東京都港区のカスタマーサクセスマネージャー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容マークラインズ株式会社 ★都内勤務【プライム上場】カスタマーサクセス＜主任・マネージャー候補＞ 完全週休2日制（土日祝休み） 【仕事内容】 ★都内勤務【プライム上場】カスタマーサクセス＜主任・マネージャー候補＞ 完全週休2日制（土日祝休み） 【具体的な仕事内容】 【世界80カ国以上で利用される自動車産業向け情報プラットフォームの活用・定着から契約拡大まで支援／顧客課題に合わせた提案経験を積み、希望に応じて営業職へ挑戦できるポジション】 ■業務内容 自動車産業向け会員制情報サイト「情報プラットフォーム」の契約企業に対し、各社の事業内容やニーズに合わせた活用方法を提案し、利用定着を支援し

仕事内容＜30名から100名へ。未完成の組織を創る＞ カスタマーサクセス組織の責任者として、顧客満足度の向上と事業成長を両立させるミッションを担います。主な目標は、LTVの最大化と解約率の低減。単に既存のチームを管理するのではなく、組織規模を30名から100名へと3倍以上に拡大させる過程そのものを、ゼロから設計し、実行までを主導していただきます。 ＜経営層と共に、事業成長の舵を取る＞ 現場のマネジメントだけでなく、経営の視点から事業を動かしていただきます。具体的には、売上継続率（NRR）を高めるための中長期的な戦略を策定。カスタマーサクセス施策における予算を最適化し、KPIの進捗を経営層へ直接報告し

仕事内容ご自身の営業推進や業務改善の経験を活かし、顧客企業の営業組織を変革へと導くカスタマーサクセス業務をお任せします。単なるツール導入ではなく、営業成果の創出というゴールに向けて、本質的な課題解決に挑戦できるポジションです。 【おすすめポイント】 ●現場の改善活動の経験を、企業全体の変革へ活かせます。 ●営業組織の成果創出に、上流から一貫して携われます。 ●市場価値の高い「変革を推進できる人材」を目指せます。 【具体的な仕事内容】 東証スタンダード上場企業のグループ会社として、Salesforceを活用した営業変革支援に特化している同社。お任せするのは、顧客企業の営業組織が抱える課題を解決し、成

仕事内容■LabBaseについて 私たちLabBaseは、研究×テクノロジー領域「LabTech」で複数の自社サービスを展開するスタートアップ企業です。 『研究の力を、人類の力に。』というパーパスを掲げ、「研究領域の課題」を解決し、人類の力になることを目指しています。 大学や企業の研究部門にはまだまだ旧態依然とした課題が多く、それらの課題を解決することでより研究者が活躍できる社会を作ろうとしています。 ■メインで扱う商材「LabBase就職」について サービス一覧：httpslabbase.co.jp/service/ 研究を頑張る技術者・理系学生と企業をつなぐキャリアサービスです。 スカウト・イ

仕事内容会社概要 “はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。 これからのカオナビ： タレントマネジメントを次のステージへ導くべく、私たちは「タレントインテリジェンス」という新たなビジョンを掲げました。プラットフォームに集約された多角的な人材データをAIが最大限に活用。HRSaaS事業とHRソリューション事業

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ミキワメAIを導入する法人顧客の採用・配置・育成・離職防止を、データに基づいて支援します。採用要件の定義から入社後の育成、ウェルビーイングサーベイを使った組織開発まで、一気通貫で担当するため、組織分析やコンサルティングの専門スキルを段階的に習得できます。任される範囲も広がり、早期のマネジメント登用に挑戦できる環境です。 【業務内容】 ミキワメAIをご利用企業様の、

仕事内容サービスについて 『マネーフォワード クラウド契約』『マネーフォワード クラウドAI契約書レビュー』を通じて、契約管理・審査・承認・保管にまたがる法務ワークフロー全体を支援し、AIを活用した業務の効率化を進めています。 マネーフォワード クラウド契約 マネーフォワード クラウドAI契約書レビュー ※事業部門からの法務相談を、受付、事実関係のヒアリング、過去ナレッジの参照、回答まで一気通貫で扱う新プロダクトの開発も進めています。 具体的な業務 「どうすれば拡張するか」「どこにセールスの余地があるか」を考え、プロセスとチームの両方を一気通貫で設計及びリードいただくポジションです。 ・導入支援・活用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・論理的思考力があり、複数の業務を並行して推進できる方 ・戦術の立案から実行までを推進した経験 ・メンバーマネジメント経験2年以上 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【展示会×DXで業界変革/急成長中スタートアップ】 【仕事内容】 本ポジションは、「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」カスタマーサクセス部の中核ポジションです。顧客体験の向上や業務オペレーションの設計・改善を通じて、展示会ビジネスのさらなる進化を牽引していただきます。顧客の声や現場の課題を捉えながら、より良い顧客体験を実現するための施策を企画・実行し、継続的な改善につなげていただきます。

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 建設業界は人手不足が深刻化し、業務効率化による生産性向上が求められています。本ポジションでは、建設業の顧客に伴走支援を行いながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」の導入を進めるカスタマーセールスチーム（メンバー23名ほか）をマネジメントします。メンバーのティーチングやコーチングによる育成、モチベーション管理を担い、プロダクトを活用した業務フローの設

