オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／週3日からOK 長期勤務歓迎 治験参加者のサポ トセンタ 事務スタッフ 【お仕事内容】 治験や臨床試験に参加している方(参加者)と電話でコミュニケーションがとれれば、 問題なく進められる事務ワークです。 ◇お問合せ対応 参加者から受電 質問に回答するだけ！ (例) 「入力の仕方が分からない」 「操作方法を教えてほしい」etc. データ収集に使用するスマホアプリやスマートウォッチなどに関する内容が殆どのため、マニュアル通りに答えればOK！ ヘルプデスクのようなイメージです ◇参加者への連絡 治験・臨床試験の前後に必要となる確認事項を、電話でお伝えします！ (例

仕事内容【パートナーマネジメント】建物に“安全証明”を。事業の鍵を握るパートナーマネージャーを募集！／社会貢献性と影響度の大きな仕事ができます！／年休120日〜 ▼仕事内容 【仕事概要】 『スマテン』のサービスを、消防設備点検を実施していく上では、日本全国のビジネスパートナー（点検業者様：以下BP）の協力を欠くことはできません。100%のクオリティで、全クライアントの点検実施を達成するために、優良なビジネスパートナーをマネジメント・伴走支援をミッションとして担って頂きます。 【業務内容/ミッシン】 BP様の課題を特定、サクセスゴールを合意した上で、スマテンの点検を通じて実現できるようマネジメン

仕事内容【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】土日祝日休み／職種未経験OK／転勤なし ▼仕事内容 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販

勤務時間10：00～18：00 【残業】状況により最大で月5時間程度発生可能性あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼オンラインゲーム関連サービスを支える、カスタマーサポートのお仕事です。／ ・ゲームサービスを利用しているユーザー様からのお問い合わせ対応（電話・メール） ・内容に応じて、社内の担当部署へ確認・引き継ぎ対応 ・問い合わせ内容の入力や、簡単なデータ整理 ・サポート情報のまとめ作業 ・その他、カスタマーサポートに関わる業務 ※はじめは引継ぎやフォローを受けながら、できるところから少しずつお任せします。 【オフィス環境】 部署人数：20名 平均年齢：20‐30代前半 【お仕事のポイント】 未経験OK／東京駅の好立地◎オンラインゲーム関連サ

勤務時間固定時間制

仕事内容求人サイトのカスタマーサポート業務／求人サイトのカスタマ サポ ト業務 株式会社フレワークの東京本社にて、自社サービスである「ヒバライコネクト」の運用サポートおよび営業事務をお任せします。 具体的な業務： ・「ヒバライコネクト」の操作サポート ・導入企業様や利用者様からの「使い方が知りたい」「設定を変更したい」といったお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）。 ・営業サポート事務 ・契約書や請求書の作成・チェック。 ・顧客データの入力・管理。 ・営業担当からの頼まれごと対応（資料修正など）。 この仕事のポイント： 単にPCに向かうだけでなく、お客様の「困った」を解決して「ありがとう

仕事内容【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜2,000社以上の導入実績を持つ「セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』」 ▼仕事内容 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 現在、LANGX製品はB2B2C形態で、主に大学・学校・企業に対して販売をしています。カスタマーサポートのポジションは、大学・学校・企業の契約先管理者(先生や担当者)への利用支援とともに、生徒・学生・一般社員などの実際にLANGXを利用いただくエンドユーザーへの利用支援を担っていただきます。また、適宜カスタマーからのフィードバックを確認して、社内の製品担当などに改善提案を提供いただきます。 2022年5月に早稲田大学の会話AIメディア研究グループからスピンアウトして設立された会社であり、最新の生成AIも搭載された会話エージェントとの自然な会話による英

仕事内容（雇入れ直後） お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答／ ゲームのテストプレイ／ＳＮＳ上でのお客様とのコミュニケーショ ン サーバー監視／不具合ＣＳ対応／告知文作成／投稿推進 運営施策 ＫＰＩスケジュール／マーケ週報／ＡＤ依頼、関連付随業務全般 （変更の範囲） 本人の適性に応じてコーポレート部の企画業務全般 ※募集要項の「必要経験／スキル」を必ずご確認ください

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：12時00分〜21時00分又は8時00分〜21時00分の時間の間の5時間程度 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容お客様からのお問い合わせに対して、メールやお電話にてご案内 差し上げるお仕事です。電話は受電のみ。 対応マニュアル通りのお仕事なので安心して始められます。 ・メール対応 ・電話対応 ・その他付随する業務 変更範囲：変更なし

仕事内容ゲーム企画（世界観／キャラ設定／シナリオ作成／ライター選定発 注 ゲーム監修／シナリオ監修／クリエイティブ監修／開発検収 サーバー運用支援／不具合 ＣＳ 対応／告知文作成／監修／投稿 ＣＫ 機能改修／ＫＰＩ スケジュール／マーケ週報／ＡＤ依頼、関連付 随業務全般 多言語が出来る方はローカライズディレクションもお任せします 用語集／スタイルガイド／ローカライズガイドライン作成更新 （変更の範囲） 本人の適性に応じてゲーム事業部の企画業務全般 ※募集要項の「必要経験／スキル」を必ずご確認ください

