カスタマーサポート 月給制 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】業界No.1スクールとして、「より良い業界を創るため」の大切なカスタマーサポート 特定業界ではありますが、 Youtubeを基軸に業界では圧倒的なNo.1スクール ではあります。ただ、まだまだ業界のためにやりきれていないことが多い現状です。 初級者向けのスクールではないため、弊社はスクール事業に留まらず、実践の場を提供していくことは勿論進めております。ただ 最も大事なことは、そのスクールの根幹ノウハウのさらなるユーザーに向けた提供であり、ユーザー自身の成長をスクールを通して提供すること です。 これは 高度なCS（カスタマーサポート）により実現されること であり、一緒に是非に

仕事内容<仕事内容> 都内募集！第二新卒！サービスをマーケティング視点で支えるコーディネーター "会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 基本的なPCスキルをお持ちの方 ＼先輩たちもほとんどが未経験スタートです！／ 採用実績の一例 ・百貨店やアパレル店舗、携帯ショップなどの販売経験者 ・看護師や保育士、介護士などのヘルスケア業界出身者 ・保険代理店、福祉用具メーカー、人材紹介などの営業経験者 【職種名】 カスタマーサクセス【採用ブランディングを担うポジション】 【仕事内容】 【ミッション】 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、 そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、顧客体験の向上を推進することがミッションです。 これらを通じて、

仕事内容自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) 【具体的な職務内容】 ・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ・ECサイトの運用が始まって

仕事内容<仕事内容> 貿易事務◆東証一部上場企業グループ／年休120日以上/完全土日祝休み！ 当社は、中国をはじめとした世界各国との国際貿易事業を展開しています。 お客様は、大手有名アパレルブランドや食品やペット用品、機械、イベントグッズ関連など。需要の絶えない業界のお客様と長年にわたり取引を続けています。 【具体的な仕事内容】 ■海外とのメールや電話のやりとり ■輸出入の手配 ■見積作成 ■配送手配 ＜当社の特長＞ ★仲間意識の高さ、それが当社の自慢（強み）です。 当社は、役員を含め12名と少数精鋭の会社です。社内はカスタマーサービス（貿易事務）を中心とした組織構成ですが、役職も職種も関係なく

仕事内容[募集背景業績好調の同社でさらなる組織体制強化のための採用です。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポートをお任せします！ 【具体的には…】 ①既存顧客対応 ・質問チャット対応（公式LINE,メール） ・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクターへ） ・ご契約企業への進行確認 ・さらなる顧客満足につながるCRMの企画立案/実行 ②質問や依頼の社内引き継ぎ連携 顧客からいただいたご質問やご依頼について、適切なサービス・担当者に引き継ぎをします。 情報を一元管理しているツールに詳細情報を入力し、必要に応じてSlackで報連相などのコミュニケーションを取りま

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】BGMご契約者への電話フォロー＆他サービス声掛けコールスタッフ/研修時から完全在宅 働きやすさ抜群 ◎やっぱり大手が安心 動画配信のU-NEXTや店舗BGM、 DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ USEN＆U-NEXT GROUPだからこその 特典や福利厚生がいっぱい！ ◎充実の研修制度をご用意 ＜ステップ1＞ まずは商材知識やマナー研修からスタート！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習♪ ＜ステップ2＞ 先輩従業員がフォローをしつつ実践開始 各ステップを実施後、 お客様との応対を始められま

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容フードデリバリーやテイクアウトなどのオンライン注文の業務効率化と売上の拡大を実現するサービスを展開している企業にて、テクニカルサポートをお願いします。 【在宅多めで働きやすい！】皆さんも一度は利用したことがある超有名サービスを展開している企業です！出社時も渋谷の綺麗なオフィスで快適に働けます！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 服装自由・カジュアル可 女性比率高め 英語力不要 基本在宅勤務(8割程度在宅) マスコミ・広告 IT・通信