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下いずれか必須 ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方（カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポート可） ・無形IT商材の法人営業またはプリセールス経験をお持ちの方 【尚可】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・関係者を巻き込み業務推進するプロジェクトオーナーのような経験をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・目標達成力：自身が持つ目標について責任を持って

仕事内容プロスポーツチームを複数保有し、絶大な社会的信用力と知名度を誇る当社。ゲーム事業とライブストリーミング事業をはじめ、あらゆる分野へのサービスラインナップを揃え、その知名度は国内のみならず海外でも年々高まりを見せています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、当社に入社後、株式会社DeNA AI Linkへ出向いただき、AIカスタマーサクセスマネージャーをお任せします。 ＜具体的には…＞ ■構築プロジェクト全体のプロジェクト管理 └契約後のキックオフから導入完了まで、約3ヶ月のプロジェクトをオーナーとして牽引 └エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの定例設計・ファシリテーション・合意形成

仕事内容6,000社以上の導入実績を誇る自社SaaSの価値をさらに高めるため、LTV最大化をミッションとするカスタマーサクセス組織を構築するポジションです。マネージャー候補として、戦略立案から実行までをリードしていただきます。 ＜おすすめポイント＞ ● 組織の「0→1」「1→10」フェーズを牽引 ● 事業責任者と直接議論し、戦略を推進する裁量 ● プロダクトの方向性を決める重要な役割 ■具体的な仕事内容 攻めのカスタマーサクセス組織を構築し、アップセル・クロスセルを通じてLTV（顧客生涯価値）を最大化することがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ ● ハイタッチなコンサルティングによる顧客の業

仕事内容経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門立ち上げを担う、マネージャー候補のポジションです。事業の成長をダイレクトに牽引するやりがいがあります。 ＜おすすめポイント＞ ●新規事業の立ち上げにコアメンバーとして参画 ●CxOなど企業の経営層と直接対話する機会 ●プロダクトの機能企画や組織設計にも関与可能 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、新規SaaSプロダクトを導入いただいたクライアントの成功支援です。プロダクトの価値を最大化し、事業成長に貢献することがミッションとなります。 ＜扱う商材＞ 経営層向けSaaSプロダクト（新規事業） ※詳細は面接にてご説明します。 ＜提案先＞

仕事内容◆ 仕事内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、 デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に介在し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。 ★インフルエンサーワークス：httpsdetect.influencer-works.com/ ◆ ポジション 入社から半年～1年を目途に事業を牽引していただくチームリーダーやマネージャーとしてのキャリアを期待しております。 ◆ 具体的な業務内容 ・オンボーディング支援（初期導入支援） └新規

仕事内容同社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。 チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。 オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。 プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 国内35,000口・国内トップクラスのEV充電インフラを展開するTerra Chargeで、オーナー様の「成功」にとことんこだわるCSリーダーを募集！ 【募集背景・ポジション紹介】 営業担当が新規契約を獲得し、工事管理チームが設置を完了させた施設オーナー様に対し、「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。当社の事業サイクルは「顧客開拓→提案・プレゼン→契約獲得→受注管理→工事管理→顧客フォロー」の6段階で構成されており、本ポジションはその最終段階を担うとともに、フォローの成果が次の「顧客開拓」（増設・紹介）につながる起点にもなります

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 ■プレイング期 入社初期はキャッチアップ期間として、11のプロダクト群からなるマネーフォワードクラウドや記帳代行サービス「STREAMED」のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。 事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。 ①新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」 ②既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」 ③コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 自社プロダクト 【募集背景】 ・ 法人営業を展開し、導入社数を拡大してきた ・ BtoBtoCの不動産マーケットプレイス(カナリー) ・ BtoBのバーティカルSaaS(カナリークラウド) ・ 月次売上は前年同月比3倍以上の成長 ・ 賃貸管理領域や売買領域への進出 ・ 既存事業や新規事業の責任者 ・ マネジメントレイヤーとして活躍できる人材 【職務内容】 株式会社カナリーは、不動産テック領域で「もっといい『当たり前』をつくる」をミッションに掲げ、 賃貸領域における構造的な課題解決を目指すスタートアップ企業です。 エンドユーザーの部屋探し体験向上と不動

仕事内容株式会社ｋｕｂｅｌｌ 【港区】BPaaSカスタマーサクセス責任者（プレイングマネージャー）◆累計8,000社以上の導入実績 【仕事内容】 【港区】BPaaSカスタマーサクセス責任者（プレイングマネージャー）◆累計8,000社以上の導入実績 【具体的な仕事内容】 【募集背景】 当社は、中期ビジョン「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」の実現に向け、業務プロセスごと代行するBPaaS（Chatworkアシスタント）事業を急拡大しています。事業成長が加速しており、売上は前年比約300%と極めて順調に推移しています。マーケットからの期待が急増し受注が相次ぐ一方で、戦略の推進スピードに対して現

仕事内容株式会社イニシャル カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆インフルエンサーマッチング／ベクトルG／リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆インフルエンサーマッチング／ベクトルG／リモート可 【具体的な仕事内容】 未経験歓迎リモート週2日可能／PR領域国内アジアシェア1位・ベクトルGのスタートアップ企業 ■仕事の内容： 当社が運営する、企業とインフルエンサーのマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」のカスタマーサクセスをお任せします ＜インフルエンサーワークスとは＞ 月額型インフルエンサーマッチングプラットフォームです。月額5万円からの定額で利