テクニカルサポート の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容※面接確約！埼玉新都心徒歩7分【ITヘルプデスク】未経験OK！残業ほぼなし・昇給＆賞与あ り＊転勤なし ▼仕事内容 ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートし

仕事内容これまでのご経験や適性に応じて、インフラ領域のプロジェクトへ参画いただきます。 ＜お仕事例＞ ・ヘルプデスク／テクニカルサポート二次対応 ・サーバー、ネットワークの運用保守・監視 ・障害発生時の一次対応、ログ確認、エスカレーション ・ネットワーク構築、ルーティング設定、VPN構築 ・サーバー構築、仮想化環境（VMware、Hyper-V等）やクラウド環境（AWS、Azure、GCP等）の設定 ・手順書、運用マニュアル、トラブルシューティングガイドの作成・整備 ・構成管理、監視分析、パフォーマンス改善 ・プロジェクト支援、チームリーダー補助 など 【入社後の研修制度（約1か月）あり】 入社後は、

仕事内容新しい仲間を募集しています アーステクニカルサポートでは、公共土木工事を通じて地域の暮らしを支える新しい仲間を募集しております。道路工事や河川工事など、人々の生活に欠かせないインフラ整備に携わる仕事だからこそ、大きなやりがいと達成感を感じられる環境です。経験者はもちろん、未経験の方でも基礎から技術を学べるよう、丁寧な指導体制を整えております。地域の未来を支える仕事に、挑戦してみませんか？詳しくは求人情報ページをチェック！ ◆募集背景 ◆仕事内容 地元山鹿市で、土木工事を行います 株式会社アーステクニカルサポートが手掛ける公共土木工事は、地域に密着した現場が中心となっております。地元での仕

仕事内容SaaSテクニカルサポート｜自社プロダクトのサポート担当（東京・沖縄・酒田） 株式会社サイダス - クラウド型人材プラットフォーム「CYDAS」を開発！東京と沖縄に拠点を置くHRテック企業 仕事内容 ・テクニカルサポートのお仕事 自社開発サービス『COMPANY Talent Managementシリーズ』の導入企業に対するテクニカルサポートを担当していただきます。 本ポジションは、システムに関する問い合わせ対応を中心に、お客様の課題を迅速かつ的確に解決することをミッションとしています。 また、単なるサポート業務にとどまらず、問い合わせ内容をもとにしたプロダクト改善やサポート品質向上の取り

仕事内容テクニカルサポートとして、下記の業務に携わっていただきます。 ●サーバー／ネットワーク／データベースの運用管理 ●ＰＣキッティング／メンテナンス ●ツール作成／データ加工（ＥｘｃｅｌＶＢＡ、ＳＱＬ） ●問い合わせ対応（電話／メール／チャット） 【活かせるスキル】 ・基本的なＰＣスキル（Ｅｘｃｅｌ／関数やマクロが利用できると 尚可） ・業務効率化ツール作成の経験 変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務内での変更の可能性有

仕事内容2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 お客様との対応から始まり、マニュアルやFAQを直接システムのヘルプページに反映するところまでお願いすることを想定しています。ご経験や希望を踏まえてエンジニア的な業務にもチャレンジしていただけます！ 開発エンジニアと席を並べて業務するため技術的な疑問も気軽に確認できる環境です。 ※「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールにしていきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービス企業における、テクニカルサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、社内SE、エンジニアのいずれかの経験1年以上 ・管理画面やシステムに関する問い合わせ対応経験 ・エンジニアや社内関係部署と連携しながら課題解決を行った経験 ・ITリテラシー（メール／チャットでの顧客対応経験） 【尚可】 ・SQLを用いたデータ確認、ログ調査の経験 ・API連携や外部サービス連携に関する知識、対応経験 ・FAQやナレッジベースの整備、改善経験 ・問い合わせ傾向を分析し、業務改善につなげた経験 ・小売、サービス業界向けプロダクトの支援経験 ・AI活用推進の経験

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポート（本社／大阪市北区） (正社員) | ドクターキューブ 株式会社 ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアＮｏ．１（矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート【変更範囲：変更なし】 (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポート（本社／大阪市北区）(正社員)

仕事内容■お仕事内容 【経験者歓迎】当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 【業務内容詳細】 ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【働き方について】 リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせ

仕事内容【職種】IT技術職＞情報システム・社内SE 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業紹介】 株式会社カプコンは、「遊文化をクリエイトする主役」として、独自のクリエイティビティと最先端の技術を掛け合わせ、世界中のファンに感動を届けるゲームソフトやコンテンツを開発・発信し続けています。 その心臓部とも言えるのが、クリエイターたちが日々研究を重ねる「技術研究開発部門」です。私たちが目指すのは、開発者が一切のストレスなく、最高のパフォーマンスを発揮できる環境を作る neighborhood（環境・仕組

