カスタマーサポート - 東京都江東区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容カスタマーサクセス/マネージャー候補【自社サービス】 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社にて自社サービス「Buildee」のカスタマーサクセスとして活躍頂ける方を募集致します。 【仕事内容】 同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状

仕事内容ソフトバンクロボティクス株式会社 【東京】カスタマーサービスチームリーダー 【仕事内容】 【東京】カスタマーサービスチームリーダー 【具体的な仕事内容】 【ミッション】 お客様からのお問い合わせ内容への対応や、顧客向けドキュメント・サポートサイトの制作、顧客情報のデータベース登録など、顧客対応全般を担いつつ、質の高いオペレーションで顧客満足度を向上させることがミッションです。 【業務内容】 ・配膳ロボットのテクニカルサポートチームの管理 ・Humanoidロボットのテクニカルサポートチームの管理 ・登録センターチームの管理 ・配膳ロボットとHumanoidロボットのテクニカルサポートや

仕事内容仕事内容 当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進 求める人物像 必須（MUST） ・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 ・勉強熱心な方・熱意のある方 ・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方 歓迎（WANT） ・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方 ・

仕事内容募集背景 建設業界は今後益々人手不足が深刻化すると言われており、その解決策としてもDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が必要不可欠です。  当社の基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣、産廃処理委託契約サービス「er-contract」、第二の事業として急拡大している建設現場施工管理サービス「Buildee」など様々な事業・サービスを展開しており、今後も新たな事業・サービスを立ち上げ予定です。   「Buildee」シリーズはスーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2023年9月時点で360社、15,500現場、111万人超のユ

仕事内容キューネ・アンド・ナーゲル株式会社 【カスタマーサポート】リーダー／航空輸送◆世界トップクラスシェアの物流企業／世界100ヶ国以上で展開 【仕事内容】 【カスタマーサポート】リーダー／航空輸送◆世界トップクラスシェアの物流企業／世界100ヶ国以上で展開 【具体的な仕事内容】 【スイスに本社を構える総合ロジスティクス企業／年休126日／産前・産後・育児休暇実績あり】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 お客様に有益な情報を提供し、問い合わせに答え、クレームやフィードバックに対応することで、お客様をサポートします。強力なフォワーディングと市場知識を活用して、製品、サービス、機能に

仕事内容ITサービスマネージャー 【仕事内容】 2023年卒楽天みん就「新卒人気IT企業ランキング39位」/平均年収818万/某メディア「有休が取れて年収が高い会社」ランキング72位 「健康経営優良法人2022」認定企業/女性活躍推進IT企… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】BIPROGY（旧日本ユニシス）グループのICTインフラトータルサービスを提供する同社にて、ITサービスマネージャー職の募集を致します。 【業務内容】 ・新技術やDXの構築提案および運用設計業務 ・ユーザサポート業務の維持管理/改善 ※担当顧客は、大手商社 ＜仕事の魅力＞ 顧客IT部門に対するフロントエンジニアとして、お

仕事内容株式会社リバスタ 【リモート可】業界経験不問◎カスタマーサクセス◆約1万社が導入！建設Tech／残業月平均20h※豊洲 【仕事内容】 【リモート可】業界経験不問◎カスタマーサクセス◆約1万社が導入！建設Tech／残業月平均20h※豊洲 【具体的な仕事内容】 【自社SaaSサービスを複数展開する建設Tech／大手ゼネコンを始め約1万社が利用中／サブスクリプションモデルが好調で事業安定性◎】 ■仕事内容： 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ・Webサービスの導入支援や利用定着のプロセス設計・構築・運用

仕事内容三井住友カード株式会社 【東京】DX企画・推進担当（コールセンター・オペレーション領域）◆AIなど先端技術活用 【仕事内容】 【東京】DX企画・推進担当（コールセンター・オペレーション領域）◆AIなど先端技術活用 【具体的な仕事内容】 三井住友カードでは、デジタル化推進による、お客様の利便性向上、社内業務のオペレーション効率化に注力しています。その活動の結果、生活者・事業者にとってのより豊かな決済インフラを実現できることを目指しています。当部では、ビジネス上の課題に対してAIなどの先端技術を活用し、コールセンター・オペレーション領域に関するデジタル化を進めています。具体的には、AIやIO

