神奈川県川崎市川崎区のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 【職務概要】 配属予定組織では、KDDIのお客さま対応を支える次世代コンタクトセンター向け電話応対システムの開発を行っています。コンタクトセンターはお客さまとKDDIをつなぐ重要な接点であり、その中核を担う電話応対システムには高い可用性と品質が求められます。 電話応対システムの更改にあわせて、AIやクラウドなどの最新技術を活用した国内最大規模のコンタクトセンターシステムへの再構築プロジェクトを推進しており、その企画・開発を担っていただきます。 【職務内容】 ■次世代コンタクトセンターシステムへの再構築プロジェクト ・電話応対システム更改における次世代コンタクトセンターシステムへの

仕事内容＼成長するセンターを、バックオフィスから支える！／ コンタクトセンターを支える総務事務をお任せします！入退社手続きや採用サポートなど幅広い業務を通じて、スタッフが安心して働ける環境を整える仕事です。 【どんな人をサポートするの？】 札幌第1・第2センター及び東京本社で働くアルバイト・派遣スタッフをサポートします。現在は第1センターで約50名、第2センターで100名以上が活躍中。さらに、第1センターでは今後70名規模の増員を予定しています。 【具体的な業務内容】 ■入退社の手続き 入社が決まったスタッフの手続きや、退職時の事務処理を行ないます。時期によっては、1日に7～10名ほどの入社手続き

勤務時間8:45 ～ 17:00

仕事内容１７時で帰れる★カジュアル勤務ＯＫ＊受電業務！大手グループ！ ◆ＯＪＴ・マニュアルあり♪ひと息つける休憩室完備☆同業務の方がいて安心★エルダー・ミドル世代活躍中★働き方相談可☆大手グループです＊ ◆コンタクトセンター◆人気企業！駅近で通勤便利！当社スタッフ就業中です♪【お願いしたいお仕事の内容】お客様相談センター（フリーダイヤル）の受電業務： 受電（各種金融商品などに関する問い合わせ対応）、発信（取引内容の確認連絡、アンケート調査など）などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆未経験者歓迎！ 【使用するＯＡスキル】ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ（文章入力） 職種： テレフォ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【コンタクトセンターデータの分析・可視化】・ダッシュボードやレポートの新規作成、改修、運用・DatabricksやTableauを用いたデータ収集、統合、分析、可視化・SQLによるデータ抽出、集計、加工・データモデルの設計、集計用テーブルのメンテナンス（DB）Databricks 担当製品: コンタクトセンター向けDB・BI分析基盤 職種: [ IT系（開発） ] DB構築 運用管理 ツール: SQL PBX MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】SQLによる複雑なデータ抽出、集計、加工の経験をお持ちの方。BIツールを用いたデータ分析、可視化の経

仕事内容株式会社ＴＭコミュニティー 大手企業の【問い合わせ対応スタッフ】年休120日&服装髪色自由 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《自分のペースで長く働ける♪》クライアント企業のお客様への電話対応をメインにお任せします★マニュアル完備&先輩の手厚いサポートあり◎クライアント企業のお客様に対する 各種ご案内や問合せ対応をお任せします。 受発信業務 専用システムへの入力 担当者・他部署への情報展開 ほか ◆安心のマニュアル完備 業務フロー ルールやポイント トークスクリプト が簡

仕事内容☆社員！駅からすぐ★顧客応対業務など★関内駅徒歩３分★ ◆休憩室利用可能でリフレッシュしやすい環境！年間休日１２４日☆近くに飲食店やコンビニがあり利便性良好☆お洒落を楽しめるオフィスカジュアル勤務ＯＫです＊ ◆スポーツ関連の会社◆人気の職業紹介のお仕事！同業務の方もいる安心の職場環境です♪【契約社員で就業開始】顧客応対業務（お問い合わせのエスカレーション対応、 応対のモニタリング・フィードバック、メール回答文のクオリティコントロール、問い合わせ内容に関する他部署との確認・調整などをお願いします。◆契約社員として直雇用です。 雇用形態： 契約社員 必要な資格・条件： ◆電話業務の経験が必要

仕事内容- 業務概要 ┗ メンテナンススタッフとして、空調設備や冷凍冷蔵設備、照明設備といった店舗内の、あらゆる設備や機器のメンテナンス対応をお任せします。 - 具体的な仕事内容 ┗ コンタクトセンターと連携し「空調が機能しない」「冷蔵庫や冷凍庫が冷えない」「照明がつかない」「コンセント、配線を修理してほしい」といった各施設のさまざまなトラブルを解決していってください。

