コールセンター管理 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【東証上場グループ】災害復旧事業を推進する事務担当募集！ ▼仕事概要 今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております！ 事業拡大でより社内体制を整えるべく、事務、オペレーション担当の採用を行っております。 「事務やオペレーション経験を活かしたい」 「成長企業でスキルUPしたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容 調査/見積作成、施工管理部門のポジションを想定しております 保険会社やお客様、協力会社との対応において、事務業務いただきます ・保険会社やお客様、協力会社との連絡 ・書類作成 ・オペレーション業務の改善

仕事内容ｏｐｚｔ株式会社 カスタマーサポート／リモート／服装自由／TFC0001 【求人要約】 【自分らしく働ける】服装・髪型・ネイルなど全て自由 【お休みもしっかり】年間休日120日以上！あります 【稼ぎたい方には】インセンティブ制度＆賞与年2回 大手通信事業のグループ会社なので腰を据えて働ける ワークライフバランスを重視した働き方もできます◎ 当社は24社のグループ企業を束ねるD-POPSグループに属している企業になり、 グループ連結で330億の売上規模、2100人の従業員が稼働しています。 大手通信事業のグループ会社のため、長期的にキャリアが形成できる環境です◎ ＜注目ポイント＞

仕事内容【概要】 日本最大級のコールセンター事業のDX化を推進する自社製品開発、導入のプロジェクトマネジメントをお任せします 【募集背景】 コンタクトセンターとWebインテグレーションのナレッジの融合である自社製品「transpeech」「trans-CRM」や、これらに関連する音声対応AIなどの開発強化のため、新たにプロジェクトマネジメントをお任せできる人材を募集する事となりました。 トランスコスモスの強みは、コンタクトセンター、Webインテグレーション双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。 コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の

仕事内容<仕事内容> リモートワークOK！ 未経験大歓迎◎│自宅で働けるインサイドセールス ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 具体的な仕事内容 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Step1【まずはインサイドセールのお仕事を経験！（半年～1年）】 将来的にはSVや管理者として現場の運営管理をお任せするため 最初は現場でのお仕事を経験していただきます。 ・企業向けSaaS商材の架電業務。 ・各種報告書の提出やクライアント対応など。 ※配属先は、通勤の希望を考慮して決定いたします。 Step2【スーパーバイザー、管理者として人材の育成や事業の運営管理をお任せします】 〈スーパーバイザー 仕事の流れ〉 ▼各スタ

仕事内容【概要】日本最大級のコールセンター事業のDX化を推進する自社製品開発、導入のプロジェクトマネジメントをお任せします【募集背景】コンタクトセンターとWebインテグレーションのナレッジの融合である自社製品「transpeech」「trans-CRM」や、これらに関連する音声対応AIなどの開発強化のため、新たにプロジェクトマネジメントをお任せできる人材を募集する事となりました。トランスコスモスの強みは、コンタクトセンター、Webインテグレーション双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）

仕事内容<仕事内容> 災害復旧や建築DX事業を支える経理事務募集 ▼募集背景 今回はグループ会社のTerra DX Solutions株式会社での募集となります。 Terra DX Solutions 株式会社は、国内で災害用保険商品を取扱う国内複数社の損 害保険会社様と業務提携しており、災害復旧事業の取り組みとして、火災保険や自動車保険関連の損害調査から建物・構築物の現状復旧工事を実施しております。 ▼仕事概要 今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております！ 事業拡大でより社内体制を整えるべく、経理事務担当の採用を行っております。 「経理に関わる経験を

仕事内容キューアンドエー株式会社 インサイドセールス（管理者候補）◆残業月平均15H以内/幅広いIT知見が身につく/年休126日 【仕事内容】 インサイドセールス（管理者候補）◆残業月平均15H以内/幅広いIT知見が身につく/年休126日 【具体的な仕事内容】 【コールセンターの運用管理／営業力をつけたい方へ／残業月平均15h／年休126日／早期キャリアップ可能／待遇充実】 当社コールセンターのインサイドセールスやカスタマーサクセス、テレマーケティングやテレアポを担当している部署の管理者候補を募集いたします。 グループ長と連携をしながら、KPI管理や戦略策定、クライアント折衝、スタッフケアなど

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・自社プロダクト（Webシステム／アプリケーション）開発におけるプロジェクト管理経験 ・CRMに関する知見、または関連するプロダクトの取り扱い経験 ・10名以上のプロジェクトチームの管理経験 【尚可】 ・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方 ・SaaSプロダクトの開発、または導入経験 ・SQLを使用したデータベース操作の経験、または知識 ・AWS環境での開発経験 ・Pythonを使用したWebシステム／アプリケーションの開発経験 ・コールセンターベンダーでのシステム開発経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業経験 ■英語スキル（目安：TOEIC(R)テスト700以上／ビジネス利用経験は不問） [歓迎] ■BPO会社でセンターマネージメントや営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 35歳～45歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 英語を活かせる法人ソリューション営業・業界未経験者歓迎・業界大手企業! 【仕事内容】 ソフトウェア企業・高速道路インフラ・ビジネス系出版社・システムインテグレーター・損保会社・自動車部品メーカー などのコールセンター運営管理をお任せします。 ■ソフトウェア企業：同社が提供する様々なサービスの事務処理及び

