カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 社食あり 休憩室あり 髪・ネイル自由 渋谷駅チカ★無料ランチ＆CAFEの利用OK《大手ITカスサポ》 安心の大手IT企業＠渋谷テンプのスタッフ様が多数活躍中！決済サービスの問合せ対応☆身近なサービスなのでイメージしやすい！カフェテリアでのランチが無料！金曜はお酒も無料!充実の福利厚生☆スニーカー・ネイルもOK◎服装ジユウであなたらしく働ける？ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・同じ業務ではたらく人がいる ・動きがある仕事 ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:0

仕事内容株式会社ネットドリーマーズ カスタマーサポート◆1,400万人が使う国内最大級競馬メディアの安定運営を仕組みで支える 【仕事内容】 カスタマーサポート◆1,400万人が使う国内最大級競馬メディアの安定運営を仕組みで支える 【具体的な仕事内容】 ■企業概要 株式会社ネットドリーマーズは、公営競技・スポーツのデジタルメディア事業を展開しています。主な運営サービスは、競馬総合メディア「netkeiba」、競輪総合メディア「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する「ベースボールマガジン ONLINE」など。月間1,400万人・15億PV超の規模を背景に、自社メディア運営×BP

仕事内容アパレル業界からのキャリアチェンジ歓迎！EC問い合わせサポート 仕事内容 【弊社について】 弊社はECサイトの構築・運用支援を強みとする企業です。 アパレル系のお客様をはじめ自社ECサイトやモール型ECサイト（楽天市場, Yahoo!ショッピング, Amazonなど）での製品販売を加速させるためのサイト構築・運用をはじめ、物流体制の構築、集客・販売促進まで、ECビジネスに必要なあらゆるサポートをワンストップで提供しています。 【業務内容について】 オンラインショップの受注業務などをメールや電話でご対応いただきます。アパレル接客経験を生かして、EC業界を学ぶ事が可能でキャリアチェンジを歓迎し

勤務時間10：00〜18：30 実働7時間30分・残業なし

仕事内容【渋谷】オフィスワークデビュー歓迎?光回線カスタマーサポート｜時給1，500円｜私服OK 【特徴・メリット】 残業月20時間以内 残業なし 転勤なし 社会保険完備 【職種】 カスタマーサポート 【雇用形態】 アルバイト・パート 【給与】 時給 1,500円〜 経験・能力を考慮して決定します 【勤務時間】 10：00〜18：30 実働7時間30分・残業なし 【試用・研修】 試用・研修の有無：どちらもなし 【勤務地】 〒150-0011 東京都渋谷区東１丁目３２−１２ 渋谷プロパティータワー 【最寄り駅】 渋谷駅 【アクセス】 渋谷駅 徒歩4分 【仕事内容】 ＼20代女性活

仕事内容宿泊施設の成功を支えるカスタマーサポート兼カスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 顧客対応（カスタマーサポート） - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 - トラブル発生時の迅速な対応と問題解決 - ヘルプページの作成、管理 活用促進（カスタマーサクセス） - 契約プラグイン（機能）の活用状況のモニタリングや運用提案 - PMS（基幹システム）切り替え時の、顧客データの変換や在庫の調整 - 顧客の課題をヒアリングし、最適な活用方法や追加プラグインの提案 - 機能改善や新機能提案に向け

仕事内容【美容部員経験者歓迎！IT業界へキャリアチェンジ】成長率160％！宿泊施設向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート/カスタマーサクセス 仕事内容 弊社自社開発システム「HOTEL SMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン） ・新機能実装時のお客様への機能案内 ・ユーザーからの機能に関する質問対応（チャット、電話） ・機能説明マニュアルの整備 ・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 豊富な機能を持つプロ

仕事内容正社員◆イングリウッドでカスタマーサポート☆渋谷 【inglewood】 【仕事内容】: ・委託先コールセンター・物流倉庫の管理業務 ・KPI管理、コスト管理、品質管理 ・各種システムの管理画面操作・設定 ・入出荷処理、在庫管理 ・請求書とりまとめなどの事務処理 ◎具体的には 自社ブランド等の委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務をお任せします。エスカレーション対応や各種システム（自社EC・Amazon・楽天等）の設定も担当。各種集計表やマニュアル作成なども行います。 ◎やりがい・未来像 「リーダーとして成長できるキャリアパス」 ゆくゆくは新規事業の立上げにも関わりながら、各メンバーや現場の

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仕事内容ミクシィ資本のITベンチャーでコールセンター・オペレーターのお仕事！ ◆仕事内容 オンライン診療サービス「みてねコールドクター」の受付・カスタマーサポート 患者さんから要望があった際、マニュアルに沿って病状を確認したり、 サービスの説明を行います。 診察対応が可能な医師を患者さんにご連絡して、診療の調整を行います。 お薬が出された場合に薬局へ連絡して、患者さんがお薬を受け取るための調整を行います。 対応件数は時間帯にもよりますが、1人あたり数十件。 しっかりと研修を行い、いつでも相談可能な社員が常駐しておりますので、 未経験でも安心です。 ◆対象となる方 ・人とのコミュニケーションが好きな方

仕事内容【Store】カスタマーサクセス・サポート／フレックスタイム制度／リモートワークOK／平均年齢26歳 ▼仕事内容 ＜募集背景＞ 事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60％、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ユーザー向けFAQコンテ

