コンタクトセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容レジデントファースト株式会社 【東京／赤坂】コンタクトセンター事務◆残業10h／土日どちらか休暇可／年休124日 【仕事内容】 【東京／赤坂】コンタクトセンター事務◆残業10h／土日どちらか休暇可／年休124日 【具体的な仕事内容】 ～青山一丁目駅徒歩2分の好立地／コンタクトセンターの事務職／三井不動産グループの安定基盤／年休124日／残業10h程度／充実の福利厚生育休・産休取得率100%／ビジネスカジュアル通勤可能～ ■業務内容： 事務職として下記、広く業務をお任せします。 ・受電応対（募集住戸問合せ対応(BtoB)） ・書類作成（募集物件図面、ハザードマップ他） ・内覧鍵手配・物件

仕事内容ｖｏｔｔｉａ株式会社 【バックエンドエンジニア】コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォーム◆週2在宅 【仕事内容】 【バックエンドエンジニア】コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォーム◆週2在宅 【具体的な仕事内容】 【AIエージェント技術を活用／コンタクトセンターの自動化の次を進めるプラットフォームを構築／AIエージェント全般の経験を積むことができる】 ■募集背景： モビルスは、AIエージェントプラットフォームを構築する新会社、vottiaを設立しました。 当社では、AIエージェント技術を活用し、コンタクトセンターの自動化を次のステージに進めるプラットフォーム

仕事内容＼【夜勤専任】年間休日138日×未経験でも月給33万円〜！／ ・想定年収420万円～500万円！夜勤固定で高収入スタート（男性活躍中） ・年休138日（月10～12日休み）＋5連休取得もOK ・東証プライム上場グループの安定基盤◎ ・21:00～翌7:00（休憩120分／残業ほぼなし） ・営業ノルマ・架電なし！受電での相談受付・手配がメイン ・浜松町駅徒歩2分／私服での勤務も可能！ ■業界最高クラスの年休138日！夜型生活を活かして効率よく稼ぎましょう！ 月の半分（10～12日）が休みで、夜勤固定のため生活リズムが崩れる心配もありません。 私服勤務OKの環境で、プライベートを最大限に確保しなが

仕事内容ＣＴＣファーストコンタクト株式会社 事務／未経験からデビュー可／年休124日×週2リモート×伊藤忠Gの安心環境 安定の伊藤忠Gで“自分らしい働き方”を実現 未経験から事務デビュー＆年休124日で無理なくステップアップ 「電話対応に追われず、もっと事務業務に集中したい！」 そんな方にオススメの《事務》をご紹介します♪ ◎データ入力・見積作成・請求処理などが中心 ◎マニュアル完備・チーム制でサポート体制も万全 【＊働きやすさが自慢＊】 ●土日祝休み ●週2リモート制度あり ●実質年間休日136日 ●有休取得率83.5％（平均14.3日） 【＊伊藤忠グループの安定性＊】 大手グループなら

勤務時間［1］8：55～17：00 実働7時間5分 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【コンタクトセンターでのお問合せ対応】 法人向けの電子記録債権サービスに関するお問合せ対応をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・新規見込客からのサービス内容や契約手続きの問い合わせ ・顧客からの変更手続き ・残高照会に対する問い合わせ ・対応履歴の入力 など ＜業務の割合＞ 受電8割：架電2割程度 架電業務はWEBシステム利用者に対し、電子証明書の更新操作を案内する内容がメインです。 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・電話面談でお仕事紹介OK ・土日祝

仕事内容【応募資格】 [必須] ●下記(1)に加えて、(2)～(6)いずれかの経験、スキルを有する方 (1)システム導入におけるプロジェクトマネージャー/リーダー経験 3年以上 (2)コンタクトセンターシステム導入経験 (3)Salesforce Service Cloud導入経験 (4)Dynamics365 Customer Service導入経験 (5)チャット/チャットボットソリューション導入経験 (6)音声認識/テキスト化ソリューション導入経験 [歓迎] ●求める人物像 ・顧客、チームメンバーと 明るくコミュニケーションを取れる方 ・プロダクトの新機能調査、 検証など実際に手を動かして対

