カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容「やりたい」を確実に「できる」に変える。 未経験から一歩ずつ。 未経験からスタートしやすい案件が豊富。 焦らず着実に経験をつめます！ ☆POINT☆ ◯業務未経験の方大歓迎！ ◯経験に合わせた案件からスタート！ ◯段階を踏んでキャリアアップができる！ ◯年間休日125日で完全週休二日制！ ◯残業月10時間以内！ ー 「エンジニアって楽しそうだけど、未経験からだとハードル高そう、」そんな不安は当社で払拭！ 入門編→基礎編→応用編のようなイメージで、未経験から始めやすい案件から一歩ずつステップアップできるのが当社の強み！あなたの能力に見合った案件でキャリアを築けます！ 【具

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（チャットやメールでの問い合わせ対応がメイン）◆未経験歓迎／月給27万円以上 クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。 ＜どんな問い合わせが多い？＞ メールもしくはLINEでの問い合わせ対応がメイン。一

仕事内容<仕事内容> 【SaaSカスタマーサクセス】中小・自動車関連企業のDX化に伴走するコンサルタント！リモート可 地方の自動車整備・車検・ディーラーなど経営規模の小さいお客様のデジタル化をサポートしませんか？ 当社が開発した 「自動車業界のマーケティング AI社員 cars MANAGER」を導入することで、お客様の売上向上に貢献し、大きな変革をもたらす役割を担っていただきます。 【業務内容】 まだまだデジタル化が遅れている地方の自動車整備・車検・ディーラーなどに「cars MANAGER」を導入・活用いただくことでお客様の売上向上に寄与します。DXが進んでいない状態のお客様が当社のサービスを

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 事務はじめてOK ＼雑誌のオンライン書店!メールメインのカスサポなど★在宅あり 雑誌や本好きな方にオススメ★今話題のオンライン雑誌専門サイト!うれしい服装自由☆彡業務に慣れたら人気の在宅もあり◎問合せ対応のスキル活かせる◎定期購読や手続きに関するご案内です★研修しっかりあるので安心◎同じ業務の方もいるので聞きやすい環境☆彡 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休128日】フェムテック事業のカスタマーサポート＜リモート可/家賃手当有＞ 《配属》 インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。 httpsanypill.skinsia.clinic/ 《募集背景》 カスタマーサポートのクオリティ向上のため増員募集 《業務内容》 □問い合わせ対応（LINE/メールのみ） ・商品、サービスについての質問回答 ・解約阻止 ・既存顧客への新規商品紹介連絡 □アルバイトスタッフ管理（現在4名） ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの進

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容【カスタマーサクセス】「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびでカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのセールスとしてクライアント対応をお任せします。 事業者の問い合わせ対応からアカウント開設対応/オンボーディング施策等、幅広く対応をしていますが、おてつたびとしてのカスタマーサクセスのベストプラクティスがまだ見いだせていない状況です。サービスを継続利用してもらい、LTVを最大化させることに挑戦したい方のご応募をお待ちしております。 【具体的な職務内容】 ・契約後のお客様に対しての

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【即日勤務可能！オフィスワーク】ウォーターサーバーのカスタマーサポート 学歴不問！服装自由！ きれいなオフィスで裁量をもって働きませんか？ 【給与】 時給：￥1,700 月収例：￥1,700×実働８ｈ×20日＝月収27万2,000円～ 【資格・経験】 ・必要資格・経験なし ・コールセンター経験者歓迎 ー 【業務内容】 ・ユーザー様のお問い合わせ対応 (受電・メール対応がメインとなります。 未払い等がある場合は架電も行っていただきます。) ・データ入力 ・その他付随する業務 ー 【環境】 ・20代、30代、40代活躍中！ ・男女ともに活躍中 入社後の研修に加えて、サポー

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート【渋谷】 コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。 未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ※希望は最大限考慮します！ ◆インバウンド（電話受信）業務 お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。 ・問い合わせ対応 ・経理業務 ・事務作業 ・日程調整 etc ◎現在はインバウンド業務が8割となっております。 ◎一件の対応時間は5～10分程。応対後、5分程でログを残して次の入電をとるので、1時間あたりの応対数は3～4件前後です

仕事内容<仕事内容> 君島十和子プロデュース化粧品ブランドのコールセンターSV◎年休123日 扱うのは君島十和子プロデュースのスキンケアブランド SV経験を活かして「美の楽しさ」を支える仕事。 ＊～・～＊～・～＊～・～ 当社は、“美のカリスマ” として知られる元女優の君島十和子プロデュースのスキンケアブランド「ＦＥＬＩＣＥ ＴＯＷＡＫＯ ＣＯＳＭＥ」を展開する化粧品メーカーです。今回はそんな当社のコールセンターで「美の楽しさ」を支えるSV職を募集。SVの経験がある方であれば美容業界が初めてという方も大歓迎です。 ＊～・～＊～・～＊～・～ 【具体的にお任せする業務】 ■センターの運営管理（シフ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】店舗向けサービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ お客様がご利用中のPOSレジ、 クレジットカードや電子マネー、 QRコード決済端末の 操作方法や不具合に関する問合せに対して お電話でご案内を行う カスタマーサポートのお仕事です。 ※一部業務 お客様と同じ画面をみながら タブレットレジの操作方法

