テクニカルサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容現在稼働している各種セキュリティ関連サーバの 運用業務に携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を検討 いたします。 ・ブランクがある方、未経験の方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容兵庫県神戸市中央区の【関西】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有 (正社員) | 株式会社ビジネクスト ▼仕事内容 国内大手企業向けのプロジェクト等において、クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及びテクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】変更範囲：変更無し ・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、マニュアル作成※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録 ・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート（例：転送設

仕事内容【仕事内容】 業務用スイッチャー、配信機、収録機などを利用した映像配信・収録オペレーション 業務用デジタルミキサーを利用した音声配信・収録オペレーション 業務用ライティングコンソールを利用した照明配信・収録オペレーション スタジオ内外の機材の設営および運用 機材やスタジオの管理、新規機材の提案、検証 番組立案者からの番組内容のヒアリングおよびテクニカルディレクション ご経験や適性に応じて、まずは最適な業務からスタートしていただきます。将来的には、ご自身の強みを軸にしながら隣接領域へと専門性を広げ、市場価値の高いマルチなスキル（多面的なキャリア）を培っていくことが可能です。 このポジションの魅

仕事内容【仕事内容】 Android/iOS向けのゲームのカスタマーサポート業務 <具体的には> ・主に当社で開発/運営されているゲームアプリのメールによるCS対応です。 ・アプリ運営チームとの定期的な情報共有や対応時の調整業務。 ・ユーザーボイスの収集や定期的なレポーティング業務。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【テクニカルサポート】Webページ高速化サービス「LandingHub」のテクニカルサポート｜AI知識歓迎！ ▼仕事内容 【概要】 LandingHubを利用する顧客が直面する技術的な問題を専門的な知識をもって解決し、 スムーズな運用のサポートと顧客の満足度を高める責任を持つ。 顧客のページ速度に関する評価や改善の具体的な提案をし、必要に応じてカスタマイズされたサポートを提供する。 【詳細】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応と技術問題解決 セールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされた高度な技術問題の解決や、トラブルシューティングを行う。 これにはデモの作成時や導入時に製品の

仕事内容【札幌】運用監視オペレーター｜社会インフラ級大規模システムの運用に挑戦！｜評価制度充実◎上流へステップアップ可能 ▼仕事内容 当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。 《具体的な業務内容》 ・問い合わせ要件の確認 ・担当部署への連携 ・エラー情報の整理、一次対応 ※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、 ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。 配属先 業務推進部運用センター 正社員11名、契約社員・パ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高卒以上 ・その他上記仕事内容に必要なスキル・ご経験 [歓迎] ・フィールドサービスエンジニア経験 ＜スキル・能力＞ ・柔軟なコミュニケーション能力（電話対応） ・高い読解力（メール対応） ・事務処理能力、データ入力スキル ・顧客維持意識（リテンションスキル） 【職種名】 テクニカルサポート担当《国内シェア上位製品をご担当◆出張少なめ×安定シフトでWLB◎》 【仕事内容】 【世界トップクラスのグローバル医療機器メーカー】 医療機器の技術サポートと苦情対応を通じ、効率的で高品質なサービス提供をご担当いただきます。 ＜主な仕事内容＞ ・医療機器・関連消耗品に関する問い合

仕事内容ストローマン・ジャパン株式会社 テクニカルサポートマネージャー（デジタル製品・医療機器）／歯科インプラント世界トップシェアメーカー 【仕事内容】 テクニカルサポートマネージャー（デジタル製品・医療機器）／歯科インプラント世界トップシェアメーカー 【具体的な仕事内容】 【豊富な製品群・不動の技術力を誇るスイス歯科インプラント世界トップシェアメーカー】 【業務概要】 歯科インプラント業界にて世界トップシェアを誇る同社にて、当社デジタル製品（IOSおよびLab用スキャナー）に関するリモートサポート体制の強化を目的とした、マネージャー業務を担っていただく方を募集しております。 【職務詳細】

仕事内容【仕事内容】 【ポジション概要】 「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！ 複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。 クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。 将来的には複数（3～4社）のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 業務内容(1)：初期対応（オペレーター業務あり） 入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただきます。 サービス利用者

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Oracleデータベース知識（Gold相当以上） ・インフラの構築（Oracle構築だと尚可）、障害対応の実務経験 【尚可】 ・技術系のコールセンタ業務経験、あるいはSE業務経験 3年以上 ・中小規模のPJTリーダーとしての経験 ・Windows Server、LinuxなどのOS知識 ＜キャリアパス＞ ・案件はチームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。 ・様々な問い合わせに対応することによりOracleの運用、保守、構築、設計業務へのキャリアアップが可能です。 ・チームリーダーとして活躍することにより、管理者としての成長も望め