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／動画に関する韓国語サポ ト業務 時給1800円 週5日土日是非 ◆ かんたん事務STAFF ◆ お任せするのは… 利用者からの問い合わせに対しツールで回答する顧客サポート業務、及び付随業務。 登録しているアカウントに関する問い合わせをする窓口です。「アカウントのパスワードを忘れた」「ログインできない」などの問い 合わせに対応します。また、アカウントに紐づいて課金するシステムがあります。 ※Live配信者への投げ銭機能など これの課金に対する払い戻し対応なども行います。対応はすべてシステム上からチャットのようなイメージで対応します。 専門のシステムを使いますが、 かん

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 NHN テコラス株式会社では、C-Chorusサービスのカスタマーサポートエンジニアを募集しています。 主な業務は、AWSやGoogle Cloud、当社ホスティングサービスを利用する法人のお客様からの技術的なお問い合わせに対するサポートです。 メールを中心に電話対応も行い、迅速な対応と高品質なサービスを提供するために、マルチタスクを駆使して業務を進めます。 顧客満足度向上のために、改善施策や品質向上のための取り組み（zendesk整備、FAQ整備など）にも携わります。 カスタマーサクセスの視点から、お客様のサービス利用をより良くするために能動

仕事内容東京都千代田区のオンラインゲーム運営企業におけるサーバーサイドエンジニア (正社員) | 株式会社サーバントップ 東京支店 ▼仕事内容 ＳＥＳとなりますので、他にも案件が複数ございます。 （案件は基本長期となっており、契約終了後から次の案件先参画までに待機が発生した場合は社内業務を行っていただきます）開発を進めているスマートフォン向けタイトルにおいて、アウトゲームのサーバサイド機能の実装を担っていただきます。 （設計作業、機能実装、検証作業、フィードバック対応）変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 オンラインゲーム運営企業におけるサーバーサイドエンジニア(正社員) ▼雇

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容【東京】カスタマーサクセス（既存営業）マネージャー候補 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案

仕事内容アジア初のプロダクトデモSaaSを一緒に成長させてくれる方、大募集！ 【PLAINERについて】 PLAINERは、ノーコードでソフトウェアを複製‧カスタマイズし、誰でも簡単にデモコンテンツを制作できる、「プロダクトの真価がすぐに伝わる」サービスです。本番環境を提供することなく、顧客にプロダクト本来の価値を届けることができ、コンテンツごとのアクセス解析も可能です。 マーケティングでのリード獲得の最⼤化、営業のデモスキルの均⼀化、受注プロセスの効率化、CSオンボーディングの型化など、様々な場⾯で「プロダクトデモを活⽤した顧客コミュニケーション」の実現をご⽀援をします。 将来的にはAI時代に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート／ユーザー対応の実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサポート【mixi(ミクシィ)グループ／公営競技DX】 【仕事内容】 国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」などを運営する同社にて、 カスタマーサポート業務の設計・運用・改善を推進していただきます。 ユーザーと直接やりとりするのではなく、CSの仕組みを創り、事業成長に貢献する上流工程を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●ユーザーとの直接的な電話対応なし ●CSの仕組みづくりや品質向上に関与 ●事業やサービスの改善に直接貢献 ■仕事内容 パートナー企業（

仕事内容（雇入れ直後） ゲーム企画／Ｄｅｖｅｌｏｐｅｒ選定／要件定義／開発費見積／Ｐ Ｌ試算 ゲーム監修／シナリオ監修／クリエイティブ監修／開発検収 サーバー運用支援／不具合ＣＳ対応／告知文作成／監修／投稿ＣＫ 機能改修／ＫＰＩスケジュール／マーケ週報／ＡＤ依頼、関連付随 業務全般 （変更の範囲） 本人の適性に応じてゲーム事業部の企画業務全般 ※募集要項の「必要経験／スキル」を必ずご確認ください

仕事内容物流カスタマーサービス／株式会社バンソ ロジスティクス 【会社について】 2018年設立の物流貿易と国内外の販路の拡大サポートまでを行う物流会社です。輸出入手配と貿易、国内外での顧客の営業販路拡大と販売展開戦略の立案と実行のお手伝い、業務運営に関するサポートを行っています。国内外の取引先との信頼関係を築き、日々実績を丁寧着実に積みあげています。 この度、事業の拡大に伴い、私たちと一緒に働いていただける方を、増員募集させていただきます。 【社風について】 明るく元気で活発な社風です。正確、スピーディにお客様のニーズに寄り添った対応と、新たなニーズに積極的に取り組み、日々チャレンジしています