PC貸与 カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容<仕事内容> 美容系カスタマーサポート◆フルリモート可／賞与年4回／土日休／髪色・ネイル・服装自由 あなたに携わっていただくのは、美容モニターサイト『美トリ』のサポート業務です。担当業務は説明会の案内や日程調整、説明会の運営や既存会員様のフォロー業務など。入社後は教育担当の社員が業務の進め方などをレクチャーしますのでご安心ください。業務が仕組み化されているので業界未経験も習得しやすく、OJT研修で実践的なスキルが磨けます。慣れてきたらフルテレワークも可能！外出ナシの完全内勤業務です。 具体的な仕事内容 ■お仕事の応募者に向けた説明会の企画、運営、日程調整 ■登録会員の管理 ■説明会のサポー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【週3日×1日4時間から◎】ネット通販の受電オペレーター経験者募集/在宅ワークOK/社員登用あり 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニ

仕事内容カスタマーサポート 仕事内容 〈ミッション〉 まずは『IRIAM』を利用するライバー・リスナーコミュニティとサービスへの深い理解に基づき、 お問い合わせや審査領域における二次対応をご担当いただきます。 ゆくゆくはカスタマーサポート戦略の立案・実行・改善を一貫してお任せします。 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの声（VoC）を分析し、 サービス改善やコミュニティの健全性維持に繋げることが重要なミッションです。 〈実際の業務〉 - エスカレーション対応(二次対応)、関連部署（開発、企画、法務等）との連携 - 問い合わせ対応、審査業務の品質管理、効率化 - FAQ、ヘルプページの企画・作成

仕事内容<仕事内容> アパレルECのCSメンバー 顧客満足度日本一のファッションECを一緒に作りあげていきませんか？ 靴×アパレルのECサイトを運営する当社。 今回の募集では、ご利用いただくユーザー満足度をさらに向上させ、「顧客満足度日本一のファッションEC」を一緒に目指し、活躍いただける方を募集しています。 基本的にはチャットやメールでの対応になります。 ご入社後、まずはフォーマットに従って返信対応から行っていただく想定です。 段階を踏みながら適性に応じて業務範囲を広げていただく予定です。 社内で唯一お客様と接点を持つカスタマーサポート担当として、 開発やデザインなど他部署と連携して、お客

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】アーティストのファンサイトやECサイトのサービスに関するお問い合わせ対応です！ アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 電話応対もありますが、多くのケースがメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支え

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／アルバイト・パート／時給1,400円～★ 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。 お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良にも関わっていただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング受賞 × 3商品 ・楽天ランキング受賞

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験OK！メールのみ、電話応対なし★ポイントサイト「Point Income」 ファイブゲートでは、私たちの提供するサービス「Point Income」のカスタマーサポートを募集しております。 電話応対はなく、会員様からいただいたお問い合わせへのメール対応となります。 未経験の方も先輩たちが丁寧にご案内しますので、ご安心ください。 平日週3日以上勤務できる方歓迎！ 勤務体系は調整可能ですのでお気軽にご相談ください。 Web業界に興味のある方、ご応募をお待ちしております！ 《 主な業務 》 ・「Point Income」へ届いたお問い合わせメールへの対

仕事内容<仕事内容> 年収を上げよう！自社ECサイトのカスタマーサポート（受発注業務メイン） 主な事務業務 ・楽天、Yahoo!、Amazon、自社サイトの注文内容の確認 ・発送に必要なデータ・書類の作成 ・注文内容の変更およびキャンセル ・メーカーへの発送依頼 ・顧客へおの発送連絡など 顧客対応 ・注文後、配送後の商品に関するお問い合わせ対応 お届け日、注文内容の変更など 注文前の商品質問などは専門のカスタマーサポートが対応します。 入社当初は先輩のアシスト業務ですのでご安心ください。 マニュアルや社内ナレッジも完備されていますので初心者の人でも簡単に覚えられます。 年棒制の採用で年

仕事内容<仕事内容> テンプレの接客に疑問を持ったあなたへ。お客様の声を反映するスタートアップのカスタマーサポート 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ▼仕事内容 弊社製品についての問い合わせ対応 （問い合わせフォーム・電話・公式LINEを使用） ▼具体的には Amazon・楽天市場などに出品している弊社の製品について、 「購入前に質問したい」「使い方がわからない」といった お客様から寄せられる問い合わせの対応がメインのお仕事になります。 将来的には、 寄せられているレビューや購買データ分析で顧客の

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ヒット商品多数！ECサイトのカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】ご契約いただいているお客様からのお問合せ応対のお仕事です 総合受付窓口やPOSレジ・BGMサービス等の 操作方法や不具合対応のコールセンター受電業務 マニュアルに沿った対応なので 未経験でも安心です() ■完全リモート（在宅）ワークOK！ もちろんオフィス勤務もできます★ （該当地域による） ■主夫・主婦 多数在籍中♪ ■業界大手だからこそ、安心の福利厚生 ■充実研修で、入社後もスキルアップ！ 例）言葉遣い、電話対応マナーなど ＜補足事項＞ 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社いただき、入社と同時に 株式会社USE

