カスタマーサポート - 東京都江東区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験 ※建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。 入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください [歓迎] ・新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ・外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 ・GA4を用いた分析経験 ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験 【求める人物像】 ・ユーザー視点を大切にし、丁寧な対応ができる方 ・課題を見つけ、自ら改善提案を行える方 ・定量

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 【職種名】 カスタマーサポート【フレックス制／残業月20h／運用設計・サービス改善】 【仕事内容】 【ミッション】 ユーザーからの問い合わせを「単なる解決」で終わらせず、その背後にある課題を特定し、サービス改善や運用設計に反映させることがミッションです。BPO先の応対品質向上や、SQL・GA4を用いた定量分析を通じて、問い合わせを未然に防ぐ仕組み（エフォートレス体験）の構築を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポートの枠を超え、以下の「企画・管理・分析」を幅広くお任せ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【サービス改善提案／データ活用／建設業界のDXに挑むSaaS企業／フレックス】 【仕事内容】 お客様の課題解決を支援するカスタマーサポート業務を軸に、サービスの品質向上を担っていただきます。問い合わせ対応だけでなく、データを活用したサービス改善提案にも携われる、やりがいの大きな仕事です。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、カスタマーサポート業務を中心とした、サービスの品質向上に関わる幅広い業務です。 ●お客様対応業務 電話、メール、フォームから寄せられるお問い合わせ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 【職種名】 カスタマーサポート【経験者の方へ／サービス改善提案／建設業界のDXに挑むSaaS企業／フレックス】 【仕事内容】 お客様の課題解決を支援するカスタマーサポート業務を軸に、サービスの品質向上を担っていただきます。問い合わせ対応だけでなく、データを活用したサービス改善提案にも携われる、やりがいの大きな仕事です。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、カスタマーサポート業務を中心とした、サービスの品質向上に関わる幅広い業務です。 ●お客様対応業務 電話、メール、フォームから寄せられるお問い合わ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 ・3PL／物流事業会社／荷主での物流経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験 ・サポートサービス企画設計運用経験 【職種名】 カスタマーサポート（関西）【三井物産×日本GLP等の合弁会社／物流ロボ×サブスク事業：RaaS】 【仕事内容】 同社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メ

仕事内容仕事内容 当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進 働き方 本社は東京にございますが、事業の拡大に伴い関西エリアでロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行っていただけるメンバーを募集することになりました。 現在、関西を主軸に担当するメン

仕事内容■仕事内容 建設業界シェアNO.1を誇る自社SaaS「Buildee」等のカスタマーサポート（CS）として、単なる応対に留まらず、データ分析を通じたサービス改善や運用の仕組み化を牽引していただきます。 【具体的には】 ・電話・メールによる顧客からの問い合わせ対応（一次対応の判断や高度なエスカレーション対応） ・外部委託先（コールセンター）の管理・応対品質のモニタリング ・FAQ・マニュアルの作成・改善（自己解決率の向上） ・Google AnalyticsやSQLを用いた問い合わせ傾向の分析 ・分析結果に基づいた開発部門・営業部門へのサービス改善提案 ■諸手当 通勤手当 家族手当 残業手当

仕事内容株式会社リバスタ 【豊洲】カスタマーサポート（サポート運用・サービス改善）◆フレックス／週1～2リモート可／土日祝休み 【仕事内容】 【豊洲】カスタマーサポート（サポート運用・サービス改善）◆フレックス／週1～2リモート可／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaSを展開／新規事業を続々リリース中／建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業 ■業務内容： カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 ◇お客様対応業務 ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応 ・将来的に顧客先への訪問が

仕事内容株式会社ガルフネット カスタマーサポート責任者候補◆年収700万～／年休130日／大手小売チェーン向け店舗管理システム 【仕事内容】 カスタマーサポート責任者候補◆年収700万～／年休130日／大手小売チェーン向け店舗管理システム 【具体的な仕事内容】 【残業20h以内／年休130日／土日祝休み／サブスクリプション型のビジネスモデル／福利厚生充実】 ◇サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤を誇ります◎ ◇100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし！ ◇残業20h以内／年休130日／土日祝休みと非常に働きやすい環境です◎ ■業務概要 多店舗展

