オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【アピールポイント】 カスタマーサポート/問い合わせ対応中心/未経験歓迎/年間休日120日以上/土日祝休み/サポート体制あり 【仕事内容】 ╔════════════╗ “困った”に寄り添う カスタマーサポート募集 ╚════════════╝ お客様や利用者からのお問い合わせに対応し、 安心してサービスをご利用いただけるようサポートするお仕事です。 【業務内容】 ・お問い合わせ対応 ・内容の確認、ヒアリング ・関連部署への連携 ・対応履歴の入力、管理 ・メールや電話でのご案内 ・付随する事務作業 マニュアルやフローに沿って進める場面も多いため、 未経験からでも始めやすいポジショ

仕事内容カスタマーサクセスとして、ご契約いただいているクライアント企業様の自社サービスである求人検索エンジンの活用状況をモニタリングしながら、適切な活用方法のご提案を行っていただきます。 また、主な成果指標を改善・向上させるために、プロダクト部門と連携して、機能改善や機能追加にも携わっていただきたいと考えております。 ＜具体的には＞ ・月次振り返りMTGの実施、実績報告 ・属性分析や数値分析に基づく改善提案（求人原稿、クリック単価、キャンペーン構成 など） ・営業資料作成と数値集計業務 ・求人品質改善における顧客対応 ・サービス利活用向上に向けたセミナーなどの企画・運用 ・オペレーションの見直し及

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 (1)ゲストとのコミュニケーション ゲストとのコミュニケーションは予約サイト（スペースマーケットやインスタベース）のメッセージ機能で行います。緊急時は電話にて連絡やり取りをしています。月間約数百件の利用があり、1日平均にすると、20-40件以上になります。 ゲストとの会話例） 「人数を変更したいんですが、可能でしょうか？」 「少し早めに入っても、大丈夫でしょうか？」 「グラスを割ってしまったんですが、どうしたらいいでしょうか？」 「財布を忘れたんですが、取りに行ってもよろしいでしょうか？」 質問は多

仕事内容<仕事内容> 27卒／カスタマーサポート（法人対応）／自社サービス／在宅OK／時差出勤／残業少なめ／エンタメ業界 「いきなり営業は不安」 そんな方にちょうどいい、 IT業界の入り口。 売り込む仕事ではなく、 “お客様を支える側” からスタートできます。 お任せするのは、 法人のお客様を支えるカスタマーサポート業務。 「困っていることはないか」を確認しながら、 社内（営業・開発）と連携して解決していく仕事です。 IT未経験・文系出身でも、 基礎から学びながらスタートできます。 【仕事内容】 ・法人顧客からの問い合わせ対応 ・利用状況の確認、フォロー連絡 ・課題のヒアリング ・社

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 当社は、広くお客様宛に遺伝子検査サービスを提供しております。カスタマーサポートの対応を担当していただける方を募集しております。 <給与> 年俸300万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区恵比寿４－２０－３恵比寿ガーデンプレイスタワー26Ｆ 恵比寿駅 JR東日本、東京メトロ 恵比寿駅から徒歩 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 雇用保険 ◇ 服装自由

仕事内容＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、 医

仕事内容日本最大級のベビーシッター・家事代行サービス【KIDSLINE(キッズライン)】でユーザー満足度最大化に共に取り組むカスタマーサポート募集！ 仕事内容 ＼ユーザーの声を起点に、課題解決とサービス改善まで担うカスタマーサポート／ ユーザーからのメール・電話でのお問い合わせに対応し、状況に応じた最適なサポートを提供していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの背景や本質的な課題をくみ取り、サービス改善につなげていくポジションです。 目の前の不安が解消されて「助かりました」「ありがとう」と言っていただける瞬間だけでなく、 自分の提案がプロダクトや業務フローに反映され、ユーザー体

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【リモートワーク可/ペット保険】カスタマーサポート ペット保険サービス開始3年で順調に加入者数を伸ばしており、組織拡大に伴い人材募集を行っております。本ポジションでは弊社ペット保険におけるご契約者さまからのチャットやメールでの問い合わせ対応を行っていただきます。現在多数の方からお申し込みをいただいている関係でお問い合わせが増加しておりサポートチームの増員につき募集を行っております。 【具体的な業務内容】 ・当社ペット保険に関する各種お問い合わせ対応 ・ご契約者様のお手続きのサポート等 ・お客さま情報のデータ処理 【働き方について】 ・リモート中心で自宅から業務が可能です。

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容<仕事内容> 退職代行サービス｜カスタマーサポート 4月入社募集＜1~2名採用＞ 未経験歓迎◎昇給年4回◎研修充実 ▍具体的な仕事内容 退職代行サービス「辞スル」を運営しています。 退職に関する悩みをお持ちの方をサポートする業務をお任せします。 ・LINEチャットや電話でのお問い合わせ対応 ・企業対応・連絡業務（退職手続きに関する企業との調整・連絡業務） ・関連する事務業務（メール対応・データ入力 など） 求職者のキャリアチェンジをサポートし、企業と求職者の架け橋となるお仕事です。 未経験からでも始めやすく、実務を通じてスキルを身につけることができます。 <給与> 年収324万

仕事内容【導入実績2,000社以上】セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメンバーを募集します！ ▼仕事内容 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナ

