サポートデスク - 沖縄県 の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容日々、全国から寄せられるお申込みの審査や登録といったオペレーション作業から始めます。 申込情報は案件により異なりますが、チームで分担・協力するため、安心して作業が出来ます。 ＼あなたのこんな経験・スキルが活かせます!/ ・ITリテラシー ∟PC使用頻度が高いため、正確かつスピーディーに作業を進められるスキルが活きます。 ・コミュニケーション力 ∟関係各所との丁寧なメール調整や、チーム内での連携に活かせます。 ＼将来的には、こんな役割を期待しています!/ 業務に慣れてきたら、以下業務にもチャレンジしていただきたいと考えています。 ・判断に迷う案件のエスカレーション受けやクライアント対応

仕事内容あいおいニッセイ同和損害保険のご契約者様専用Webページの案内サポート! 電話対応に加え、メールやチャットの基本応対などのスキルが身に付きます! オープニングスタッフとして一緒にお仕事始めませんか? <お問合せ例> ・契約者向け専用ページ(Web)にログインしたいのですが初期パスワードとは何ですか。 ・自分のIDやパスワードはどこに書いていますか? など ※あいおいニッセイ同和損害保険株式会社への派遣となります

仕事内容au PAYなどのKDDIサービスの利用を希望する企業などの各種申込について、 ガイドラインに照らした審査や、システムへの登録や内容の更新を行います。 ・手順や審査基準に基づいた申込情報の審査 ・専用システムへの登録・更新 ・メール等による関係先の担当者とやり取り ・エクセル等を使用した進捗管理、資料作成 日々、全国から寄せられるお申込みの審査や登録といった オペレーション作業から始めます。申込情報は案件により異なりますが、 チームで分担・協力するため、安心して作業が出来ます。 ＼将来的には、こんな役割を期待しています！／ 業務に慣れてきたら、以下業務にもチャレンジしていただきた

仕事内容■サポートセンター業務 ・注文内容についてお客様からのお問合せ対応(電話・メール) ・ショッピングサイトお問い合わせ対応(電話・メール) ・ポイントカード会員様からのお問い合わせ対応(メール) ・報告書作成 ・メンバーの育成・研修・教育 ・エスカレーション対応 ・チーム全体の目標管理 ・メンバーの業務パフォーマンス向上支援

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・インフラ、サーバーに関する知見(運用保守経験でも可) ・社外関係者との折衝経験 【歓迎要件】 ・IT関連ヘルブデスク運用/管理の経験 ・インフラ構築/運用もしくはアプリ構築/運用の経験 ・PM/PLまたはプリセールスSE経験者 【歓迎資格】 ・ITIL関連資格 ・情報処理資格各種 ・プロジェクト管理系資格 ・薄記3級 【職種名】 【沖縄】ITサポートヘルプデスク運営・運用管理【IS16】 【仕事内容】 【想定業務】 大手自動車メーカーグループ向けのヘルプデスクを運営するセンターの業務拡大に取り組んでいます。責任者とともにセ

仕事内容【主に担当いただく内容】 大手スマホゲーム、音楽系、スポーツ系コンテンツのユーザ様からの各種お問い合わせに対してメールやチャットでご対応いただく業務です。※導入研修あり

仕事内容社内ヘルプデスク ｜ユーザーサポート経験者大歓迎＆正社員登用あり！ITキャリアを築ける環境・ 株式会社シーエー・アドバンス - 沖縄のインターネット産業の未来を創る 仕事内容 ＼ あなたのサポートが会社を動かす！経験を活かして次のステージへ ／ ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、パソコンの設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、全国のグループ会社社員からのチャットによる問い合わせ対応をメインに、沖縄オフィスでは直接顔を合わせてサポートする場面もあります。

