ヘルプデスク - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容◆勝どき英語！ヘルプデスクのお仕事です！ システムの仕様調整や要件のまとめ・海外のヘルプデスクに問い合わせを行い、 その内容を翻訳し開発部隊へ伝えたり、テレビ会議等で海外拠点と打ち合わせを行う等が主な業務になります。 その為、英語のスキルはもちろん、顧客との調整がありますので、そちらの経験も必要です。 興味のある方は、是非、エントリーをお願いいたします。 【注目のポイント】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、お客様や依頼される案件数、売上も毎年、増収増益を更新しています。 弊社では、急速な業務拡大により、一緒に働いていただける方を大募集しております♪

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎☆週２～３日OK】社内ＳＥ・ヘルプデスク (1)社内SE 当社内の情報システム部門業務を担当していただきます。 ・アカウント申請、ユーザー問合、障害対応 ・システムに応じた運用作業 ・ネットワーク運用管理 (2)お客様の情報システム部門のサポート業務 当社取引先のお客様の情報システム部門業務を担当していただきます。 ・PCのセットアップ ・各種アプリケーションのインストール ・NASの管理 ・AD等のアカウント管理 ・ネットワーク機器の設定 ・トラブルシューティング 等 週2～、時間帯もご都合に合わせて働いていただけます。 テレワークも利用可。（基本週1日/状況

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクの募集 PG,SEへの移動も可能 未経験社も大歓迎です ヘルプデスクとして様々な業務のバックアップをしていただきます。 ＜例えば…＞ 「このシステムを使用してデータをを抽出したいんだけど、どうやるの？」 「使っているPCが、いつもと違う画面になっているんですが」 「社内ツールの仕様を確認したい」 こういったご質問・お困りごとを解決していくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆ユーザからのQ&Aの受け付け ┗システム等に関するお問い合わせに対応してください。 ◆操作方法のご案内 ┗マニュアルに沿ってご説明します。 ◆システム保守担当者への連絡 ┗対応が難しい

仕事内容ヘルプデスク２次対応業務をお願いします。 パソコンやネットワーク機器、各種周辺機器やソフトウェアのトラ ブルシューティングを中心に、操作や設定の問い合わせに対応しま す。 ＯＳや各種ソフトウェアなど、様々なＩＴ知識を身につけることが 可能です。（英語知識あると尚可） 変更範囲：変更なし

仕事内容未経験の方も、面接時にお話をうかがいながら、 キャリアの方向性を決めて入社頂いております。 ヘルプデスクではお客様の電話やメール、チャットツールでの 応対を主に行っていただき、その他に資料作成やデータ入力業務を 行っていただきます。 ＩＴ業界にチャレンジしてみたい方を応援しています。 お気軽にご応募ください。

仕事内容経験に合わせて、商社やメーカーなど大手企業向けの技術サポート をお願いします。 【実務例】 ・大手企業内のＩＴ機器やシステムに対するヘルプデスク・サポー ト業務（問い合わせ対応／トラブル対応／分析・報告／改善提案 ／キッティング／ユーザーへの機器発送など） ・コンシューマ向けコールセンター業務 ※入社後はＯＪＴにて教育致します。 ※ご経験や知識・スキルを考慮し配属先を決定いたします。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容☆★証券企業様での社内ヘルプデスク業務☆★ ★☆大手証券会社社内ヘルプデスク業務☆★ ・アプリケーション配信システムによるアプリケーションのインストーラー（MSI）の 作成と管理システムからの配信と配信後のサポート ・市販アプリケーションのインストール手順書の作成 ・障害対応 休日対応をしていただく場合がございます。 【注目のポイント】 何故選ばれるの？・・ 独立系のIT企業で設立18年になり、お客様や依頼される案件数、売上も毎年、増収増益を更新しています。 弊社では、急速な業務拡大により、一緒に働いていただける方を大募集しております♪ ☆POINT1☆ 完全独立系企業

勤務時間シフト制 9:30～18:30の間で、実働6時間以上でお選びいただけます。 【例】9:30～16:30、10:00～17:00、9:30～18:30（各休憩60分）など 【残業】無し 【勤務日数】週4～5日（月～金） ・日数、曜日はお選びいただけます。 ・お休み相談も柔軟な環境です。 【在宅・リモート】1週間程度は出社、その後は基本リモート勤務となります。※月2～3回の出社有 【勤務期間】2024/06～長期 ※6月開始となります。 ※開始日の相談が可能です。