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス／未経験OK／月給25万円以上／土日祝休 テレアポ及び営業代行サービスを契約したお客さまへのフォロー業務をお任せします。 お客さまを成功に導き、顧客満足の向上を務める役目を担うお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ●お客さまとの打ち合わせ ・見込み客への対応～契約までは別の担当部署が実施。 当ポジションでは当社サービス契約後のお客さまへのフォローに専念できます。 ●セールストーク作成に必要な情報をヒアリング ・顧客ターゲットなど、深堀りすべき情報はヒアリングシートが用意されているのでそれをもとに行います。 セールストークは代表自らが作成！培ったスキルや

勤務時間9:00 ～ 18:15

仕事内容ユーザーサポート・ヘルプデスク業務！◆高時給！2000円◆ ◆駅近で通勤便利☆周辺に飲食店・コンビニがあり環境◎！服装は比較的自由☆キレイなオフィス☆当社スタッフ活躍中！アットホームな雰囲気の職場☆ウォーターサーバーあり便利です♪ 直接雇用の可能性があります♪２月スタート！◆情報通信会社◆ベンチャー企業です♪【お仕事の内容】ヘルプデスクのフロントとしてユーザー対応のチケット管理・キッティング、 セキュリティーツール導入フォロー、マニュアル作成、メール対応、電話応対などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆業界経験問いません、ある方歓迎！※ＯＡインスト・ユーサポの経験が

勤務時間7:00 ～ 22:00

仕事内容基本定時で帰れる！大手グループ！社内ヘルプデスク業務＊ ◆複数路線利用可能！うれしい土日祝お休み！当社含む派遣スタッフ活躍中！カジュアルスタイルでイマドキお洒落にお仕事＊先輩社員が教えてくれる！歴史ある企業です！ 駅近オフィスなので通勤に便利！落ち着いた雰囲気の職場です♪【お願いしたいお仕事の内容】システムに関する問い合わせ対応、各種端末管理（インストール、配布、改修、 廃棄準備）、現場事務所の端末などのシステム管理、その他システム関連事務各種アプリなどのマニュアル作成、各種基幹システムのアカウント入力、アルバイトの方の入所手続き、電話応対など。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝における課題解決・実行経験 ※対面、オンライン、テキスト、電話等、形式は問いません。 ※営業、カスタマーサクセス、プロジェクトマネージャー等、職種は問いません。 ・弊社のミッションに共感していただける方 [歓迎] ・メンバーマネジメントの経験、特に5名以上のチームを率いた経験 ・ITツールやシステムの理解力がある方 ・自社の商品やサービスを用いて改善提案をした経験 ・飲食業界への興味関心 【フィットする人物像】 ・1つの業務にとらわれず、ジェネラリストとして活躍したい方 ・「読解力」「翻訳力」「記述力」がある方 ・正解が決まっていない環境、変化が多い環境に順応

仕事内容トレイダーズ証券株式会社 【恵比寿】カスタマーサポート（口座開設・管理業務）◇業務効率＆顧客満足度向上に貢献◇ 【仕事内容】 【恵比寿】カスタマーサポート（口座開設・管理業務）◇業務効率＆顧客満足度向上に貢献◇ 【具体的な仕事内容】 ＜金融機関での口座開設、口座管理業務経験をお持ちの方へ＞ ■募集背景： 業務拡大に伴う体制強化のため増員募集 ■業務内容： カスタマーサクセス部 アカウント管理課にて口座開設時の取引時確認、顧客情報の管理業務を行っていただきます。 事務手続きだけでなく、顧客満足度向上や業務効率化および合理化のための施策立案、実施に向けたデータ収集、まとめ作業も行っていた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※以下いずれかの職種で2年以上の実務経験がある方 ・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートの経験 ・IT業界における法人営業の経験 ・ヒアリング能力、および課題分析・データ分析を通じた問題解決能力 【尚可】 ・SaaS業界での実務経験 ・Salesforceの利用・運用経験 ・プリセールスエンジニア、またはセールスエンジニアの経験 ・カスタマーサクセス業務のフロー設計や仕組み化の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の課題解決を第一に考えられる方 ・現状に満足せず、常に改善や新しい手