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼超急募！スグに働けます／未経験OK★港区でオフィスバイト★土日祝休み★リース会社の一般事務スタッフ ＼アルバイトデビューも大歓迎／ ビーウィズでは約7割が未経験からのスタート 丁寧な研修でしっかり学べるから 経験や知識がなくても安心です ≪大手リース会社の一般事務スタッフ≫ [主に] 1.契約書の内容をチェック 2.不備があった場合お客様へ電話やメールで確認 3.専用システムへデータ入力 4.書類の開封・発送・スキャン 最初から全部はお任せしないので 1つずつ出来る作業を増やしていきましょう＊ 作業の割合は 事務9割、電話2割で、電話対応は少なめです。 【勤務開始日

仕事内容[募集背景順調に業績が拡大している中、カスタマーサポートセンターの体制強化を目的に、品質管理の増員募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： メール応対業務に関する品質管理部門の担当として、以下の業務をお任せします 【具体的には…】 ・メール応対文面の品質確認 ・オペレターの教育が（言葉遣い、文章作成の練習等） ・応対品質向上のための施策企画と推進 ・応対品質向上に向けた品質研修の企画と推進 ・応対品質レポートの作成 等 ※東京オフィス出社を前提として、状況に応じて在宅勤務も可、頻度は応相談 ▼研修期 －入社1ヶ月 仙台に常駐（ホテル宿泊） －入社2～3ヶ月 毎週仙台出張あり

仕事内容CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】 インフラエンジニア◆コンタクトセンターシステム群※AVAYA・GenesysCloud等（AS05） 【仕事内容】 インフラエンジニア◆コンタクトセンターシステム群※AVAYA・GenesysCloud等（AS05） 【具体的な仕事内容】 ■担当業務： テレマーケティング、金融関連コンタクトセンターシステム製品群に対する、構築サービス、保守サービス、運用サービスをお任せします。 ※携帯待機：有り（月3回程度） 今までの経験を活かしつつ、チームメンバー、チームリーダとして業務に取り組んでいただく事を期待します。 ■案件

仕事内容【札幌】介護ソフト カスタマーサポートマネージャー候補◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■組織の役割 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメ

仕事内容コンタクトセンターのDX化に向けて、CXを軸にしたデジタル商材の導入案件にお関して、営業提案や導入支援をお任せします。 ■具体的には・・・ ・営業と共にクライアントの課題をヒアリングし、ソリューションを提案 ・コンタクトセンターデジタル商材の提案やデモの実施 ・DXを活用した効率化や改善案件の導入支援 ■扱う商材 コンタクトセンター向けのデジタルソリューションや商材（顧客体験向上ツール、業務効率化ツールなど）を中心に提案 ■やりがい ・クライアントの課題を技術で解決し、業務の現場で結果を実感する達成感があります ・大手企業を担当するため、自身が手掛けた商材が多くのエンドユーザーに利用され

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【コンタクトセンターについて】 クライアント企業の代わりに、電話対応や事務作業を担うための拠点です。オペレーター数は、3～4名の少人数から100名以上までさまざま。SV一人あたり、3～10名ほどのオペレーターを管理します。 【具体的な仕事内容・一日の流れ】 ▼出社後は、業務準備からスタート！ ・朝礼（連絡事項などの情報共有） ・オペレーターの

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容＊急募★即日入社可能な方★＊営業アシスタント/759856 仕事内容： 【営業アシスタント】 ・専用システムを使った見積作成、成約処理などを担当いただきます。 ※入社後、1～2ヶ月OJT方式で業務研修後、営業部署において、営業アシスタントとして業務をお願いします。 ★★同じフロアに同じ社員が複数いて安心★★ ★★派遣前に実務教育1～2ヶ月実施。ある程度教わってから派遣されるから安心★★ 【担当製品】営業アシスタント 給与： 時給 1,600円～ 交通費別途支給 【月収例】24万円＝時給1600円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Offi

