カスタマーサポート 外資系企業 の求人・仕事・採用

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜業務内容＞ 事業成長を実現していくうえで重要となるのが【カスタマーサクセス】の役割です。 同社の商材をお客様が最大限有効活用できるよう、主に導入サポートをお任せする人財を募集しています。 ◆具体的な業務内容 ・新規営業におけるトライアル導入の支援 ・契約後の導入サポート活動 ・顧客主体の勉強会、研修の企画運営 等 ◆推しポイント 営業との密な連携で成果を創出していく重要なポジションです。 また今回の職種においては、早期のリーダー的ポジションを担う役割になっていただきたいと考えています。 同社グループでは、コンサルティング能力を中心に ビジネスパーソンとしての

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはアカウントマネジメントの経験 ・顧客対応や関係構築が得意で、信頼関係を築きながら課題解決に導ける方 [歓迎] ・マッチングプラットフォームでのカスタマーサクセス経験 ・人材派遣や人材紹介でのコーディネート経験がある方 ・自動車関連の知識があれば尚可 ■求める人物像 ・複雑な業務や事業構造を整理・言語化することが好きな方 ・カオスな現場を前にしてもワクワクし、仕組み化することに熱中できる方 ・「業界のDXを自ら推進したい」というオーナーシップを持っている方 ・オペレーション × テクノロジー × ビジネスの交点で働くのが好

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞半導体 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【部門業務内容】 ■職務内容： ・エドワーズチームの一員として、顧客対応の窓口を担い、メール、電話、FAX、各種デジタルプラットフォームを通じた円滑なコミュニケーションを行っていただきます。 ・ エドワーズのSAPシステムを活用し、初回お問い合わせから受注確定、販売・サービスの調整、最終納品に至るまで、顧客注文のライフサイクル全体を管理していただきます。 ・ 顧客からの苦情や問い合わせに対し、プロフェッショナルな姿勢で対応し、必要

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プログラミング実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 ■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。 【具体的には】 営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン） ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記全ての要件を満たす方 ■自動車整備関係の経験者（整備リーダーや工場長、整備主任者の経験などを1年以上または同等のスキル保持者） ■整備診断機の基本操作スキル（日産診断機なら尚可） ■パソコン関係の基本操作スキル（Word、Excel、PPT、メールソフト） ■普通自動車免許（MT） 【職種名】 カスタマーサービス 【仕事内容】 ■直営日産ディーラーのカスタマーサービス部にて販売した車両の登録関連業務や納車準備、車両不具合発生時の情報収集や改善処置、顧客クレーム対応をご担当いただきます。【土日祝休み】 【具体的には】 ・新車登録関連業務（納車前整備の手配、登録書類の

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記、いずれも必須 ・ カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験（3年以上） ・ 英語でコミュニケーションが取れる方（日常的に英語によるメール、チャットでのやりとり、トレーニングがあります） ・ PCスキル（Microsoft Office〔EXCEL、Word、Power Point〕 【職種名】 カスタマーサービスアソシエイト 【仕事内容】 ■顧客からのご注文～納品まで（見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理）の業務、関連するお問い合わせに対応する業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・同社代理店からのメール、チャット、電話対応

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【尚可】 ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 [歓迎] ※活かせる

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発やマーケティングにも携われる 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャットサポート）を担っていただき

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） 以下の1～4でローテーションとなります。 [1]9:00～18:00 [2]10:00～19:00 [3]11:00～20:00 [4]12:00～21:00 ※初日のみ、9:00~13:00勤務 ※月平均残業時間10時間程度 ※シフト提出〆切：毎月10日 ※シフト希望休は月3日まで可 シフト自由・相談OK、平日のみOK

仕事内容／ 完全在宅ではたらける！ リンゴのロゴが目印の世界的企業で お客様サポートのお仕事！ ＼ ★こんなお仕事をお任せ！ 外に出なくても、あなたの家がそのまま"職場"に！ チャットや電話で丁寧にご案内するだけのシンプルワークです★ 【具体的には】 公式オンラインストアで購入前の お客様のサポートをお願いします！ 例えば… ・製品に関する相談 ・注文手続きについての質問 ・予約注文の受付 など ※3ヵ月目以降は購入後のサポートもお任せしていく予定です。 ★安心して始められる"在宅研修"（すべて平日） 1か月間の座学研修あり！ まったくの未経験でも無理なく慣れていけるよう、 やさしいステップ設計に

仕事内容金沢市を拠点に、 エコ設備の販売からメンテナンスやリフォームまで 一貫して手掛ける「株式会社シーエスシー」で、 正社員のカスタマーサービスを募集します。 ＼おすすめポイント／ ◎未経験でも安定収入！ ◎知識や資格がなくてもOK！ ◎入社後の研修・実践でしっかりサポート！ ◎完全週休2日制！月・火の平日連休！ ◎年末年始・GW・夏季休暇もあり ◎朝はゆっくりめの10時スタート！ ◎正社員として長く安定して就業可能 ／ 経験不問・専門知識は一切必要なし！ カスタマーサービスとして 当社で新しいキャリアを築きませんか！ ＼ 【サポート体制充実で安心】 V 必要な知識や経験は、入社後の研