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3PL、物流事業会社または荷主（メーカー／商社）での物流経験 ・プロジェクトマネジメント経験またはカスタマーサポート・カスタマーサクセス経験 【職種名】 RaaSサービス企画【三井物産×日本GLP等の合弁会社／物流ロボ×サブスク事業：RaaS】 【仕事内容】 RaaSという新しいサービスにおける導入後の保守メンテナンスサービスの企画立案推進実行を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。 【業務内容】 ・テクニカルサービス室における全体PM管理、進捗/工数管理、課題管理 ・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営 ・プロジェク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・ご経験】 ※セキュリティ製品の経験は問いません。入社後にしっかり学べる環境があります。 ・ソフトウェアの技術サポート または カスタマーサービスの実務経験（1年以上） └ ITサポート / コールセンターの技術窓口 / SaaSサポート などのご経験が活かせます ・柔軟性を持ち、プロフェッショナルかつ丁寧に業務へ取り組める方 ・顧客満足度向上に向け、質の高い対応力を発揮した実績をお持ちの方 ・口頭・文書双方での 優れたコミュニケーションスキル ・細部への注意力と、成果物の品質にこだわりを持てる方 ・ソフトウェアディストリビューション、パッチ管理、アンチウイ

仕事内容SAPコンサルタント／在宅OK 未経験歓迎 SAPコンサルタント フルリモ ト可 私たちは、日本を拠点とする成長中のSAPコンサルティング企業で、SAP導入や運用支援を専門に行っています。グローバル企業や多国籍企業との連携により、最先端のビジネスソリューションを提供しています。経験者はもちろん、未経験者でも積極的に挑戦できる環境が整っています！研修制度も充実しており、SAPのスキルをゼロから学び、プロフェッショナルとしてのキャリアをスタートする絶好のチャンスです。 ●【仕事内容】 ・SAP導入・設定・運用支援（FI/CO、SD、MM、PP、HRモジュールなど）クライアントへの業務要件ヒア

仕事内容三井不動産レジデンシャルサービス株式会社 東京◇転勤無｜マンション運営の顧客サービス担当◆三井不動産G／教育体制充実／働き方改善 【仕事内容】 東京◇転勤無｜マンション運営の顧客サービス担当◆三井不動産G／教育体制充実／働き方改善 【具体的な仕事内容】 ～不動産管理経験をお持ちの方歓迎！／『人の三井』～財閥大手でキャリア形成可能！柔軟な働き方・就業環境の改善可能！ ※【全国型】【エリア限定型（東京or名古屋）】のコースから選択可能です。 ＼魅力ポイント／ ◎時差出社、リモート勤務（オンラインMTGも社内で推奨）、フルフレックス制度があり、お仕事の状況、プライベートの用事に合わせて働き方

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 サルベージ・修理エンジニアリングマネージャー◆委託先への修理差配とコントロールなど◆福利厚生充実 【仕事内容】 サルベージ・修理エンジニアリングマネージャー◆委託先への修理差配とコントロールなど◆福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ～修理品質管理と廃棄・再販オペレーションの設計・実行をリード／伊藤忠商事が出資・世界最大級のモバイル機器の保証事業～ ■概要 米国に本社を置くグローバル企業であるアシュリオンは最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■戸建住宅やアパート、マンション等に携わった業務経験のある方（職種不問、できれば木造戸建経験優遇） ※営業経験者以外に設計や施工管理からの技術系からキャリアチェンジした方も多く活躍しています。 [歓迎] ■二級建築士以上の資格をお持ちの方 ■住宅営業またはプランニングの経験 【職種名】 ▼住宅プランナー：企画立案～契約管理、引き渡し迄！大手GRにて大募集／キャリアアップ希望大歓迎◎ 【仕事内容】 企画の立案から見積、契約管理、引き渡しまでトータルに対応します。 お客様は既存取引先や紹介がほとんどのため、飛び込み等の新規開拓はありません。 【営業内容】 企画の立案から見積

