務時間シフト制

仕事内容＜こんな人を募集してます！＞ ◆幅広く技術を学びたい方 地域密着型のサロンで働きたい方 長く美容師を続けたい方 ＊ブランクがある方も歓迎します♪ ＊時短勤務の相談も可能です！ 【NEWYORKとは…】・地域の方々に寄り添うサロンです◎ 性別・年齢を問わず、幅広い層のお客様が来店。 卒業式や七五三の支度も行っているなど、 地域に密着したスタイルでサロン運営をしています。 ・スタッフ定着率の高さが自慢です！ 在籍スタッフは、新卒で入社してから何十年も 続けている方が9割。福利厚生が充実しているため 安定して働くことができる環境です◎ ・自分の好きなペースで成長できます！ デビュー

仕事内容【SaaS｜カスタマーサクセス｜週4リモートワークOK】既存顧客に対するソリューション営業に挑戦！ ▼仕事内容 ■業務概要 SaaS型自社プロダクト「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」を契約開始/契約中の顧客企業に対して、 様々な角度から顧客企業の課題解決や成功体験にがるような提案をしていただきます。 NJSSは、導入するだけで価値が生まれるサービスではなく、「どう使いこなすか」によって真価が問われます。 そのため、受動的なカスタマーサポートではなく、能動的な顧客のビジネスゴールから逆算した課題解決提案や、継続的な伴走支援が求められます。 有形無形問わず、これまでの営業活動で培

仕事内容【カスタマーサクセス/マネージャー候補】業界No.1人材紹介プラットフォーム(HRSaaS)運営／ 6年連続売上高200％規模成長！／年休127日／年間流通額100億円／早期キャリアアップ×本質的価値提供 仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 収益向上・成約を生み出すためのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補としてご活躍いただきます。 ※まずはプレイヤーとしてご活躍いただいた上でマネージャーをお任せする想定です。 ・具体的な業務内容・ 【プレイヤー】 ・初回導入支援（オンボーディング）

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業の経験（Web・IT業界または人材業界での経験をお持ちの方） 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー・マネージャー候補）【自社SaaS/大手企業中心】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・既存顧客への追加提案（アップセル、クロスセル） ・顧客の採用課題のヒアリング ・データをもとにした改善提案 ・経営層や人事への提案、打ち合わせ ・契約更新に向けた提案活動 ・メンバー育成、チーム運営（候補） ■やりがい 既存顧客との関係性を活かしながら、より深い課題解決に関われます。経営層や人事責任者と直接やり取りするため、提案力や課題整理力が身につきます。営業として