仕事内容<仕事内容> 【正社員】歯科サービスのカスタマーサポート／年収400万円～・土日祝休み・フレックス勤務！ 事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目のメンバーを募集します。 将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています！ 最初から1人で担当するわけではなく、業務を分担して進めることができるため、フォロー体制は整っています。 【主な仕事内容】 -サービス導入後の歯科医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - システムの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - 各種サービス・システムご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する

仕事内容<仕事内容> <WEB面接>お客様サポート◎未経験可◎手当多数◎残業少◎昇給◎ 未経験でもお客様と話すのが好き、誰かの役に立ちたい！ ガツガツ営業はちょっと苦手というあなたにピッタリ！ ■内容 入会案内：サービスを始めるお手伝い！ お客様サポート：入会後も安心してご利用いただけるように！ お問い合わせ対応：サービスについての質問対応！ 関連業務：データ入力、他部署との連携も！ サービスをより楽しんでもらうため、 お客様をサポートするお仕事です！ ー ★残業少なめでプライベート充実◎ オフのために働く、そんな働き方も◎ あなたの嬉しい！や、やってみたい！を 私たちと一緒に叶えてみま

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続率や、アップセル/クロスセルといった指標に働きかけ、LTVを最大化すること がミッションとなります。 日本語はもちろん、英語でのコミュニケーション能力が求められます （具体的な業務内容） 1．入社後3ヶ月程度 現職のCS担当や営業担当者同席のもと、まずはOJTを通じて、事業や顧客、サービスへの理解を深めて頂きます。基本的なCS業務は以下の通りです。 ・顧客ユーザー組織へのサービス導入支援（オンボーディング） ・導入後の活用状況の振り返りとオペ

仕事内容<仕事内容> 広告配信サービスのカスタマーサポート│＜未経験歓迎＞研修でゼロから学べる／正社員登用有／月給30万円 アクセンチュアでは、世界最大級のWeb広告配信サービスを運営する外資系IT企業に代わり、サービス利用者のサポートを行っています。 今回のポジションでは、個人事業主や一般企業・広告代理店といった広告主からの問い合わせに対して、電話やメール、チャットで回答します。 対応後は社内の管理ツールに記録を残します。 【具体的な仕事内容】(雇入れ直後) ◎アカウントの作成サポート ◎Web広告配信サービスや付随機能の案内 ◎効果的な広告運用に関する問い合わせ対応 など ★最初は簡単な内

仕事内容<仕事内容> 【契約社員】カスタマーサポート募集！ キャリアチェンジ・ブランク歓迎 飲食店舗・介護施設等から「エアコンが故障した」など、設備の不具合に関する様々な「困った」を解決するのがわたしたちの役目です！ 営業要素を兼ねそろえており、お客様からお電話で「ありがとう」とたくさん言って頂ける仕事です。社員登用実績あります！まずは契約社員から挑戦してみませんか？ 【具体的には】 ・入力業務（システムへの入力） ・電話、メール対応と手配進捗業務。社員のサポート業務。 <給与> 年収260万円～600万円 <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地>

仕事内容<仕事内容> 富裕層向けメンバーシップサービスのカスタマーサポート 富裕層向けメンバーシップサービスのアプリ運営に携わる カスタマーサポートを募集いたします。 【主な仕事内容】 • 運営管理 • アルバイトのマネジメント • LTV向上のための施策実行 • 会員のサポート 基本的には管理画面上でのやりとりで終結するので、直接コミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体） 事業企画や開発については、運営事業部ではなく本部が担っています。当ポジションは顧客に最も近い役割を担っていただくので、顧客対応力や顧客満足度を追い求め

仕事内容<仕事内容> クレーム対応なしで安心 手厚い研修でデビューを応援するカスタマーサポート 残業なし 「人と話すのは好きだけど、オフィスワークは初めて…」 そんな方も大歓迎です！ 実は、現在活躍中のメンバーもほとんどが未経験スタート。 特別なPCスキルや経歴よりも、「困っている人を助けたい」というお人柄を重視した採用を行っています ゼロから学べる安心の研修カリキュラム 入社後は、タイピングの基礎やお客様との話し方のコツから丁寧にレクチャー。先輩が隣でしっかりサポートするので、簡単なご案内から少しずつステップアップしていきましょう！ お任せするお仕事 ・お客様からのお問

仕事内容【カスタマーサクセス】市場が立ち上がる瞬間に挑む ─ 第二創業期コアメンバー募集 仕事内容 ︎お任せしたい役割とミッション カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきます。 ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計） ・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化 ・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものを組織化 単なるサポートにとどまらず、「顧客体験を事業成長につなげる“仕組みづくり”」をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・導入初期の

仕事内容カスタマーサポート/賞与あり/土日祝休み/社会保険完備/中央区/29489 CSヘルプデスク（カスタマーサービス）｜ユニパート株式会社｜東京オフィス｜中央区 ＼年収450～550万円×グローバル環境／ 英国本社Unipart Logisticsの日本法人。 輸入高級外車パーツを扱うカスタマーサポートポジションです。 Zendesk・SAPを活用し、受注管理・バックオーダー対応を担当します。 ＼多国籍×フラットな職場文化／ イギリス・アメリカ・台湾出身の社員が在籍。 社内では日本語と英語が自然に飛び交う環境です。 役職名ではなく「さん」付けで呼び合うフラットな文化。 40代以上のベテラン層