仕事内容三井不動産レジデンシャルサービス株式会社 東京｜《業界経験者◎》マンション運営の顧客サービス担当◆三井不動産G／教育体制充実／働き方改善 【仕事内容】 東京｜《業界経験者◎》マンション運営の顧客サービス担当◆三井不動産G／教育体制充実／働き方改善 【具体的な仕事内容】 ～業界経験者歓迎！『人の三井』～お客様に寄り添った企画提案が可能～柔軟な働き方、福利厚生・研修制度充実～ ※【全国型】【エリア限定型（東京or名古屋）】のコースから選択可能です。 ＼おすすめポイント／ ◎働き方の融通が利く 時差出社、リモート勤務（オンラインMTGも社内で推奨）、フルフレックス制度があり、お仕事の状況、プ

仕事内容三井不動産レジデンシャルサービス株式会社 東京｜転勤無《業界経験者◎》マンション運営の顧客サービス担当◆三井不動産G／教育体制充実／働き方改善 【仕事内容】 東京｜転勤無《業界経験者◎》マンション運営の顧客サービス担当◆三井不動産G／教育体制充実／働き方改善 【具体的な仕事内容】 ～業界経験者歓迎！『人の三井』～お客様に寄り添った企画提案が可能～柔軟な働き方、福利厚生・研修制度充実～ ※【全国型】【エリア限定型（東京or名古屋）】のコースから選択可能です。 ＼おすすめポイント／ ◎働き方の融通が利く 時差出社、リモート勤務（オンラインMTGも社内で推奨）、フルフレックス制度があり、お仕

仕事内容■業務概要について： 情報システム部で扱っている基幹システムについては、売上・業績管理、請求管理、勤怠管理、PJT管理と様々な領域のシステムが 存在しています。それらのシステムの老朽化に伴う対応や、ITとして事業に貢献できるシステムを提供するため、基幹システムの 再構築を進めております。当社は様々な会社が統合し拡大してきた経緯があり、それぞれ異なる思想で構築されたシステムが集約 されておりますため、より業務の生産性向上を図るべく、システムの最適化を目指し、今後、基幹システムの再構築や全社のDXを 推進していきます。また、データドリブン経営を目指し、データ分析基盤の構築を計画しております。毎年1

仕事内容代理店営業／代 店営業 販売サポ ト 月給46万 休120日以上 完全週休2日制 土日休 転勤なし 【ココがPOINT】 ◎保険代理店への販売サポートなので、ノルマ無し！ ◎年休120日以上！月1回の有休取得推進！働きやすさも抜群！ ◎保険の知識はいりません！業界未経験者が多数活躍中です！ 【具体的には】 ■問い合わせ対応 ■病気や医療に関する最新情報の提供 ■自社商品のPR ■販売代理店で働く募集人の方の声を会社につなぐこと ■代理店本部との調整や交渉業務 ■商品理解促進のための勉強会 など 【お客さまのために、を第一に】 保険業界は数字が第一という印象があるかもしれませんが、当社の営

仕事内容【職務概要】 開発席研究員として中国開発拠点へのTVソフトウェア開発指導、検証およびリリース、日本TV規格対応、 UX向上促進、フィールドテスト等を担っていただきます。 【職務詳細】 ■製品開発 1.事前に製品のコア技術点を計画、新製品の技術要望とコアセールスポイントを精錬、製品仕様の定義を指導 2.製品の技術提案を確認し、プロの指導及びアドバイスを提示 3.製品開発チームに技術サポートを提供し、開発中の技術問題に対し解決策を提示 ■製品検証・リリース 1.日本でフィールドテスト及びソフトウェアリリースを行う 2.製品PQのレビューとリリースを行う 3.日本TQCテストケースを作成、テスト