コンタクトセンター - 神奈川県横浜市西区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【横浜／富士フイルムG】IT企画担当（業務改善・マネジメント）◆フレックス・週2在宅可／年休１２５日 【仕事内容】 【横浜／富士フイルムG】IT企画担当（業務改善・マネジメント）◆フレックス・週2在宅可／年休１２５日 【具体的な仕事内容】 【土日祝休／富士フイルムグループの一員として、最新のデジタル技術を駆使し、営業およびアフターサポートコンタクトセンターの業務プロセスを変革するポジション／リモート週２・働きやすい環境】 ■募集背景： 当社は富士フイルムグループの営業サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能（製品メンテナンス受

仕事内容富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 【横浜】スーパーバイザー・富士フイルムG◆残業月10H程度／週2リモート可／土日祝休／年休125日 【仕事内容】 【横浜】スーパーバイザー・富士フイルムG◆残業月10H程度／週2リモート可／土日祝休／年休125日 【具体的な仕事内容】 ★富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う企業／安定基盤で安心◎★残業月10H程度／週2日のリモートワーク可／土日祝休／年休125日 当社は、これまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。今後はこれまでに培った運用

仕事内容100%自社内業務！「もっと上流から関わりたい」を叶える社内SE募集中！ | SIerからのキャリアチェンジ大歓迎 Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 自社の事業成長をITの力で牽引するコアメンバーとして、社内システムの企画・要件定義など、上流工程もお任せします。 当社のシステム環境は、既存システムや各種外部サービスとのシステム連携要素が非常に多いのが特徴です。そのため、全体最適を見据えたシステム設計と、関係各所との合意形成（コンセンサス）をリードしていただくことを期待しています。

仕事内容【仕事番号：YK0160】 取り扱う製品：各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ ・英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） ＜センター業務内容＞ 特定地区にお住まいの方の「困った」を解決

仕事内容株式会社イージェーワークス 【横浜/内勤】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆課長候補◆顧客対応×業務改善×企画 【仕事内容】 【横浜/内勤】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆課長候補◆顧客対応×業務改善×企画 【具体的な仕事内容】 ～職種未経験歓迎！横浜駅すぐそば／デジタル格差の解消！PCデポコーポレーションG／勤務時間選択可／有給消化率は全社で85％以上～ ■職務内容： インターネット回線をご利用のお客様に対し、デジタルやITを活用しながら「より快適な生活」を実現するためのサポート・提案を行うポジションです。 本ポジションは、既存顧客対応に加えて、新規顧客獲得

仕事内容【急募/マネージャー候補】実力主義な社風で急成長できます！| SaaS型自社サービスのフィールドセールス Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 各企業様へ業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます！ 新規開拓をメインとし、業界・業種問わず全ての企業様にお使い頂ける様な開発推進・提案を目指しております。 導入支援をはじめとし、各企業様より頂きました声を社内エンジニアへフィードバック頂き、新規顧客や既存顧客のLTVの向上を目指していただきます！ The Model型の組織体制を取っており、

仕事内容自社開発100％のベンチャー企業で開発~インフラまで幅広く挑戦しませんか？ Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 【業務内容】 急成長するサービスを支えるインフラ基盤の設計・構築・運用に携わっていただきます。 クラウドネイティブな環境で最新技術を積極的に取り入れながら、「数値による規模感」なシステムの安定稼働とスケーラビリティの向上に挑戦できます。 インフラ戦略の立案から実装まで一貫して関われるため、技術力とビジネス理解の両面で大きく成長できる環境です。 インフラはコストセンターではなく

仕事内容希望や適性に応じてさまざまな仕事をお任せします。 ■店舗運営・販売促進・新商品PRなどのプロモーション ■提案型・企画型の営業 ■販売戦略やセールスのコンサルティング ■セールスプロモーションを行う人材のマネジメント ■コンタクトセンター/テレマーケティング 【固定残業】 なし

仕事内容【UX × コンサル × マーケ】自社ITサービスで企業のコスト削減・業務効率化を実現するコンサルタント Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 【主な業務内容】 ただのお問い合わせ対応ではなく、「UX」「コンサル」「マーケティング」の3つの視点を持ちながら、お客様の業務効率化と圧倒的なコスト削減を支援していただきます。 ・ UX ・システムの使いやすさを追求し、お客様がスムーズに課題解決できる体験をデザインします。 ・導入後の初期サポート（オンボーディング）と利用定着への伴走 ・システム

仕事内容【急募/マネージャー候補】実力主義な社風で急成長できます！| SaaS型自社サービスのフィールドセールス Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 各企業様へ業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます！ 新規開拓をメインとし、業界・業種問わず全ての企業様にお使い頂ける様な開発推進・提案を目指しております。 導入支援をはじめとし、各企業様より頂きました声を社内エンジニアへフィードバック頂き、新規顧客や既存顧客のLTVの向上を目指していただきます！ The Model型の組織体制を取っており、

