テクニカルサポート の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容仕事内容：Office365製品に対する問い合わせ対応をお任せ致します。 ・製品：Teams、Exchenge、SharePoint、Officeアプリなど ・方法：メール、電話 法人顧客の問い合わせ内容から、担当チームに振り分けが行われ、 過去事象などの調査や環境の再現などを行ったうえで、 回答を作成、チーム内で内容チェックしてから顧客に回答します。 入社後は、社内学習期間、業務開始後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、ご安心ください。当面は出社頂き、コミュニケーションを取って頂きますが、慣れた段階でリモートに移行して頂きますので、即日一人で対応頂くようなことは御座いません。 全てを

仕事内容☆福利厚生充実 ■職務内容 病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・ 設置するカスタマエンジニアをお任せします。 ■業務内容 ・メインの業務としては、お客様からの電話およびメールでの保守受付及び現地保守対応になります。 ・保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行う。 緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。 ・空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。 ■業務内容の詳細 ・IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 ・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア／テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの仲間がいるため、いつでも相談することができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポ

仕事内容【仕事内容】 2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 お客様との対応から始まり、マニュアルやFAQを直接システムのヘルプページに反映するところまでお願いすることを想定しています。ご経験や希望を踏まえてエンジニア的な業務にもチャレンジしていただけます！ 開発エンジニアと席を並べて業務するため技術的な疑問も気軽に確認できる環境です。 ※「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールにしていきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用

仕事内容神奈川県横浜市中区のテクニカルサポート｜未経験ＯＫ・土日祝休み (正社員) | ナビオコンピュータ株式会社 横浜サテライトオフィス ▼仕事内容 ★電話対応、メール中心のヘルプデスクから始めていただきます。 ★パソコン保守の受付窓口や技術相談、初期故障対応、開発補佐など様々な業務を行っていただきます。 【こんな方におすすめのお仕事です】 ・ＩＴ業界やＩＴ関連に興味がある方 ・人の役に立つ仕事、サポート業務にやりがいを感じる方 ・人と話すことやコミュニケーションを取るのが好きな方※自社の研修専用の施設にて専任の講師が２週間〜１ヶ月間イチからＩＴに関する基礎をお教えします。 ※現在、文系出身者、Ｉ

仕事内容【エンジニア】◆20代〜50代活躍中／残業10H程度／官公庁・大手企業案件中心／土日祝休み ▼仕事内容 【業務概要】 ITエンジニアとして、 お客様（官公庁、大手企業など）から請けたプロジェクト等をお客様の事業所に常駐してシステム関連業務を行っていただきます。 ITシステム分野の開発やインフラ運用保守、情報システムの導入〜運用など、 お客様のニーズに合わせた幅広い業務に携わっていただきます。 【プロジェクト事例】 大手交通システム系基幹システムのインフラ構築、運用保守業務、健康管理システム開発支援作業など 【業務詳細】 仕事の内容や勤務場所は、プロジェクトにより様々です。 基本的には、単

仕事内容【品質保証】自動販売機や発券機、入場ゲート等身近な製品の開発／土日祝休・年休122日／転勤なし ▼仕事内容 【業務内容】 当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。 【業務詳細】 親会社のサービス部門から寄せられる不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせに対応します。 問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。 基本的には電話での対応がメインとなりますが、 お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。 通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に1件程度です。

仕事内容〜インフラエンジニアへの道〜 セキュリティ製品のテクニカルサポート ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（横浜・みなとみらいエリア）に常駐し、クライアントが販売するFirewall（ファイアウォール）製品のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 企業のネットワークセキュリティの最前線を守る、非常に重要で専門性の高いお仕事です。 【具体的な業務内容】 対応チャネルは「電話」および「メール」です。 ① 製品に関するQA対応 お客様（主に企業のIT担当者）からの、製品の仕様や操作方法、設定に関するお問い合わせに対応します。 （例：「ソフトウェアのバー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPC操作スキル（Windows OS、Microsoft Officeなど） ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEいずれかの実務経験 【歓迎】 ・Windowsサーバーの運用・管理経験 ・ネットワーク（TCP/IP、スイッチ、ルーター）に関する知識 ・ITパスポートや基本情報技術者などの資格をお持ちの方 【職種名】 【経験者◎】テクニカルサポート・ヘルプデスク（豊富なキャリアパス／働き方◎） 【仕事内容】 PCのセットアップからソフトウェアに関する問い合わせ対応、IT資産の管理まで、幅広い業務を通じて会社の基盤を支える、非常に重要なポジションです。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITエンジニアとしの経験が6ヶ月程度ある方 [歓迎] 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・大規模もしくは複雑なWebアプリケーションの問い合わせ対応、または開発・運用経験 ・PostgreSQLやMySQLなどのRDBMSの利用経験 ・コード（Go， PHPなど）を読んで処理を理解できる能力 ・サーバーサイド（GoもしくはPHP）での開発経験 【尚可】 ・チームやプロジェクトのリード経験 ・メンターとして他メンバーを指導・育成した経験 ・業務改善やプロセスの仕組み化を主導した経験 ・AIやワークフロー自動化ツールを活用した業務効率化の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自身の業

仕事内容■仕事内容 tripla株式会社のテクニカルサポート部門は、顧客の課題を迅速かつ正確に解決する役割を担っておりま す。 サービス機能や操作方法の深い理解に基づき、顧客の困りごとに対し丁寧に対応いたします。 開発チームと連携し、顧客の声や問い合わせ傾向を分析して機能改善や新機能開発の提案を行うことで、 より使いやすいシステムの提供を目指しております。 新サービスの立ち上げも多く、オペレーションの設計・実行、 プロダクト改善や組織づくりに直接関わることができる環境です。 【具体的には】 ・ テクニカルサポートチームのマネジメント(目標設定・評価・育成) ・ 障害・新規案件の判断および対応方針決定

