テクニカルサポート の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須（MUST） ・6年以上のテクニカルサポートおよびサービスマネジメント経験、最低3～4年のチームマネージ経験 ・ウェブベースのサービスや技術において、大規模かつ複雑な環境での企業サポートの管理 ・海外とやり取りできる英語力（ビジネス） 【職種名】 マネジャー テクニカルサポート 【仕事内容】 自社製品のテクニカルサポート 自社製品導入済みの大手クライアントに対して、業務プロセス・ワークフロー改善、およびITService（クラウドソリューション）の活用に向けたテクニカルサポートチームをマネジメントして頂きます。 ・サポートKPIおよび重要なテクニカルサポート指標

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 情システクニカルサポート業務 八重洲 ・ユーザー対応および上位部門へのエスカレーション対応 ・上海、シンガポール拠点のユーザー対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中央区 就業先は八重洲駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容大阪府大阪市淀川区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 株式会社 シンプルソフトウェア研究所 ▼仕事内容 ・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）変更範囲：変更なし (大阪府大阪市淀川区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給245000〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)

仕事内容<仕事内容> IT機器セットアップ、ライフサイクルマネジメントオペレーター 弊社取引先のPCをはじめとするIT機器の管理をメインに担当します。新規導入時のキッティング作業から運用中の機器の資産管理、最終的には廃棄の手配等一連のプロセスをお客様とコミュニケーションしながら管理頂きます。 ～業務の流れ～ 大手企業様から直接ご依頼いただき、IT機器の納入や保管、セットアップ、出荷、設置や設定までの全てのサイクルにかかわり業務を行います。 ～基本的な業務内容～ IT関連機器のセットアップのサポートがメインの仕事になります。お客様が満足して使用できるように不明な部分をヒアリングして調整したり、

仕事内容サーバ・ストレージ製品に関する営業支援やお客様からの問合せ 対応・エラー検証・製品組立等のエンジニア業務。 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・納入時のキッティング ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） ・納入時のキッティング 等々

仕事内容【応募資格】 [必須] テクニカルサポートのご経験 チームでの実務やクライアントとの実務経験 [歓迎] SaaS・モバイル・APIの知見 HTML・CSS・Ruby・Javascript等のプログラミング言語の使用経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～45歳前後 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 積極的に業務を進められる方 様々な方とコミュニケーションを取る事が好きな方 好奇心旺盛な方 【職種名】 Technical Support【マーケティング×AI×ブランディング×SaaS】 【仕事内容】 主にBtoCビジネスを行う企業に向けたカスタマーエンゲージメ

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》※以下いずれも必須 ・法人営業経験や既存サポート経験（業種問わず） ・英語での日常会話ができる方 【職種名】 カスタマーサクセス【英語力活かせる環境／実働7.5時間・働き方整う／自動車産業ポータル】 【仕事内容】 ■業務内容: 同社の自動車産業の情報サイト「情報プラットフォーム」のご契約企業に対し、 各社の業容やニーズに合わせた使い方や活用方法をご提案し、サービスの定着を図ることが主な業務です。 ・新規入会後企業や利用者変更等の新規ユーザー向けのサービス案内や活用方法の提案、その他サービスのご案内。（面談形式。現在は海外の日系企業等、オンラインでの面談が中心です

仕事内容東京都豊島区のテクニカルサポート、ヘルプデスク (正社員) | 株式会社 センスインタナショナル ▼仕事内容 ヘルプデスク ・テクニカルサポートとして、社内外ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ＩＴシステムの運用サポートをお任せします。 パソコン ・ソフトウェアのサポートだけでなく、ＩＴインフラにも関われるため、将来は設計 ・構築など上流工程へのキャリアアップも可能。 ＦＡＱやマニュアル作成、ＩＴ運用支援など業務は多岐にわたり、着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応、ＩＴ機器 ・ソフトウェアのセットアップ ・管理、ＦＡＱ ・マニュアル作成、ＩＴ運用サポート等＜変更範囲：会

仕事内容【Technical Specialist / 製品サポート （メンバー）】[HENNGE One]テクニカルサポート◆国内シェアNo.1／顧客課題の解決に携わる｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対する、導入後の技術サポートをお任せします。 直接的なサポートにとどまらず、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくポジションです。 【具体的には】 ■テクニカルサポート:製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 ■テナントマネジメント:評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS企業やIT業界でのテクニカルサポート経験 ・業務プロセスの自動化・効率化の経験 ・組織マネジメントの経験 【職種名】 テクニカルサポート【マネージャ―】 【仕事内容】 ■主な業務内容 １．グループマネジメント ・目標設計、定期的なレビュー、育成支援などのピープルマネジメント ・業務フローの整備および業務効率化の推進 ・プロダクト本部内の各部署（エンジニア、エキスパートなど）との連携・調整 ・ビジネスサイド（セールス、カスタマーサクセスなど）との連携・調整 ２．問い合わせの対応 ・メールを中心としたテクニカルサポート業務 ※主な対応先は、社会保険労務士事務所