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【即日勤務可能！オフィスワーク】ウォーターサーバーのカスタマーサポート 学歴不問！服装自由！ きれいなオフィスで裁量をもって働きませんか？ 【給与】 時給：￥1,700 月収例：￥1,700×実働８ｈ×20日＝月収27万2,000円～ 【資格・経験】 ・必要資格・経験なし ・コールセンター経験者歓迎 ー 【業務内容】 ・ユーザー様のお問い合わせ対応 (受電・メール対応がメインとなります。 未払い等がある場合は架電も行っていただきます。) ・データ入力 ・その他付随する業務 ー 【環境】 ・20代、30代、40代活躍中！ ・男女ともに活躍中 入社後の研修に加えて、サポー

仕事内容子ども向け社会体験型ゲーム「アプリごっこランド」のBtoBカスタマーサクセス職を募集！ 仕事内容 自社プロダクト「ごっこランド」に出店されている既存クライアントの運営からマーケティング施策を行っていただく【BtoBカスタマーサクセス】を募集してます！ ・「ごっこランド」は、App Storeの子どもアプリカテゴリで常にランキング上位をキープ、GooglePlayでは「ごっこ遊び」というカテゴリを生み出すきっかけとなるほどご好評をいただいています。ご担当者のお子様がごっこランドのファンで、「子供が家で遊んでいるのを見て、自社でも導入したいと思った」といった問い合わせをいただくことも少なくあり

仕事内容<仕事内容> お客様ファーストなブランドをつくる｜カスタマーサポートのリーダー候補｜経験者募集 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ★１つでもチェックがつく方、いませんか？ ▢ テンプレ対応の接客に疑問を感じている方 ▢ お客様の満足度を向上させるためのアイデアをどんどん形にしたい方 ▢ 商品改良の提案、業務改善、仕組みづくりまで携わりたい方 株式会社No.は、 製品を手にとってくれた方の顧客体験を何よりも大切にし、 一つひとつに想いをこめて生み出しています。 そのため、お願いしたいのは

仕事内容【toCカスタマーサポート】年休124日/土日祝休・自社ECサービスのカスタマー対応/業務改善をお任せ！ 仕事内容 お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QAの整備や改善等のPDCAを回し 効率化・トラブル減少・会員満足度アップを目指していただきます。 【業務内容詳細】 ・エスカレーション対応（クライアント／カスタマー） ∟一次対応はオペレーター（派遣社員）が担当 ・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する計数管理 ・オペレーターの管理（業務指示、教育など） ※マネージャーを目指されたい方、歓迎！ 【問い合わせ内容一例】 ・各サービスに関する問い合わせ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【渋谷勤務】カスタマーサクセス ・既存顧客へのアフターフォロー ・LINE公式アカウントの運用や自社開発ツールの運用 ・Web広告の運用サポート、データ集計 <給与> 年収400万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都渋谷区渋谷2-21-1渋谷ヒカリエ 33F 渋谷駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 昇給年2回（6月・12月） ◇ 賞与＋業績連動インセンティブ年2回（6月・12月）

仕事内容<仕事内容> 未経験からチャレンジできるカスタマーサポート！福利厚生充実！裁量権あります！ 【仕事内容】 人材業務全般を行なっている会社でのコンサルサポート事務のお仕事です。 自社プロダクト集客を目的とした施策に付随する事務全般業務など、多岐に渡ります。 アシスタント事務業務、各種日程調整、各所から依頼される入力、データ保存などのOA操作、電話対応や資料発送、消耗品の発注などの細かいオフィス内の庶務的業務、メールマガジン作成や外部媒体の管理作業などを行っていただく場合もございます。 駅近＊渋谷エリア＊未経験OK <給与> 年俸280万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全

仕事内容<仕事内容> 5～6月採用！カスタマーサポート【通勤エリア多数！】服装・髪型・ネイル自由T-FC-U4-189 応募前にご確認ください ■選考は人物ごとに行うため、複数勤務地・ポジションで勤務可能/応募希望の方は、【いずれか1求人のみご応募】ください。 ■35歳以下の方のご応募歓迎（若年層の長期キャリア形成を図るため） ■業務内容や、業務におけるコミュニケーション、入社後の研修、業務のマニュアルなど、すべて日本語で記載・応対を行います。 ■Native Japanese speaking skill is required. ★第二新卒の方・正社員デビューもOK ★学歴不問 【20

仕事内容<仕事内容> 【代官山オフィス】【女性活躍中】美容ブランドのカスタマーサポート募集【土日祝休】服ネイル髪型自由 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニ

仕事内容<仕事内容> 「カスタマー事務」★急成長中事業の民泊サービス★ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャッ