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株式会社エス・エス・シービジネスサポート
豊島区 池袋
月給25万円〜30万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート/格安スマホサービスの運営事務】【事務職デビュー歓迎】 【⽇本を強くする】というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 【事業概要】 通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をク
エンゲージ7時間前
株式会社空蝉
調布市 布田
月給25万円〜40万円
仕事内容<仕事内容> 土日休み◆プライベート充実させながら、好きを生かす◆ヘルプデスク◆未経験OK 「信用を大切にする」と「向上心をもつ」 の理念のもと、トップレベルのパフォーマンスを発揮できるプロフェッショナルな組織 空蝉(うつせみ)です。 ぜひ私たちと一緒に<可能性にチャレンジ> しながらあなたの理想のライフスタイルを 手にしていきませんか? あなたの対応で、顧客満足度がUP ・ユーザーからの問い合わせ対応、あなたの声が安心を届けます ・トラブルシューティングやサポートガイドの作成 ・製品やサービスに関する知識の習得と共有 ・チームと協力して、顧客体験の向上を目指します ⇒次第に、
エンゲージ5時間前
株式会社TeraDox
新宿区 西新宿 / 都庁前駅 徒歩5分
時給1,200円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 【未経験可】業界最大級の振袖探しポータルサイトのカスタマーサポート業務 未経験OK! 日本最大級の振袖ポータルサイト「My振袖ドットコム」など、弊社サイトのカスタマーサポート業務、及び顧客サポート全般をおまかせします! ■仕事内容 ・お電話でのご案内、及び問い合わせ対応 ・メール対応、WEBでの顧客管理 ・PC入力業務 ・ごく簡単なデザイン関連業務 ・その他ユーザーサポートに関する業務 お客様と会話する機会が多いので、コミュニケーションに自信のある方は早期活躍ができるかと思います! ■求める人物像 ・Word・Excel使ったことがある方、業務での経験のある方 ・
株式会社カブト
港区 西新橋
時給1,170円〜1,300円
仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK!週2~3日からOK!カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 時給1,170円~1,300円 <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2~3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリ
人気エンゲージ7時間前
大手外資系製薬会社
東京都
年収1,000万円〜1,299万円
仕事内容カスタマーサポート/ロジスティクス/オペレーション★リモートワークOK★【求人ID:30342】 【仕事内容】 <業界経験不問!グローバルチーム所属>日常的にグローバルとのテレカンやメールベースでのやりとりが発生するため、グローバル組織でご活躍されたい方に是非ご挑戦頂きたいポジションです! ※カスタマーサポートやロジスティクス、オペレーションのご経験をお持ちの方、マネジメント経験を活かしてグローバルで活躍しませんか?マーケットでも今非常に注目をされている最先端治療法に携わることができます! 【主な職責】 ・治験施設からの問い合わせの対応 ・他部署との連携 ・製品を患者様に届けるまでのロジステ
ミドルの転職6時間前
株式会社ネオート
町田市 中町
時給1,200円〜1,850円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!【コールセンタースタッフ】未経験者歓迎!★髪型、髪色、ネイル自由★ 実務を開始する前に、業務の流れを丁寧にご説明いたしますので、 未経験の方でも安心して始めていただけます 座り仕事なので体に負担もありません! 小さなお子様がいらっしゃったり、ご高齢で介護が必要な親御さんがいらっしゃるなど、 ご家庭の事情でコンスタントに出勤することが難しい方でも大丈夫です! 弊社では、シフトは2週に1回の自己申告制です。ライフスタイルに合わせた働き方に対応しているので、主婦の方やフリーターの方など幅広い年齢層の方達が活躍中です! ・テレワークにも対応 * ※最初は通勤でお仕事を
人気エンゲージ17時間前
NetReal株式会社
中央区 銀座
月給25万円〜45万円
仕事内容<仕事内容> ゼロから学べる!ユーザーに"寄り添う"カスタマーサポートの立ち上げメンバー 【仕事内容】 お客様からの弊社サービスについてのお問合せを受け、状況把握から解決まで導くお仕事です ■具体的に 「操作方法がわからないから教えてほしい」 「ID、パスワードがわからなくなってしまった」 「サービスプランについて教えて欲しい」 など、 さまざまなお問い合わせに対応します ■ 頼れる仲間や上司がいるから心強い メンバーのサポートを受けながら仕事を覚えていって頂くことが可能です! 少しでも困ったことがあったら手をあげてください。 すぐに上司が駆け付けて、対応方法をお教えしますの
