コンタクトセンター - 東京都世田谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 ・プロジェクト推進、リーダー経験 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 【職種名】 【大阪／東京】コンタクトセンター（マネージャー候補）／プライム上場企業グループ 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、 品質・生

仕事内容■仕事内容 当部門は、リテール顧客向けにコンタクトセンターサービスを提供しています。 私たちは、24時間365日店舗を安定稼働させるため、以下のサポートを実施しています。 ・店舗運営を止めない(予防保守・定期保守) ・止まった店舗をいち早く復旧する(障害保守・遠隔保守) ・店舗運営をサポートする(問合対応・情報提供) 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を、知見あるメンバーとともにご担当いただき、次世代のキーマンとなっていただきます。 【具体的には】 ・コンタクトセンターの運用管理 ・新規コンタクトセンターの企画・構築 ・プロジェクト

仕事内容ライフフォワード株式会社 【世田谷】コンタクトセンター責任者候補◆KPI設計・数値管理経験を活かす／組織改善・育成まで担当 【仕事内容】 【世田谷】コンタクトセンター責任者候補◆KPI設計・数値管理経験を活かす／組織改善・育成まで担当 【具体的な仕事内容】 【数値管理やメンバーマネジメント経験を活かし裁量を広げたい方へ／応答率や満足度改善をKPIから設計し育成や業務改善を推進／成果が組織成長に直結するポジション】 ■業務内容： 燦ホールディングスグループの一員としてライフエンディング領域の事業を展開する当社にて、 葬儀相談や既存顧客フォローを担うコンタクトセンターにて、運営全体の管理と

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・プロジェクト推進リーダーまたはサブリーダーの経験 ・社内外との折衝を円滑に行えるコミュニケーションスキル 【尚可】 ・コンタクトセンターのスーパーバイザー（SV）または管理業務経験 ・プロジェクト企画、管理経験 ・生成AIの業務利用経験、知識 ・ITパスポート試験相当のICT知識 ・データ分析、データサイエンスに関する知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・関係者とのコミュニケーションを重視しながら、責任意識を持ってプロジェクトを遂行できる方 【職種名】 【東京：リモート】運用管理・企画・構築

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人向け IT 業界営業経験（3 年以上が望ましい） ■コンタクトセンターやマネージドサービスといった無形商材営 業経験（3 年以上が望ましい） ■エンタープライズセールス経験（3 年以上が望ましい） ■顧客または自社に新たな付加価値提供ができる ■顧客の課題解決に向けて、積極的に提案を行う姿勢 ■自社製品・サービスの魅力を、顧客に分かりやすく効果的に伝えられる能力 [歓迎] ■ビジネスレベルの英語力（TOEIC 800 点以上歓迎） ■普通自動車運転免許（AT 限定可） 【職種名】 BPOサービスにおけるソリューションセールス 【仕事内容】 【部署・サービスについて

仕事内容事業・組織紹介 当部門は、リテール顧客向けにコンタクトセンターサービスを提供しています。 私たちは、24時間365日店舗を安定稼働させるため、以下のサポートを実施しています。 ・店舗運営を止めない(予防保守・定期保守) ・止まった店舗をいち早く復旧する(障害保守・遠隔保守) ・店舗運営をサポートする(問合対応・情報提供) 募集背景 当社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。 この度、運用業務拡大計画に伴いコンタクトセンターのマネジメント人財として一緒に活動していくメンバを募集いた

仕事内容ＮＥＣフィールディング株式会社 【世田谷】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築◆NECグループ／週1在宅可 【仕事内容】 【世田谷】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築◆NECグループ／週1在宅可 【具体的な仕事内容】 当部門は、リテール顧客向けにコンタクトセンターサービスを提供しています。私たちは、24時間365日店舗を安定稼働させるため、以下のサポートを実施しています。 ・店舗運営を止めない（予防保守・定期保守） ・止まった店舗をいち早く復旧する（障害保守・遠隔保守） ・店舗運営をサポートする（問い合わせ対応・情報提供） ■業務概要： 流通業の

仕事内容【カスタマーセンターSV】離職率4％｜有給消化ほぼ100％｜次世代のマネージャー候補を募集！ 株式会社DoCLASSE - アラウンド50市場を切り拓く！注目のアパレル通販会社 仕事内容 ・・募集ポジション・・ 当社カスタマーセンターにおけるスーパーバイザー（SV）ポジションの募集です。 オペレーターの育成やKPI管理、業務改善などを通じて、センター全体の品質向上と安定運営を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 現場理解を深めるため、入社後はオペレーター対応のフォローを行いながら、マネジメント業務や改善業務等も並行して担当いただきます。 平均離職率4％という「辞めない組織」の運営ノ

仕事内容【アピールポイント】 ️100％反響営業！飛び込み・テレアポなし お客様との信頼関係を大切にする仕事 ご自宅へ伺い愛車を次のオーナーへつなぐ仕事 1日3〜4件の訪問で自由度も高い 【仕事内容】 【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する100％反響営業のスタイルです。 お問い合わせも専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取提示

仕事内容・バイクライフアドバイザー（買取・販売） ※募集店舗によりメインの業務が異なります。キャリアカウンセラーに確認ください。 ＜買取業務＞ ・100％反響営業 コンタクトセンターで受け付けられた情報を元に、お客様を訪問し、バイクの買取を行います。買取することが最終的な目的ですが、まずはお客様のことを理解することに努めています。お客様の状態に応じて、お客様と対話して、信頼関係を結んでいきます。同社は、お客様の愛車への思いを大切にしています。 ■具体的には・・・ 各店舗に所属し、査定買取に関する業務に携わっていただきます。CMなどをご覧いただいた方からのご依頼を元にお伺いする完全反

