PC貸与 カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート／「電話対応なし」マッチングアプリでユーザーの安心を支える、カスタマーサポートリーダーを募集 シニア婚活市場は約250億円規模の潜在市場でありながら、真摯なマッチングサービスが不在という状況が続いています。当社の「ラス恋」は、この成長するシニア向けのマッチングアプリで圧倒的なNo.1になることを目指しています！ 2024年1月にリリースしたばかりでサービスとしては初期フェーズですが、ユーザー数は右肩上がりに増加しています。 現在、CS業務は他部署メンバーとの兼務体制で運営しており、事業の急成長に伴い、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。シニア層に寄り添った独自の

仕事内容【カスタマーサポート】インターネットバンキングBtoBサポート/土日休み 仕事内容 ネット銀行におけるカスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理や改善を行いながら、カスタマーセンターからのエスカレーション対応やその他銀行業務を行っています。 実業務を行いながら、業務の自動化や改善、カスタマーセンターの運営管理までお客さま対応にかかる幅広い分野を担うことができる部署です。 ・AIやテクノロジーを活用した高度なカスタマーセンターの構築、業務改善 ・カスタマーセンターの分析、品質向上、運営管理 ・カスタマーセンターからのエスカ

仕事内容カスタマーサポート／妊産婦・子育て層支援サービスのCS／CRM・ロジ担当募集 ママとご家族向け宅食ブランドや法人向け社食サービスのカスタマーサポート・ロジ担当としてご活躍いただける方を募集しています。スキルに応じて、CRM業務もお願いできると嬉しいです。 マーケ、商品開発、委託倉庫等の各チーム・スタッフと連携しながら、お客様からの問い合わせ対応業務だけでなく、顧客との関係構築・コミュニケーションを通じた事業利益の最大化にかかるお仕事をお任せします。 【具体的な業務】 ・Lステップ（顧客管理ツール）を活用したCS対応メイン （一部、Lメールやお電話での問い合わせ対応も行います） ・商品の

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業が

仕事内容国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。 ■各部署との連携：マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。 今回募集するのはカスタマーサクセスを行うポジションです

仕事内容【カスタマーサポート】サポートの枠を超えて他チームと協働し、Wantedlyの体験を向上させる 仕事内容 「カスタマーサポート」と聞いて、どんな仕事をイメージしますか？ WantedlyのCSチームは、いわゆる「問い合わせ対応」のチームではありません。ユーザーや企業の声を起点に、プロダクト改善を提案し、審査フローを設計し、ビジネス・開発チームと連携してWantedly全体の体験を底上げする。そんなポジションです。 ❚ どんなことをするチームなの？ ユーザーからの使い方に関する問い合わせや、企業から利用方法に関する問い合わせの対応のほか、募集のチェックなど、Wantedlyというプラットフォ

仕事内容■ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます

仕事内容仕事内容：【 業務内容 】 ・案件のツール導入支援の補助（スプレットシート、Googleドライブ、その他ツールの導入支援など） ・マニュアル、手順書の作成 ・顧客対応業務（LINE、電話、メール等。マニュアル完備！） ・その他弊社が指定する業務対応 PR：【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサポートです！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務の補助をお願いできる方を探しています！

勤務時間週4日、1日7時間以上もしくは 週5日、1日5時間以上から勤務可能。 08:00-19:00の間にて、シフト制

仕事内容こんなことをやります ベースフードのお客さまからのお問い合わせ担当をお任せします。 お客さまが直面している課題の根本解決を目指し、サービス改善に取り組む本ポジション。「健康」という人類が抱える大きな課題への解決を目指すベースフードで、ご経験を活かし活躍してみませんか？ 公式採用サイトは こちら 業務内容 ・「お問い合わせが必要ない」サービスにするため、お客さまからのご意見をサービスに反映し、システムやオペレーションを改善をする ・「商品が届かない」「ログインができない」等、様々なトラブル・課題に対し、お客さま目線で対応する 求める人物像 ・ベースフードのミッションに共感し、実現に向け努力が

仕事内容【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や課題の一次切り分けおよびエスカレーション対応 ★★★ポイント★★★ Zendeskを活用しており、一度回答した内容は自動で

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【ソフトウェア開発会社でのテクニカルサポート】お客様からの情報セキュリティ及びサイバーセキュリティに関する問い合わせ回答やクラウドサービスを利用する前のセキュリティチェックの一次対応をお願いします。 【企業紹介】AIを用いた契約書レビュー支援システムを開発している企業で、「全ての契約リスクを制御可能にする」ことをミッションとしています。【CMやテレビにも出演／同業務の方もいて安心！教えていただける環境が整っております。アデコスタッフ多数活躍中】分からないこともすぐに聞ける環境です。プライベートの事情によるお休み等、お気軽に相談可能です。社内で情報交換や交流を深める場を大切にしております。

仕事内容【仕事内容】 ＼入社後は基礎から学べます／ ・ビジネスマナー研修 ・PCの基本操作 ・電話／メール対応の基本 ・お客様対応のコツや話し方 当社の研修は、未経験向けにイチからスタート◎ 「人と話すことが好き」その気持ちがあれば大丈夫です！ ＼研修修了後にお任せする業務／ カスタマーサポートとして、 お客様対応を中心にお任せします！ ・お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・サービス内容のご案内 ・データ入力や対応履歴の記録 ・簡単な事務作業 マニュアル＆チーム制なので、 ひとりで悩むことはありません◎ あなたのペースに合わせてお仕事をお任せします！ 《お仕事内容》 ・お客様か