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 【東京23区】課題解決型×法人営業◆コンタクトセンター運営・DX化◆体制・業務プロセスの設計・提案 【仕事内容】 【東京23区】課題解決型×法人営業◆コンタクトセンター運営・DX化◆体制・業務プロセスの設計・提案 【具体的な仕事内容】 パーソルグループのIT中核企業で顧客の営業組織の課題解決を実現／リモートワーク導入も相談可能で働き方も柔軟！ カスタマーサポートやBPOサービスを提供している当社のコンタクトセンター事業の更なる拡大、成長に向けて営業担当として新規顧客開拓を担って頂きます。飛び込み等による営業活動ではなく顧客からの相談、パーソルグ

勤務時間8:55 ～ 17:05

仕事内容未経験ＯＫ★１７時５分まで！駅近で通勤便利★受付・取次ぎなど ◆大手企業で働く絶好のチャンス☆駅近オフィスなので通勤に便利♪カジュアル＆デニムスタイルＯＫ★幅広い年齢層の方々が活躍中！近くには飲食店・コンビニもあります♪ ●コンタクトセンター●休憩室完備！先輩社員が教えてくれる！質問しやすい環境です！【お仕事の内容】代表電話の受付・取次ぎ｜問い合わせ対応（想定質問への回答）｜各窓口へのご案内｜ 入電内容のデータ入力などをお願いします。引継ぎがあるので安心です 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆未経験者歓迎！ ※コールセンターでの経験がある方歓迎。 職種： テレフォンオペレーター

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・システム開発における要件定義、設計、開発、検証のいずれかの実務経験 ・インフラ（ネットワークおよびサーバー）の設計、構築、運用のいずれかの実務経験 【尚可】 ・AWSやSaaSなどのクラウドサービスを活用したシステム開発経験 ・音声系システム、コンタクトセンターシステム、CTI、PBXなどの開発経験 【組織のミッション】 配属予定組織では、KDDIのお客さま対応を支える次世代コンタクトセンター向け電話応対システムの開発を行っています。コンタクトセンターはお客さまとKDDIをつなぐ重要な接点であり、その中核を担う電話応対シ

仕事内容当初が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の法人営業および技術支援に従事していただきます。 自社のアウトソーシングサービスや他社製品等を組み合わせて、顧客の課題に対して最適な解決案を提示する提案型の営業です。 【具体的な仕事内容】 ＜提案する商材/サービス例＞ ●カスタマー事業部門向けコンタクトセンターへのAIサービス導入 ●企業情報システム部門向け生成AIサービス導入 ●コンタクトセンターへのAI導入と有人オペレータを活用した運用アウトソーシング ＜顧客＞ 親会社IIJの既存顧客または当社の既存顧客への提案が中心。 展示会等のプロモーション活動において新規開拓を

仕事内容同社が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の導入サポートや技術支援をお任せします。 顧客の課題解決に深く寄り添い、自社のアウトソーシングサービスや他社製品なども組み合わせて最適な提案を実現する、 やりがいの大きな仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●最先端のAI技術に触れられる ●顧客と長期的な関係性を築ける ●IIJグループの安定基盤で活躍 ＜扱う商材＞ ●対話型AI、生成AIといったAI関連サービスが中心です。顧客の課題に応じて、 自社のアウトソーシングサービスや他社製品などを柔軟に組み合わせ、最適なソリューションを構築します。 ＜提案先＞ ●主に同社やIIJグループの既

勤務時間10:00～19:00の間で1日5h～

仕事内容【アピールポイント】 電話調査スタッフをアルバイト募集！ 未経験OK 週3～・1日5h～《土日祝休み》 髪型・髪型自由／ネイルOK 高卒以上・フリーター活躍 人気のある平日のみのお仕事です！ 【仕事内容】 ＼メディア取材多数のリサーチ企業／ 電話調査のアルバイトスタッフを募集！ 【企業調査センターについて】 私たちは「人材」と「取引先」のリスクを解決する調査会社です 調査を通して企業様の人材採用を一丸となってサポートしています 長年の実績とノウハウを活かした「リファレンスチェック」を展開。 応募者の面接では見えないプライベートの部分や人間性を調査し、採用後のマネジメントに役立てます

