カスタマーサポート - 新潟県 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・50席以上のコールセンターの管理職（業務責任者もしくはセンター長）としての実務経験（特にコンシューマー向けカスタマーサービス領域） 【尚可】 ・50席以上のカスタマーセンターの予実管理、KPI管理、プロセス改善に関する実績がある方 ・50席以上のカスタマーセンターの呼量予測と業務設計の知識及び実務経験がある方 【歓迎】 ・CRMシステムやコールセンター関連ツールの運用経験 ・多部署連携によるプロジェクト推進経験 ・業務改善に向けたIT導入やDX推進の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ‐

仕事内容[募集背景新潟オフィス事業規模拡大のため、増員募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート（テクニカルサポート）としてご活躍いただきます。 【具体的には…】 ・サービス利用をご検討中、または既にご利用中の企業担当者さまのお問い合わせ対応 【担当営業コメント】 ・テクニカルサポートクリニック（無床診療所）向けクラウド型電子カルテのカスタマーサポートをお任せします。効率的なカルテ業務を提供し、患者さんとの親密な診察時間を創出する電子カルテサービスです。 ・お客様への対応ツールは、メインは電話、メールなります。1人あたり1日の電話対応数は10件程度ですが、お客様毎に問い合

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターやカスタマーサービスでの業務経験（1年以上が望ましい） ・自己学習意欲が高い方 ・基本的なPC操作スキル（MS Office含む） ・日本語ネイティブかつビジネスレベルの英語力（CEFR B2以上） ・高いリーダーシップスキルをお持ちの方 ・時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方 ・プレゼンテーションスキル、建設的なフィードバックを提供することのできる方 ・マルチタスクが可能で、さまざまな役割と責任に柔軟に適応できる方。 ・短大・専門卒以上（学部・学科不問） ・高いコミュニケーション力とカスタマーサービス志向 ・現状に満足せず、常に改善

仕事内容東証プライム上場企業で「正社員」として働きませんか？ 週休２日制、土日含むシフト制、夜勤無し！ 平日休みを有効活用したい方にオススメの働き方です！ ◆未経験者歓迎／研修制度充実／セールス・ノルマなし◆ ガスや電気、車などに関するお問合せ対応 ・電話お問合せ対応 ・サービスの案内 ・パソコンを使用した専用システムへの入力及び付随する事務作業 ※資格・経験・年齢不問、研修あり （１～３カ月程度、座学研修や実際の対話を想定した練習など） 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ◆下記のいずれか必須 (1)法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 (2)企画部門（経営企画、事業企画、新規事業開発、営業企画）の経験をお持ちの方 (3)VC・CVCもしくは事業会社等のスタートアップ投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方 ※上記経験をお持ちで、（NewsPicksで扱うような）経済情報や、（中期経営計画に記載されているような）業界課題に面白みを感じる、もしくは抵抗のない方 [歓迎] 《歓迎》 ・企画部門への在籍経験有無に関わらず、顧客等の企業課題に関する情報収集を積極的に行っていた方 ・日々の業務遂行に留まらず、ご自身やチーム

仕事内容ホームサーブ株式会社 【新潟】コンタクトセンター長◆オペレーターのマネジメントや業務設計・サービス品質向上◆三菱商事G 【仕事内容】 【新潟】コンタクトセンター長◆オペレーターのマネジメントや業務設計・サービス品質向上◆三菱商事G 【具体的な仕事内容】 ＜住宅設備の修理サービスを定額制で提供／急成長中の企業／年間休日120日・土日祝休み＞ 新潟のコールセンターの責任者として、オペレーターのマネジメントや業務設計、サービス品質の向上をお任せします。 ■業務詳細： ◇コールセンターの運営管理および予実管理、プロセス改善、KPI管理 ◇呼量予測とスタッフ配置を行い、効率的なセンター運営の実

仕事内容株式会社ハイヤーフォース IT事務サポート／完全未経験6割／リモートあり／残業2.5h 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 資格取得支援あり◆約290種類の資格取得を応援！ 【仕事内容】 完全未経験スタートが可能◆大手含む各企業での内勤業務◆PCやIT製品に関するお問い合わせ対応など 【具体的な仕事内容】 配属先となる上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務業務を主な業務とします。契約企業様からのPCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等もお任せします。ITの

仕事内容株式会社Ling お客様に寄り添う【受付スタッフ】◎月収26万円～可◎転勤なし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【メンターがいるから独りじゃない】「売る」よりも「寄り添う」仕事！接客を通して、お客様の悩みを引き出します！OJT・座学・ロープレ研修あり◎『受付スタッフ』として、 ショップなどでの販売や接客をお任せします！ お客様のお悩みを丁寧にヒアリングし、 解決に導くご提案を！ たとえば… ◎接客、ご案内 ◎スタッフのフォロー、管理 ◎商品管理 ◎データ入力・書類管理 など シンプルな業

仕事内容株式会社ビズ・クリエイション 【フルリモート／岡山】カスタマーサクセス◆年休123日／在宅可／住宅業界特化型企業 【仕事内容】 【フルリモート／岡山】カスタマーサクセス◆年休123日／在宅可／住宅業界特化型企業 【具体的な仕事内容】 ～業界特化型のマーケティングカンパニー／育休取得実績あり・男性の取得実績もありフルリモート可・フレックス～ ■業務概要： 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を募集いたします。 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、

仕事内容株式会社ラクス オープンポジション【総合職（法人営業／カスタマーサクセス）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社クラウドサービスを提供する同社にて、インサイドセールス・フィールドセールス・パートナーセールス・カスタマーサクセスのいずれかを担当■インサイドセールス イベント・Webサイト等からの問合せ対応（インバウンド） ナーチャリング活動による商談創出 オンライン商談の実施・受注活動 マーケティング施策の立案・実行 ■フィールドセールス インサイドセールスが設定した商談への提案・クロージ

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人折衝経験（サポート、営業経験、開発、社内SEなど） IT業界経験（営業、サポート、開発等） プロジェクトマネジメント経験 ※業界未経験の方が活躍しています！ (金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 【職種名】 株式会社ラクス／TVCMでも有名な企業でのカスタマーセールス 【仕事内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せ