仕事内容カスタマーサポート／Amazon、楽天ランキング上位のヒット商品を支えるカスタマ サポ ト 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改

仕事内容仕事概要 仕事概要 ヘルプやFAQ基盤を整備・最適化し、属人性を排除した迅速なクライアント課題解決とテクノロジー課題の解決を目指しており、プロダクトに関する社内外の利活用の浸透をミッションとして活動いただくポジションです。 【具体的な業務例】 ・クライアントからの一次〜二次問い合わせ対応 ・ヘルプ/FAQ ・ナレッジ基盤の整備と運用 ・プロダクト利活用の浸透推進 ・テクノロジー課題の特定と改善提案 ・チケット/ワークフロー整備 必須スキル ・BtoB SaaS / Webサービスでのカスタマーサポート経験 ・問い合わせ対応フローの設計・改善経験 ・FAQ / ヘルプドキュメントの作成・運用経験

仕事内容募集背景 当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。更なるサービス拡大に伴い、患者様からの問い合わせ窓口をより組織化・機能化を促進するべく、オンライン本部カスタマーサポートを募集します。 具体的な仕事内容 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・基本的なPCスキル ・顧客対応が好きな方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・IT×金融リテラシーを高めたい方 ・カスタマーサポートのみならずマーケティング知識も習得したい方 【職種名】 カスタマーサポート採用Lステップ＋GoogleMeet＋架電での顧客向け運用サポート 【仕事内容】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／お昼から勤務 子ども英会話教室の受付 時給1320円 週払い可能 ◆ かんたん事務STAFF ◆ お任せするのは… ＊パソコンでのデータ入力 ＊電話対応です！ 専門のシステムを使いますが、 かんたんな操作が多いです♪ パソコンでの入力作業ができる方なら すぐに活躍できますよ！ 「いきなりスタートは不安…」 そんな方は必見です！ ◎資格・経験不要 ◎マニュアル完備 同じフロアで仕事をしているので、 分からないことがあっても 社員がスグかけてつけてくれます♪ まずはお気軽にお問い合わせくださいね☆彡 アウトソーシング事業 コールセンター事業 BPO事業 人材

仕事内容【土日祝日勤務できる方！引っ越し支援制度あり】成長率160％！宿泊施設向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート 仕事内容 弊社自社開発システム「HOTEL SMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン） ・新機能実装時のお客様への機能案内 ・ユーザーからの機能に関する質問対応（チャット、電話） ・機能説明マニュアルの整備 ・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 豊富な機能を持つプロダクトのため、プロダクト

仕事内容仕事内容：【 業務内容 】 ・案件のツール導入支援の補助（スプレットシート、Googleドライブ、その他ツールの導入支援など） ・マニュアル、手順書の作成 ・顧客対応業務（LINE、電話、メール等。マニュアル完備！） ・その他弊社が指定する業務対応 PR：【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサポートです！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務の補助をお願いできる方を探しています！

仕事内容ぴあ株式会社 チケットぴあの【カスタマーサポート／事務業務】☆本社勤務 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【ライブなど購入チケットの発送を担う「ぴあのメールセンター」での業務】入社後の6カ月は先輩が手厚く研修★チケットの発券・払い戻し対応など◆紙チケット希望者への発送対応 チケットの発券（印刷）、封入作業 等 ◆チケットの払い戻し対応 公演中止時の返金対応 等 ◆領収書の発行 インボイス対応などお客様の要望に合わせた対応 等 ＊その他メールでの問い合せ対応や営業担当等と連携あり ＊上記

勤務時間シフト制

仕事内容チャット対応カスタマーサポート／コンシェルジュ業務 交通費支給あり 未経験OK 試用期間後リモ トワ ク可 ＜業界大手の一員として、VIPにおもてなしを＞ ブラックカードの保有者や高級車の購入者など、富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している当社。あなたには、ホテル予約やチケット手配といったお客様対応をお願いします。旅行や食事、エンタメ、海外など希望や適性にあった部門をメインで担当しましょう。 ＜あらゆる要望に応えるエキスパートに＞ ホテルやレストランの予約、ライブや演劇のチケット手配、ブランド品やワインの購入…など、幅広い要望が寄せられます。自ら調べて提案するため、プライベートでも

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 ・メンバー管理・育成・評価の経験 ・売上やKPIなどの数値目標を持ち、達成に向けた管理・改善を行った経験 ＜★医療の知識は、入社後にキャッチアップ可能です＞ [歓迎] ・カスタマーサクセス／カスタマーサポート領域での経験 ・店舗マネジメント等で、顧客マネジメントとメンバーマネジメントの双方を担った経験 ・BPO／アウトソーシング事業での業務経験 ・医療・介護業界での業務経験 ・業務改善・オペレーション設計の経験 【職種名】 カスタマーサクセス（BPO事業/オペレーションマネジメント） 【仕事内容】

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト・ユ ザ サポ ト 服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！ 対面、電話での対応はありません！ 未経験歓迎！20~30代活躍中！正社員登用あり(月給25万円~) ＼「オフィスワーク、未経験だから不安…」そんな方、大歓迎！／ 勤務地は、憧れの「渋谷・表参道」エリア。 20～30代が中心の、静かで集中しやすいオフィスで“運営スタッフ”としてデビューしませんか？ 「服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！」 「毎日、お弁当が無料支給！」 「交通費は、全額支給！」 "ありえない"ほどの好待遇で、あなたの運営スタッフデビューを応援します！ ここがPoint 服装・