コールセンター管理 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ 管理・運営 SV 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【コンタクトセンターについて】 クライアント企業の代わりに、電話対応や事務作業を担うための拠点です。オペレーター数は、3～4名の少人数から100名以上までさまざま。SV一人あたり、3～10名ほどのオペレーターを管理します。 【具体的な仕事内容・一日の流れ】 ▼出社後は、業務準備からスタート！ ・朝礼（連絡事項などの情報共有） ・オペレータ

仕事内容【応募資格】 [必須] 課題解決、問題解決の取り組みのご経験 [歓迎] BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験 コンタクトセンターのマネジメントや業務改善経験 プリセールス経験、プロジェクトマネジメント経験 Salesforce（特にServiceCloud）の設計や構築 【職種名】 【週2～3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント ※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務 【仕事内容】 クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング 様々なITソリューションを通じてクライアントのCRM領域での課題解決や事業成長を支援（

仕事内容【仕事内容】 タクシーアプリのカスタマーサポート（CX）部門にて、リーダー候補としてチーム運営を担っていただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・コールセンタースタッフの教育・育成、業務フォロー ・問い合わせ対応品質を高めるためのセンター運営・改善 ・開発部門と連携し、ユーザーの声をサービス改善に活かす業務 ・インバウンド需要増加に伴う、英語での電話・メール対応の統括 ・チャットボット運用・管理のリード 年間16億人の移動を支えるサービスを、サポートの側面から支える重要なポジションです。 英語力を活かしながら、サービス品質向上とチームづくりの両方に携わることができます。 ■業務の変更

勤務時間＼ 開始日 ／ 「できるだけ早く働きたい」 「今の仕事を退職したら..」 開始日はお気軽にご相談ください♪ ＼ 勤務期間 ／ 長期歓迎 直接雇用への切替も相談可能です ＼ 勤務時間 ／ シフト例） 8-17時/9-18時/10-19時..etc その他、勤務時間の相談も可能です ＼ 勤務日程 ／ 土日休みの案件多数！ 休日のご希望はお気軽にご相談ください ※時間外労働：無

仕事内容事務/コールセンターのSV・管理スタッフ｜学歴不問｜高時給｜選べる勤務地多数 ■ 求人番号 55490-00 ■ 仕事内容まとめ 事務 選べるオフィスワーク多数！ ◆コールセンター管理スタッフ ◆業務設計 ◆PMO業務（事務・審査） お仕事選びに悩んでる方必見☆ 数ある求人の中からアナタに合ったお仕事を一緒に見つけるお手伝いをさせていただきます 土日休み/長期/高時給 リモート・在宅/服装自由 など 豊富なお仕事からあなたにピッタリのお仕事をご紹介します！ ■ 給与 時給1,750円〜3,000円 時給1750円～3000円(調整金含む) ※時給は業務内容・配属先により異なります ＼

仕事内容銀座ステファニー化粧品株式会社 【新橋】コールセンターのオペレーション管理業務◆化粧品大手グローバル企業LGグループ◆福利厚生充実◎ 【仕事内容】 【新橋】コールセンターのオペレーション管理業務◆化粧品大手グローバル企業LGグループ◆福利厚生充実◎ 【具体的な仕事内容】 【「きれいと元気」をお客様にお届けする、化粧品・健康食品の販売企業／1,000点以上の商品ラインナップ／エイジングケア化粧品のパイオニア】～世界的化粧品ブランド/長く働ける環境/転勤無～ ■業務内容： ◇コールセンター運営・管理 ・売上・架電進捗管理 ・顧客リスト管理 ・エスカレーション対応 ・各種帳票類の確認 ・環境

仕事内容株式会社ユーグレナ（東証プライム上場／成長中のバイオテクノロジー企業） 【東京】コールセンター担当（管理・運営）※プライム上場/59種の栄養素を持つミドリムシ食品開発 【仕事内容】 【東京】コールセンター担当（管理・運営）※プライム上場/59種の栄養素を持つミドリムシ食品開発 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 同社D2C部 ユーグリー応援課のコールセンター担当として、健康食品・サプリメントなどの通販事業を支える「顧客接点の要」を担っていただきます。委託先コールセンターの運営管理からKPIモニタリング、VOC（お客様の声）分析、業務フローやFAQ整備まで、現場を理解しながら仕組み化・改

