カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるカスタマーサポート！速さも、正確さも、あたりまえ。その先を考えるサポートへ。 【アピールポイント】 〇研修制度充実：基本のコミュニケーションスキルから業務知識まで丁寧にサポート 〇資格取得支援あり：CS関連資格やITスキルの取得を全面バックアップ！ 〇ワークライフバランスが整う：残業少なめ、プライベートも充実 【仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（受電・メール対応） ・商品やサービスに関する質問 ・トラブルの解決 ・問い合わせ内容の記録や報告書作成 ・必要に応じて他部署へのエスカレーション業務 ・カスタマーサポート業務の効率化提案（希望者のみ） 【応募

仕事内容【仕事概要】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。【仕事内容】アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。具体的には、・オンボーディング（導入支援

仕事内容HR業界初の採用MAツール「MyTalent」で人事戦略を変革！顧客を採用成功に導くナーチャリングエージェント 兼 営業アシスタント 仕事内容 ・ 業務概要 弊社の主力事業である採用MA（マーケティング効率化）ツール「MyTalent」を導入いただいたお客様の採用成果創出に向けてCS（カスタマーサクセス）と連携しながら、主にオンボ－ディング支援・サポート業務を担当していただきます。 スカウト支援や分析基盤の構築、タレントデータのクレンジング等をおこなっていただきます。 ・ 具体的な業務内容 ・キックオフミーティング、定例MTGへの同席 ∟MyTalentを導入いただいているお客様とのMTG

仕事内容<仕事内容> オンライン保険相談サービスカスタマーサポート職【未経験の20代・30代が多く活躍中！】 未経験の20代・30代が多く活躍中！ ご自身のスキルアップとやりがいが両立できる職場です。 今回は、「保険Times」のカスタマーサポート職を募集しています！ ◎「保険Times」とは？ 海外旅行、留学など長期の海外渡航をされる方、法人の駐在や出張、賠償責任保険などの保険をオンラインで加入サポートをするサービスです。 【1日の流れ】 ９：００～ 出社 朝会 日々のお客様のステータスの確認、うまくお客様に提案できた内容の共有、全体共有などを行います。うまくお客様に商品内容を説

仕事内容スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタートする「人材マッチングプラットフォーム」のカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーを募集します！ 立ち上げフェーズの

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務可／IT業界経験者歓迎】アパレル×IT｜Webサービスの導入・運用サポート担当募集 クライアントへの当社サービス導入までのサポート、また導入後のお問い合わせ窓口を担当いただけるメンバーを募集します。 指示待ちではなく能動的に行動できる方、またご自身の業務を効率的に進めるタスク管理能力をお持ちの方を歓迎します。 ※インプット時は出社いただきますが、その後はフルリモートが可能になります。 【業務内容】 ・クライアントからのお問い合わせ対応（メール中心） ・ご契約クライアントへのサービス納品サポート ・社内関連部署との連携（Slack・Backlogを使用） 【このポ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【美しさへの導き手】日給１万円以上◎交通費支給◎美容商品カスタマーサポート 【仕事内容】 美容商品に関する 電話での受付業務をお願いします。 ・マニュアルを見ながら、問合せをヒアリング ・受けた内容を簡単なフォーマットに入力 【point】 〈日給1万円以上〉 支給例… 時給1300×8時間＝10,400円＋交通費支給！ 〈昇給あり〉 時給1300円スタートで、業績をあげて時給もアップ！ 〈服装髪型自由〉 オシャレやネイルで気分を上げて、働いちゃいましょう！ <給与> 時給1,300円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇>

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】カスタマーサクセス/時給1,500円～/インセンティブあり/ジンクル フランクな人間関係が魅力の職場！コミュニケーションも多く仲間と一緒に成長できる環境が嬉しいポイント！ 電話をかけるのは、すでにお取引のあるお客様のみ！ TVCMでも見かける知名度の高い商材なのでご案内しやすいのが特徴！ 時給1,500円～！インセンティブの支給もあるため、モチベーション高く活躍していただける環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1)20代～30代の若手メンバーが多数在籍！働きやすい環境を整備！ 時給1,500円～の高時給！ 仕事の頑張りや成果はしっかり評価する体制を