仕事内容契約者専用ページのヘルプデスク業務！人と接する仕事が好きな方大歓迎！ 【8月入社募集】あいおいニッセイ同和損害保険のご契約者様専用Ｗｅｂページの案内サポート/完全週休2日制 大手損害保険会社の電話応対によるヘルプデスクスタッフを募集 しています。主な業務内容は、契約者専用ページに関する照会、 IDやパスワードに関する問い合わせ、パソコンやスマホでの操作 説明。また海外旅行保険、自動車保険に関する業務を行います。 【お問合せ例】 ・契約者向け専用ページ（Web）にログインしたいのですが初期 パスワードとは何ですか？ ・自分のIDやパスワードはどこに書いてありますか？ ・海外旅行保険は旅

仕事内容社内の「困った」をITでサポートしながら、RPA・Excel自動化・業務改善に挑戦できるポジションです。最初から高度な開発や要件定義を一人でお任せすることはありません。先輩社員と一緒に、取り組みやすい業務からスタートします。 【具体的な業務】 ・PC設定、アカウント管理、IT機器の確認 ・社内システムやPC操作、Excelに関する問い合わせ対応 ・既存RPAの実行確認、処理結果のチェック ・Excel帳票や定型作業の効率化補助 ・手順書、チェックリスト、マニュアルの整備 ・Power AutomateやVBAを使った簡単な自動化補助 ・現場ヒアリングへの同席、改善後の確認・効果測定の補助

仕事内容【主に担当いただく内容】 大手スマホゲーム、音楽系、スポーツ系コンテンツのユーザ様からの各種お問い合わせに対してメールやチャットでご対応いただく業務です。※導入研修あり

仕事内容【社内システムやPC不具合に関するお問い合わせ対応】 ◆業務詳細 ・社員からのシステム及びパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応(チャット) ・各種申請手続きの対応(メール) ・パソコンの故障時やシステム設定時の直接対応(対面) ・入退室時に利用するカードの登録 ・社内システムのアカウント管理 など (雇入れ直後)社内ヘルプデスク関連業務 (変更の範囲)会社の定める業務 お問い合わせは基本チャットのため、お電話での問い合わせ対応はございません! 対象者は全員グループ社員のため、理不尽なクレームなども一切なく、安心してやりとりができます。 ー ◆サポート・支援制度 経験者の方がスムー

仕事内容【仕事内容】 あなたが社内の「頼れる存在」になるチャンス！ ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、パソコンの設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと全国のグループ会社社員からのチャットによる問い合わせ対応をメインに、沖縄オフィスでは直接顔を合わせてサポートする場面もあります。 ヘルプデスクは、単なるサポートではなく、社員が快適に仕事を進められるように手助けする大切な役割。日々変わる問い合わせに対応しながら、問題を解決していく楽しさを感じてみませんか？ 「変化を楽し

仕事内容社内ヘルプデスク ｜未経験OK＆正社員登用あり！ITキャリアを築ける環境・ 株式会社シーエー・アドバンス - 沖縄のインターネット産業の未来を創る 仕事内容 ＼ 未経験からITキャリアを安心スタート！サポート体制充実 ／ ＼20代活躍中／ ＼拠点増加に伴い募集再開／ 未経験からスタートできる社員サポートスタッフのお仕事 「パソコンの設定、どうやるの？」「なんかシステムおかしい…」 そんな“困った”を解決して「ありがとう」をもらえ、やりがいを感じることができるお仕事です！ 社員がスムーズに仕事を進められるよう、チャットや対面でサポートします！ ＜業務詳細＞ ヘルプデスクでは、「業務を

仕事内容株式会社シーエー・アドバンス（サイバーエージェントグループ） 【沖縄／土日祝休み】社内向けヘルプデスク◆幅広い経験を積める仕事／サイバーエージェントG 【仕事内容】 【沖縄／土日祝休み】社内向けヘルプデスク◆幅広い経験を積める仕事／サイバーエージェントG 【具体的な仕事内容】 ～土日祝休み／月残業5～10時間／決まった仕事以外に幅広い経験が積めるポジション／ABEMAや有名ゲームでおなじみサイバーエージェントグループ～ ■業務内容： 【あなたが社内の「頼れる存在」になるチャンス】 ◇ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、パソコンの設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社