東京都中央区のヘルプデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容◎下記業務をスキルやご経験に合わせてお任せいたします。 ■商社やメーカーなど大手企業内のＩＴ機器やシステムに対する ヘルプデスク、サポート業務 ■コンシューマ向けコールセンター業務 ※チーム単位での配属で、数名から数十名の体制で常時 コミュニケーション可能です。 ＊変更範囲：会社の定める業務

勤務時間9：30～18：00（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ ラグジュアリーブランド、メーカー、広告関連会社勤務経験者や興味がある方は大歓迎です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手アパレルブランドお社内ヘルプデスク業務をお願いします。 日本の担当者から寄せられる、ECサイす。 （英語使用） トへの問い合わせ対応をお願いします。 システムへの問い合わせ対応について、日本と海外のチームと連携し、長期的な解決策の検討やRCA（根本原因分析）を実施していただきま ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 ラグジュアリーブランド、メーカー、広告関連会社勤務経験者や興味がある方は大歓迎です！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】

勤務時間固定時間制 09:00 ～ 18:00 勤務時間は、8時～10時の間で開始していただき、そこから8時間勤務していただきます。

仕事内容(1)弊社システムのユーザーサポートをお願いします。 ・社内外のユーザーからの問い合わせ対応（電話、メール等） ・トラブルシューティングと問題解決 ・操作方法や利用ガイドラインの説明 (2)弊社システムの管理サポートをお願いします。 ・システムへのデータ入力 ・システムのテスト・確認

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10～20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 クラウドセキュリティ製品のテクニカルサポート/運用保守のリーダー候補として参画いただきます。 【詳細】 ■セキュリティプロダクトの運用保守 ・ユーザーからの問合せ受付/対応 ・問合せ内容に対する問題の切り分け/検証 ・メーカーエスカレーション ・各種製品における設定業務（ホワイトリスト追加、ポリシーチューニング等） ※複数名体制で複数プロダクトの運用保守を行います 【対象プロダクト】 Microsoft 365（EDR）、UTM、Zscaler、Okta、Box、CNAPP 【期間】 2027年9月末まで 【お仕事のポイント】

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業の紹介】 IT・通信分野の技術とサービスを通じて、安全で快適な環境を提供し企業と社会の発展に貢献することを目指している企業になります。 【部署の紹介】 PC・タブレット端末のキッティング、運用支援、問い合わせ対応等を行うチームです！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【ITアウトソーシング会社でのヘルプデスク】 PC・タブレット端末のキッティングおよび進捗管理、機器管理および運用業務、マニュアル・手順書等の作成および修正、ユーザー問い合わせ対応およびトラブルシューティング、その他部内サポートをお願い致します。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 IT・通信分野の技術とサービスを通じて、安全で快適な環境を提供し企業と社会の発展に貢献することを目指している企業になります。PC・タブレット端末のキッティング、運用支援、問い合わせ対応等を行うチームです

仕事内容未経験の方も、面接時にお話をうかがいながら、 キャリアの方向性を決めて入社頂いております。 ヘルプデスクではお客様と電話やメール、チャットツールでの 応対を主に行っていただき、その他に資料作成やデータ入力業務を 行っていただきます。 業務で困ったことがあればサポートさせていただきます。 初めてＩＴ業界にチャレンジしてみたい方を応援しています。 お気軽にご応募ください。 ＊変更範囲：会社の定める業務

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10～20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ネットワーク/テクニカルサポートチームのリーダー候補 【詳細】 ■小売り企業のテクニカルサポート ・ネットワーク障害切り分け/エスカレーション ・顧客管理システムのヘルプデスク ・店舗ユーザーに対する問合せ対応 ■SI企業で利用しているVPNソフト等のテクニカルサポート ・ユーザーからの問合せ受付/対応 ・障害時の切り分けおよびメーカーへのエスカレーション ・定常業務（アカウント登録/削除等） ※複数業務をチーム体制（3～4名）で対応 【工程】 運用監視、障害切り分け、問合せ対応、エスカレーション、運用改善、品質管理 【期間】 2

