株式会社サクセス - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容◎同社は、『時間の価値を最大化する』をミッションに、経理業務のペーパーレス化・自動化を推進する急成長中のSaaS企業です。 【ミッション】 TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング ・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング ・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック ・将来的なチームのマネジメント ＜扱う商材について＞※代表的なサービスのみ記載しています。詳細は以下URLをご欄ください。 httpswww.keihi.com/ ▼『TOKIUM

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下のいずれかのご経験がある方 - IT・建設業界での実務経験3年以上、もしくは顕著な成果を上げた経験 - カスタマーサクセスの実務経験 - 経営コンサルティングまたはITコンサルティングにおける実務経験 ■顧客訪問に伴う出張が可能な方 【尚可】 ■ITツールや建設業向けシステムの知見をお持ちの方 ■法人営業やプロジェクトマネジメントでのリーダー経験がある方 ■チーム育成やメンバー指導の経験がある方 ■カスタマーサクセスにおけるオンボーディング業務の経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする

仕事内容株式会社ニーリー 【福岡/カスタマーサクセス（リーダー候補）】No1モビリティSaaS／導入運用支援／フルリモート可 【仕事内容】 【福岡/カスタマーサクセス（リーダー候補）】No1モビリティSaaS／導入運用支援／フルリモート可 【具体的な仕事内容】 【累計調達額102億円の海外投資家からも注目スタートアップ企業】 モビリティSaaS「Park Direct」を運営する同社にてカスタマーサクセスをお任せします。 ■Park Directについて： Park Directは、紙と印鑑をなくし、月極駐車場の募集から契約業務、契約後の月々の使用料の徴収、送金や顧客管理まですべてをオンライ

仕事内容■仕事内容 【顧客】店舗 【商材】店舗集客媒体対応効率化SaaS「STOREPAD」 【職務内容】 イクシアスは、AI技術を活用した店舗集客媒体対応効率化SaaS「STOREPAD」を開発・提供するス タートアップ企業です。 「STOREPAD」は、店舗運営に必要なマーケティング業務を効率化するクラウド型SaaSプラットフォ ームであり、GoogleマップやSNSなどの集客チャネル情報の一元管理、 AIによる口コミ自動返信機能、SNS投稿の一括管理と効果分析などが特徴です。 飲食、宿泊、理美容、医療など多様な業態の店舗事業者のDXを支援し、 生産性と満足度の高い社会の実現を目指しています。 2

仕事内容同社で投資不動産をご購入いただき、運用いただいているオーナー様からいただくお問い合わせの対応だけでなく、「FANTASで運用していてよかった！」と思っていただけるようなイベント・勉強会の企画立案～運営を行なっていただきます。 ■業務詳細 ・オーナー様からの問い合わせ対応（質問や相談事項） └電話・チャットでの対応 ・オーナー様イベントの企画/運営 └職人さんが握るお寿司パーティー・ワインを飲む会等、オンライン・リアル問わず実施中です ・オーナー様へのご提案業務（保険見直し、不動産売買、転職支援等） ・アフターサポート内容の企画立案 ■働きがい 投資不動産に限らず、保険や証券などの金融商品や

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマーサクセスSTAFF／経験不問／企業の悩みに向き合い、解決へ導くお仕事。年間休日124日 ＼企業の“人と組織の成長”を支える仕事！／ カスタマーサクセスSTAFF 雇用形態：正社員 中小企業の経営者様に向けて、 研修（人材教育）や助成金活用を軸に、 組織づくりを継続支援するポジションです。 目の前の“売上”ではなく、 企業の課題解決や社員の成長・定着を 重視する提案が私たちの姿勢。 既存顧客の定期フォローを中心に、 課題ヒアリングから企画・ 制度設計・運用まで伴走します。 ＜仕事内容＞ ■既存顧客への定期フォロー・課題ヒアリング ・経営者との打ち合わせ