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容【仕事内容】 インバウンド(受信業務)のコールスタッフ・管理者候補大募集！ 業務拡大のため、スタッフ大募集中！ ＜POINT＞ 新規部署の拡大フェーズにつき、 リーダー・SV・MGRなど上位ポジションも狙える環境です。 ＜お仕事内容＞ 商品の解約窓口・お問い合わせ窓口 （サプリ・美容・スキンケア商品など） ＜具体的には…＞ ・お問い合わせ／解約対応（OP業務習得） ・オペレーターの指導・育成 ・シフト管理 ・数値分析・改善提案 ・クライアント対応 ・資料作成・社内企画 【特徴・メリット】 PC活用 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/交通費支給/昇給あり

仕事内容仕事内容：・デスクトップ機器の問題解決（ハードウェア、ソフトウェア、接続） ・IMACとデスクサイドサポートサービスの管理 ・ノートパソコン、デスクトップパソコンに対するブレイクフィックスサービスの管理 ・デスクトップ機器ライフサイクルのためのハードウェア＆ソフトウェアメンテナンスとサポート ・デスクトップのコンフィギュレーション＆インストレーションのサポートや管理、最適化、メンテナンス（パッチアップデートやハードウェア交換等を含む） ・デスクトップ機器が適切なデスクトップイメージとインストールされているか確認 ・デスクトップ機器に対するサービスデスクコールと問題のデータの監視と分析（問題を識

勤務時間■ シフト・勤務時間 週2日以上、1日4時間以上 ≪勤務時間≫ 10:00～20:00 ┗上記時間帯で【平日＋土日いずれかもしくは両方の勤務(4時間以上)】をお願いします。 ≪勤務例≫ 13:00～19:00←★ここの時間帯働ける方大歓迎★ 12:00～18:00 10:00～16:00 時間帯は相談OKです！ ＼下記に当てはまる方も大歓迎！／ ★土日含めて週4日～働ける方 ●シフト自由・自己申告制 ※基本的に希望通りの調整が可能です。 ●固定シフトOK ●ご家庭の事情などでのお休み相談などもOKです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■応募～内定までの流れ マイナビバイトより応募 ↓ 書類選考 ↓ 一次面接（人事責任者） ↓ 最終面接(人事責任者および部門責任者1名) ※簡単なケーススタディーも実施予定 ↓ 内定！ ※応募から内定まで、約2～3週間を予定しております ※面接はリモートで実施いたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ※土日いずれかの勤務必須 ※ご相談していただければ調整も可能です！

仕事内容【コールstaff】 完全在宅×高時給1500円⋆PC貸与◎オシャレ自由!ノルマ無しの簡単お電話♪ ギバーテイクオール株式会社(渋谷エリア) ■ 給与 時給1500円～1800円 ※完全在宅のため交通費無し ■ シフト 週2日以上 、1日4時間以上 ■ アクセス 山手線渋谷駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜、残業月10時間以下 ■ 勤務地 23区全体渋谷区 ＼好きな場所があなたのオフィスに／ 業界知識ゼロで◎ 主婦＆フリーター活躍中 無料PC＆ヘッドセット貸与★ 質問はいつでも◎ ▽出社一切なし＆面接→お仕事までWEBで完結！ 満員電車のストレスもなし！

仕事内容継続率99%｜業務効率化SaaSのカスタマーサポートを募集 仕事内容 【業務内容】 - お客様の課題を解決するためのお問い合わせ対応 - お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり - お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務 - コンテンツ（記事、FAQなど）の作成、企画推進 【チームメンバー】 - CSチームは20名近い組織です（カスタマーサポートは現在4名） - メンバーは20代から40代まで幅広い年代で構成されています 【主な利用ツール】 - 社内コミュニケーション：Slack - 顧客管理・顧客分析：Salesforce - プロダクト利用状況：Codatum、Redas

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサ

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 髪・ネイル自由 月収32万☆シューズアパレルでのカスタマーサポート☆2000円! 過去にカスタマーサポート経験ある方大歓迎↑!きれいなオフィス!スニーカー好き必見↑服装、ネイル、髪色なんでも楽しめます！高時給2,000円!経験を活かすチャンス☆期間限定でもしっかり収入確保！テンプの仲間も活躍！★働きやすい環境です! 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・自由な社風 ・多くの人と接する機会がある ・正社員登用の実績あり 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:30～18:30 実働時間：8時間 休憩時間：1時間

仕事内容【未経験・IT業界へのキャリアチェンジ歓迎！】滑らかな宿泊体験を支えるホテル向けSaaSシステムのカスタマーサポート【人に寄り添うことが得意な方歓迎！】 仕事内容 「HOTELSMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、カスタマーサポートとして導入・初期設定のサポートや、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 ご入社後まずは、「HOTELSMART」の機能を学びながら、電話や公式LINE、メールでの問い合わせへの一次対応から担当していただきます。 どんな宿泊施設から、どんな問い合わせがくるのか？ 実際に問い合わせ対応をしながら、多様なお問合せ内容に対しての対応をOJTで身に着けて