株式会社サクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・BtoB領域における既存営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上目安） ・国内出張可能 ・顧客対応とあわせて課題特定・改善提案ができる方 【職種名】 【東京・中央区】カスタマーサクセス／カーボンニュートラルの実現を目指す 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ・既存の大口顧客に対するリテンションおよびアップセル活動 ・契約更新のタイミング管理、利用状況のモニタリングと課題ヒアリング ・創出量拡大や対象拠点追加などの追加提案活動 ・顧客課題を社内に共有し、業務改善・プロダクト改善への連携 ・対応履歴や課題情報のデータベース管理 ※関係各所との打ち合わせや出

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのよう

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webサービスにおけるカスタマーサポート経験3年以上（メール・チャット・FAQ対応等） ・顧客の初期活用、継続支援における実務経験3年以上 ・CRM／サポートツール（SalesforceやZendesk等）の基本操作が可能な方 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 【尚可】 ・不動産業界での勤務経験 ・顧客の行動データ分析経験 ・カスタマーサポート組織のマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・問い合わせが起きない「仕組みづくり」にチャレンジしたい方 ・サポート業務の「型化」や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・Excel、Wordなど基本的なPCスキル ・報告書作成スキル ・環境問題やサステナビリティへの関心 ・チームワークを重視した業務経験 [歓迎] ・2名以上のマネジメント経験のある方 【フィットする人物像】 ■求める人物像 地球の未来を真剣に考え、脱炭素社会の実現に貢献したいという強い意志と専門性を付けたいという知的好奇心の高い方を求めています。環境問題やサステナビリティへの関心はもちろん、チームワークを重視し、周囲と協力しながら目標達成を目指せるチーム環境です。 【職種名】 【サステナビリティ事業本部】パートナーサクセス部_

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計/構築の実務経験がある方 [歓迎] ・アウトソーシングに伴う業務設計や 委託契約整理の経験がある方 ・運用課題や顧客のニーズを可視化し、 最適な解決策を提案できる能力がある方 ・システム化による人的リソースの削減や 管理精度向上の運用改善経験がある方 ・プロダクト/サービスの知識やITリテラシーが高い方 ・データ分析に必要なスキル（Excel、SQL等）がある方 【職種名】 【カスタマーサクセス】導入オペレーション統制担当 【仕事内容】 【業務内容】 自

仕事内容募集ポジション 当社は、デジタル領域のコンサルティングを起点に、Web制作・システム開発・Webマーケティングまで一気通貫でクライアントを支援しています。 中でも近年は、サイト公開や施策実行後の「どう成果につなげるか」「どう改善を回し続けるか」といったマーケティング視点での伴走支援の重要性が高まっています。 そこで今回、Webマーケティングを軸に、クライアントの成果最大化をリードするカスタマーサクセスを募集します。 主な業務内容 クライアントの成果創出に向けた伴走支援を行っていただきます。 ・クライアントの事業課題・KPIの整理、成果指標の設計 ・Webサイト・LP・コンテンツ・広告施策などの

仕事内容【SaaS｜カスタマーサクセス｜週4リモートワークOK】既存顧客に対するソリューション営業に挑戦！ ▼仕事内容 ■業務概要 SaaS型自社プロダクト「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」を契約開始/契約中の顧客企業に対して、 様々な角度から顧客企業の課題解決や成功体験にがるような提案をしていただきます。 NJSSは、導入するだけで価値が生まれるサービスではなく、「どう使いこなすか」によって真価が問われます。 そのため、受動的なカスタマーサポートではなく、能動的な顧客のビジネスゴールから逆算した課題解決提案や、継続的な伴走支援が求められます。 有形無形問わず、これまでの営業活動で培

仕事内容18時定時でプライベートも充実。未経験からIT業界の最前線へ！顧客の成功をデザインする攻めのCSへ。 累計160万DLの自社SaaS。個人ノルマなし、チームで一体感を持ちながら支援する醍醐味。 事務の枠を超え、サービスの未来を創りませんか。 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 働くひとを笑顔に変える。 「受け身」から「攻め」のサポートへ。 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 私たちは、日本の働く環境を DXで変革するHRテック企業です。 自社開発の『apseedsポータル』は、 企業とその企業で働く人々のためのスマホアプリです。 給与前払いなどの福利厚生から業務DXまで、 採用と

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験 ・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず) ・プロジェクトマネジメントの経験2年以上 ・事業会社でのCS経験3年以上 [歓迎] ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、 新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 【職種名】 J02_PDBiz_カスタマーサクセス（CS） 【仕事内容】 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた 支援を行ってい

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webサービスにおけるカスタマーサポート経験（1年以上） ・顧客の初期活用、継続支援の実務経験（1年以上） ・CRMやサポートツール（Salesforce、Zendesk等）の基本操作 【尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・不動産業界での勤務経験 ・顧客データ分析の経験 ・カスタマーサポート組織のマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仕組み化や改善に意欲を持てる方 ・顧客視点で提案やサポートができる方 ・チームワークを大切にしつつ主体的に行動できる方 ・変化に