仕事内容<仕事内容> 【自社サービスのカスタマーサポート】＊AIに代替できない貴重なスキルを習得！＊ ＃未経験からECを学べるCSポジション ＃約2ヵ月の研修でじっくりスキルを定着 ＃マニュアルやよくある質問集なども完備で安心 ＃将来はECコンサルポジションも目指せる ▼主に… お客様が当社のサービスを安心して利用できるよう 困りごとを解決しながら、EC業界やマーケティングの 実務スキルも習得可能なポジションです♪ ▼具体的に… 【01．お客様からの問い合わせ対応】 当社サービスをご利用頂く企業様からの 「操作がわからない」「エラーが出た」といった質問に対して、 メールや電話を通じてサポートしま

仕事内容<仕事内容> 有名アーティストのカスタマーサポート 【業務内容】 有名アーティストのカスタマーサポートをお任せします。 下記の各関連業務のうち、1つからスタートしていただきます。 ゆくゆくは2つほどお任せ出来たら嬉しいです。 【具体的には】 ◆ネットショップ関連 ・アーティストグッズの販売に関する問い合わせ ・グッズ詳細、注文内容、発送日の問い合わせ ・会員登録、ログインに関する問い合わせ ・支払い方法に関する問い合わせ ◆ファンクラブ関連 ・ファンクラブサイトの運営に関する質問 ・ログインID、パスワードの問い合わせ ・入会、継続手続き ・チケット先行販売、イベント詳細情報に 関する問

仕事内容（≪新宿勤務/未経験可≫コールセンター業務／完全週休二日制／インセンティブ有） 新規部署のコールセンター業務で、見込み客に対してインターネット回線の提案を行います。不動産会社からの紹介やHP問い合わせのお客様リストをもとにコールを行い、1日20名程度のアウトバウンドを予定しています。既存のお客様へのフォロー対応も行います。組織はリーダー1名で、今後10名ほどの拡大を目指しています。 ■10年後の未来を想像できますか？ 大切なのは、今よりも未来。当社には、10年後、20年後を見据えた明確なビジョンと、それを実現するためのノウハウがあります。 ■「就職」より、「就社」が重要なわけ 一般的には

仕事内容＜ 事業について ＞ 日本人口の50％がターゲットになる成長市場 ■世界トップクラスの高齢化大国でシニア転職支援を牽引する会社 シニアジョブは50歳以上のシニアに特化した人材紹介、人材派遣、求人情報サイトのサービスを提供し、政府の高齢者雇用促進の施策推進を、民間企業として市場の先頭で提供し続けている会社です。日本の人口の50％をシニアが占めつつある今、国内指折りの成長市場を主戦場としています。 ■毎年のように新規事業を創出する会社 シニアジョブはシニア特化の人材紹介、人材派遣、求人情報サイトだけでなく、シニア専門の社労士事務所、シニアの生活情報を配信する専門家監修の情報メディアといった新規

仕事内容<仕事内容> ＜未経験可★東証プライム上場＞カスタマーサポート・お客様のアフターフォロー業務★インセンティブ有 ■仕事内容 【カスタマーサポート】 営業がメインの業務になりますが、リテンション営業やフォロー業務も行います。 企業に訪問し、コスト削減やセキュリティ対策などオフィス環境の改善につながる提案営業を行います。 導入後のフォローや、お客様に合った商材のご提案をしていただきます。 商材の知識研修等は行いますので、初心者の方も大歓迎です。 ＜扱う商材＞ モバイル・クラウドシステム・ネット回線・勤怠システムなど ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様先へ訪問し、提案 ・スケジュール管理 ・見積

仕事内容<仕事内容> 東京ガスのお客さまサポート 年間平均136日がお休み／賞与年2回／20～30代活躍中 生活の安心、仕事の充実、どちらも大切にできます！ ★東京ガスグループの安定基盤あり！ ★年間で平均136日ほどがお休み！ ★経験を活かして活躍する先輩が多数！ ★きれいなオフィスで働ける、内勤の仕事 ――東京ガスの”顔”になってください！ お客さまから寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。一通り覚えたら、メンバーの支援や教育、指導など、マネジメントがメインの業務、または、新たな顧客管理システムを活用したお客さま対応がメインの業務でご活躍いただきます。過去の経験を活か

