カスタマーエンジニア - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容 おすすめポイント ・英語力を活かして外資系SaaSに関われる ・月給30万円以上で安定収入スタート ・導入支援やオンボーディングで専門性が身につく ・研修/OJTありでCS領域へキャリアアップ可能 ・グローバル×ITで市場価値を高められる 【仕事内容】 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい!』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジ

仕事内容日本を代表する大手企業のカスタマーサービス業務を変革する SaaS のプロダクトエンジニアを募集！ 仕事内容 【事業内容】 Web サービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか？ ウィズデスクは、そんなユーザーのお困りごとを解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。 直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、Web サービスを初めて利用するユーザーや Web サービスの操作自体に慣れていないユーザーは、その Web サービスを「難しい」や「面倒」と感じてしまうことで、今後使わなくなってしまうかもし

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／ピックアップ 未経験でも大歓迎 カスタマ センタ スタッフ 面接時履歴書不要 ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 【充実のキャリアアップ】 1～2年ほどかけて現場の業務を身につけていただいたあとは、マネジメントポジションにステップアップが可能！ また、将来的には、 ◇バイト、パートさんの管理や指導 ◇マネージメント など、さまざまなことにチャレンジできる未来が待っています☆ IT事業 業務請負事業 未経験OK,完全土日祝

仕事内容 おすすめポイント ・未経験からSaaS業界に挑戦できる ・研修ありで安心してスタート可能 ・顧客対応経験を活かしてキャリアアップ ・成長企業の支援で市場価値の高いスキル習得 ・将来はCS・コンサルなど幅広いキャリアパス 【仕事内容】 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい!』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです! ー

仕事内容エクシオ・システムマネジメント株式会社 【東京/品川】カスタマーエンジニア（サービスマネージャー）※大手案件でスキルＵＰ 【仕事内容】 【東京/品川】カスタマーエンジニア（サービスマネージャー）※大手案件でスキルＵＰ 【具体的な仕事内容】 ＜残業月25時間以下／年間休日120日以上／テレワーク・リモートワーク（制度あり）／RPA／AWS／Azure＞ ■仕事内容： サーバーの保守／運用／管理および故障情報発信業務をお任せします。 ■詳細 当社保守センターが提供する保守・運用サービスにおいて、サービス全体の管理と運営をする仕事です。 （1）サービス全体の管理 顧客のサービス責任者とし

仕事内容 おすすめポイント ・月給37万円以上のハイクラスCSポジション ・複数業界のSaaSに関われる成長環境 ・プロセス設計やKPI設計など上流業務に挑戦 ・コンサル領域までキャリアアップ可能 ・顧客の成長に直結するやりがいある仕事 【仕事内容】 アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、

仕事内容成長も、経験も、将来の選択肢も。 エンジニアが“欲張る”ことを、肯定する会社です。 仕事内容： ＼自分の理想に、正直になれる場所／ 25年以上の歴史をもとに、豊富な案件を保有している当社なら、あなたが理想とする案件も見つかるはず！主役はエンジニア、そんなビジョンのもと、新たなキャリアを歩んでください！ ・だからエンジニアは欲張れる！・ ・同じ目線で支え合うチーム 同じ目標を持つエンジニア同士だからこそ、 日々のフォローや助け合いの文化が根付いた、心地よいチームが形成されています！ ・エンジニアファーストのサポート 定期的な面談や、あなたの将来に沿ったヒアリングを行っているため、 自分が理

仕事内容株式会社パトスロゴス 【カスタマーサクセス（大企業向け）】現年収以上保障／HRSaaSプラットフォーム 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（大企業向け）】現年収以上保障／HRSaaSプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 2023年4月の製品リリース後、続々と導入企業が増えてきております。それに伴い、2024年の稼働ユーザ増加を見越し、カスタマーサクセス部門の立ち上げ及び立ち上げメンバーの募集を行っております。 ■当社におけるカスタマーサクセスとは サブスクリプション型のビジネスにおいて、 ・顧客が継続的にサービスから得られるメリットを感じられること ・顧客が抱える課題を解決し続けられ

仕事内容ＬＲＭ株式会社 在宅可【自社/リードエンジニア】SaaS×情報セキュリティプロダクト◆業界No.1クラス 【仕事内容】 在宅可【自社/リードエンジニア】SaaS×情報セキュリティプロダクト◆業界No.1クラス 【具体的な仕事内容】 【企業の情報セキュリティ向上を支援するSaaS展開／1,000社を超える導入実績有り／IPOを視野に成長中のセキュリティ企業／残業月平均30時間以下／土日祝休み】 ■ポジション概要： 企業様から多数のお問い合わせを頂いており、開発体制の強化を急務としております。その現状を打破するため、情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の開発とチームのマネジメントをお

仕事内容カスタマーサポート／品川区 セットアップエンジニア 未経験歓迎 38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機の