株式会社U2
渋谷区 道玄坂
月給26万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】◎履歴書不要◎完全週休2日制◎年間休日130日◎土日祝休み◎残業なし♪ ◎オフィス業務・パソコン業務が基礎から身に付く ◆人手不足の背景に多くの課題が残る介護業界に向けた、低コストサブスク型の長期採用WEBコンサルティングサービスを提案していただきます。 このサービスにおける新規法人営業ポジションを募集します! ◆業界の動向 超高齢化社会、少子化が進む日本社会において、福祉業界(介護&保育等)の需要がますます高まっています。 一方で福祉業界では経営・採用の知見がある企業様が多くない現状があり、故に「人手不足を中心とした経営全般」が課題となっております。
パーソルテンプスタッフ株式会社
千代田区 / 秋葉原駅 徒歩3分
時給1,750円
派遣社員
勤務時間09:30〜18:30
仕事内容駅から5分 派遣就業中 未経験OK 【ポイント】 \人気の完全在宅のお仕事/施工管理アプリの運営会社でのお仕事商品説明やGoogleスプレッドシートへのデータ入力をおまかせ同業務の方が複数人います♪質問しやすい環境がうれしい♪20-30代活躍中☆残業もなくプライベートとの両立できる☆ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <勤務地> JR山手線 秋葉原駅 徒歩3分 東京メトロ銀座線 末広町(東京都)駅 徒歩6分 ◆岩本町駅
ジョブチェキ5日前
ジャパンラグビーマーケティング株式会社
港区 南青山
月給31.2万円〜37.5万円
仕事内容<仕事内容> 当社サービスに関するカスタマーサポート業務 ・当社サービスに関するお問い合わせに対する対応(オペレーターからのエスカレーション対応、指示、エスカレーション内容を、的確な部署に確認し、回答を回収) ・当社サービスに関する問い合わせマニュアル作成(FAQなど) ・経営企画グループ業務(経営会議議事録作成など) <給与> 年収500万円~600万円 <勤務時間> フレックスタイム制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都港区南青山1-1-1新青山ビル 青山一丁目駅 東京メトロ「青山一丁目駅」駅直結 <福利
株式会社RECLO
品川区 勝島
月給21万円〜33.5万円
契約社員
仕事内容仕事内容:中古ブランド品専門の買取・販売サイト『RECLO』を運営している株式会社RECLOにて、商品の購入や買取を希望されるお客様向けのカスタマーサポートのお仕事です。 ≪主な仕事内容≫ 自社サイト、提携モールのお客様からの問合せ対応をしていただきます。 ・データ入力 ・お客様からの問合せメールや電話の対応 ・商品の受発注、キャンセル、返品対応 ≪必須条件≫ ■基本的なPC操作ができる方 Microsoft関連:Excel、Word、PowerPointの簡単な操作 Google関連:スプレッドシート、ドキュメント、スライドの簡単な操作 ■下記の①~③のうちいずれかの経験がある方 ① t
かんたん応募株式会社RECLO20時間前
Shine Blue合同会社
新宿区
時給1,300円
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> 【美しさへの導き手】日給1万円以上◎交通費支給◎美容商品カスタマーサポート 【仕事内容】 美容商品に関する 電話での受付業務をお願いします。 ・マニュアルを見ながら、問合せをヒアリング ・受けた内容を簡単なフォーマットに入力 【point】 〈日給1万円以上〉 支給例… 時給1300×8時間=10,400円+交通費支給! 〈昇給あり〉 時給1300円スタートで、業績をあげて時給もアップ! 〈服装髪型自由〉 オシャレやネイルで気分を上げて、働いちゃいましょう! <給与> 時給1,300円~ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇>
Barista株式会社
渋谷区 道玄坂 / 渋谷駅 徒歩約2分
年収352万円〜1,200万円
仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】カスタマーサポート 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 ・募集要項の「必要経験/スキル」を必ずご確認ください チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 37歳 ・男女比 男性75% : 女性25% ・外国籍比率 38% ・言語 日本語/英語 ・求める人物像 ユーザー視点で考え
株式会社MYPLATE
渋谷区 桜丘町 / 渋谷駅 徒歩約6分
時給1,300円〜1,800円