仕事内容<仕事内容> 【お客様の声に寄り添う】カスタマーサポートスタッフ◆未経験歓迎/慣れたら在宅OK/おしゃれOK！ お客様からのお問い合わせ対応を中心に、最初は基本的な質問回答や 簡単な案内業務から携わっていただきます。 徐々にカスタマーサービスの全工程に関わっていきます。最初はFAQを活用した基本的な質問対応からスタートし、先輩スタッフのサポートを受けながら対応スキルを習得。基礎が身についたら、複雑な問題解決やお客様のニーズに合わせた提案など、満足度向上につながる創造的な対応も担当していただきます。チーム会議やサービス改善ミーティングにも参加し、お客様視点でのサービス向上センスを磨きながら、

仕事内容【キャリアチェンジ歓迎】国内最大規模アンケートパネルのサポート業務 仕事内容 クロス・マーケティンググループ（CMG）のパネルカスタマーサポートとして、 以下の業務を担当していただきます。 ・業務イメージ ・パネルデータのレポート作成 ・定期アンケートの実施・レポート作成 ・パネル、モニターからの問い合わせ対応 ・新規パネルの導入支援 ・運用マニュアルの作成 ＊パネルとは 市場調査やアンケート調査において、特定の条件を満たす人々を集めたグループ 募集背景 当社の祖業であるネットリサーチ事業における組織強化のため 勤務地 【勤務地詳細】 163-1424 東京都新宿区西新宿東京オペ

仕事内容第一生命保険株式会社 カスタマーサクセス／業界未経験歓迎／年休130日／在宅制度有 【求人要約】 【介在価値◎】お客さま1人ひとりに寄り添う お客さま専任の本社担当としてアフターサービスに従事 【就労環境◎】業務習得状況に応じ在宅OK/残業少等 【仕事内容】 【育成フォロー充実】保険の『アフターサービス』専任担当として、ご契約者さまの各種サポートを行います。 【具体的な仕事内容】 ★スマホの方はぜひ『Pickup!』タブからご覧ください。より職種理解を深めていただけます。 ＞第一生命のカスタマーサクセス（略称：CSM）とは？ 2024年4月新設。保険の提案活動とは別に、契約後

仕事内容【テレコミュニケーター】テレコミュニケーター（受信）・PR/販促サポート（商品情報登録、PRスケジュール管理、メルマガ作成・配信、ライティング、HTML）・事務/庶務（報告業務、伝票処理、会議設定） 担当製品: 【テレコミュニケーター】＠新宿 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・マイクロソフトオフィス基本操作（ワード、エクセル)→表(グラフ)の作成等・社会人経験・カスタマー対応業務【活かせる経験】・ゲーム好きな方・コミュニケーション能力の高い方・同業界でのカスタマー対応経験 勤務地:

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 現在、LANGX製品はB2B2C形態で、主に大学・学校・企業に対して販売をしています。カスタマーサポートのポジションは、大学・学校・企業の契約先管理者(先生や担当者)への利用支援とともに、生徒・学生・一般社員などの実際にLANGXを利用いただくエンドユーザーへの利用支援を担っていただきます。また、適宜カスタマーからのフィードバックを確認して、社内の製品担当などに改善提案を提供いただきます。 <給与> 年収360万円～1200万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都新宿区早稲田町27 グリ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 新宿でおしゃれして勤務♪週払い可能！電気会社の問い合わせ対応♪ ◆ かんたん事務STAFF ◆ お任せするのは… 某電気会社への問い合わせ受付をして頂きます♪ 専門のシステムを使いますが、 かんたんな操作が多いです♪ 「いきなりスタートは不安…」 そんな方は必見です！ ◎資格・経験不要 ◎マニュアル完備 同じフロアで仕事をしているので、 分からないことがあっても 社員がスグかけてつけてくれます♪ まずはお気軽にお問い合わせくださいね☆彡 <給与> 時給1,300円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 週休2日制 ※月～金のシ