仕事内容【ホワイト企業認定取得！】 【完全週休２日制（土日祝休）＋年間休日１２５日以上！】 【残業は月平均１２．３時間程度】 ヘルプデスク・テクニカルサポート業務にご従事いただきます。 無線ＡＰの交換、社内からの問い合わせ対応、トラブルシューティ ング、キッティング業務など。 業務経験ある方、コールセンター経験ある方歓迎いたします！ 教育制度も整っておりますので、ＩＴ未経験の方でも安心して働い ていただけます！ ●弊社プロジェクト先での作業あり 「変更範囲：変更なし」

仕事内容お客様からのIT全般に関する問い合わせや、自社販売のパソコン・ルーターを中心に保守・運用までお任せします。 下記のポジションから、ご経験に合わせていずれかをお任せします。 【1】ITサポート（テクニカルサポート業務が中心） ■お客様からの問い合わせ対応 ■商品の納品準備 ■PCの各種設定（キッティング） ■インフラエンジニアの業務サポート ＜入社後の流れ＞ あなたの知識に合わせて、IT業界やOA機器などに関する入社後研修を実施。基本的にすぐ横に先輩がいるため、分からないことはいつでも相談できる環境です。まずは簡単な対応からマスターしていけば、約1ヶ月で業務に慣れることができますよ。 チー

仕事内容＜未経験からIT業界デビュー！／経験者も歓迎！＞顧客に対するITサポート業務をお任せします ▼仕事内容 クライアントの某新聞社のシステム部にて、ITサポートをお任せします。 社員からPCやプリンター、利用中のシステム等に関するお問合せへの対応が主なお仕事になります。 弊社社員が5名参画しているため、未経験の方もご安心ください！ また、このプロジェクトではネットワークの運用保守も担当しています。 通信に必要な機器やソフトウェアが正常に動作しているかを見守り、トラブルが起きた際には迅速に対応するといった業務に携わることも可能です。 (兵庫県加東市) ▼職種 運用・保守・監視・テクニカルサポート

仕事内容テクニカルサポート／大手メーカー案件／テクニカルサポート／CATVシステム、メディカルシステム ソニーマーケティング様の業務において、放送局向け番組自動送出システムおよび医療系システムの安定稼働を技術面から支えるシステムサポート職です。 今回の募集は、ソニー湘南テクノロジーセンター内でのサポート業務を中心に、必要に応じて現地対応も行うポジションです。大手メーカーへの常駐案件で、放送・医療という社会インフラに関わりながらIT・AV機器の知識・経験を深めることができます。 普段はセンター内で、問い合わせ内容の確認・ログ確認・障害内容の切り分け・エスカレーション案件対応・保守機器管理・手順書や

仕事内容圧倒的な商品力を、ECで“体験”に変える。日本の飲料文化・食文化を良くするEC管理・運営スタッフ ▼仕事内容 ECサイトの管理・運用 「_SHIP KOMBUCHA」をはじめとするプロダクトのの売上UP施策 ECサイトの設計（DESIGN teamとの連携) 競合・効果分析 業務の効率化 (埼玉県川口市) ▼職種 運用・保守・監視・テクニカルサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼勤務時間 08:00~18:00 (埼玉県川口市) ▼休日・休暇 土日祝休み (正社員) ▼応募資格 ECの立上げから設計、運用の経験 制作ディレクションの経験 ECで売上UP、事業を成長させた経験 広

仕事内容2026年2月に発表した「AI決算ロボット」のカスタマーサポートを行っていただきます。 お客様との対応から始まり、マニュアルやFAQを直接システムのヘルプページに反映するところまでお願いすることを想定しています。ご経験や希望を踏まえてエンジニア的な業務にもチャレンジしていただけます！ 開発エンジニアと席を並べて業務するため技術的な疑問も気軽に確認できる環境です。 ※「AI決算ロボット」とは、税務申告書をAIを用いて作成補助する製品で、お客様の反応を見ながら最終的には全自動で申告書が作成できるツールにしていきたいと考えております。 【具体的な業務内容】 まずは、当社製品をご利用中のお客様（税

仕事内容【応募資格】 [必須] ●PC／サーバー／ネットワーク等におけるテクニカルサポート経験●専門学校以上 [歓迎] PC／サーバー／ネットワーク／ソフトウェア／情報セキュリティなどにおいて幅広い知識をお持ちの方 【職種名】 システムインテグレーターのテクニカルサポート・カスタマーサポート／株式会社ナブアシスト 【仕事内容】 県内有数の業界特化型システムインテグレーター PCやオンプレミスおよびクラウドのサーバー、ネットワーク、セキュリティといったインフラ全般からへルプデスクまで、幅広い事業を展開している同社の”LCMサービス統括部?にて、お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネッ

仕事内容インフラエンジニアのリーダーとして様々な案件をご担当いただきます。 手を動かしながら、プロジェクトのリードや、メンバーマネジメント等も行う業務です。 5名程度のチームビルディングに取り組み、これからのｓｉｍｐｌｉｎｅを牽引していただきたいと考えています。 【具体的な仕事内容】 ・チームメンバーと共にクラウド環境の設計・構築や コスト効率／運用性に優れたクラウドネイティブなアーキテクチャを提案していく業務 ・コンテナやサーバレスといった、パブリッククラウド時代に最適化されたアーキテクチャにも対応 ・エンドユーザーとのやりとりなど上流域へのスキルアップも可能 ・インフラ運用自動化等の案件増加に伴い