仕事内容noco株式会社 SaaS「ヘルプドッグ」【カスタマーサクセス】／マネージャー候補 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 顧客の自己解決を支援するSaaS「ヘルプドッグ」における、カスタマーサクセス業務全般を担いながら、将来的にはチームマネジメントをお任せします！■顧客へのオンボーディング支援（初期設定・運用設計・FAQ構築サポート） ■活用状況のモニタリングとデータに基づく改善提案 ■顧客ごとの活用フェーズや課題に応じた施策の設計・推進 ■サポート業務における定量・定性データの分析とレポーティ

仕事内容【応募資格】 [必須] プログラマーおよびシステムエンジニアとして合わせて3年以上の経験 技術面だけでなく、チーム内外とのコミュニケーションを大切にできること 企業理念への共感およびサイボウズ製品への興味関心があること [歓迎] カスタマーサクセス業務の経験 従業員規模が1,000名以上の企業および役職者との折衝経験 社内のDX部門や情シス部門での実務経験 大企業向けシステム導入や提案の経験 システム障害やトラブルの際の柔軟な対応力 プリセールスなどで営業メンバーやパートナー企業と協働しながら活動した経験 【職種名】 カスタマーサクセスエンジニア（大企業向け） 【仕事内容】 カスタマーサクセス

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセスの経験3年以上 ■求める人物像 ・問題解決力・企画力・提案力のある方 ・整っていない環境の中で自分達の手で整備していくことを楽しめる方 ・自分で考え、行動することができる方 ・お客様のために考えられる方 ・お客さまや周りの声などのファクトを重視できる方 ・リカバーするスピードがある方 [歓迎] ・SaaS商材を扱った経験 ・マーケティングに関する経験/知識 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【自社SaaS／未経験からマーケ知見／週3リモート×フレックス】 【仕事内容】 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジション

仕事内容株式会社Ｅｎｊｉｎ 【銀座】カスタマーサクセス◆国内最大級のメディアマッチングサービス◆グロース上場・成長中のPR企業 【仕事内容】 【銀座】カスタマーサクセス◆国内最大級のメディアマッチングサービス◆グロース上場・成長中のPR企業 【具体的な仕事内容】 【6,000社を超える企業やクリニックのブランディングPR実績既存顧客の成功体験を最大化させる／土日祝休み】 本ポジションのミッションは、単なる「サポート」ではなく、顧客の事業成長にコミットするパートナーとして、データに基づいたサクセスストーリーを設計することです。SFA/CRMを活用して「解約の予兆」や「アップセルの機会」を可視化し

勤務時間10：00～18：00（実働：7時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【10時開始のため少し遅め！ 服装自由！ ジーンズやネイルもOK】 お客様は有名レストランガイドブック等に掲載されている人気の一流店や大手ホテルになります社員の半数は外国籍の国際色の感じられるオフィスです！ 【企業紹介】 世界中のレストランの予約サービス企業です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【世界中のレストラン予約サービスを展開している企業でのカスタマーサクセス】 既存の店舗の契約・設定確認、社内外との調整、既存顧客に対しての架電（アポ取得）とその他、付随する業務をお願いする予定です。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01447705 【お仕事のポイント】 【IT通信系企業のテレオペ（発信）】【企業紹介】世界中のレストランの予約サービス企業です。、新卒・第二新卒歓迎、ミドル（40代～）

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ 【週4在宅】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画から運用定着まで一貫してリード 【仕事内容】 【週4在宅】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画から運用定着まで一貫してリード 【具体的な仕事内容】 ◆募集概要 「hokan(R)」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入後の活用支援を通じて事業成果の創出まで伴走するカスタマーサクセス業務をお任せします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるシステムサポート業務にとどまらず、保険代理店や保

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験（目安：3年以上） ・業務システム（SaaS／ソフトウェア／パッケージ等）におけるカスタマーサクセス経験 ・業務システムの導入プロジェクト経験 ・業務システムのプリセールス経験 ・業務システムのSE経験 【職種名】 カスタマーサクセス【CRM/SFAの定着・活用を支援/大手企業中心】 【仕事内容】 自社CRM/SFAプロダクトをご利用いただいている顧客の事業成長を支援し、定着・活用の各フェーズにおける課題解決を行っていただきます。 (1)オンボーディング支援 ・初期設定支援や操作レクチャーを通じて、顧客がプロダクトを早期に活用できる状態を構築します。

