株式会社サクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] Salesforceに関するご経験をお持ちの方（目安：Salesforce認定アドミニストレーター以上） 【職種名】 カスタマーサクセス自社SaaS製品【実働7.5h/残業20h/年休124日】 【仕事内容】 同社SaaS製品をご利用いただいているお客様向けに、製品をよりご活用いただくための活用支援や提案をお任せします。 窓口担当として、お客様からのご意見をセールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。 ＜プロダクト例＞ ■帳票DX httpswww.formdx.com/ ■カミレス httpskamiless.net/ ■ソアスク httpswww.s

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】「hokan」 【職務内容】 「hokan」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるサポート業務にとどまらず、お客様の声を直接プロダクト開発に繋ぎ、サービス全体の価値向上にも貢献いただくことを期待しています。 ＜業務詳細＞ ・「hokan」導入に向けたプロジェクトマネジメント -導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ・「hok

仕事内容株式会社TOKIUM カスタマーサクセス（大手顧客担当）◆顧客の「時間」を創出するAIエージェント◆導入社数2,500超 【仕事内容】 カスタマーサクセス（大手顧客担当）◆顧客の「時間」を創出するAIエージェント◆導入社数2,500超 【具体的な仕事内容】 AIエージェント・SaaS事業を展開するTVCMで話題の急成長企業！経理・バックオフィスのDX改革を中心に大手企業との取引者数2,500社超/すごいベンチャー100の2024年の経営管理部門に選出/テクノロジー企業成長率（売上成長率）ランキング「Technology Fast 50 2024」で19位、4年連続の受賞。 ■ミッション

仕事内容【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業／不動産DX≪フレックス・リモート可≫_workhub事業本部 ▼仕事内容 【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 ＊具体的な事例 ビットキーのworkhubが羽田空港第２ターミナル

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容■仕事内容 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） ■具体的な職務内容 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申

仕事内容世界初特許を持っている匂いセンサー等を総合的に組み合わせ、 クライアント企業のビジネス変革や新規事業創出に向けた 提案から要件定義、実行まで、当社の研究メンバーや エンジニアと共に営業・推進していただきます。 顧客は大手食品メーカーから消費財メーカー、 自動車メーカーまでさまざま。商品開発やブランディング、 またにおいの品質管理や異臭判定の自動化による業務効率化まで、 多岐にわたるニーズ・課題に対して向き合います。 ・コンサルティング／ソリューション提案 ・カスタマーサクセス／営業 ・データ処理／データ解析 ※変更範囲：変更なし

仕事内容仕事内容 スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。 ブロックをつなぐようなマウス操作だけで、すばやく直感的にデータ連携が可能になるため、非エンジニアの方でも活用できるのが特長です。 しかし、どれだけ便利なツールであっても、顧客が自走できる状態に至らなければ意味がありません。 Reckonerでは、導入後の運用・活用フェーズにおいて、顧客がプロダクトを使いこなし、業務課題の解決や成果創出ができるように、伴走型のカスタマーサクセスを重視しています。 具体的には、「設定でつまずいている」「やりたいことはある

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。 また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です！ 【具体的な業務内容】 ◆既存クライアントのフォロー └サービス導入後のお客様と定期的にやりとりし、活用状況の確認や改善提案を行います。 ◆入居者向けアプリ『totono』の利用促進 └定例ミ

仕事内容【応募資格】 [必須] ITソリューション、決済業界におけるカスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス【グロース市場／フレックス ／店舗向けキャッシュレス決済／自社プロダクト】 【仕事内容】 カスタマーサクセス業務全般をお任せいたします。 ・申し込み済み顧客とのリレーション構築 ・審査通過に向けたフォローアップ ・サービス開始までの準備支援（端末手配など） ・導入後の問い合わせ対応、ヘルスチェック ・顧客要望の収集・分析・レポーティング ・プロダクト利活用の推進支援 【商材】 ・「StarPay」などの決済サービス ・店舗運営を効率化するDXツール 【担当クライアント】 スー

仕事内容<仕事内容> 安定収入&年間休日120日以上 経営者や経営コンサルタントのサポートに挑戦してみませんか？ コンサルタントが主宰する研究会の経営者向けの勉強会の運営や会員制サービスの運用を行う部署です。 事務だけでなく、お客様対応、イベント運営など幅広い業務を通して豊富なスキルも身につく環境です。 ＜具体的には ■セミナーや勉強会の運営■ ・事前の出欠確認 ・セミナー会場の受付/ご案内 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・顧客情報管理 など ※セミナーや勉強会は2、3ヶ月に1回の頻度で開催されます ※チームで業務を進めていきます ■会員向けサービスの利用サポート■ 経営者が情報収集に

仕事内容株式会社ニーリー 【宮城/クライアントサクセス】月極駐車場の契約管理DX／ブルーオーシャン市場でいち早く事業拡大 【仕事内容】 【宮城/クライアントサクセス】月極駐車場の契約管理DX／ブルーオーシャン市場でいち早く事業拡大 【具体的な仕事内容】 【リモート可／海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No.1※！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ※「月極駐車場のオンライン契約サービス」（駐車場のシェアリングサービス・サブリースは除く）の対象各社への調査。2023年12月、株式会社エクスクリエ調べ。 モビリティSaaS「Park Direct」

仕事内容■仕事内容 【顧客】 【商材】 顧客である大企業のシステムUI/UX改善のため、テックタッチの実装と要件定義を行います。 テックタッチはノーコードでUIを調整し使い勝手を改善するツールです。 大企業のDX現場での人手不足を解決するため、 実装代行や要件定義代行を有償サービスとして提供いたします。 業務・システムを理解した担当者様から課題を聞き取り、 必要なガイダンスを実装し、本番環境へ反映します。 ガイダンススペシャリストは、顧客の価値創出プロジェクトを 牽引するコンサルタント職と共に最前線を担います。 【具体的には】 ・ 顧客である大企業のシステムUI/UXの改善のための、 テックタッチの

仕事内容SaaS系営業管理ツール「SALES GO ISM/GoCoo!」を提供している当社にて、弊社プロダクトを利用する法人企業様を対象として、ヘルススコアの向上、および解 約率改善に向けた施策を行う仕事です! SFAツール、ヘルプサイトの更新、各フェーズに合わせた効果的なサポートのプランニングなど広範囲に渡る業務をお任せします。 ＜教育体制＞ 【日本一、SFAを知る男=石井(当社COO)】から直接レクチャーを受けることができ、未経験からでも一人前のSaaS営業として成長できます。 まずはロープレ、商談同行から始め、学んでいただきます。 異業種・異職種の方で、【SaaS営業】としてキャリアチェンジ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 "「今よりも裁量権を持って組織を牽引できる人へ成長をしたい！」 「専門性をもった人材へ成長したい！」といった方は是非一度エントリーお願いします！ それぞれが活躍いただける環境を個別最適で検討できればと考えております。 是非面談では「何がしたいのか。」「何ができるのか」など広くお互いに理解しながら 最適なポジションを検討させてください。 ◆大切にしている考え グローバルに世界中の人々と社会を幸福にする。 あらゆる課題に対して気づき、解決までコミットする。 そのために全員が豊富な知識と

勤務時間10時00分～19時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業少なめ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス】大手企業のプロモーション支援◆自社サービス×医療業界DX化m3G内ベンチャー 【仕事内容】 【ミッション】 エンタープライズ領域の顧客が抱える課題に対して本質的な理解をしたうえで、 顧客のビジネス成果を最大化させるための提案、実行を行っていただきます。 【担当業務例】 *顧客の業務課題ヒアリング、課題解決手段の提案 *顧客課題に合わせたプロモーション施策の提案 *商談～受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング） *Webinar受注後の企画／進行管理／当日立ち合い（月5回ほど国内出張が発生します。） *

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・BtoB領域における既存営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上目安） ・国内出張可能 ・顧客対応とあわせて課題特定・改善提案ができる方 【職種名】 【東京・中央区】カスタマーサクセス／カーボンニュートラルの実現を目指す 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ・既存の大口顧客に対するリテンションおよびアップセル活動 ・契約更新のタイミング管理、利用状況のモニタリングと課題ヒアリング ・創出量拡大や対象拠点追加などの追加提案活動 ・顧客課題を社内に共有し、業務改善・プロダクト改善への連携 ・対応履歴や課題情報のデータベース管理 ※関係各所との打ち合わせや出

仕事内容【Head of Merchant Success｜マーチャントサクセス責任者】NRR150％超えSaaSの“攻める”マーチャントサクセス責任者募集 仕事内容 ・募集背景 Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値とユースケースが急速に広がっています。 当初はファッションECを主な対象としていましたが、