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートSV・マネージャー経験のある方 ・ToCの電話営業経験のある方 【尚可】 ・証券外務員1種をお持ちの方 ※お持ちでない方は、入社後に取得していただきます。（資格取得補助制度あり） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・コミュニケーション能力に自信がある方 【職種名】 カスタマーサポート（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【グロース上場】実働7時間30分／家賃補助あり／不動産クラファン業界を牽引◎ 【職務概要】 新しい形のカ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備変更業務など、電気供給に関わる実務経験（または流れを理解している方） ・顧客対応業務の実務経験（BtoBであれば尚可） ・契約、請求など、精度が求められる業務を改善しながら運用してきた経験 ・Google WorkspaceまたはMicrosoft 365を用いた実務経験 ・Excelまたはスプレッドシートでの関数活用による業務効率化経験 【尚可】 ・新電力会社においてカスタマーサポート部門の再構築を行った経験 ・チーム横断でのプロジェクト推進、または部署をまたいだ課題解決の経験 ・カス

仕事内容SV(管理者)｜都内エリア｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,780円～1,900円 【勤務地】 東京都港区 募集情報 【仕事内容】 電力系コールセンターのSV業務 ・OP育成、シフト管理、勤怠管理 ・マニュアルの作成、更新 ・オペレーションの品質管理 等 【仕事特徴】 未経験歓迎 1日4h以内 週2～3日から 曜日・時間が選べる 高収入 日・週・即日払い 髪型・服装自由 駅から5分以内 スタッフ大量募集 フリーター活躍中 【勤務地・最寄駅】 ゆりかもめ 竹芝駅 【勤務時間

仕事内容コールセンター管理／受付コ ルセンタ スタッフ募集 デスクワ ク中心 未経験者OK ＼未経験からオフィスワークデビュー！人気エリア港区で働くチャンス ／ 駅チカ×安定収入×成長環境がそろった、今注目のコールセンター事務募集！ 事務未経験の方も安心してスタートできるサポート体制あり◎ キレイな休憩室があります♪ 「人と関わるのが好き」 「おろそろ座ってできる仕事がしたい」 「将来にも役立つスキルを身につけたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ 【お仕事内容】 ハウスクリーニングを依頼されるお客様の受付や、作業スタッフのスケジュール調整などをお任せします。 難しいPCスキルやIT知識は不

勤務時間10：00-18：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。基本的に残業はありません。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎ホテルのレストラン予約管理のお仕事 ・個人や団体のお客様からの予約対応 ・館内からの電話対応 ・調理部門や関係部署への連絡・調整 ・システム入力 ・予約台帳/手配書作成 ・お忘れ物管理 ＊電話対応は多めです。 ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 06月、07月スタートのご希望の方も まずはお気軽にご相談ください☆ 【お仕事のポイント】 【業界未経験OK♪】【残業なし】 ◇有名老舗ホテルのレストラン部門にて予約

仕事内容さまざまな業界の企業と取引を行なう当社。あなたには、コールセンターを管理するSVのお仕事をお任せします！ ★入社後は手厚い研修をご用意！ 入社後は、コールセンターの基礎となる「電話対応」からSVとして活躍するために必要な「メンバーの管理方法」まで、研修やOJTを通して丁寧にレクチャー！必要なスキルや知識は研修で身に付けられます。 【具体的なお仕事】 クライアントへ提供するサービスの品質の維持・向上を目指し、業務運用チームのまとめ役としてご活躍ください！ ■クライアントへの報告・提案 当社では、ご注文窓口や、サービスのご紹介など、電話を活用したさまざまなお仕事を委託いただいています。その応

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/2365 【PR】 当社の運営部にて、駐車場工事手配、月極契約・売上管理などの運営に関する業務をお任せします。 【コメント】 ■職場環境 ・26～38歳活躍中 ・男性活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヶ月/なし ■給与 1/当月20日 【ポイント】 【特徴】 フリーターOK,WEB面接OK,上場企業,土日祝休み,女性活躍中,服装自由,未経験歓迎,業界未経験OK,第二新卒歓迎,資格取得支援あり,転勤なし,駅近 【事業内容】 駐車場の運営・管理 【勤務スタイル】 出社勤務

仕事内容【応募資格】 [必須] ■求める人物像 ・営業経験1年以上 ・架電業務におけるスーパーバイザー（SV）経験 ・Googleスプレッドシートの操作スキル（関数レベル：VLOOKUP・IF関数などが扱える） 【職種名】 東京都/土日祝休み/コールセンターSV/メンバー育成・数値管理・業務改善など、組織運営の中核を担う！ 【仕事内容】 中小企業向けに営業支援サービスを提供するコンサルティング企業。在宅ワーカーやコールセンタースタッフのマネジメントを担い、採用から教育、業務改善までを幅広く推進する。 当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行ってい