仕事内容【応募資格】 [必須] ■保険業界にて顧客体験向上へ向けて施策を実行・主導したご経験 ■オペレーションプロセスの抜本的な改革や企画、DX化、AI活用を取り入れるなどの変革経験 ■ビジネスレベルの英語力 [歓迎] ■マネジメント経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【部長】コンタクトセンター統括部＜CX向上と業務効率化へ＞（年収1100万円～1900万円） 【仕事内容】 ～世界54の国と地域、約1億800万人のお客様にサービスを提供する保険及び資産運用分野の世界的なリーディングカンパニー～※フラットな環境/風通しリモートやフレックスなど柔軟な働き方※ 【パソナキャリア経

仕事内容【応募資格】 [必須] 応募時写真付き履歴書ご用意ください。 以下いずれかのご経験 ・インフラまたはパッケージソリューションの設計、開発等の業務経験 ・コンタクトセンター関連のアプリケーション開発の経験（REST API利用経験、サーバレス環境での開発経験、C#などの開発言語） ・音声系プロダクト（PBX、CTI、IVR、通録、音声認識・分析等）の取扱い経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 音声システムエンジニア・PM【残業時間15H】（年収528万円～786万円） 【仕事内容】 ■三井物産100%出資/グループ全体のITを支える売上1

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラ/ITソリューションにおける設計、構築の実務経験（実務経験5年以上） ・ITインフラ/ITソリューションにおける運用設計、構築の実務経験（実務経験5年以上） ・エンドユーザ向けの提案経験 [歓迎] ・英語でのビジネス経験 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験 ・国内外通信キャリアサービスの運用経験 ・クラウド環境（AWS等）の構築・運用 【職種名】 【東京勤務】システム運用企画（IIJコンタクトセンターの維持管理／パートナー社員マネジメント） 【仕事内容】 ■仕事概要：同社が提供する国内外のITインフラ/ITソリューションの運用コンサルティング

勤務時間08:40～17:10 実働07:30 休憩01:00

仕事内容8名募集☆仲間がいるから心強い♪長～く活躍してくれる方、大歓迎！収入重視派必見の★高時給1850円★土日祝休みで疲れを持ち越さない♪残業ほぼナシ◎嬉しい17時台定時◎人と話す事が好きな方にピッタリ☆業界TOPクラスのパナソニック健保年間保険料がとっても、オトクに♪ ・勤務先の特徴 インフラ・ネット関連の問合せ窓口スタッフ ◆大手グループ案件の問合せ対応（企業・官公庁・個人のお客様など）◆料金改定や契約内容をご案内◆電話とメールで幅広く対応※傾聴力や対人スキルが磨けます※座学＋OJTで基礎から学べる※成長企業の新規PJで経験を積める ・曜日・日数 月火水木金 週5日 ・就業期間 2026

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 新卒・第二新卒歓迎 家庭も大事にキャリアUP↑残業なし40代女性活躍★カスサポ ＼40代女性活躍★目の前のお客様の役に立てる◎カスタマーサポート／ご家庭あり→キャリアもあきらめない！大手Gr／お休み・勤務時間相談可スマホやタブレットの操作サポート研修充実◎マニュアル完備★ゆくゆくはリーダー／SVに！入社2～3年で年収500万へ↑ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・マニュアルあり ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフ

仕事内容キヤノンマーケティングジャパン株式会社 【品川】コンタクトセンターのDX推進・品質標準化◆東証プライム／キヤノンGの中核企業 【仕事内容】 【品川】コンタクトセンターのDX推進・品質標準化◆東証プライム／キヤノンGの中核企業 【具体的な仕事内容】 【東証プライム／キヤノン製品の国内営業・マーケティングを一手に担う企業／健康経営優良法人2025（ホワイト500）認定／福利厚生充実】 ■概要： 当社は、キヤノンの営業部門を母体として1968年に誕生以来、キヤノン製品を国内で独占的に販売し、高いシェアを継続的に獲得しています。直近では、SIerとしてお客様の課題に対してITで貢献する「IT

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 ITソリューション営業※コンタクトセンター等CRM領域に強み／自社SaaS商材有／IT未経験挑戦可 【仕事内容】 ITソリューション営業※コンタクトセンター等CRM領域に強み／自社SaaS商材有／IT未経験挑戦可 【具体的な仕事内容】 【顧客接点領域で実績のある東証プライム上場企業／リモート可／コンタクトセンター向け自社SaaS商材「inspirX（インスピーリ）」をなどのCRM領域商材の提案】 ★クライアントの売上最大化のための顧客情報システムを描き、実現へと導くためのソリューション営業★ ■業務概要 自社開発のCRMパッケージ製品「insp