仕事内容チャット問い合わせ対応／マーケツール開発 ＼基本リモート＊週4～時短OK／ 成長中ITベンチャー企業で、問い合わせ対応をお任せします。 【業務内容】 ▼チャット、メールでの問い合わせ対応 対象：自社ツールを利用している法人顧客 内容：操作方法、効果的な利用方法など 件数：50～80件/日 ▼サポートサイトの修正 【商材】WEBサイトの過去の閲覧データと リアルタイムの閲覧者状況を解析できるマーケティングツール 【体制】部署7名 ※不明点はすぐに確認できる環境です！ PRポイント 【企業の魅力】 ・WEBサイトの過去の閲覧履歴や、リアルタイムの閲覧状況をもとに効果を分析するマー

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ヘルプデスクとして下記業務をお任せします。 ・社内PC/システム関連の問合せ対応 ・キッティング ・社内貸与PCの在庫管理全般 ・Active Directoryや社内システムで利用するアカウントの作成/管理 ［サポート対象］ 社員1600名/クライアントPC3000台前後 ［対応方法］ 電話8割、メール1割、リモート1割 ［対応件数］ 1日50～60件程 ［対応台数］ キッティング：月10～15台程度（繁忙時は80～100台程度） 【機器環境】 Windows10、Office365導入予定 【体制】 4名＋今回募集の方

勤務時間8：30～17：30（実働8h） ※残業はほとんどありません（10h程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 官公庁に常駐し、主にキッティングの業務をお願いします。 キッティング作業が中心ですが一部電話対応もして頂きます。 （一次受けなのでお名前と折り返し先をお聞きする程度） FAQ、対応手順書完備、弊社リーダーからのOJTがあるので安心して就業できます。 【お仕事のポイント】 ◇富士通グループ◇期間限定！キッティングのお仕事です！ヘルプデスク経験のある方、パソコンのセットアップなどの経験のある方、歓迎！残業も基本的に無いのでプライベートも充実！現場常駐の弊社社員がフォロー！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）

勤務時間月・火・水・木・金 9:00〜17:00 （実働7時間）休憩60分 （残業の目安） 10時間以内 ※ 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【会計事務所でのヘルプデスクのお仕事です】 ・会計ソフトのインストール ・PCのセットアップ ・不具合対応 ・データ消去 ・電話、メール対応

仕事内容☆★ヘルプデスク経験者/日本橋の近くで働いてみませんか？ (。)★☆ ★★★【急募】★★★ 職場の社員様にパソコンやシステムのアドバイスや 故障などの際のトラブルシューティングなどを オンサイト・電話・メール対応で行っていただきます。 分からないことは、上席（ＳＥ）がいるので、エスカレーションか 質問して対応可能なので、ご安心ください♪ さらに、インフラ関連の監視・サポートも経験できるかもですノ ・ネットワーク系や、インフラ系の経験を積みたい人 ・ヘルプデスクやユーザーサポートの経験を積みたい人 ・人に感謝される仕事がしたい人 にピッタリのお仕事です♪

仕事内容クライアントである大手企業で働く社員の方々の、PCやネットワークに関するお困りごとを解消するヘルプデスク業務（内勤）をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ クライアント先にて、社員の方々からのPCやネットワークに関するさまざまなお問い合わせに対応します。 寄せられる内容は、「PCが起動しない」「ネットがつながらない」「Web会議をするのでカメラをセッティングしてほしい」など。IT関係ではない企業で働く社員の方々のため、初歩的なお問い合わせがほとんどです。社員の皆さんが滞りなく業務を行なえるようにサポートしましょう。 ＼ここがポイント！／ ★未経験でも安心の始めやすさ マニュアルが整備され

勤務時間（1）08：50～17：20（実働時間07時間30分） （2）12：00～20：30（実働時間07時間30分） （3）16：30～33：30（実働時間16時間） 月間想定残業時間：10時間程度（残業補足：業務状況により変動する可能性があります。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜大手通信サービス業での就業です＞ 電話受付オペレータとして下記業務をお任せします。 ・故障申告に対する問診 ・故障内容の切り分け ・修理手配 ［サポート対象］法人 ［サポート内容］顧客のLAN/WAN環境の回線トラブル、端末故障、通信遅延、その他 ［対応件数］電話/メール：各全体で60件、1人10件程度 ［エスカレ先］あり 【体制】 100名程度（社員+派遣含む） 【お仕事のポイント】 ◆固定通信、移動体通信、ISPなど情報の伝達や処理に関するサービスを提供しています ◆輪番勤務のため平日休みあり ◆未経験OK ◆駅から徒歩5分

