東京都のBPOの求人・仕事・採用

勤務時間9：25～18：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 直接雇用の可能性があります♪《ＢＰＯ事業会社》アットホームな雰囲気の職場です！ 【お願いしたいお仕事の内容】会計ソフトの操作方法に関するご案内、製品のインストールおよび導入後の各種設定サポート、トラブルシューティング対応（エラー発生時の対処方法のご案内、原因調査など）、対応履歴入力、顧客対応に付随する業務などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 10月・11月スタートもご相談ください♪

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【六本木在宅シェアードヘルプデスク業務】■業務内容：複数のクライアント企業に勤務される方の、社用携帯やPC、セキュリティに関する電話・メール・チャットでのヘルプデスク業務です。・社内PC関連ヘルプデスク業務電話オペレーターまたはSV（候補者）：計1名・会社貸与スマートフォンとPC関連の申請・設定・保守受付・操作方法全般のお問い合わせ案内・社内システム、ネットワークなどの各種障害問い合わせ対応。・電話応対/メール/チャット（英語1割・日本語9割） 担当製品: 六本木在宅シェアードヘルプデスク業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要ス

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれも必須 ・コンサルティングファーム、あるいはBPO専業会社・SSCグループ会社にて、間接業務部門における業務改革プロジェクトの経験2年以上、または国内／海外のSSC／BPOの営業・業務移行・運用管理・業務改善の経験2年以上（経理財務、人事、総務、調達購買、セールスマーケティングのいずれかの経験） ・広告代理店、コンテンツ制作ベンダーでのセールス、アカウントマネジメントやストラテジープランニングの経験2年以上、マーケティング戦略策定やキャンペンーン設計、進行管理の経験3年以上 ・日本語(母国語、もしくは同等)、英語（ビジネスレベル） 【職種名】 コンサルタント 【

仕事内容【仕事内容】 【ポジション概要】 クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。 当社ゲーム・エンターテインメント事業部の全国各センターでは、現在ゲームデバッグやカスタマーサポートのチームが複数稼働していて、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。 一緒にゲーム業界を盛り上げていきませんか？ 【職務内容】 ゲームデバッグ事業/カスタマーサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件： ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル 歓迎要件： ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルの運用/改善改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職 【仕事内容】 【業務概要】 楽天モバイルのカスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で改善に取り組み、小さな工夫や提案を行った経験 ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できるスキル ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れるスキル ・新しい知識や業務を前向きに学ぶ意欲 【尚可】 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ※業務等の都合により関係会社への異動・出向を命じることがあります。（期間の定め

仕事内容【仕事内容】 ■事業開発本部について： 今回募集を行う事業開発本部は新規事業の創出と拡大を担っています。 約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場に対し、新規事業の切り口から「人と組織の生産性向上」をミッションとし、世の中の「はたらく」の変革を目指しています。 ■ポジションの概要： 2024年9月26日に新規事業である「StepBase」の提供を開始いたしました。 └httpswww.persol-pt.co.jp/stepbase/index.html このサービスは、企業様のバックオフィス業務をプロセス設計～実務部分まで担う、オンラインアシスタントサービスです。 現在はパーソルの得意領域である

仕事内容モビルス株式会社 【ソリューション営業】BPO・コンタクトセンターの経験を「生成AI」で活かす土日祝休・フレックス 【仕事内容】 【ソリューション営業】BPO・コンタクトセンターの経験を「生成AI」で活かす土日祝休・フレックス 【具体的な仕事内容】 【チャットボット市場7年連続売上トップクラスシェア／AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』を展開／リモート可／フレックス】 ■業務内容： ご経験や適性に応じて、以下のいずれかのユニットにてご活躍いただきます。 （1）Acquisition Sales Unit（新規獲得） 新規顧客およびパートナーチャネルを通

仕事内容株式会社ｋｕｂｅｌｌ カスタマーサクセス（BPO×SaaS事業）◆上場／中小企業向けDXベンチャー◆在宅可◆フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス（BPO×SaaS事業）◆上場／中小企業向けDXベンチャー◆在宅可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■BPaaSとは：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言いいます。 ■募集背景： 「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」の実現に向けて、顧客（需要）とBPaaSオペレーター（供給）を最適化しながらスピーディーな規模拡大を推

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれかの経験をお持ちな方 ・バックオフィス業務(人事、情シス等)において、課題解決や業務改善をした経験がある方 ※社内外問わず、人事：給与計算、労務管理、情シス：社内システムの運用保守、トラブルシューティング ・給与計算(給与・賞与計算)の実務経験を2年以上お持ちの方( ・ERPパッケージ、業務基幹システム等の導入経験や保守開発の経験がある方 (営業担当として、提案～導入まで顧客支援をした方でも可) ・社内外問わず、複数の関係者が関わるプロジェクトを推進したことがある方(規模：5名以上) 【職種名】 バックオフィスBPO（バックオフィス部門のDX推進）【パーソ

仕事内容☆上場企業 ☆インセンティブあり ＜職務内容＞ ■事業開発本部、StepBase部について： 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービ

仕事内容株式会社 ビジネスブレイン太田昭和 BPOコンサルタント【専門性身につく/経理・人事領域】※実働7.5h/在宅勤務可/定着率90%以上 【仕事内容】 BPOコンサルタント【専門性身につく/経理・人事領域】※実働7.5h/在宅勤務可/定着率90%以上 【具体的な仕事内容】 監査法人系ITコンサルティング＆BPO業務を展開する安定企業！設立50年の業界老舗！ ■担当業務 顧客の生産性向上、コスト削減、業務品質向上、迅速なビジネス展開を実現させることを目的にまずはコンサルタントのもと顧客の決算業務を運用・管理する業務を担って頂きます。また安定稼働後はコンサルタントと一緒に業務改善、DX化にも