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！内定まで2週間！福利厚生が充実したアットホームな会社で安定したより良い生活（専門職） 弊社では、現在社会で必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 主にこの３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 今年度より新たに開始した事業もあり、各企

仕事内容FASTGYM24(ファストジム)で働きながら ボディメイク してみませんか？ 交通費支給有 1日4時間～OK！ 施設利用無料！ 髪色・髪型自由 アクセサリー・ピアス・髭可 土・日曜固定勤務手当有り 器具の使い方、トレーニング説明、見学・体験の方へのご案内、館内清掃、器具メンテナンス、PC作業等（一部簡単な受付含）、お客様サポートのお仕事です。運動、体を動かすのが好き、今後ジムに通ってトレーニングしてみたいと思っている方は、働きながらスタートしてみませんか?「健康」活動にも取り組んでいます。 【FASTGYM24とは】 株式会社ティップネス運営の24時間ジムです。FASTGYM24(フ

仕事内容自社決済アプリ「ファミペイ」の運用、保守管理を担当していただきます。 累計2,000万ダウンロードを超えた、自社アプリ「ファミペイ」、社会インフラとなりつつある事業の更なる拡大に携わることができます。 ■業務内容 ・「ファミペイ」のアプリケーション・インフラのリリース・運用管理 ・「ファミマネットワークプリント」の開発、運用管理 httpswww.family.co.jp/services/smartphone/famimaphotoapp.html ・コールセンターシステムの運用管理 ■電子決済アプリ「ファミペイ」について “クーポンもポイントも決済もオールインワン“の、毎日のお買い物

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【PM/週3日～/一部リモート/恵比寿駅】メディアプランニングシステム刷新プロジェクトのリード業務案件 【業務内容】 ■期待するミッション 現行システムの構造把握から課題抽出、刷新構想策定、要件定義、開発管理、導入・定着支援 ■担当工程（業務範囲） ● 現行システムの業務フロー／データ構造の把握、課題整理 ● プランナー・営業・システム部門との要件ヒアリング ● 未来像に基づく全体構想・ロードマップ策定 ● 外部ベンダー・社内エンジニアへの仕様伝達、レビュー、進行管理 ● テスト設計・受入検証 ● 導入後の利用定着支援 ● 利用者フィードバックの収集と改善サイクルの運用

仕事内容日創工業株式会社 未経験から【ITエンジニア】に！★2カ月の少人数研修★年休126日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【100名以上の育成実績◎】大手企業・官公庁のプロジェクトに先輩と一緒に参加★上流工程9割＆クラウド案件多数★有休平均取得13.3日★テレワークあり約半数がクラウド案件でデビュー！ 早期から最新技術に携われます♪ 【プロジェクト例】 ◆QRコード決済システムの設計・構築 ◆自治体システムのクラウド移行 ◆銀行の基幹システム改修・移行 ◆コールセンターの顧客管理システム設計

仕事内容■仕事内容 同社のカスタマーエスクペリエンス事業統括では、マーケティング・セールス・カスタマーサポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、その中でも特にカスタマーサポート領域における自社製品の開発、導入を担っていただきます。 求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。 技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められる事から、製品のグロースを手掛けるPDMとして

仕事内容【応募資格】 [必須] ≪必須≫ 【スキル】 ・リーダーシップ ・関連部門との連携とコミュニケーション力 ・代理店のディレクションとマネジメント ・プロジェクトマネジメント 【経験】 ・ＢtoC事業での顧客ロイヤリティ向上に関わる戦略的な企画を実行した経験 ・顧客理解に関する知見と顧客視点を活用した経験 【フィットする人物像】 ≪求める人物像≫ ・お客様が求めていることを理解し、お客様の期待に応える動きができる方 ・結果にこだわり、周りを巻き込みながら率先して行動できる方 ・困難な状況の中でも、結果が出るまで諦めずにやり抜くことができる方 ・高い成果を出すために、恐れず自らチャレンジできる方

仕事内容株式会社セレス 【週2在宅可】CSマネージャー候補◆CSの内製化推進・外注コントロールなど◆年間休日129日 【仕事内容】 【週2在宅可】CSマネージャー候補◆CSの内製化推進・外注コントロールなど◆年間休日129日 【具体的な仕事内容】 【渋谷駅から1分～5分の好アクセス◎攻めのCS／解約阻止やオペレーション構築などの売上向上施策もお任せ◎プライム上場／フレックス】 ■業務概要： CS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。 ■担当業務： 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、業務改善推進および人員管理もお願いいたします。

仕事内容【反響営業】不動産の査定営業◆年間休日125日〜/未経験歓迎/インセンティブあり！初年度1,000万over可能！ ▼仕事内容 私たちは、不動産に関わる様々な事業を展開しており、今回は主力事業である、リースバック事業部の営業スタッフの募集となります。 ★不動産を売却後も住み続けることができる「リースバック」というサービスを提供している部署となります。 ・病気などで大きなお金が必要となった ・住宅金利の影響でローンの支払いが困難になった ・老後資金が心配 などなど、様々な理由で自宅の売却を検討される方にとって、売却後も賃貸として同じ家に住み続けることができるリースバックが今注目されてい

勤務時間10:30～19:00 実働7時間30分／休憩60分