テクニカルサポート の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容<仕事内容> 【パッケージソフトのテクニカルサポート】未経験から夢のエンジニア！興味があれば大歓迎◎リモート可 ＼社内開発アプリの提供で、ユーザーの喜びを感じてみませんか？／ 社内開発したシステムを設定し納品・指導していくユーザーサポートが主な仕事です！ プログラム開発を希望される方はシステム開発手法を指導し開発ノウハウを伝授します。ステップアップしていただきプログラマ・SEになることが可能です。 お客様に合うシステムを提供するために、お客様からのご要望をお聞きしてパッケージシステムをお客様に最適な状態でご利用いただけるように設定します。 お客様がパッケージシステムにない機能を求められる場

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ—】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート ヘルプデスク対応 渋谷 エンドユーザー問い合わせ対応 電話による説明、リモートデスクトップによる操作 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区 就業先は渋谷駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> PCやネットワークの知識が活かせるテクニカルサポート PCやネットワークの修理サポートの実務経験者大歓迎！ ・お客様からの機器故障の受付や質問など、電話・メール対応 ・導入検討中のお客様現場へ営業と同行もあり ※学歴不問 ＜以下⼀つでもあてはまる⽅⼤歓迎＞ ・PCやネットワークの現地修理の実務経験や電話サポート経験あり ・社内SE経験 ・PCのWi-Fi・ルーターの設定が出来る⽅（説明書をあれば設定できるレベル） ・PCトラブルやサポート、ネットワークやプリンタの設定などの実務を担当していた⽅ ・ネットワーク系テクニカルサポート ・パソコンやOA機器の修理・サポート ・シス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験（執筆、技術ブログ、登壇など） 【職種名】 テクニカルサポート(CRE／14万社以上が利用する業界No1プロダクト） 【

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 情システクニカルサポート 新橋 ・テクニカルサポート業務 ・ユーザー対応およびエスカレ対応 ・海外拠点ユーザー対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は新橋駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容IT未経験から専門的なスキルを磨ける。 エンジニア像まで描ける未来をココで！ 仕事内容： ITに関する社内のお困りごとに応えるため テクニカルサポート業務や社内SE業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・システムの設定・キッティング ・クラウドサービスの導入・普及支援 ・システムのアップデートスケジュール管理 ・社内向けアプリケーション管理 ・ユーザーからの問い合わせ・トラブル対応 など ・キャリアパスは無限大！ …‥ 未経験からでも段階的にITスキルを 身につけられる体制をご用意。 ゆくゆくは、テクニカルサポートとして培った経験を活かして インフラエンジニアとして活躍することも可能で

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI設計・管理を含むマネジメント経験（ピープルマネジメント、業務設計・改善を含む） ・テクニカルサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・メールを用いた問い合わせ対応および課題解決の実務経験 ・ヘルプサイトやFAQの運用経験 [歓迎] ・SaaS企業やIT業界でのテクニカルサポート経験 ・業務プロセスの自動化・効率化の経験 ・組織マネジメントの経験 ・労務や労働法に関する基礎知識 【募集年齢（年齢制限理由）】 26歳～49歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・KiteRaのMISSION・VALUE、ならびにプ

仕事内容ヘルプデスク ・テクニカルサポート(情シス経験者募集) ▼仕事内容 ■職務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 【業務イメージ】 20代：メンバーとして、ユーザー対応や障害の切り分けを担当 ・社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ対応 ・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート ・必要に応じて、上位サポート部門へのエスカレーション 30代：リーダーとして、業務全体を管理 ・メンバーの業務レクチャーやサポート ・タスクの割り振り、進捗管理、問い合わせ対応の効率化 ・問い合わせ傾

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・何らかのシステム開発経験 実務1年以上 【尚可】 ・Google Cloud Platformの使用経験 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスとしての実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自発的にアクションを起こすことができ、ルール作りから参加したい方 ・チームとしてのアウトプットやアウトカムを意識して行動できる方 【職種名】 CRE(顧客信頼性エンジニア) 【仕事内容】 自社開発100％！社会性が高いSaaS系サービスの開発をしていただきます！ 【職務概要】 自社サービス「HO

