カスタマーサポート - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進 求める人物像 必須（MUST） ・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 ・勉強熱心な方・熱意のある方 ・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方 歓迎（WANT） ・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方 ・

仕事内容株式会社ガルフネット カスタマーサポート責任者候補◆年収700万～／年休130日／大手小売チェーン向け店舗管理システム 【仕事内容】 カスタマーサポート責任者候補◆年収700万～／年休130日／大手小売チェーン向け店舗管理システム 【具体的な仕事内容】 【残業20h以内／年休130日／土日祝休み／サブスクリプション型のビジネスモデル／福利厚生充実】 ◇サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤を誇ります◎ ◇100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし！ ◇残業20h以内／年休130日／土日祝休みと非常に働きやすい環境です◎ ■業務概要 多店舗展

仕事内容【スニダン】カスタマーサポート｜改善企画 仕事内容 ・具体的な業務内容 CSの改善企画メンバーとして、以下の業務をお任せします。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部門・部署・チーム横断のプロジェクトの企画・推進 ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント ・部門・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進) 概要 弊社は、現在月間で600万人以上のユーザに利用していただいている急成長中のファッション・コレクティブルマーケットプレイスを運営しております。 フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもあり

仕事内容【求人カテゴリー】独立組織【職種】スペシャリスト職【配属部署】▼CEOデザインオフィス一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。【仕事内容】三井住友カードでは、ペイメントを起点に、信販・銀行・データビジネスなどグループ横断で展開する金融サービスの体験設計を担うサービスデザイナーを募集しています。社長直下のCEOデザインオフィス（CEOD）に所属し、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値の創造に取り組んでいただきます。数

仕事内容三井住友カード株式会社 【東京】カスタマーサクセス（デジタル送客・分析サービス）◆幅広いキャリア／新設組織の立ち上げフェーズ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス（デジタル送客・分析サービス）◆幅広いキャリア／新設組織の立ち上げフェーズ 【具体的な仕事内容】 クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト(*1)(*2)の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援しま

仕事内容三井住友カード株式会社 サービスデザイナー◆経営・事業戦略と直結した顧客体験価値の創造／フレックス 【仕事内容】 サービスデザイナー◆経営・事業戦略と直結した顧客体験価値の創造／フレックス 【具体的な仕事内容】 三井住友カードでは、ペイメントを起点に、信販・銀行・データビジネスなどグループ横断で展開する金融サービスの体験設計を担うサービスデザイナーを募集しています。社長直下のCEOデザインオフィス（CEOD）に所属し、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値の創造に取り組んでいただきます。 数百万人規模のユーザーが日常的に利用するサービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、プロトタイピン

仕事内容アイペット損害保険株式会社 【東京】ビジネスプロセス企画候補◇リモート可／賞与年4回／ペット保険業界でトップ級シェア 【仕事内容】 【東京】ビジネスプロセス企画候補◇リモート可／賞与年4回／ペット保険業界でトップ級シェア 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 当社の事業企画候補として、バックオフィス部門の業務改善、システム刷新プロジェクトを牽引する事務本部に関わる業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ・ITを活用した保険事務フローの抜本的改革 ・保険事務改善策の企画、遂行 ・バックオフィス部門内および全社的なプロジェクトのリード、推進 ・事務サービスの先進事例の調査、研究 ■

仕事内容配属チーム 配属予定の部署：サービス企画部 テクニカルサービス室 部署構成：室長1名/メンバー5名 補足：物流業界出身に限らず、大手メーカー出身者など多様なプロフェッショナルが活躍中です。 仕事内容 RaaSという新しいサービスにおける導入後の保守メンテナンスサービスの企画立案推進実行を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。 【具体的には】 ・テクニカルサービス室における全体PM管理、進捗/工数管理、課題管理 ・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営 ・プロジェクト管理 -ロボット導入案件の管理を実施 -POC案件横断的な管理やと各部署との連携を通