仕事内容【応募資格】 [必須] ・フィールドサービスエンジニア関連の業務経験 ・ネットワークに関する基礎知識・スキル（TCP/IPの理解、簡易設定対応） ・PC知識/スキル（ハードウェア・OS・ソフトウェアの理解、インストール対応） ＜その他＞ ・学士号 [歓迎] ・医療IT・検査システム分野でのサポート経験 ・医療機器関連のサービス企業・パートナー企業での勤務経験 ・医療機関における情報システム部門での実務経験 【職種名】 テクニカルサポート《大阪勤務◆未経験者も歓迎◆シフト制でワークライフバランス◎》 【仕事内容】 【ヘルスケア業界経験をお持ちの方、歓迎！】 直行直帰OK◆安定基盤を誇る大手日系

仕事内容【仕事概要】 同社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ◇バックチーム 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム ◇ベンチマークチーム 同社の新規プロダクトである、

仕事内容株式会社チームスピリット テクニカルサポート◇自社SaaSの技術課題を解決※大手企業向け＜エンジニア経験を活かせる＞東証上場 【仕事内容】 テクニカルサポート◇自社SaaSの技術課題を解決※大手企業向け＜エンジニア経験を活かせる＞東証上場 【具体的な仕事内容】 ～自社SaaS／大手導入企業向け技術支援／フレックス・在宅相談可／東証グロース上場◇エンジニア経験を活かして顧客課題の解決に挑戦。問い合わせ対応だけでなく、サービス改善や運用品質向上にも携われるポジションです～ 【業務概要】 ・テクニカルサポート対象は、エンタープライズ（従業員1,000名以上）企業でご利用いただいているプロダク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 [歓迎] 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・産業用ハードウェアの取り扱い経験 ・技術領域の知識を学ぶことに抵抗のない方 ※入社後はトレーニング期間を設けたのち、OJTを経て独り立ちとなります。AMR等の詳細知識は、入社時点でなくても問題ありません。 【尚可】 ・物流・マテハン機器の取り扱い経験 ・ファクトリーオートメーション（FA)に関する知見 ・機械設計、電気設計の知識 ・フォークリフト運転免許 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】テクニカルサポート（搬送ロボット） ※土日休み 【仕事内容】 自社

仕事内容ＩＳコンサルティング合同会社 ネットワークエンジニア(テクニカルサポート) ～リモートワーク可◆年間休日120日～ 【仕事内容】 ネットワークエンジニア(テクニカルサポート) ～リモートワーク可◆年間休日120日～ 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 当社のネットワークエンジニアとして、Cisco製品における障害対応サポート業務をお任せします。簡易なエラー対応から、ソースコードを見て対応する複雑な障害対応までの幅広い技術サポートを担っていただきます。 ＜詳細＞ ・業務内容…障害の現象確認、原因の検証、結果のレポートをお任せします。 ・クライアント…外資系企業が多く、取引は直接取引です。

仕事内容【ヘルプデスク・テクニカルサポート】脅威の離職率1%【女性最年少IPO準備中の急成長AIテックベンチャー】 株式会社Tech Lab - AI時代のSES！女性最年少上場を目指すAIエージェント開発も手掛ける新時代のシステム開発会社 仕事内容 Tech Lab（テクラボ）は、2023年創業の急成長AIテックベンチャーです。営業・PMの両視点を持つ代表を中心に、「現場をわかっている営業チーム」が強みの組織です。 「AIの社会実装を通じて、誰ひとり取り残さない社会を実現する」をビジョンに掲げています。代表・守田の父が聴覚障害を理由に解雇された経験を原点に、同じような理由で機会を奪われる人を一人

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポート業務 【カスタマーサポート】 営業職が獲得してきた契約者に対し、 ご契約締結に必要な情報のヒアリング・システムへデータエントリーを行って頂きます。また、途中で契約をキャンセルをご希望されるお客様を引き留めて 頂くような営業的な業務も発生いたします。 その他、顧客からの問合せ対応・クレーム対応等も業務に含まれます。 ※配属されるチームによって取扱う商材が異なります 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須（MUST） ・技術系またはフィールドサービス系の実務経験 ・顧客対応経験（CustomerFacingExperience） ・英語による読み書き・コミュニケーション能力 ・関係部署を巻き込みながら業務推進した経験 歓迎（WANT） 以下いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎します。 ・航空業界での業務経験（航空会社／MRO／航空機整備／エンジンメーカー等） ・ガスタービン・大型回転機械関連経験 ・技術営業／アフターサービス経験 ・運航支援・保守計画・メンテナンス計画経験 ・半導体製造装置、重工業、発電設備等のサービス経験 ・トラブルシューティング／障害対応経験 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 [歓迎] ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最