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 バックオフィスBPO：経理、労務、総務部門へデジタル実装を武器にプロセス改善を行います／206-11 【仕事内容】 バックオフィスBPO：経理、労務、総務部門へデジタル実装を武器にプロセス改善を行います／206-11 【具体的な仕事内容】 ◆プライム市場上場パーソルグループ/有名・大手企業との取引あり◆ ◎人事・労務・情シスなどバックオフィス領域の業務経験を活かし、業務改善やDX知見を深めていきたい方 ◎生成AI・システム導入・業務設計を駆使し、最適化をリード ◎人事・労務・情シスなどバックオフィス領域の業務経験を活かし、業務設計や改善を上流か

仕事内容【応募資格】 [必須] ■PCの基本操作スキル（エクセル・ワード・パワーポイント等） ■マネジメントの実務経験（業界・業種不問） ※管理職経験がなくても、メンバー育成、後輩指導、チームリーダー、プロジェクト推進、数値目標管理などのご経験をお持ちの方も歓迎します！ ＜未経験者活躍中！＞ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 ＜異業界・異職種からの入社例＞ ・A様（20代）：メーカーで提案営業を経験。顧客の課題解決により深く携わりたいという思いから入

仕事内容☆上場企業 ■採用背景 バックオフィス部門は、事業戦略を支える重要な組織機能へ変革が求められています。 例えば、人事部門では、採用市場の激化や人的資本の開示が義務化されたことをきっかけに、今いる社員のリスキリングや育成、適正配置といったタレントマネジメントを推進し、人材戦略を実現・成功に導く必要があります。 しかし、労働人口減少による人手不足や業務の属人化により、事業戦略を支える機能としてのシフトチェンジができていない状況です。 そのためバックオフィス領域では、従来行っているオペレーション業務を専門家へ機能として切り出し、企業全体の生産性を最大化するシェアードサービスセンターを活用すること

仕事内容＜業務内容＞ 募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり ＜仕事についての詳細＞ ＜仕事内容＞ デジタル運用型広告における社内業務効率を最大化させるためのBPO活用を社内外の関係者と協力し、リードしていく役割をお任せ致します。 ＜具体的には＞ デジタル運用広告におけるオペショーン業務（レポート作成、入稿、運用調整等）を、国内外のBPO連携会社へ委託するために必要な業務全般を行って頂きます。以下主要な業務となります。 社内のオペレーション業務委託需要の調査 社内調査、及び現場要望をもとに、生産性改善の定量試算/委託のための業務フローの設計/実行時

勤務時間シフト制 10:00~17:00 月 火 水 木 金 （シフト制） ＊週3日 土日祝休み ※水・木・金の出勤多め（水・木・金の固定出勤も可能） ＊残業時間：月1～3時間 残業基本なし ※週に1度多少の残業が発生する可能性あり 休憩は11:30～12:30の固定です

仕事内容田町駅より徒歩7分 ＼PC業務なし・電話なし／書類の抜き出し業務@田町 ・。・。・。・。・。・。・ ＼PC業務なし・電話なし／書類の抜き出し業務@田町 週3日シフト・水木金の出勤多め！水木金の固定出勤も大歓迎です♪主に書類の抜き出しと発送業務をメインで行っていただきます！ 研修あり！事務未経験の方も大歓迎♪ぜひエントリーください♪ 人気エリアの田町駅より徒歩8分・アクセス◎ ・。・。・。・。・。・。・ 【電話・PC業務なし】自動車オークションの手続き業務 ＜具体的には＞ 書類の抜き出しと発送業務をメインで行って頂きます オークションに出品する車両の書類をキャビネットから抜き出し オークシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・バックオフィス業務（営業事務や営業管理など）の実務経験がある方 【職種名】 バックオフィスDX推進【東証プライム上場／BPO事業】 【仕事内容】 将来の顧客サービス課長候補として、基幹システムの刷新やAI活用によるDX推進を牽引する、バックオフィスの中核ポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●将来の課長職を見据えたキャリアパス ●大規模な基幹システム入替に参画できる ●AIを活用したDXを企画から実装まで担当 ■具体的な仕事内容 管理部顧客サービス課のマネジメントおよびオペレーション改革全般をお任せします。メインとなる業務は、スタッフの給与計算や請

勤務時間09時00分～17時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手生命保険会社からヘルプデスク業務を受託する会社にて、電話対応をお願いします。 保険商品および一般的な事務取扱に関する問い合わせ対応をお任せします。 ●契約内容照会、新契約相談受付 ●保全申し出受付 ●対応履歴の入力 ※アウトバウンドも少々発生する可能性がございます。（10～30件/日） 【会社の主力商品・サービス】 BPO会社 【勤務時間】 9：00～17：00（休憩時間 12：00～13：00） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～5時間程度/月） 【月収例】 約259,000円（時給1,750円×実働7.00h×21日+

仕事内容株式会社ＦＵＬＭＡＲＫ ＜店舗運営を人で支える＞BPO局マネージャー◆スーパーバイザーのマネジメント／在宅可／年122日休 【仕事内容】 ＜店舗運営を人で支える＞BPO局マネージャー◆スーパーバイザーのマネジメント／在宅可／年122日休 【具体的な仕事内容】 ■概要： BPO局では、誰もが知る大手企業が全国展開する「住宅購入の相談窓口」の店舗運営業務を受託しています。 商業施設内にある店舗で、お客様の受付・接客業務を担うアルバイトスタッフの採用・教育・管理を行っています。 ■業務内容： 東京所属のスーパーバイザーのマネジメントをお任せします。 ■業務詳細： ＜入社～3ヶ月：現場を知る