仕事内容Repro株式会社 【代々木】カスタマーサクセス◇自社SaaSマーケ支援アプリの課題分析・マーケティング施策で解決◎ 【仕事内容】 【代々木】カスタマーサクセス◇自社SaaSマーケ支援アプリの課題分析・マーケティング施策で解決◎ 【具体的な仕事内容】 当社の大切にしている「Client First」を追求国内最高水準のカスタマーサクセス組織にて、カスタマーサクセスを学びたい方歓迎 ～SaaS／ツールとヒトの力でWebとアプリの売上を最大化／独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供～ ■概要： ～「クライアントファースト」の実現を目指す～ 当社は、クライアントに最も

仕事内容 業務内容 「カオナビ」をご利用いただいているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 マネージャーと連携しながら、チームメンバーのサポート業務を円滑に進めるための現場リーダーとして活躍していただきます。 また、実際のサポート業務を通じて得た知見を活かし、業務改善提案や後輩メンバー、委託先の指導・育成にも携わっていただきます。加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、上位職と連携してプロダクトへのフィードバックを行うことも重要な役割です。 【具体的には】 ・メール、

仕事内容株式会社アイラッシュガレージ（ビューティガレージグループ） 営業事務（プロ向け美容商材のECサイト）年休128日・残業少 【求人要約】 【未経験歓迎】先輩社員のほぼ100％が未経験から！ 上場グループ！アイビューティ業界シェアトップクラス 【働きやすい】年間休日128日＆残業月10h以下 未経験から美容業界で安定したキャリアを築く◎ 好きなモノに携わり、喜びを感じながら働ける。 アイビューティサロン向けの美容商材を中心に、業界トップクラスの品揃えを誇る当社。 ECサイト「EYELASH GARAGE Online Shop」やリアル店舗を通した物販だけでなく、サロン開業から運営まで

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容＜在宅あり＞基本１８時で帰れる！社内ヘルプデスク業務 ◆うれしい土日祝お休み！残業ほぼナシが魅力的！オフィスカジュアル勤務！おしゃれなオフィスでのお仕事！フリーアドレス制＊好きなタイプの席でお仕事ＯＫです！ ３月スタート！★医療機器の販売会社★駅直結！フリーアドレス制！当社スタッフさん活躍中です！【お願いしたいお仕事の内容】社内ヘルプデスク業務：ＰＣ対応（配布回収、初期化、 クリーニング、発注、在庫管理、障害対応、サポート対応）、各種手順書作成・修正、社員からの対面での問い合わせ対応など…。※週１日在宅勤務あり。※詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆情

勤務時間シフト制 10：00～19：00 10:00～19:00 週4～勤務OK（月合計16日以上勤務） 土日を含むシフト制です。 ■フルタイムで勤務できる方大歓迎です★ 急に決まったオーディションやお仕事の予定などは、シフト調整しますので気軽に相談してくださいね！ 夢に向かって頑張っているあなたを応援します！

仕事内容20～30代前半の方8割以上活躍中！ ＜20～30代前半8割活躍中！＞ ◆当日面接も可！◆最短3日で入社OK！◆履歴書不要！◆来社不要！ ◆入社後はアプリでシフト調整！ ・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・ 【アピールポイント】 ❖週払いOK！ ❖ノルマなしのお仕事！ ❖服装自由！髪色・髪型・ネイル・ピアス自由！ ❖休憩室完備なので冷蔵庫・電子レンジ完備なのでお弁当持参OK！ ・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・ 【お仕事内容】 お客様がご利用いただいているサブスクに対して、カスタマー対応をお願いします。登録内容の確認・変更の問い合わせ対応や、請求関係の問

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT企業での勤務経験（2年以上） ・営業、カスタマーサクセス、サポートデスクいずれかの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー候補）【フレックス／ 休日127日 ／業績好調／自社サービス】 【仕事内容】 主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築