仕事内容株式会社インター･ベル 募集要項 【ディストリビューションプランニングマネージャー】ラグジュアリー時計ブランド 正社員 都内 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 6,000,000円～8,000,000円 ※経験、能力に応じて応相談 【勤務地】 東京都江東区 募集情報 DB／マネージャー／新規ポジション／正社員／福利厚生充実／リモートワーク週2日／都内勤務／外資 【仕事コード】IB-9521 【仕事内容】 ラグジュアリー時計ブランドの流通計画マネージャーを募集。 主に商材の在庫管理、並びにリバランシングを実施するポジションになります 変更の範囲：会社が指定する業務

仕事内容SCSK株式会社 【在宅勤務可】ERP導入ユーザ向け・サービスマネージャ◆研修制度・福利厚生充実＜0057SOLA＞ 【仕事内容】 【在宅勤務可】ERP導入ユーザ向け・サービスマネージャ◆研修制度・福利厚生充実＜0057SOLA＞ 【具体的な仕事内容】 ～住友商事グループと独立系SIer「CSK」が合併して誕生／ノー残業デー・残業半減運動・有給休暇100％消化奨励などワークライフバランスへの取り組み充実／お客様の現場の声を直にヒアリングしシステムへの反映が可能～ ITサービス業界のリーディングカンパニーである当社にて、ERP導入ユーザ向けサービスマネージャーを募集します。 ■業務内容

仕事内容アイペット損害保険株式会社 事務企画候補 ～ペット保険業界でトップクラスのシェア～ 【仕事内容】 事務企画候補 ～ペット保険業界でトップクラスのシェア～ 【具体的な仕事内容】 当社の事業企画候補として、バックオフィス部門の業務改善、システム刷新プロジェクトを牽引する事務本部に関わる業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ・ITを活用した保険事務フローの抜本的改革 ・保険事務改善策の企画、遂行 ・バックオフィス部門内および全社的なプロジェクトのリード、推進 ・事務サービスの先進事例の調査、研究 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■部門ミッションと期待する役割： ・新契約引受や収納保

仕事内容事業推進/管理職候補【自社サービス/Buildee事業】 【仕事内容】 ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】※2022年4月1日に当社は株式会社イーリバースドットコムから株式会社リバスタへ社名を変更しました 【業務概要】 大手ゼネコンを中心に建設業界向けITサービスを提供する当社にて、新規及び既存Webサービスの企画からサービス開発、リリース、販促、導入、定着支援をお任せします。営業、カスタ

仕事内容株式会社リバスタ 【事業推進（管理職候補）】新規サービス／1→10フェーズの事業推進／建設業界シェアNo1サービス展開 【仕事内容】 【事業推進（管理職候補）】新規サービス／1→10フェーズの事業推進／建設業界シェアNo1サービス展開 【具体的な仕事内容】 ～創業以来毎年売上UP／ゼネコン売上TOP100の9割以上に導入済のサービスを展開／働きやすい環境で高い社員満足度～ 大手ゼネコンを中心に建設業界向けITサービスを提供する当社では今後も新たな事業・サービスの立ち上げ、既存サービスの改善などが必要です。そこで、 データ解析、ユーザー/ビジネス視点での仮説検証と課題発見をし、弊社のサービ

仕事内容【仕事内容】当社が新たな事業、プロダクトとして展開を進めている建設業界向けのCO2見える化サービス『CO2管理（仮称）』のソリューション提案とメンバーの育成を担当いただきます。昨今「ESG経営」「SDGs」といった潮流がある中で、建設業界も工事現場で排出される二酸化炭素の見える化が急務となっています。当社の既存会員企業（既に当社の他サービスを利用いただいている企業）に向けの提案活動となり、現在営業の役割としては、大手中心にCO2主幹部門のリサーチ、顧客ヒアリングを通して事業課題にフォーカスしたご提案を実施しております。新規アカウントの獲得だけではなく、顧客との関係性を築きながらアップセル等の1