仕事内容福井コンピュータグループで開発・販売しているソフトウェアに関 する操作の問い合わせ対応等を行って頂きます。 ＊研修制度が用意されており、段階的に対応を行って頂きますので 未経験の方でも大丈夫です！ 【変更範囲：会社が定める業務】

仕事内容＜テクニカルサポート＞長く活きるスキル/未経験からできるお問い合わせ対応/賞与は必ず支給/月給25万〜※久屋大通 ▼仕事内容 「IT=難しそう…」 そう思ったそこのあなた！ 弊社の9割が不安な気持ちで入社され 今となっては後輩を持つ優秀な人材に！ あなたもその一員になりませんか？ 多数の未経験者を プロのエンジニアに育ててきた当社。 確かな実績のある研修制度のため、 全くの未経験者も大歓迎！ 「ITに興味がある…」 という理由でご応募いただけます。 ・この先も役立つスキルを学びたい ・新しいことに挑戦したい そんな方はぜひご応募ください！ 残業ほとんどなしでプライベートも充実。 ワーク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験２年以上 ・対人コミュニケーションに抵抗がない方 [歓迎] 【歓迎】 ・リーダー経験 ＼以下の資格をお持ちの方、是非ご応募ください！ 勉強中でもOKです！／ ・ITIL関連の資格 ・基本情報技術者 ・応用情報技術者 【職種名】 【テクニカルサポート】「マニュアル通り」は不要。深い製品知識と最新技術で課題解決にコミット！ 【仕事内容】 お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及び、ソフトウェア運用サポート業務になります。 単なる問い合わせ対応に留まらず、現場の課題解決と業務効率化に貢献でき

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 ・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア／テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの仲間がいるため、いつでも相談することができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポ

仕事内容自社のネットワーク機器等に関するテクニカルサポート！技術相談に応じてお客様から「ありがとう」を言われるお仕事です FXC株式会社 - 未来のコミュニケーションをサポートする、技術力に定評のある国内有数のネットワーク機器メーカー 仕事内容 製品購入後のお客様からの製品に使われているシステムや製品等に関する技術的相談／問合せ対応業務をお任せします。 【詳細】 お客様の相談・問合せ内容は大きく分けて4つほど有ります。 ・製品を使う際の基本的な設定方法や高度な使い方に関する相談 ・お客様の想定通り動作しない場合の相談やシステム／製品の解析等受付 ・お客様が「故障かな？」と思った際の相談と故障の

仕事内容導入企業様からの「この機能はどう使うの？」という質問に対し、 マニュアルを確認しながら電話やチャットで回答する業務をご担当 いただきます。 システムに詳しくなれるため、エンジニアを目指す道が開けます。 チーム作業です。作業マニュアルを基にご対応いただきますので、 未経験の方でも安心な環境です！ 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容【札幌】運用監視オペレーター｜社会インフラ級大規模システムの運用に挑戦！｜評価制度充実◎上流へステップアップ可能 ▼仕事内容 当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。 《具体的な業務内容》 ・問い合わせ要件の確認 ・担当部署への連携 ・エラー情報の整理、一次対応 ※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、 ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。 配属先 業務推進部運用センター 正社員11名、契約社員・パ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 スマートホームサービス『SpaceCore』の導入事業者やユーザーへの技術サポート。問い合わせ対応にとどまらず、FAQ・マニュアル整備、品質向上施策の企画、開発チームへの改善提案を通じ、顧客体験の向上とサービス成長に貢献します。 【具体的には】 ■テクニカルサポート：導入事業者・ユーザーの問い合わせ対応、技術サポート、障害対応・情報発信、運営の業務改善 ■ナレッジマネジメント：FAQ・TIPSの企画作成、製品マニュアル作成更新、社内ナレッジ共有、新機能の動作確認・検証 ■サービス改善・品質向上：問い合わせ分析による課題抽出、開発チームへの改善提案、満足度向上施策の企画

仕事内容【Technical Specialist / 製品サポート （メンバー）】[HENNGE One]テクニカルサポート◆国内シェアNo.1／顧客課題の解決に携わる｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対する、導入後の技術サポートをお任せします。 直接的なサポートにとどまらず、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくポジションです。 【具体的には】 ■テクニカルサポート:製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 ■テナントマネジメント:評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約

仕事内容【賞与年3回/リモートワークOK/離職率2％台】国内トップシェア製品×周辺技術（AWS/DB/SaaS）で、企業ITの『つなぐ』を支えるスペシャリストへ／テクニカルサポートエンジニア（データ連携） ▼仕事内容 【募集背景】 「技術とマインドの継承」と「チームの自律的成長」を目指して 弊社が扱うDataSpiderやHULFTなどのデータ連携製品は、国内有数のシェアを誇り、大手企業のDX推進に欠かせないインフラとなっています。現在、定年退職を見据えた世代交代を計画的に進めており、次世代を担う有能なメンバーを募集します。 私たちは、メンバーそれぞれが自律しつつも、チームでスキルや思考力を補い合