仕事内容【アピールポイント】 ＼完全フルリモートのお仕事です❀／ 完全在宅OKなので、 お好きな時間・お好きな場所で働けます◎ お子様がいらっしゃる主婦・主夫さんや 地方在住の方も多数活躍されていますよ！☆‧₊˚ 【仕事内容】 °˖✧完全在宅で働ける✧˖° 事業好調につき増員募集◎ 新しい環境でチャレンジしてみませんか？ ✦·······················✦ 【ここがポイント】 ■全国どこでも勤務可能！ ■幅広くスキルを活かせる ■1日7～8時間程度勤務 ※9:00～18:00の中で4時間程度 ※一部のみ日中以外での勤務も可能です◎ ✦·······················✦

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ★エンタメ領域に関われる★恵比寿ガーデンプレイス勤務！【営業サポート】 ＜業務内容＞ ECサイトやファンクラブサイトの各種運用に関わるお仕事をお任せします！ ・お客様からの問い合わせの対応、注文管理 ・提携倉庫への指示などのサポート ・商品登録 【具体的には…】 ◎メールでのお客様対応 ◎管理画面を利用した注文対応や出荷指示 ◎ECサイトの更新作業 ◎ファンクラブ特典の発送業務 ◎ファンクラブサイトの企画・制作・運用関連業務 ◎ファンクラブコンテンツの企画・運営関連業務 ＼流行や最新情報へアンテナを常に張っている方大歓迎／ チャレンジできる・チャレンジを応援する環境があり

仕事内容株式会社ビー・エム・エル 【プライム市場】 カスタマーサポート／プライム上場／年休123日／経験者歓迎 【求人要約】 充実した研修制度で業界未経験でもスキルが身に付く◎ 年間休日123日・残業少なめで働きやすさ◎ 資格取得支援制度・通信教育制度も活用可能◎ 医療業界×東証プライム上場で安定性・将来性◎ 今までの経験を活かし電子カルテ職に挑戦しませんか？ 医療業界の方以外は、もしかしたら初めて聞く社名かもしれません。 実は、ドクターの間では「ああ、あそこね」と言っていただけるほど名が知られています。 その理由は「プライム上場企業」であることはもちろん、高い臨床検査技術と豊富な経験

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 当社は、広くお客様宛に遺伝子検査サービスを提供しております。カスタマーサポートの対応を担当していただける方を募集しております。 <給与> 年俸300万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区恵比寿４－２０－３恵比寿ガーデンプレイスタワー26Ｆ 恵比寿駅 JR東日本、東京メトロ 恵比寿駅から徒歩 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 雇用保険 ◇ 服装自由

仕事内容<仕事内容> 君島十和子プロデュース化粧品ブランドのコールセンターSV◎年休123日 扱うのは君島十和子プロデュースのスキンケアブランド SV経験を活かして「美の楽しさ」を支える仕事。 ＊～・～＊～・～＊～・～ 当社は、“美のカリスマ” として知られる元女優の君島十和子プロデュースのスキンケアブランド「ＦＥＬＩＣＥ ＴＯＷＡＫＯ ＣＯＳＭＥ」を展開する化粧品メーカーです。今回はそんな当社のコールセンターで「美の楽しさ」を支えるSV職を募集。SVの経験がある方であれば美容業界が初めてという方も大歓迎です。 ＊～・～＊～・～＊～・～ 【具体的にお任せする業務】 ■センターの運営管理（シフ

仕事内容【リモート勤務OK】多国籍な環境で、英語や中国語&韓国語を活かして働ける！越境ECを支援する急成長スタートアップのカスタマーサポート募集 仕事内容 ジグザグでは海外のユーザーが国境を気にせず、自由に日本の商品をネットショッピングするための越境ECサービスを提供しています。当ポジションではカスタマーサポートとして、英語圏のお客様からの問い合わせメール対応などを行っていただきます。日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、やりがいのある仕事です！ 英語・中国語・韓国語などを使ったテキストコミュニケーションが頻繁に発生するため、外国語を学びたい・語学力を活かしては働きたいという方にはおすすめの

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】配車カスタマーサポートのお仕事です！注目のモビリティ事業に挑戦しませんか！ ■業務詳細 未経験でもOKです。 オンラインにてお客様の一次対応をお願いいたします。 具体的には、LINE、メールなどを用いて、お客様のお問い合わせやトラブル対応を行います。 勤務時間は、アルバイトや業務委託のスタッフは下記の内どれかを6時間担当いたします。 フルタイムは 03:00-12:00 09:00-18:00 12:00-21:00 18:00-03:00 内1h休憩 となります。 また、配車業務やお問い合わせ対応以外にも「サービス改善に役立つのでは？」と思いついたことは

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回