仕事内容<仕事内容> 【在宅OK！未経験歓迎】SAPコンサルタント｜フルリモート可 私たちは、日本を拠点とする成長中のSAPコンサルティング企業で、SAP導入や運用支援を専門に行っています。グローバル企業や多国籍企業との連携により、最先端のビジネスソリューションを提供しています。経験者はもちろん、未経験者でも積極的に挑戦できる環境が整っています！研修制度も充実しており、SAPのスキルをゼロから学び、プロフェッショナルとしてのキャリアをスタートする絶好のチャンスです。 ●【仕事内容】 ・SAP導入・設定・運用支援（FI/CO、SD、MM、PP、HRモジュールなど）クライアントへの業務要件ヒアリング

仕事内容【応募資格】 [必須] ・サービスデザイン/UXデザイン/プロダクト企画に関わる実務経験 ・ユーザー調査（インタビュー、アンケート、ログ分析等）の企画・実施・インサイト抽出経験 ・カスタマージャーニーやサービスブループリントなどの可視化スキル ・部門横断プロジェクトでの調整・推進経験 ・ワークショップ設計やファシリテーション経験 [歓迎] ・金融・銀行・決済・信販領域でのサービス開発や企画経験 ・データドリブンな改善経験（A/Bテスト、KPI設計・分析、ダッシュボード活用等） ・ブランド戦略とUXを融合した体験設計の経験 ・英語でのリサーチや海外事例調査、グローバルパートナーとの協働経験 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記両方の要件を満たす方 ・システムの保守・運用支援を3年以上経験ある方 ・ユーザとの折衝業務（フェーズは問わない）を3年以上経験がある方 [歓迎] ・製造業向けERP導入経験 ・製造業における生産/販売/購買/在庫管理/原価/会計等の業務知見（システム導入/実業務経験等） ・情報処理技術者試験資格保有者（基本/応用/高度） ・ビジネスキャリア検定（生産管理/経理）資格保有者 ・商業/工業簿記資格保有者 ・EITIL Foundation 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 製造業向けERPパッケージ保守リーダー（IFS）（年収683万円～93

仕事内容三井不動産レジデンシャルサービス株式会社 【総合職※東京】マンション管理◆顧客満足度4年連続1位／三井不動産Gr／フルフレックス・リモート有 【仕事内容】 【総合職※東京】マンション管理◆顧客満足度4年連続1位／三井不動産Gr／フルフレックス・リモート有 【具体的な仕事内容】 ～不動産管理経験をお持ちの方歓迎！／『人の三井』～財閥大手でキャリア形成可能！柔軟な働き方・就業環境の改善可能！ ※【全国型】【エリア限定型（東京or名古屋）】のコースから選択可能です。 ＼魅力ポイント／ ◎時差出社、リモート勤務（オンラインMTGも社内で推奨）、フルフレックス制度があり、お仕事の状況、プライベー

仕事内容SCSK株式会社 【東京／在宅勤務可】ERP導入ユーザ向けサービスマネージャ・サービスエンジニア＜0514PAA＞ 【仕事内容】 【東京／在宅勤務可】ERP導入ユーザ向けサービスマネージャ・サービスエンジニア＜0514PAA＞ 【具体的な仕事内容】 ～住友商事グループと独立系SIer「CSK」が合併して誕生／お客様の現場の声を直にヒアリングしシステムへの反映が可能～ ITサービス業界のリーディングカンパニーである当社にて、ERP導入ユーザ向けサービスマネージャ・カスタマーサービスエンジニアを募集します。 ■業務内容： 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する

仕事内容ポジション(総務・労務)の役割 約70名の社員の業務環境を整え、全社貢献を担っていただきます。+Automationにはセールス、マーケティング、カスタマーサポート、ハード・ITエンジニア、物流自動化のスペシャリストなど、多様な領域のプロフェッショナルが集まっています。この多様な職種の全員が働きやすく、シナジーを最大限発揮できる環境を整えることがミッションとなります。 業務内容 ・勤怠管理、給与計算、社保手続、年末調整など労務業務全般（社労士事務所との連携） ・入退社手続き ・就業規則・社内制度の運用・改善提案 ・評価制度の運用、見直し ・福利厚生に関わる企画立案・実行 ・オフィス環境整備（施