仕事内容【管理職候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント 仕事内容 【主な業務内容】 ・既存クライアントへのカスタマーサクセス業務 ・導入後のオンボーディング支援 ・サービス活用状況の確認、課題ヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・定例ミーティングの実施 ・解約防止、継続利用に向けたフォロー ・アップセル、クロスセルの提案 ・大手・多店舗クライアントへの深耕支援 ・複数拠点を持つ企業への運用設計支援 ・現場担当者だけでなく、管理部門・経

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【みなとみらい／自社勤務】PL＜コールセンター向け音声認識・AI分析の自社製品＞リモート制度有 【仕事内容】 【みなとみらい／自社勤務】PL＜コールセンター向け音声認識・AI分析の自社製品＞リモート制度有 【具体的な仕事内容】 【NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数持つNTT100%子会社／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方要件定義や最上流工程から参画／平均残業20h】 ■業務内容： （1）コンタクトセンタシステム構築におけるSE業務、顧客対応 ・自社、他社ソリューションを活用したシステム提案（営業に同行） ・システム構築における各工程(

仕事内容株式会社オープンハウス 【横浜/第二新卒歓迎】住宅購入後のお客様サポート★顧客サポートをしたいかたお勧め★ 【仕事内容】 【横浜/第二新卒歓迎】住宅購入後のお客様サポート★顧客サポートをしたいかたお勧め★ 【具体的な仕事内容】 【★テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート★年休115日／就活でも人気のプライム上場大手でキャリア＆年収UP／営業・接客経験者も活躍中】 ■職務内容： 当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。 ご入社後はま

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【みなとみらい】Salesforceソリューション営業※NTT100%出資／リモート制度有 【仕事内容】 【みなとみらい】Salesforceソリューション営業※NTT100%出資／リモート制度有 【具体的な仕事内容】 ～NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数保有／NTT100%出資／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方平均残業20h／住宅補助費・子育て・介護手当有～ ■業務概要： SFA/CRMシェアNo1であるクラウドサービス「Salesforce」を活用したソリューション営業を行います。顧客のニーズを汲み取り、実現に向けて社内のエンジニ

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【横浜／自社勤務】SalesforceエンジニアPL候補 ※NTT研究所にルーツ／リモート制度有 【仕事内容】 【横浜／自社勤務】SalesforceエンジニアPL候補 ※NTT研究所にルーツ／リモート制度有 【具体的な仕事内容】 ～NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数保有／NTT100%出資／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方要件定義や最上流工程から参画／平均残業20h／住宅補助費・子育て・介護手当有～ ■業務概要： エンタープライズ・公共系のコンタクトセンターシステムに対してSalesforce製品に加えて当社が取り扱う各種カスタマー

仕事内容株式会社オープンハウス 【横浜/未経験歓迎】カスタマーサポート※住宅契約後のお客様のアフターサポート／年間休日125日 【仕事内容】 【横浜/未経験歓迎】カスタマーサポート※住宅契約後のお客様のアフターサポート／年間休日125日 【具体的な仕事内容】 【月収26万スタート★未経験から”対応力・調整力”が身につく／テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート担当★年休125日／プライム上場の業界トップ級企業でキャリアUP】 ■職務内容 当社の住宅を購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コミュニケーション基盤のIT基盤構築において、プロジェクトマネジメント、企画、設計、構築、運用に関する業務経験を有している方 ＜必要資格＞ 歓迎条件：マイクロソフト認定資格（MCP）、シスコ技術者認定CCNA、プロジェクトマネージャ試験、ITストラテジスト、システムアーキテクト、ITサービスマネージャ [歓迎] ・システムアーキテクト、ITストラテジスト、プロジェクトマネージャ、ITサービスマネージャ等の高度情報処理技術者試験 ・MCP,CCNA等のサーバOSやネットワーク関連資格 ・語学力（英語） ・顧客企業のIT戦略企画担当 ・PMO業務経験 ＜語学力＞ 英

仕事内容建築BIM／CIMエンジニア 年収 380万円～700万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 神奈川県横浜市西区みなとみらい 仕事内容 ■大手ゼネコン・建設会社におけるBIM（建築3D設計）導入支援を行うサービスの技術職を担当していただきます。具体的にはBIMによる設計、3Dモデリングなどをチームで対応していただきます。 【同社のミッション】 ・建物の立体モデル（BIMモデル）のモデリング ・BIMモデルからの2次元図面作成 ・モデルパーツの作成 ・構造モデルのデータチェック ・施工用BIMモデルからの数量計算 ※案件：長期的（3～4年）なものが中心です。 ※建築業界の専門知識、ノウハ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションの開発において、以下のご経験をすべてお持ちの方 ・要件定義から設計、開発、保守まで一連のご経験をお持ちの方。（規模不問、オープン系であれば言語も不問） ・自身で基本設計、詳細設計、開発（コーディング）を行った経験を元にパートナーやメンバーのレビューができる [歓迎] 上記のアプリケーション開発に加え、AWSなどを用いたクラウド基盤構築のご経験をお持ちの方 【職種名】 東証プライム高収益SIer／産業IR／アプリエンニア／PM・設計開発リード／開発実務重視／リモート◎ 【仕事内容】 東証プライムSIer／4事業セグメント(金融・産業・IT基盤・コ