仕事内容株式会社リバスタ 【プロダクトセールス】自社SaaSで建設現場の業務をサポート◆大手ゼネコン多数導入／リモート可◎ 【仕事内容】 【プロダクトセールス】自社SaaSで建設現場の業務をサポート◆大手ゼネコン多数導入／リモート可◎ 【具体的な仕事内容】 ●業界全体を変革するプロダクト／建設業界の働き方改革を推進 ●フレックス／残業月平均20時間／長期的にご活躍頂けます！ ■業務概要： 当社顧客向けWebサービスにおいて、営業と連携し新規顧客に対して当社Webサービス群の製品提案・運用提案をメインで担当していただきます。新設部署になるため営業との連携方法やチームとしての業務の標準化、仕組み作

仕事内容【TC＆S】サービスデザイナー 【仕事内容】 ★日本最大のシステムインテグレーター。巨大システムからWebシステムにいたるまで、数多くの実績が存在します。 ★51か国で事業展開を行い、従業員も約118,000人賀海外勤務しております。 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 全社横断組織のデザイン部門リードメンバーとして、公共／法人／金融分野など幅広いお客様に向けたビジネスモデル設計やUX設計を実施します。また、全体のプロセス設計、ユーザーリサーチ実査、ジャーニーの整理、ワークショップ実施、プロトタイプ作成、MVP定義などといったハンズオンでの経験だけでなく、複数プロジェクトのディ

仕事内容■職務内容 【仕事内容】 当社が新たな事業、プロダクトとして展開を進めている建設業界向けのCO2見える化サービス『CO2管理（仮称）』のソリューション提案とメンバーの育成を担当いただきます。 昨今「ESG経営」「SDGs」といった潮流がある中で、建設業界も工事現場で排出される二酸化炭素の見える化が急務となっています。 当社の既存会員企業（既に当社の他サービスを利用いただいている企業）に向けの提案活動となり、現在営業の役割としては、大手中心にCO2主幹部門のリサーチ、顧客ヒアリングを通して事業課題にフォーカスしたご提案を実施しております。新規アカウントの獲得だけではなく、顧客との関係性を築きなが

仕事内容サービスエンジニア（医療機器） ※年間休日120日以上 【仕事内容】 沖電気工業のグループ会社◎企画から設計～保守までをワンストップで実現◎ 【職務概要】 医療系サービスエンジニアとしての業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■製品：医療・介護機器 ■範囲：メンテナンス技術の習得～サポートサービス企画立案 【具体的には】 １．メーカーや販売会社から、医療・介護用機器メンテナンス技術を習得し、社内エンジニアに技術展開する ２．社内エンジニアに対する技術支援 ３．医療・介護機器の社内メンテナンス実績を収集し作業効率化案検討と分析資料作成 ４．サポートサービス企画立案（マ－ケティング含む）と営

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【豊洲】総合型BPOサービスの法人営業/オープンポジション◆SCSKグループ中核企業/在宅可 【仕事内容】 【豊洲】総合型BPOサービスの法人営業/オープンポジション◆SCSKグループ中核企業/在宅可 【具体的な仕事内容】 ◆SCSKグループ中核企業／総合型BPOサービスを提供／法人・公共営業を通し、顧客と長期的なリレーション・折衝が可能！有給消化率84.2％／育児休暇制度や時短勤務制度など女性活躍を推進／月平均残業15H程度◆ 【採用背景】 当社は40年にわたり、コールセンター、バックオフィス、ヘルプデスクなどお客様のニーズに適した高付加価値の総合型B

仕事内容アデコ株式会社 【東京】シニアスーパーバイザー（SV） ※豊富なキャリアパス／毎年120％を超える成長企業 【仕事内容】 【東京】シニアスーパーバイザー（SV） ※豊富なキャリアパス／毎年120％を超える成長企業 【具体的な仕事内容】 【経験などを考慮し、プロジェクトを決定／人材業界にて売上高トップクラス／常時約400件ものプロジェクトが進行・規模拡大中】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容： 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメントいただきます。 ・担当案件の業務運営／KP