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 何かしらのプログラミング言語を用いた開発・構築・保守運用経験が1年以上あること ・ Saasツール等の導入における営業支援、サポートを行った経験があること ※言語による制限はございません ※GoogleWorkspaceの構築経験が必須ではありません 【歓迎】 ・ GoogleWorkspaceに関わったご経験 ・ 顧客との折衝やプロジェクトマネジメント等のフロント業務 ・ 英語でのコミュニケーションに抵抗がない 【職種名】 【英語力を活かせる】カスタマーエンジニア（フレックス有） 【仕事内容】 Google Workspace の導入から運用保守までを

仕事内容【応募資格】 [必須] プログラマーまたはSEとしての経験をお持ちの方 【職種名】 テクニカルサポート（京都）【東証プライム上場のエムスリーG／健康管理サービス】 【仕事内容】 同社センターにて、クラウドサービス『ハピネスパートナーズ』を導入いただいた法人顧客のフォロー業務を主に担当頂きます。管理者の立場で、自分自身を含めた業務の差配や進捗管理をお任せします。 『ハピネスパートナーズ』は、健康診断結果データやストレスチェック等のデータをアップロードし、従業員の健康情報の一元管理を可能にするクラウドシステムです。当ポジションは、管理者の立場としてシステム導入後の顧客フォローと、データ入力を行う

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート システム企画業務支援 六本木一丁目 ・納品物確認 ・リリース立会い ・リリース後の初動確認サポート ・ユーザからの要求把握、文章化 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区 就業先は六本木一丁目駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 社内ヘルプデスク対応 富士見ヶ丘 ・問い合わせ対応 ・WindowsPCのキッティング ・アカウント管理業務 ・PC、ネットワークトラブルシューティング <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都杉並区 就業先は富士見ヶ丘駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容【サービスエンジニア】安定した販売実績を誇る自社サービスのメンテナンス・保守・運用■損保・自動車メーカーなど大手顧客■9時-17時定時 ▼仕事内容 当社主力商品のシステム担当として、安定したサービス稼働のためのシステムメンテナンス、保守・運用を担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 自社サービスのメンテナンス・保守・運用や、カスタマーサポートなどにきた問い合わせの中で、システム的な問題に対し調査、解決策の提案・実行を行います。 法改正などがあった際には、対応するための要件定義を行うこともあります。 まずはメンバーとして、他メンバー・協力会社と共に製品、システムの運用・保守を担当いただくこ

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート経験 ・情報システム／コーポレートIT部門での業務経験またはインフラ（ネットワーク・サーバ）エンジニア経験 ※コミュニケーション能力／推進力が重視される傾向です。 【歓迎】 ・システム開発／プロジェクトマネジメント経験 ・IT業界での営業・プリセールス・カスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント経験 【職種名】 テクニカルサポート（企業の内製開発支援／中小企業のDX支援／キャリアアップ可能） 【仕事内容】 ・お客様企業の運用開発が容易な、基幹・業務システム導入や体制構築のサポートをします。同社のサービスを「コーポレートIT内製開発支援」と呼称して

仕事内容<仕事内容> ActiveDirectory設計 働き方支援充実/ブランク復帰/リモートOK/ 案件「選択」ではなく、案件を「一緒に見つける」ことができます Room12では「選択制」ではなく、ヒアリングを先に 実施させていただきまして、希望する技術、勤務地、 今後やりたいこと、就業条件などを基にして 専任担当と共に理想に近いアサイン先を見つけることが出来ます。 プロジェクト一例 ・官公庁向けクラウド基盤開発プロジェクト ・M365アプリ設計開発 ・食品大手企業子会社DX化支援 充実した働き方支援 ・ブランク復帰支援 ・社内技術研修 ・女性の働き方支援 ・転居サポート ・フ

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート クライアントPCリプレース 勝どき Windows10端末からWindows11端末へのリプレイス ・ソフトウエアインストール ・インストールマニュアル作成、修正 ・ソフトウエア配布 ・ユーザー支援 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中央区 就業先は勝どき駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容現在稼働している各種システム、セキュリティ関連サーバの 運用業務に携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を検討 いたします。 ・ブランクがある方も未経験者も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】