仕事内容ヘルプデスク運用チームのリーダーとして体制や仕組み作りにチャレンジしたい方募集 【仕事内容】 ヘルプデスク運用チームのリーダーとして「クロジカ」シリーズの顧客に対してヘルプデスク運用体制構築→実行までお任せ。1から体制を作り上げていくやりがいと共に責任者を目指す事も可能なポジションになります。 ・ヘルプデスクの運用フロー構築、KPI設計 ・チームマネージメント ・案件進捗管理 ・ヘルプページの設計・作成 ・ユーザーからのお問い合わせへの対応（メール・チャット） ・顧客ニーズを開発チームや営業チームにフィードバックする ・今後の拡大に向けた体制構築 【事業内容・会社の特長】 クロジカ

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク（正社員） ・一般的な事務作業 ・PC・PCソフトウェア、プリンタ設定、 ネットワーク環境等の保守技術支援 ・在庫管理 ・修理対応支援 ・電話・メールでのユーザーサポート業務 等 【一緒に働くメンバー】 部署には６名が所属しており、男女比は５：５。幅広い年齢層です。ヘルプデスクのお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。 コンピュータのトラブルやソフト問い合わせに対応するお仕事です。コンピュータの筐体内部から知っていく事になりますので、PCに詳しくなれます。 未経験から経験を積んで、プログラマー・SEへのステップアップも可能です！ <給与> 年収224

勤務時間9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分） ※実働7時間／残業月25時間前後

仕事内容お仕事の内容 【経験を活かそう！】 ▼セキュリティ運用 ・社内からの問合せ、ユーザー・ベンダー対応 ・関連書類・報告書の作成 ・セキュリティ関連の照会対応 ・ログモニタリングの定期点検 ・社内訓練、教育活動 ▼セキュリティ企画サポート ・セキュリティ製品の導入 ・セキュリティ強化策の実施 ・インシデント管理 ＊大手メガバンクのG会社より、社内ヘルプデスクの募集が入りました！ ＊社内やコールセンターからの問い合わせ対応をはじめ、セキュリティ関連のサポートを担当します。ご経験や知識を活かして即戦力としてご活躍いただけるポジション！ ＊先取りスタートなので、ご就業中の方もお気軽にご応募くださ

仕事内容◆日本橋ヘルプデスクのお仕事！主にクライアントPC(Windows10)です！ 某製薬会社様の情報システム部門の立ち位置として、クライントPC(Windows10)や ネットワーク(クライアントPCまわり)についての問い合わせ対応・トラブル対応を担当いたします。 環境は、Windows10・Office製品・島HUB等になりますので、その知識が必要になってきます。 また、支店が10～13拠点程度ある為、そちらの対応も行っていただく予定です。 PCのスキルもそうですが、お客様と直接やりとりするため、折衝力等の対人スキルアップも可能です！ ご興味のある方は、是非、エント

仕事内容<仕事内容> 【東京】ヘルプデスク ★年間休日120日以上 ★残業20h ★ 土日祝休み お任せする仕事は、社内のシステム環境整備・ＩＴサポートです。 ・ＰＣリプレース時のキッティング作業 ・問い合わせ、トラブル対応 ・社内マニュアル作成 ・RPAフロー作成（power automate desktop） 等、幅広い業務を担当していただきます。 私たちの役割は、グループ全社員が円滑に業務を行えるようシステム面からサポートを行うことです。 ニューギン東京ビルでは100人を超える社員が勤務しており、開発・広報・事務等、部署も多岐に渡ります。 問い合わせ内容も様々で、日々の業務を進めることで

仕事内容株式会社ジャステック 社内ヘルプデスク｜未経験OK*月給29.4万可*ネイルOK・服装自由*夜勤なし ＼eラーニング×OJTの1ヶ月間の研修あり／ 未経験からPCやITの専門知識をゲットしよう♪ 専門的なスキルが身につく 100以上の講座が受けられるeラーニングをご用意しており、 IT資格の取得も目指せます！ また、IT系や医療系など様々な案件でのヘルプデスク業務を通じて 実践的な専門知識・スキルを習得することが可能です♪ 未経験の方もご安心ください 配属後は、eラーニングを活用した1ヶ月間の研修を実施。 OJTで基礎から学べるので、ヘルプデスク未経験でも大丈夫です◎ また、配属先には