仕事内容【仕事番号：RZC0130】 取り扱う製品：広告 『Google 広告』の新規開拓営業に向けたアポセット獲得業務※最終はセールスチームへ連携します。 『Google 広告』を拡販・ご利用頂けるよう、主に電話を活用してコミュニケーションを取って頂きます。 別のチームにて、Google広告で事業を伸ばせるであろう企業のリサーチを行い、作成されたリストが展開されてきます。 そのリストに基づいた企業へ架電して、抱えている課題をヒアリングし、広告利用意思や予算等を確認⇒セールスチームへ連携。 ・1日の架電件数は50件ほど チェックや会話リードのためのトークスクリプト、FAQは用意がありますので、明

仕事内容官公庁（市役所・区役所）や自治体、民間企業の事務リーダーとして、事務スタッフの管理業務をお任せします。自らも地域に根付いた実務に携わりながら、スタッフの育成や業務改善に取り組むポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ・スタッフの指導や育成 ・勤怠管理 ・業務マニュアル作成 ・PJTの進捗管理 ・シフト作成 など 市役所などで働く事務スタッフのリーダーとして、チームをまとめたり業務フローを改善したりと、さまざまな管理業務を担当していただきます。 ※いきなりリーダーではなく、まずは事務プロジェクトの実務的なところから携わっていただきます。 ＜プロジェクトの規模＞ ・10名から100名以上ま

勤務時間8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 仲間とスタート！ ＞ 多言語コンタクトセンター＠芝浦ふ頭で【 2名 】の日本語専門の担当スタッフを募集中♪ 【 英語 】が飛び交う環境にはなりますが、経験不問はもちろん、業務での使用はありませんので、ご安心ください♡ 外国の方と交流で英語を自然と学べちゃいますよ＊ 応募お待ちしております！ ▼日本人からの問い合わせに対応いただきます！ 具体的には、宿泊施設のWi-Fiの接続に関してや賃貸にお住いのお客様からのトラブルサポート、かんたんなデータ入力などをお任せ！ エスカレーション先もあります◎ 現在は問い合わせは1日3件ほどです＊ ＜その他＞ ・9割外国籍のスタッフ 求人

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 日本語ロシア語通訳カスタマーサポート/経験不問/年齢不問/駅近 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 ・日本語でのサポート対応 その他付随業務 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合がございます。 ※アンケート調査、資料送付承諾、営業アポイントの獲得など <給与> 時

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【営業アシスタント】・専用システムを使った見積作成、成約処理などを担当いただきます。※入社後、1～2ヶ月OJT方式で業務研修後、営業部署において、営業アシスタントとして業務をお願いします。★★同じフロアに同じ社員が複数いて安心★★★★派遣前に実務教育1～2ヶ月実施。ある程度教わってから派遣されるから安心★★ 担当製品: 営業アシスタント 職種: [ IT系 ] 関連業務 ツール: MS-Office Windows 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・営業事務経験 勤務地: 東京都 港区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・

仕事内容伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 コンタクトセンターコンサルタント◆最新技術に早期に触れる／国内外のベンダー300社以上と連携＜EP＞ 【仕事内容】 コンタクトセンターコンサルタント◆最新技術に早期に触れる／国内外のベンダー300社以上と連携＜EP＞ 【具体的な仕事内容】 【募集部署の概要・ミッション】 国内大手企業様向けにコンタクトセンター製品/ソリューションを中心とした顧客接点に関わるビジネス創出を行います。顧客のコンタクトセンターに関するビジネス構想策定を支援し、現行課題の洗い出しや解決策の提示し、ロードマップ策定を行います。 ・コンタクトセンターインフラ基盤、音声認識、CRM

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【某大手化学メーカーでの常駐ヘルプデスク対応】【業務概要】お客様先常駐にて、情報システム部内の運用業務及びヘルプデスク対応≪対応範囲≫・アカウント作成及び権限付与・証明書作成・PC及びネットワーク周りの問合せ対応・PCキッティング、在庫管理・月次報告書の作成等（変更の範囲）：会社の定める業務 担当製品: 某大手化学メーカーでの常駐ヘルプデスク対応 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ヘルプデスク経験1年以上ある方・PCを利用しての事務作業のある方・自身で普段からPCを触っている