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・ITに関する社内ヘルプデスク ・社員へのセキュリティ教育 ・業務のデジタル化/自動化の推進 ・サイバーセキュリティの強化 ・ITデータ活用基盤の整備 ［サポート対象］PC約250台、スマホ200台以上（拠点含む）、Microsoft 365（Teams/Outlook/マスタ管理）運用 ［対応方法］メール、電話、オンサイト ［対応件数］1日3件 ［エスカレ先］社員 ［受付階層］一次受付 【環境】 Windows 11 【体制】 2名 【出社予定日数】 月10～20日 【企業情報】 産業/生活排水の処理システム等の導入支援

仕事内容【事務】 高時給2000円★マニュアル完備◎未経験OKのヘルプデスク業務！平日のみ♪ 株式会社アイネスリレーションズ (勤務先:勝どき駅周辺) ■ 給与 時給2000円～ + 交通費全額支給 ■ シフト 週5日 、1日7.5時間以上 ■ アクセス 都営大江戸線勝どき駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、完全週休2日制 (土日祝休み) ■ 勤務地 23区全体中央区 高時給2000円⇒月収33万円◎ 安定して働きたい方にオススメ♪ 丁寧な研修で未経験でも安心 対応が困難な場合はSEへの引継ぎ可能 自由度高めな職場★ 「今の自分のまま働きたい！」が叶う♪ ＼おしゃれ自由！／

仕事内容東京都中央区の社内ＬＡＮヘルプデスク (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 企業内ネットワーク（社内ＬＡＮ）に関するヘルプデスク業務を担当していただきます。 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・ＰＣ、プリンター、モバイル端末の設定およびサポート ・ネットワーク接続障害の一次切り分け ・アカウント作成、権限設定 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品に関するサポート対応 ・サーバおよびネットワーク機器の監視業務 ・各種手順書、運用資料の作成および更新入社後は経験やスキルに応じた業務から担当していただきます。 インフラエンジニアへのキャリアアップも可能です。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都中央

勤務時間09:00～17:45

仕事内容[仕事内容] 【業務内容】ネットワーク機器に関するヘルプデスク・サポート業務をお任せします。具体的には、・ネットワーク機器に関する問い合わせ対応・機器の設定や接続状況などの確認、一次切り分け・マニュアルや手順書に沿ったご案内・PCやネットワーク機器の初期設定(キッティング)・機器の開梱、設置、動作確認・対応内容の入力や記録・その他、上記に付随するサポート業務問い合わせ内容を確認し、マニュアルや手順に沿って対応していただくお仕事です。機器のキッティングなど実際にIT機器に触れる業務もあるため、ヘルプデスクやネットワーク関連の知識・経験を身につけたい方にもおすすめです。 ■お仕事PR ≪経験者優

仕事内容※面接時に交通費として３，０００円支給しております。 システムやパソコン等に関する問い合わせ対応を行っていただきま す。 電話、メール、チャット等、様々なツールを使いながら利用者のサ ポートを行っていきます。 ・１ヶ月の社内研修でＩＴの基礎知識と基礎技術を身に付けます ・研修後の業務ではマニュアルに沿った作業など、簡単な作業でＩ Ｔ業界の業務に慣れてもらいます。 ヘルプデスクで経験を積み、ネットワークやサーバーエンジニア等 へステップアップすることが可能です。 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 10時間～15時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★★社内SE業務★★ ・社内向けヘルプデスクおよびユーザーサポート（問い合わせ対応） ・情報システム部門内の1次サポート ・PC・サーバのキッティング（2～3台／月） ・社内IT機器のセットアップと運用管理（年10～15台） ・サーバー／ネットワーク運用、管理 ・入社社員のIT機器セットアップ、簡単な利用説明／退職社員のIT機器回収 ・営業拠点（都内・大阪）電話でのサポート対応など 【環境】Windows 【対象ユーザー】50名 【平均対応件数】5～10件程度 【体制】社員2名 【お仕事のポイント】 ～穏やかな環境×移転したばかりのき

