カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容『販促スタイル』『オリジナルグッズプレス』など、 自社ＥＣサイトの運営業務です。 ・お客様からの問い合わせ対応 ・受発注業務、システムへのデータ入力作業 ・顧客目線でのサイト改善、業務改善 など ◎当社は東証プライム市場上場企業（株）トランザクションのグル ープ会社です。 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・パソコンの操作案内 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は東京都内を中心に、千葉、埼玉、神奈川にもあります。 新宿駅や池袋駅などの主要な駅や、江戸川橋駅、神谷町駅、横浜駅の 最寄りにもあり、会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索

仕事内容【未経験・IT業界へのキャリアチェンジ歓迎！】滑らかな宿泊体験を支えるホテル向けSaaSシステムのカスタマーサポート【人に寄り添うことが得意な方歓迎！】 仕事内容 「HOTELSMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、カスタマーサポートとして導入・初期設定のサポートや、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 ご入社後まずは、「HOTELSMART」の機能を学びながら、電話や公式LINE、メールでの問い合わせへの一次対応から担当していただきます。 どんな宿泊施設から、どんな問い合わせがくるのか？ 実際に問い合わせ対応をしながら、多様なお問合せ内容に対しての対応をOJTで身に着けて

勤務時間09:30~21:00

仕事内容日祝休み♯ラグジュアリー経験が活かせる！カスタマーサポート 【仕事内容】: ・お客様とブランドとのコミュニケーション（電話、メール、チャット、ソーシャルメディア） ・お客様、ブランドとの関係構築（フォローアップ等） ・イーコマースや店舗からの配送購入のオーダー作成 ・返品・返金・キャンセル対応 ・クレーム対応 【期間】長期 【勤務地】渋谷、表参道 【勤務時間】9：30～21：00の間の実働時間7：30（休憩1時間） 【残業】基本なし 【日数】月～土 週5 日祝休み 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 一般派遣 【給与】: 時給1600円～1700円 ご経験・ス

仕事内容大手・有名企業などのクライアント先のオフィスで、社内の問い合わせ対応や事務アシスタント業務をお任せ。PCスキルに自信がなくても、充実の研修があるから安心です。 ★PC教室のような安心の入社前研修★ 入社前に、PCの基本操作やExcel、ビジネスマナーを学ぶ5日間の研修からスタート。専任講師が「初歩の初歩」から教えるので、まるでPC教室みたいに楽しく学べます。 ★3つのステップで無理なく成長できます★ 研修で自信をつけたら、いよいよ実務へ。簡単なことから少しずつお任せするので、あなたのペースで成長していけます。 【Step1】⇒まずは簡単な社内の問い合わせ対応 「ネットに繋がらないんだけど

仕事内容継続率99%｜業務効率化SaaSのカスタマーサポートを募集 仕事内容 【業務内容】 - お客様の課題を解決するためのお問い合わせ対応 - お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり - お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務 - コンテンツ（記事、FAQなど）の作成、企画推進 【チームメンバー】 - CSチームは20名近い組織です（カスタマーサポートは現在4名） - メンバーは20代から40代まで幅広い年代で構成されています 【主な利用ツール】 - 社内コミュニケーション：Slack - 顧客管理・顧客分析：Salesforce - プロダクト利用状況：Codatum、Redas

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容上場企業のグループ企業でのテクニカルサポートのお仕事です。テクニカルサポートエンジニアとしてのキャリアを始める為に、研修からスタート♪具体的には・就業ルールに関する基礎理解（座学）・IT／ネットワーク基礎知識（NW構成、用語、業務理解）・テクニカルサポート業務理解（問い合わせ対応内容、対応フロー）・顧客対応／問い合わせ対応の見学や同席を実施します。※基本出社前提ですが、週1日程度の在宅勤務の可能性 【企業の紹介】東京都渋谷区に本社を置く日本の人材ビジネス会社です。東証グロース上場企業のグループ会社で通信インフラ事業との連携に強みを持っています。年間休日125日や残業の少なさと働きやすさ抜群♪

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ トSTAFF 業績によるインセンティブあり 丁寧な研修あり 働きながらスキルアップ カスタマーサポートSTAFF募集 雇用形態：アルバイト・パート 業績好調による増員募集！ 収入アップを目指せる環境です。 ■お仕事内容■ 個人のお客様へお電話して ウォーターサーバーをご案内する業務です。 用意された台本に沿って、 商品の魅力や料金をご説明するシンプルな内容なので専門知識は不要！ 未経験の方も安心してスタートできる環境です。 ニーズの高い人気商品なので、 お話を聞いてもらいやすいのもポイントです♪ ■ここがPOINT■ 【トークスクリプト完備で安

仕事内容宿泊施設の成功を支えるカスタマーサポート兼カスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 顧客対応（カスタマーサポート） - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 - トラブル発生時の迅速な対応と問題解決 - ヘルプページの作成、管理 活用促進（カスタマーサクセス） - 契約プラグイン（機能）の活用状況のモニタリングや運用提案 - PMS（基幹システム）切り替え時の、顧客データの変換や在庫の調整 - 顧客の課題をヒアリングし、最適な活用方法や追加プラグインの提案 - 機能改善や新機能提案に向け

