テクニカルサポート の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] テクニカルサポートのご経験 チームでの実務やクライアントとの実務経験 [歓迎] SaaS・モバイル・APIの知見 HTML・CSS・Ruby・Javascript等のプログラミング言語の使用経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～45歳前後 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 積極的に業務を進められる方 様々な方とコミュニケーションを取る事が好きな方 好奇心旺盛な方 【職種名】 Technical Support【マーケティング×AI×ブランディング×SaaS】 【仕事内容】 主にBtoCビジネスを行う企業に向けたカスタマーエンゲージメ

仕事内容【サービスエンジニア】安定した販売実績を誇る自社サービスのメンテナンス・保守・運用■損保・自動車メーカーなど大手顧客■9時-17時定時 ▼仕事内容 当社主力商品のシステム担当として、安定したサービス稼働のためのシステムメンテナンス、保守・運用を担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 自社サービスのメンテナンス・保守・運用や、カスタマーサポートなどにきた問い合わせの中で、システム的な問題に対し調査、解決策の提案・実行を行います。 法改正などがあった際には、対応するための要件定義を行うこともあります。 まずはメンバーとして、他メンバー・協力会社と共に製品、システムの運用・保守を担当いただくこ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート サービスオペレーター支援 新高島 ・お客様サポート業務 ・オーダーシステム注文取次 ・申込書作成 ・故障取次 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 神奈川県横浜市西区 就業先は新高島駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【インフラを守る要】システムの運用保守｜安定企業／将来は自動化・クラウド化にも挑戦可 ▼仕事内容 IT社会のインフラを支える“守りのエース”として活躍しませんか？ システム・ネットワークの運用・保守業務を中心にお任せします。 ■業務内容 社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・保守 社内業務システムのアカウント管理、権限設定対応 定常監視、障害一次対応（ベンダー連携あり） IT資産管理、手順書の整備・運用 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） セキュリティパッチ、バックアップなどの定期運用 ※スキルや意欲に応じて： IT自動化（スクリプト活用、SaaS連携など

仕事内容■勤務地 山梨県甲府市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowを快適にご利用いただけるよう、技術面から支援するお仕事です。 《具体的な内容》 ・Zendesk経由でお寄せいただくお客様からのお問い合わせに対し、迅速な解決を目指します。 ・お客様からのご意見を分析し、製品の改善に役立つ提案につなげます。 ・FAQやヘルプページの作成・見直しを通して、お客様ご自身で課題を解決できる環境を構築します。 ・サポート業務の効率化を進め、お客様へのサービスレベル向上に貢献します。 ・お客様への聞き取り調査を行い、潜在的な要望や課題を把握し、開発部門へ共有します。 ■募集情報 ＼情熱

仕事内容<仕事内容> 【自社開発・医療パッケージソフト】テクニカルサポート 医療機関向け自社パッケージのシステムの稼働後顧客サポートをお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ソフトウェア／ハードウェアの障害対応、使用方法に関する質問、一般的なWindowsに関する質問など （電話、リモート接続によるサポート対応） ・ハードウェア障害発生時の代替機設置、UPS / NAS の物理交換作業など （現地訪問によるサポート対応） ・定期点検作業、お客様環境の残容量確認など <給与> 年収420万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日12

仕事内容テクニカルサポートエンジニア 「ITや技術に興味はあるけれど、経験がない…」そんな方も大丈夫です。 当社では、テクニカルサポートエンジニアとして必要な知識を基礎から学べる研修制度を整えています。最初は簡単な問い合わせ対応やマニュアル通りの対応からスタートし、少しずつトラブルシューティングやシステム理解を深めることで、安心してスキルを積み上げられます。 【仕事内容】 「ITエンジニアって難しそう…」 そんなイメージをお持ちの方でも安心してください。 当社では入社後すぐに自社研修を受けながら、基礎知識を習得できます ＜仕事内容＞ システム運用オペレータやITヘルプデスク(ITコールセン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けWeb・クラウドサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポート部門のマネジメント経験(KPI設計・可視化、エスカレーション対応、業務フロー設計、障害対応等) ・他部門および開発部門と連携し、製品仕様把握・対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 ・「KIYO Learning WAY」に共感いただける方 [歓迎] ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案・実行などのプロジェクトマネジメント経験（マネージャー業務に関連） ・問い合わせデータダッシュボード構築、 KPI モニタリングによる指標の継続改善経験（マネ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポートエンジニア 大手自動車メーカーの新車開発にも関われるポジションです。 あなたにお任せしたいのは「テクニカルサポート業務」。自社ソフトと設計業務の知識やノウハウを活かし、お客様の課題を総合的に解決する「CDH社のCAEエンジニア」を目指してください。入社後は1週間～1ヶ月程度、ドイツ本社にて技術研修を受ける事も出来ます。これまでの経験・知識を活かしながら経験を積み、徐々に活躍の場を広げていきましょう。 大手自動車メーカの開発現場では当社のソフトウェアが広く利用されています。より効果的な利用方法の提案や、新機能開発案件などのプロジェクトにも携わる事が出来ます。開発

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続け

仕事内容<仕事内容> 【正社員】テクニカルサポート/リモートあり/高月給/年間休日120日以上 ベテランエンジニアが多数在籍しているので、落ち着いてコミュニケーションが取れる環境が整っています。当社でシステム開発・運用全般のスキルを活かし、働いてみませんか？ 仕事内容は、予算管理システム(java)の運用保守です。テクニカルサポートとして予算管理システムに詳しくなっていただき、徐々にユーザーからくる問い合わせへの回答・対応を行っていただきます。また、運用ドキュメント整備のサポート等にも携わっていただきます。 私たちは、走る喜びや感動を目指した製品をお客様に提供しています！社内のシステム管理やマニ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート OAサポート対応 虎ノ門 OAサポート対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は虎ノ門駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SQLを用いたデータ抽出・調査の実務経験 ・Webアプリケーション開発の実務経験 上記に加え、以下いずれかのご経験 ・テクニカルサポートエンジニアとしてのご経験 ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートとしてのご経験 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・アクセスログ、アプリケーションログの分析 【職種名】 CRE（保険業界に特化した基幹システム「hokan」） 【仕事内容】 【保険業界を更新し、革新する】 「保険業界を更新（アップデート）し、革新（アップグレード）する」ことを目指し、保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan」を中心に、メディアの運

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須 ・ハードウェア（サーバーやクライアントPC、プリンタ等）などのオンサイト保守、テクニカルサポート等の何れかの経験 ■歓迎 ・医療やヘルスケア、またはIT業界における保守サービス等の商品企画経験 【職種名】 【リモート可能、フルフレックス】ハードウェア保守企画・テクニカルサポート 【仕事内容】 募集部門のハードウェアサービス課は下記３つの役割を担う部署となります。 (1)ハードウェア製品の保守サービス企画 (2)ハードウェアのテクニカルサポート (3)サプライチェーンマネジメント (1)については、当社が販売するハードウェア製品の保守サービスにおいて、保守内容

仕事内容<仕事内容> ActiveDirectory設計 働き方支援充実/ブランク復帰/リモートOK/ 案件「選択」ではなく、案件を「一緒に見つける」ことができます Room12では「選択制」ではなく、ヒアリングを先に 実施させていただきまして、希望する技術、勤務地、 今後やりたいこと、就業条件などを基にして 専任担当と共に理想に近いアサイン先を見つけることが出来ます。 プロジェクト一例 ・官公庁向けクラウド基盤開発プロジェクト ・M365アプリ設計開発 ・食品大手企業子会社DX化支援 充実した働き方支援 ・ブランク復帰支援 ・社内技術研修 ・女性の働き方支援 ・転居サポート ・フ

仕事内容＜総合職正社員募集＞●ＰＣや周辺機器の設定サービスの案内、購 入相談、修理相談など 未経験の方でも入社後の研修やフォロー体 制があるので安心してお仕事スタートできます。 ケーズデンキグループの一員として、家電専門店【ケーズデンキ】 店内にある『アシストカウンター』でのお仕事です。≪未経験ＯＫ ≫親切な接客ができる方を積極採用しています。 「変更範囲：会社の定める業務」

仕事内容<仕事内容> ITテクニカルサポート｜お客様の「助けて！」に寄り添う仕事 「パソコンの調子が悪い…」「設定の方法がわからない…」 そんなお客様の“ちょっと困った”を解決する、ITテクニカルサポートのお仕事です お問い合わせに丁寧に寄り添い、問題の原因を一緒に探しながらサポートしていくため、 「人の役に立つことが好き」「誰かの悩みを解決するのが得意」 そんな方にぴったりのポジションです！ 主な業務内容 ・パソコンやアプリの使い方に関するお問い合わせ対応 ・ログインや設定エラーの原因チェック ・ソフトのインストール・初期設定サポート ・マニュアルに沿ったトラブルシューティング

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク あなたにお任せするのは、顧客の開発したシステムの運輸保守、サポートデスクとなります。使用されているエンドユーザー様からの質問対応、データ調査及びデータ修正、不具合調査を行います。 <給与> 年収307万円～600万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ◇ 年間休日120日以上 ◇シフト制のため土日祝日の出勤あり ◇週休２日以上（月に１度以上の３連休あり） <勤務地> 栃木県小山市 宇都宮線小山駅 常駐先は、小山駅から５分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容ー 法人向けＩＴサポート業務 － ＰＣ・ソフト導入支援（キッティング作業） － 使用方法・機器トラブル等のテクニカルサポート － 電話・チャットでの対応 ー ＩＴインフラ構築支援 － 訪問による設置・設定対応 － 業務効率化の提案業務 － 大規模構築案件にも参画 【変更範囲：会社の定める業務。本人と相談の上決定】

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 職員向けヘルプデスク業務 八丁堀 ・職員からの問合せ対応 ・申請依頼作業、資産管理、AWS環境管理 ・システム障害対応、システム変更作業 ・セキュリティ対策 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中央区 就業先は八丁堀駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有