仕事内容【仕事内容】 分譲住宅や注文住宅のプランナーをお任せします。企画の立案から見積、契約管理、引き渡しまでトータルに対応します。 お客様は既存取引先や紹介メインとなっております。 ＼必見！働きやすいPoint！／ ◉既存顧客からの反響営業が90％です！ 90％のクライアントは建売住宅を扱う不動産会社、デベロッパーであり、既存顧客からの受注がメインです。 そのため、注文ハウスメーカーのように常に新規のお客様を探し続けたり、集客のための電話やアポ取りで疲弊してしまう…という心配はありません！ 無理な飛び込みやテレアポは必要なく、各パートナー企業と信頼関係を構築し、リピートいただくことが重要です。

仕事内容「働きやすさの概念を、アップデートする。」 報酬も、環境も、キャリアも。すべてが“最高水準”へ。 仕事内容： ・PR営業職 ブランドを扱い、価値を創る。 ＜研修制度＞ 未経験からでも安心して成長できる独自研修を用意。 ・STEP1｜基礎研修 ブランド・ジュエリー・時計などの知識や査定の基本を習得。 ・STEP2｜同行OJT 先輩がマンツーマンで商談をサポートし、実践的に学べます。 ・STEP3｜実践研修 提案スキル・イベント運営までトータルで習得。 ＼半年で独り立ち、１年で年収１０００万円超も現実的です／ ＜仕事内容＞ イベントやPR施策を通じて、 自社サービスやAPの集客

仕事内容三井不動産レジデンシャルサービス株式会社 【東京・転勤無】《業界経験者◎》マンション管理◆顧客満足度4年連続1位／三井不動産Gr／リモート有 【仕事内容】 【東京・転勤無】《業界経験者◎》マンション管理◆顧客満足度4年連続1位／三井不動産Gr／リモート有 【具体的な仕事内容】 ～業界経験者歓迎！『人の三井』～お客様に寄り添った企画提案が可能～柔軟な働き方、福利厚生・研修制度充実～ ※【全国型】【エリア限定型（東京or名古屋）】のコースから選択可能です。 ＼おすすめポイント／ ◎働き方の融通が利く 時差出社、リモート勤務（オンラインMTGも社内で推奨）、フルフレックス制度があり、お仕事の

仕事内容【応募資格】 [必須] ※履歴書に顔写真添付が必須となります※ ・ITインフラの構築実績、運用設計の経験 [歓迎] ・Active DirectoryやGPOに関する知識 ・ユーザサポート業務に関して改善経験 ・対客上の最低限のコミュニケーションスキル ・System Center Configuration ManagerやIntuneの業務経験。 ・提供サービス/業務の改善経験・インシデント分析の経験 ■勤務地について補足 業務上、顧客に常駐する勤務となる可能性がございます ※転勤の可能性はゼロではありませんが、入社後当面は東京です。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職

仕事内容三井不動産レジデンシャルサービス株式会社 【東京・転勤無】マンション管理◆顧客満足度4年連続1位／三井不動産Gr／フルフレックス・リモート有 【仕事内容】 【東京・転勤無】マンション管理◆顧客満足度4年連続1位／三井不動産Gr／フルフレックス・リモート有 【具体的な仕事内容】 ～不動産管理経験をお持ちの方歓迎！／『人の三井』～財閥大手でキャリア形成可能！柔軟な働き方・就業環境の改善可能！ ※【全国型】【エリア限定型（東京or名古屋）】のコースから選択可能です。 ＼魅力ポイント／ ◎時差出社、リモート勤務（オンラインMTGも社内で推奨）、フルフレックス制度があり、お仕事の状況、プライベー

仕事内容業務内容・想定プロジェクト・配属予定部門・配属予定部門の紹介・採用背景 【業務内容】 製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。 −対象フェーズ：システム導入後の運用・保守＆改善および新規要件の提案 −対象業種：産業機械／電機／航空・宇宙産業 −対象業務：生産管理／販売管理／原価・会計／MRO（Maintenance Repair and Overhaul） 主な業務内容：顧客対応、インシデント管理および調査・対応、パートナー管理、改善提案、新要件の取りまとめ 等 【想定プロジェクト】