仕事内容D2Cブランド「tsui」ではアクセサリーをオリジナルデザインで企画・製造しています。 依頼業務 カスタマーサポートをメインに、空いた時間ではマーケティングの業務を行っていただくポジションです。 ●カスタマーサポート ・顧客問い合わせ対応 ・SNSアカウントへDMでの連絡 ・倉庫との連携/発送手続き ・修理対応/業者連絡 ・ECサイト運営に伴う事務作業 ・楽天市場のサポート ※最寄りの郵便局や自宅などを利用して郵送対応が必要です。 ●マーケティング ・InstagramやTikTok、XのSNS運用 ・インフルエンサーマーケティング ・自社D2Cサイト（shopifyで構築）の運用 ・楽

仕事内容【仕事内容】 インバウンド(受信業務)のコールスタッフ・管理者候補大募集！ 業務拡大のため、スタッフ大募集中！ ＜POINT＞ 新規部署の拡大フェーズにつき、 リーダー・SV・MGRなど上位ポジションも狙える環境です。 ＜お仕事内容＞ 商品の解約窓口・お問い合わせ窓口 （サプリ・美容・スキンケア商品など） ＜具体的には…＞ ・お問い合わせ／解約対応（OP業務習得） ・オペレーターの指導・育成 ・シフト管理 ・数値分析・改善提案 ・クライアント対応 ・資料作成・社内企画 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/交通費支給/昇給あり

仕事内容カスタマーサポート／東京 第二新卒 2026年度も拡大予定。将来の幹部候補として土台を築く "会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 当社が提供するB向け（企業向け）商材に関するアポイント業務を担当していただきます。 架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。 業務内容(詳細) B向け商材（SaaS型サービス） 求人媒体掲載代行 採用支援サービス 経理、総務などの業務支援システム リーガルチェックサービス 具体的な業務内容： 架電リストをもとに、企業や個人のお客様に電話をかけ、各商材の案内およびアポイントの設定を行います。営業活動はしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。また、リスト、スクリプト、架電システムはすべ

仕事内容【2026年05月29日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 電話、メールによるお問い合わせ対応として、 調査から回答まで行っていただきます。 また、ヘルプページ、チャットボットの運用業務を ご担当いただきます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲

勤務時間10：00〜18：30 実働7時間30分・残業なし

仕事内容【渋谷】オフィスワークデビュー歓迎?光回線カスタマーサポート｜時給1，500円｜私服OK 【特徴・メリット】 残業月20時間以内 残業なし 転勤なし 社会保険完備 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 【職種】 カスタマーサポート 【雇用形態】 アルバイト・パート 【給与】 時給 1,500円〜 経験・能力を考慮して決定します 【勤務時間】 10：00〜18：30 実働7時間30分・残業なし 【試用・研修】 試用・研修の有無：どちらもなし 【勤務地】 〒150-0011 東京都渋谷区東１丁目３２−１２ 渋谷プロパティータワー 【最寄り駅】 渋谷駅 【アクセス】 渋谷駅 徒歩4分

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／韓国語 カスタマ サポ ト デジタルハーツではゲームデバッグだけでなくゲームに関する様々な事業を展開しています。 今回の募集はゲームのユーザーサポート。 ゲームを中心に、アプリ等に関するユーザーからの問い合わせをメールやチャット、電話で案内するのが主なお仕事です。 ゲームに関するお問い合わせにメールやチャット、電話などでお答えするお仕事で（アプリ・電子書籍の案件も有り）、SNS運用を行う場合もあります。 ゲームのことで困っているユーザーのサポートなので「ゲームが好き」という気持ちがお仕事に活きてきます。 ユーザーサポート経験がない方でも、ご安心ください。 未経験

勤務時間求人内容をご確認ください。

仕事内容ミクシィ資本のITベンチャーでコールセンター・オペレーターのお仕事！ ◆仕事内容 オンライン診療サービス「みてねコールドクター」の受付・カスタマーサポート 患者さんから要望があった際、マニュアルに沿って病状を確認したり、 サービスの説明を行います。 診察対応が可能な医師を患者さんにご連絡して、診療の調整を行います。 お薬が出された場合に薬局へ連絡して、患者さんがお薬を受け取るための調整を行います。 対応件数は時間帯にもよりますが、1人あたり数十件。 しっかりと研修を行い、いつでも相談可能な社員が常駐しておりますので、 未経験でも安心です。 ◆対象となる方 ・人とのコミュニケーションが好きな方

仕事内容ヘルスケアEC企業☆コールセンターSV♪渋谷 【仕事内容】: ・病院・薬局・患者からの問合せ対応管理 ・オペレーション管理（配送手配・決済処理） ・顧客向け・社内向けマニュアル作成 ・メルマガ配信業務 ・サービス品質向上の取り組み推進 ◎具体的には オンライン診療・服薬指導サービスの運営を支えるコールセンターSVとして、お問い合わせ対応からオペレーション管理まで幅広く担当します。 ◎やりがい・未来像 「医療×ITの最前線で社会貢献度の高い仕事に挑戦」 急成長中のヘルスケアEC企業で、カスタマーサポートのプロへ成長できます。 【職場の特徴】 ・年間休日120日 ・渋谷駅より徒歩7分 ・医療×I

仕事内容渋谷駅近オフィスでカスタマーサポート業務｜コツコツ作業がお好きで慎重な方におすすめ 仕事内容 【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 募集背景 新規商品の開発や既存商品の売上拡大に伴い、出荷作業の