仕事内容株式会社プレイド カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達／リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆CXプラットフォーム『KARTE』／Google資金調達／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～ToC企業を中心に国内大手企業が多数導入する顧客体験（CX）SaaS展開／リアルタイムで解析できる1st Party Dateのデータの取得を強みに顧客の経営課題に踏み込むディープサクセス／過去5年平均で売上130%増～ ■職務内容： WEBサイト上の1st Party Dateを取得・分析し、エンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供するCXプラット

仕事内容カスタマーサクセス／「銀座」CS職／未経験歓迎／年休125日以上／完全週休2日制／土日／祝日／残業なし／家賃50／補助 ★自社サービスをご利用中のクライアントに対し、 活用支援や課題解決を行う「カスタマーサクセス」の募集です！ 「売って終わり」ではなく、導入後の顧客に寄り添い、 共に成長を目指す重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング支援 サービスを使い始めたばかりの顧客に対し、 初期設定や操作方法のレクチャーを行います。 ■活用状況のモニタリング 利用データを分析し、活用が進んでいない顧客へ 能動的にアプローチ（ハイタッチ）します。 ■課題解決・改善提案 定期的な

仕事内容カスタマーサクセス／安定収入／年間休日120日以上 経営者や経営コンサルタントのサポートに挑戦してみませんか コンサルタントが主宰する研究会の経営者向けの勉強会の運営や会員制サービスの運用を行う部署です。 事務だけでなく、お客様対応、イベント運営など幅広い業務を通して豊富なスキルも身につく環境です。 ＜具体的には・・・＞ ■セミナーや勉強会の運営■ ・事前の出欠確認 ・セミナー会場の受付/ご案内 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・顧客情報管理 など ※セミナーや勉強会は2、3ヶ月に1回の頻度で開催されます ※チームで業務を進めていきます ■会員向けサービスの利用サポート■ 経営者

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ 【週4在宅】カスタマーサクセスマネージャー◆導入から定着を担うエンタープライズCS戦略／フレックス 【仕事内容】 【週4在宅】カスタマーサクセスマネージャー◆導入から定着を担うエンタープライズCS戦略／フレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社プロダクト「hokan」を導入いただくエンタープライズ顧客に対して、導入推進から活用定着までリードいただきながら、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計や仕組み化、チームマネジメントを担っていただきます。 ■業務詳細： 1）エンタープライズ領域におけるCS組織の業務改善および仕組み化 ・CS業務におけるプ

仕事内容本ポジションは、同社の顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【仕事内容】 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ■担当プロダクト 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を中心に、 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」 ・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」等の新サービスにつ

仕事内容■仕事内容 【顧客】地方自治体 【商材】モビリティサービス 【職務内容】 地域の移動課題を解決する新規モビリティサービスの導入に向け、自治体への企画提案から運行計画の策定、 サービス開始に向けた現地調整までをトータルに担っていただきます。単なる交通手段の提供に留まらず、 テクノロジーを駆使して「暮らしの利便性」を最大化させる仕組みづくりがミッションです。 【具体的には】 ・自治体に対する運行プランの企画・提案サポート（走行エリアの設定、料金体系の構築等） ・地域住民向けの説明会実施や、地元の交通事業者との協力体制の構築・交渉 ・サービス開始に向けた現地でのオペレーション準備および関係各所との

仕事内容株式会社MUSUBU 採用に課題を抱える企業に伴走！【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 人材紹介業を展開する当社にて、カスタマーサクセスとして人事・採用に課題を抱える企業のサポート全般をお任せします。採用代行 取材 採用サイト制作 サイト運営 スカウト代行 提案資料・報告資料作成 サービス改善提案など 【クライアント】 優良企業～将来性のあるベンチャー企業まで ※規模や業界は不問 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 【給与】 月給22万円～