仕事内容仕事内容：「27卒から始めるITサポートキャリア！」 顧客対応を通じてITの基礎を学び、将来はエンジニア職に進めるステップアップ環境です。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（チャット／メール／電話） ・トラブルシューティングや検証補助 ・FAQやマニュアル整備 ・開発チームとの情報連携／改善提案 ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル基礎 ・ネットワークやクラウド入門 ・サポート対応のロールプレイング ・チームでのOJT研修 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・人とITをつなぐ役割でやりがい大 ・資格取得支援あり／キャリアアップ可能 ・同期と共に成長で

仕事内容ITエンジニア（給与・人事ソフト） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・対象製品についてのQAの受付けと回答 ・対象製品についてトラブル発生時のQAの受付と回答 ・問合せと回答内容の記録 ※サポートの対象者：保守契約を締結しているユーザー ※サポートの範囲：製品の使用方法（主に操作、設定）、トラブル解決についてのお問い合わせ 【担当製品】(システム開発)その他システム開発 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度

仕事内容株式会社ジール 【五反田】カスタマーサクセスエンジニア◆導入後サポート・改善提案／国内BI専業ベンダー 【仕事内容】 【五反田】カスタマーサクセスエンジニア◆導入後サポート・改善提案／国内BI専業ベンダー 【具体的な仕事内容】 ■職務概要： クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。 ■業務詳細： ・クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開

仕事内容Co-Growth株式会社 【カスタマーサクセス/リーダー候補】自社SaaS×営業育成 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして、クライアントとの対話を通じて、営業育成の実行支援を行っていただきます。＊既存顧客とのオンラインミーティングによる活用支援 ＊活用促進のための提案資料作成、お電話やメールでのご連絡 ＊顧客企業の営業力育成の仕組み作り（セールスコンサルタントが主体となり、共に構築します） ★未経験の方も安心して始められる育成期間あり◎ 【雇入れ直後】上記業務

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／オススメ求人登場 未経験でも歓迎 カスタマ センタ 固い面接は無し web面接でお気軽面接 ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ IT事業 業務請負事業 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給

仕事内容ITサポートエンジニア 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・ヘルプデスク対応 ・ネットワーク・サーバ管理サポート ・IT資産管理 ・セキュリティ対応 ・ベンダー・国外本社ITチームとの連携 ・プロジェクトサポート（必要に応じて） 【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス 【使用ツール】Windows; Active Directry Server ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 国外拠点チームとのやり取りも行えます。 【募

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ・移動なし、画面越しで完結・やり取りの中心はオンライン。 外回りや飛び込み営業はなく、落ち着いた環境で進められます。 移動に追われず、話す内容に集中できるのが魅力。 体力的にもムリなく続けやすい営業スタイルです。 【企業紹介】 業務アプリケーションの開発やネットワークシステムのサービスを提供している企業です。

仕事内容【職種】 営業・企画営業・ラウンダー 【仕事内容】 【IT企業でのカスタマーサポート】 契約後のお客様フォローとして、システム利用の案内や操作説明、更新時の確認対応を中心に担当頂きます。 その他、資料請求をいただいたお客様や展示会・セミナー参加者に対し、電話やメールでご連絡し、オンラインミーティングへご案内します。 オンラインでは課題のヒアリングや製品の概要説明を行い、営業担当への引き継ぎや見積対応につなげます。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01427059

仕事内容企業のエンジニア採用を成功に導くFindyのカスタマーサクセス担当募集！ 仕事内容 本ポジションでは、ハイスキルなエンジニアの転職サービス『Findy』、フリーランスエンジニアの転職をサポートする『FindyFreelance』 を通じて企業のエンジニア採用の成功を目指すカスタマーサクセスを募集します。 カスタマーサクセス部門は企業の採用成功を目指して、Findy転職の活用支援や、市況を踏まえたエンジニア採用プロセスの改善提案、エンジニアの紹介支援などを行います。 【具体的業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と

仕事内容募集背景 スマレジは、2031年までにPOS市場で国内トップを目指すという長期目標を掲げております。目標達成のため、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。サービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 プロダクトマネージャーや開発チームのメンバーと一緒に、機能制約・システム連携を考慮したユーザーの業務フロー改善を行います。チームのメンバーと仕様や実装の相互レビューを行いながら開発を進めます。 Androidアプリの開発/改善 スマレジが提供する決済サービスのクライアントサイド開発業務

仕事内容カスタマーサクセス／大崎勤務 上場ITベンチャ カスタマ サクセス RPA オークファンではEC業者向けに様々なソリューションをご提供しDX推進の支援を行っております。 今回オークファンの開発するRPA(業務効率化支援ソリューション)におけるカスタマーサクセスを募集します。 ＜RPAとは＞ RPAとは”Robotics Process Automation”の略で、パソコン上で行われるさまざまな事務処理(Webサイトからの情報収集、データ入力、社内システムの操作等)をソフトウェアロボットに代行させる業務効率化ソリューションです。 受注管理、在庫管理、請求管理業務、マーケティング業務などを効