仕事内容<仕事内容> リモートワークOK!妊産婦・子育て層支援サービスのCS・ロジ担当募集 マーケティング、商品開発、委托倉庫等の各チーム・スタッフと連携しながら、主にCS・ロジ業務に取り組んでいただく予定です。お客様からの問い合わせ対応業務だけでなく、顧客との関係構築・コミュニケーションを通じた事業利益の最大化にかかるお仕事をお任せします。 【具体的な業務】 ・LINEやメール、お電話での問い合わせ対応 ・キャンペーンの企画、実行、効果検証 ・商品の受注出荷処理 【会社のビジョン】 「おいしく食べつづけて、いつのまにか健康に。」 をモットーに、がんばりすぎなくても、つづく「食習慣」を
株式会社バリューワン
渋谷区 東
年収400万円〜600万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】Saas型販促サービスのカスタマーサクセス。IT業界未経験大歓迎! ・自社商品をご利用頂いている既存クライアントに対しての定期的なフォロー ・数値分析に基づいたアドバイスと追加商品の提案 ・販促戦略の企画・立案 ・実績データ抽出・分析 ・企画資料作成 ・企画プレゼン ・販促キャンペーン企画の推進 ・市場調査・他社情報収集 クライアントが抱える課題のひとつである「集客アップ」を実現するために、マーケティング戦略と連動した企画を提案し、クライアントの集客を狙います。 「集客を上げたい」、「売上をあげたい」と考えている既存クライアントのフォローをメイ
インビザライン・ジャパン株式会社
品川区 上大崎
月給33.3万円
仕事内容<仕事内容> 【東京】カスタマーサポート(外資医療機器メーカーでのドクターからの問いあわせ対応) 弊社製品を導入頂いている歯科医師・医院スタッフからの問い合わせ対応をご担当頂きます。 ・お客様からのメール・電話での問い合わせ対応 ・対応履歴のシステム入力 ・他部門からのお問い合わせ、国内/海外部門への報告業務など <給与> 年収400万円~550万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都品川区上大崎 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金
人気エンゲージ4時間前
Allganize Japan株式会社
年収500万円〜799万円
仕事内容【カスタマーサクセス】『AI×カスタマーサクセス』の希少性高いキャリアを手に入れてみませんか? 【仕事内容】 AI によって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化するというビジョンを掲げています。 AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。 CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。 ミッションは、クライアントが弊社AIソリューションを利用する上で世界最高水準のサポートを受けられるよう
株式会社兼六コンピュータサービス
品川区 東品川
月給23万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> 【面接保証】カスタマーサポート&システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 開発サポートは、システム開発未経験でも問題ありません。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが軽い方が向いています。
cars株式会社
渋谷区 渋谷
年収400万円〜1,000万円
仕事内容<仕事内容> フルリモート【カスタマーサクセス】お客様に寄り添いサポートを!IPO直前第二創業期メンバー募集! 【業務内容】 まだまだデジタル化が遅れている、地方の経営規模の小さい自動車整備・車検・ディーラーなどに「自動車業界のマーケティング AI社員 cars MANAGER」を導入、活用いただくことでお客様の売上向上への寄与します。 DXが全く進んでいない状態のお客様が、当社のサービスの活用により、ガラリと、本当に大きく変化してくれます!導入のBefore/Afterで、これほど大きな変化・進化を感じることができるSaaSプロダクトは、他になかなか無いのではないでしょうか。その分、お客
テレパフォーマンス・ジャパン株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約1分
月給25.9万円〜37万円
仕事内容<仕事内容> 急募!完全フルリモート/未経験歓迎◆6月入社!スマホメーカーのカスタマーサポート/正社員登用・昇給有 新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート 【具体的には】 ★操作方法が分からない ★パスワードを忘れてしまった ★修理を依頼したい といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、 解決に導いていただくお仕事です。 9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件~25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・
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