仕事内容【楽天・事業について】 楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げ、Eコマースをはじめ、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、フィンテック、プロスポーツなど、国内外で幅広い事業を展開しています。 【部署・サービスについて】 ビジネスサポート開発部（Business Support Development Department／BSD）は、楽天グループの多様な事業を支える業務オペレーションや業務システムを、プロダクト・AI・データの力で支援する開発組織です。 複雑な業務プロセスを最適化し、事業成長を支える基盤を提供しています。 その中でも、我々

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・業務改善、プロセス構築のご経験 ・物流関連企業での就業経験。 ・予算策定・管理のご経験。 ・配送オペレーションのご経験 【職種名】 ロジスティクスオペレーション担当 【仕事内容】 【部署について】 楽天モバイル事業の急成長を支える要として、 オンライン・オフライン販売における商品のサプライチェーン全体を統括し、最適化を推進することが ミッションです。 戦略策定からプロセス設計、倉庫運用の最適化、そして配送オペレーションの管理まで 川上から川下までを一貫して担当し、効率的かつ強靭なサプライチェーンを構築することで

仕事内容【楽天・事業について】 楽天グループは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、EC、フィンテック、モバイル、デジタルコンテンツなど、70を超える多様なサービスを展開しています。日本全国の生活のあらゆるシーンに深く浸透した「楽天エコシステム」は、日々多くのお客様の生活を支え、社会の利便性向上に貢献しています。 この圧倒的な事業基盤を背景に、私たちの部署ではさらなるサービスの拡張と事業成長を目指しています。今回、この挑戦のフェーズを共に駆け抜け、新たな価値を創造していただける仲間を募集することとなりました。日本最大級のフィールドで、私たちと共に未来を切り

仕事内容●東京都世田谷区●医療施設型ホスピスでのご勤務 病院からの転職者多数活躍中/専門性を活かした多くのキャリアパスがございます。 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 400,000円～ 年収 550万円～ ※月給の中に資格手当23,000円～53,000円/月を含む。 (認定看護師資格をお持ちの方は53,000円/月を資格手当として支給) 【勤務地】 東京都世田谷区 募集情報 【病院からの転職者が活躍する、医療施設型ホスピス】 医療依存度の高い患者様が「病院ではなく安心して過ごせる場」 を提供する医療施設型ホスピスです。 がん末期の方や神経変性疾患、人工呼吸器を

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【楽天モバイル】店舗運営を支えるオペレーション企画｜業務改善・KPI分析・プロジェクト推進 【仕事内容】 【楽天モバイル】店舗運営を支えるオペレーション企画｜業務改善・KPI分析・プロジェクト推進 【具体的な仕事内容】 【店舗運営企画／楽天モバイルショップの運営改善・業務プロセス改革を推進｜店舗サポート・業務改善・DX推進担当】 楽天モバイルショップの運営を支える店舗サポートグループにて、店舗運営の品質向上や業務効率化を推進する運営企画担当を募集します。 楽天モバイルショップは、通信サービスの契約窓口にとどまらず、楽天グループの多様なサービスをお客様

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【楽天G／二子玉川】BPOプロジェクトマネージャー◆業務構築・運用改善をリード◆土日祝休み 【仕事内容】 【楽天G／二子玉川】BPOプロジェクトマネージャー◆業務構築・運用改善をリード◆土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【楽天グループ／英語スキル不問／BPOプロジェクトマネージャー｜業務構築・運用改善をリード｜キャリアアップ可・成長環境】 ■業務概要 楽天トータルソリューションズ（RTS）のBPO事業課にて、プロジェクトマネジメントおよび業務構築・運用改善を担うポジションです。楽天グループ内外のBPO業務やコンタクトセンターの企画・設計・構築・運営

仕事内容東京都世田谷区/正社員/住宅型有料老人ホームでのご勤務/ライフスタイルにあわせて働き方が選べる 看護職・介護職のお仕事お探しの方､何でもお気軽にご相談ください！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 370,000円～ ■基本給 189,114円～ ■手当 夜勤手当：10,000円/回 職務手当：150,000円/月 資格手当：50,000円/月 看取手当：20,000円 固定残業手当：60,886円(20時間分を想定) ※20時間を超過した分は別途残業手当として支給 賞与：年3回(計2.0ヶ月分/前年度実績) 【勤務地】 東京都世田谷区 募集情報 ・医療依存

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験 ・通信業界の知識・経験 ・基地局建設管理、設計経験 ・施工会社折衝経験 ・建設業界での経験 【職種名】 基地局戦略プロジェクトマネージャー 【仕事内容】 【職務概要】 基地局戦略に基づき、プロジェクトの計画立案から完遂までのマネジメント全般を担っていただきます。 ※ご経験やスキルセットに応じて、最適なプロジェクト・フェーズへの配属を決定いたします。 【具体的な仕事内容】 ◎基地局設置の進捗管理 ・屋外、屋内、地下鉄、トンネル等の各エリアにおける 基地局設置工程の管理 ・電波発射時期およびエリア展開のスケジュール策定・最適化 ◎パートナー企業と