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・基本的なPC作業力（Word、Excel等） ・区分、土地戸建、収益物件、ビルなど、一人で調査・書類作成が高い水準で完結できる方 ・以下いずれかの経験がある方 ー大手不動産会社で契約書の作成やチェック部門に携わっていた経験 ー調査契約書作成代行会社でのマネジメントレイヤー経験 ー不動産契約書の作成・チェック部門での長期実務経験 【尚可】 ・ホテル区分、軍用地など特殊案件の調査・作成経験 ・難易度の高い調査・作成を1案件2～3日で完結できるスピード感のある方 ・チームマネジメントの経験、または強い興味がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応

仕事内容同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただきます。 【主な業務内容】 ・コールセンターの立ち上げ準備、運営・管理業務全般 ・応対プロセスや品質基準の策定・改善、CS向上施策の立案・実行 ・KPI達成に向けた戦略立案および実行、システム導入・改善対応 ・シフト管理、人員配置最適化、業務効率化の推進 ・クレーム等の二次対応やエスカレーション対応 ・顧客フィードバックの収集・分析、および改善策の提案 ・顧客満足度調査の企画・実施・分析業務 ホテル運営やCS戦略に関心のある方、組織立ち上げフェーズに携わりたい方には非常に

仕事内容夜間専任コールセンター管理／浜松町駅 夜間専任コ ルセンタ 年休138日 駅チカ 安定収入 未経験でも安心のサポ ト制度 ＃安心のプライム上場グループ ＃業界・職種未経験OK＆資格不要！ ＃年間休日138日＆夜勤専任スタッフ ＃未経験でも月給33万円以上！ ＃スキルアップにつながる環境 業界経験は問いません。 スタッフのほとんどが業界未経験です！ 入社後はOJT研修で しっかりサポートします！ ※入社後2ヶ月程度は業務習得のため 日中の出勤をお願いしております。 ■業務内容について ・お葬式についてのご相談対応 ・サービス内容についての説明や提案 ・供花発注や火葬場予約の調整 ・会場

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3名以上のピープルマネジメント経験（1年以上） ・BtoCのサービス運営における顧客対応またはカスタマーサポート経験（商材は問いません） [歓迎] . 【職種名】 【ユーザーサポートマネージャー候補】グローバル展開するベンチャーグループ／EV充電、再エネ事業 【仕事内容】 EV充電器設置、太陽光発電事業などを手掛け急成長中の同社において サービス利用ユーザー増に伴い、ユーザーサポート体制を強化するため、マネージャー候補を募集いたします。 ▼採用背景とチーム状況 現状は、部門長とメンバーがほぼ直結しており、エンドユーザーからの問い合わせ対応の意思決定がすべて部門長に集

勤務時間シフト制 10:00～19:00 10:00～19:00（実働8時間） 平日のみの勤務

仕事内容入力作業がメイン＆土日祝休み！ PCスキルを活かして働こう！ 派手ネイル・髪色も全部自由♪ マニュアル完備・研修しっかり◎ 20代～30代活躍中！ 最短1週間後に勤務スタート可能 オフィスワークデビューも大歓迎！ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ PC操作は、 文字入力程度のデータ入力ができればOK◎ 【具体的な仕事内容】 ・コールセンターの集計作業やFB対応 ・周知事項やマニュアルの作成 ・カスタマー費用の計算や支払い申請 ・顧客情報の精査や変更処理 ・委託先コールセンターの数値管理 ・架電リストの作成 ・受電や架電、メールでの顧客対応 などなど 自分と同世代の仲

仕事内容【応募資格】 [必須] ■CS や営業としての顧客対応の実務経験 ■事務処理・タスク管理能力が優れた方 ■ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験（スピード感のある対応が可能な方歓迎) ■柔軟性と前向きさを持ったリーダー志向 [歓迎] ■顧客対応力とカルチャーフィットを兼ね備えたシステムエンジニア経験者 ■お客様対応ルール設計経験 ■マネジメント経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【リーダー候補】人事担当者の窓口対応｜メンタルヘルスサービスのカスタマーサクセス職｜土日休み・駅チカ 【仕事内容】