仕事内容<仕事内容> ActiveDirectory運用 働き方支援充実/ブランク復帰/理想の仕事見つかります 案件「選択」ではなく、案件を「一緒に見つける」ことができます Room12では「選択制」ではなく、ヒアリングを先に 実施させていただきまして、希望する技術、勤務地、 今後やりたいこと、就業条件などを基にして 専任担当と共に理想に近いアサイン先を見つけることが出来ます。 プロジェクト一例 ・官公庁向けクラウド基盤開発プロジェクト ・M365アプリ設計開発 ・食品大手企業子会社DX化支援 充実した働き方支援 ・ブランク復帰支援 ・社内技術研修 ・女性の働き方支援 ・転居サポー

仕事内容安心の研修制度充実 未経験者、経験者それぞれのスキルや習熟度に合わせた研修プログラムがあり、安心して勤務いただけます ◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 /

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 海外拠点向けヘルプデスク業務 武蔵溝ノ口 大手金融機関海外拠点向けヘルプデスク業務 ・照会対応、定型作業、支援作業 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 神奈川県横浜市西区None 就業先は武蔵溝ノ口駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート PC/msoffice等ヘルプデスク及び利用サポート業務 さいたま新都心 ■庁舎内職員からの問い合わせ対応ヘルプデスク及び利用サポート業務 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 埼玉県さいたま市大宮区 就業先はさいたま新都心駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート（コールセンター）／六本松駅徒歩2分／正社員／創業以来黒字経営／安定企業 大手メーカー系SI企業が運営するコンタクトセンターで、PCやインターネットに関するヘルプデスク業務を行いませんか？ あなたにお任せしたいのは、コンタクトセンターの一員として、PC及び周辺機器・インターネットなどに関するお問合せを電話で受けるポジションです。法人のお客様からの修理依頼を受付け、エンジニアを手配したり、パソコン操作にお困りの方をサポートするお仕事です。 経験者の方はもちろん、業界未経験の方でもしっかり独り立ちできるよう、ベテラン社員たちがスキルレベルにあわせてサポートしま

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 社内ヘルプデスク対応 富士見ヶ丘 ・問い合わせ対応 ・WindowsPCのキッティング ・アカウント管理業務 ・PC、ネットワークトラブルシューティング <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都杉並区 就業先は富士見ヶ丘駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 主管サーバ移設の移行作業 勝どき 携帯電話の導入、複合機やPC端末、グループウェアの導入支援 サーバ契約満了に伴う各機能（ファイルサーバ、プリンタサーバ、DHCP/DNS、定義ファイル配布）の移行 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中央区 就業先は勝どき駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【応募資格】 [必須] ●システムエンジニアまたはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方 ●以下何れかのテクニカルスキルをお持ちの方（得意領域が一つでもあれば是非ご応募ください！） ・Java、AJAX、JavaScript、CSS、XML、HTML、XHTML等のWeb関連知識・経験 ・Unix/Linux等オペレーティングシステムに関する知識・経験 ・MySQL、Oracleなどのリレーショナルデータベースの知識・経験 ・POP3、SMTP、LDAP等のプロトコルに関する知識・経験 ●英語力：簡単な会話ができる程度（前向きに取り組む姿勢があれば是非ご応募ください！） 東京の拠点で

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（医療分野問わず）： ・コールセンター/テクニカルサポート/サポートデスク業務経験 ・ITシステムの運用・保守経験 ・院内SE業務（医療機関でのシステム管理/導入など）経験 【求める人物像】 ・丁寧な電話対応、メール対応ができる方 ・真面目で誠実な対応ができる方 ・明るい印象を与えられる方 ・社会や周囲の人たちに対して貢献しようとするホスピタリティを持っている人 ・組織ミッションをふまえた上でチームメンバーを巻き込み自ら行動できる人 ・チーム全体のパフォーマンスの最大化を図れる人 ・立場による認識のギャップを理解し埋められる人 ・自己の