仕事内容【カスタマーサクセス/マネージャー候補】業界No.1人材紹介プラットフォーム(HRSaaS)運営／ 6年連続売上高200％規模成長！／年休127日／年間流通額100億円／早期キャリアアップ×本質的価値提供 circus株式会社 - “HR領域のビジネスインフラをつくる”人材業界の変革を目指すベンチャー企業 仕事内容 採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の人材紹介会社様に対し、 収益向上・成約を生み出すためのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補としてご活躍いただきます。 ※まずはプレイヤーとしてご活躍いただいた上でマネージャーをお任せ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの条件に当てはまる方 ・法人向けの顧客対応経験（2年以上）をお持ちの方 ※プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど ・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方 [歓迎] ・BPOや業務委託、シェアードサービスなど、実務を支援する サービスに関わったご経験 ・業務改善・BPR（業務改革）プロジェクトのご経験 （規模は問いません） ・SaaSやITツールの導入支援のご経験 └ 要件定義から導入・定着まで、いずれかのフェーズを 担当された方。 ・経理、契約管理、受発注など、バックオフィス業務への 基本的な理解がある

仕事内容株式会社プレイド カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達／リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～ToC企業を中心に国内大手企業が多数導入する顧客体験（CX）SaaS展開／リアルタイムで解析できる1st Party Dateのデータの取得を強みに顧客の経営課題に踏み込むディープサクセス／過去5年平均で売上130%増～ ■職務内容： WEBサイト上の1st Party Dateを取得・分析し、エンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供するCXプラット

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人顧客との折衝・コミュニケーション経験（2年以上目安） ■基本的なITリテラシー（Excel、PowerPoint、Slack/Google Chatなどのツールをビジネスレベルで使用可能） [歓迎] ▼エネルギー業界、または同業界向けにサービス提供している企業での実務経験（電力会社、ガス会社、新電力・再エネ関連、商社など） ▼SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ▼ExcelやBIツールを用いたデータ集計・分析業務の経験 ▼業務フロー作成やマニュアル作成の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【VPPプラットフォームシェア１位】カ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けIT/SaaS領域における、課題解決型のセールスまたはカスタマーサクセスの経験（特に大企業向けの経験があれば歓迎）。 ・アップセル・クロスセルなど、既存顧客との取引拡大に貢献した実績。 ・顧客の事業・業務プロセスを深く理解し、中長期的な視点でソリューションを提案するコンサルティング能力。 ・社内の関係部門（セールス、開発、サポート）を巻き込み、目標達成に向けて協働できる高いコミュニケーション能力。 [歓迎] ・建設・土木・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験 ・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合った経験 【職種名

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【リモートメイン】カスタマーサクセス◇自社プロダクト「Helpfeel」／顧客の事業成功に貢献 【仕事内容】 【リモートメイン】カスタマーサクセス◇自社プロダクト「Helpfeel」／顧客の事業成功に貢献 【具体的な仕事内容】 ◇AIナレッジ基盤の社会実装を推進／SaaS×技術コンサル◇ ■概要： ◇顧客の事業成長に深くコミットし、唯一無二のパートナーへ。急成長SaaS企業の戦略的コンサルタントを募集します。 ◇生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。 当社は、この「AIナレッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・法人営業経験5年以上（無形商材） ・5人以上のマネジメント経験 ・国内出張可能 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【職種名】 【東京・中央区】パートナーサクセスエリアマネジャー／カーボンニュートラルの実現を目指す 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ・日本全国の提携先の地方銀行との事業開発／関係構築／紹介促進 ・日本全国の提携先の地方銀行と連携し、クレジット創出見込み企業の開拓 ・自組織内における戦略立案、営業メンバーのマネジメント ※担当エリアへの出張あり 【事業内容・会社の特長】 ＜事業概要＞ ・環境価値創出支援事業 ・環境価値提供事業 ・ラーニン

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の【1】【2】のいずれかに当てはまる方 【1】運送・物流業界での実務経験 （目安2年以上） ・運行・配車管理： 現場の配車や収支、乗務員の労務管理の実務 ・物流企画・SCM推進： 物流網の設計、コスト削減、システム導入の推進 ・営業・カスタマーサービス： 荷主交渉や協力会社との調整、課題解決提案 【2】IT商材のカスタマーサクセスor営業経験のある方 ・IT商材のカスタマーサクセス経験2年以上 ・IT商材の営業経験2年以上 【職種名】 カスタマーサクセス（運送業務支援）【ラクスル×セイノーHD／物流DX×SaaS：注目企業】 【仕事内容】 以下業務をお任せします

仕事内容ｎｏｃｏ株式会社 【東京都中央区】カスタマーサクセス◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など 【仕事内容】 【東京都中央区】カスタマーサクセス◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： 顧客の自己解決率向上と、サポート業務の変革を支援するSaaS「ヘルプドッグ」のカスタマーサクセス業務全般を担いながら、将来的にはチームマネジメントや運用設計までお任せするポジションです。 ■ポジションについて： ヘルプドッグのカスタマーサクセスは、単なる導入支援ではなく、企業が直面するサホート現場の課題に伴走しながら、FAQや運用改善による「顧客の自己解決体験」

仕事内容募集ポジション デジタルコミュニケーション領域におけるクライアントへの提案営業・コンサルティング業務、または自社サービスの提案営業、カスタマーサクセス業務をお願いできる方を募集しています！ ※配属や役割はご面接の中でご志向をお伺いした上で決定いたします。 ご興味のある業務内容やキャリアについて、ぜひ面接で教えてください。 主な業務内容 ・課題のヒアリング、提案書作成 ・クライアントへの提案 ・ユーザー行動分析、改善施策立案、実行 ・各改善施策 ・プロジェクトマネジメント業務、要件定義、進行管理 ・画面設計・情報設計、システム設計 ・クライアントのニーズヒアリング、折衝、提案 ・社内外のクリエ