仕事内容【仕事内容】 ①システム運用保守業務 ・IT関連ヘルプデスク（PC、OUTLOOK、通信、スマホ等、職員のシステム設定） ・ファイルサーバーの維持管理、受付システム情報更新、協会Webユーザ管理(登録/削除) ・ベンダーへの発注/検収作業 ②セキュリティ対応部会（協会関連）への対応 ・情報セキュリティ対応部会開催(３～４回/年)、情報セキュリティニュース発行(毎月発行) ・調査依頼対応 ③システム更改業務 ・ファイルサーバークラウド化、カーボンニュートラル行動計画調査システムの更新等 【業務内容の変更】会社の定める業務 【給与】 年俸制：530万円～ ■年収530万円 （例：月

勤務時間8：30～17：30（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 高時給のヘルプデスクのお仕事です！ ヘルプデスク経験がある方、大歓迎！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 お客様の社内ITヘルプデスク・パソコンキッティング業務をお願いいたします。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 高時給のヘルプデスクのお仕事です！ヘルプデスク経験がある方、大歓迎！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上、土日祝休み 【働き方・環境】 外資系企業、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内 【給与】 時給 2,300円～ 交通費全額支給 【募集のポイント】 交通費支給、勤務地固定、主

仕事内容社内外からの「困った」を解決するＩＴヘルプデスク業務です。 【主な業務内容】 ・ＰＣやシステムについての問い合わせ対応（電話・メール） ・アカウント管理・パスワードリセット対応 ・マニュアル作成やＦＡＱ更新等の事務作業 【こんな方にオススメ】 ・ＩＴ業界にチャレンジしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 対応マニュアル完備、先輩からのフォロー体制も安心です！ 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容未経験からITへ。パソコンの電源の入れ方からお教えします まずは1ヶ月、研修だけに専念します 入社後の1ヶ月は八丁堀オフィスでの研修期間。同期は3～5名で、この間にお客様先へ出ることはありません。給与は研修中も変わらず支給されます。時間は11:00～20:00です。 研修中にCCNAを取得。これまで受講者は全員合格しています ネットワークの登竜門であるCCNAを、研修期間中に取得していただきます。 合格するまで研修は続きます。再受験の費用は会社負担、受験回数に上限はありません 教材は自社でつくっています。合格した先輩がどこでつまずいたかを反映し、毎回つくり直しています 毎週、模擬試験の点

仕事内容ＳａａＳ製品（コミュニケーションツール）のヘルプデスク業務を ご担当いただきます。 主にお客様からの問い合わせ対応（電話・メール中心）や、インシ デント管理・課題解決を行います。 ・お客様からの問い合わせ内容の調査、再現テスト ・インシデント管理、問題管理 ・問い合わせ対応内容の整理、報告 ■活かせるご経験、スキル ※いずれかのご経験がある方歓迎です ・ヘルプデスク業務経験 ・ビジネス電話の対応、メールの作成スキル ・インシデント管理ツールの使用経験 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容企業内のヘルプデスクとして、ＰＣやアプリケーションに関する お問い合わせ対応をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・ＰＣ・周辺機器の設定サポート ・お問い合わせ内容のヒアリング、切り分け、エスカレーション ・対応履歴の入力、管理 【活かせる経験・スキル】 ・ＰＣの基本操作（タイピング、メール送受信等） ・コールセンター・接客・販売等の人と関わる業務経験 社内研修制度も充実しているため、未経験の方でも安心です。 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容社内向けヘルプデスクとして主に担当頂く内容は下記になります。 【作業内容】 １、社内からの自社製品に関する問い合わせ対応 ２、社内で使用する電子機器のセッティングや、問い合わせ対応 ３、パソコンなど社内で使用するＩＴ機器のトラブル対応 ４、トラブルが発生した際の部署間の調整 先輩社員がおりますのでサポート体制は整っております。 ＩＴ現場でのデスク対応から エンジニアへのキャリアアップも可能です。 【変更範囲：会社の定める業務】