PC貸与 カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【経験者優遇】自社サービスのカスタマーサポート｜完全土日休み・年休120日以上 マーケティング部にて自社が運営するWebサイト経由のお問い合わせ対応やユーザー登録があったお客様に対してフォローをお願いします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（電話・メール） ┗物件提案も含みます ・オフィス物件管理 ・資料作成 今までは、マーケ部のメンバーで対応していましたが、事業拡大に伴い、CS専任のメンバーを採用予定です！ 居抜きオフィス移転などのサポートを行っているため、最初は覚えることが多いですが、既存のマーケ部メンバーも業界・職種未経験から始めています。 ※営業メンバーは別

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】アーティストのファンサイトやECサイトのサービスに関するお問い合わせ対応です！ アーティストのファンサイトやECサイトをはじめ、同社のサービスに関する問い合わせ対応です。 電話応対もありますが、多くのケースがメールでの対応です。 【具体的にはこんなお仕事です】 「ログインパスワードを忘れてしまった」 「入会の仕方がわからない」 などの、ユーザーからの問い合わせに対して、基本的にはメールで回答します。 的確でスピーディな対応が求められますが、回答例のテンプレートがあるので決して難しい内容ではありません。 もちろん慣れないうちは、経験豊富な先輩があなたを支え

仕事内容<仕事内容> テンプレの接客に疑問を持ったあなたへ。お客様の声を反映するスタートアップのカスタマーサポート 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ▼仕事内容 弊社製品についての問い合わせ対応 （問い合わせフォーム・電話・公式LINEを使用） ▼具体的には Amazon・楽天市場などに出品している弊社の製品について、 「購入前に質問したい」「使い方がわからない」といった お客様から寄せられる問い合わせの対応がメインのお仕事になります。 将来的には、 寄せられているレビューや購買データ分析で顧客の

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験可】業界最大級の振袖探しポータルサイトのカスタマーサポート業務 未経験OK！ 日本最大級の振袖ポータルサイト「My振袖ドットコム」など、弊社サイトのカスタマーサポート業務、及び顧客サポート全般をお任せします！ ■仕事内容 ・お電話でのご案内、及び問い合わせ対応 ・メール対応、WEBでの顧客管理 ・PC入力業務 ・ごく簡単なデザイン関連業務 ・その他ユーザーサポートに関する業務 お客様と会話する機会が多いので、コミュニケーションに自信のある方は早期活躍ができるかと思います！ ※入社3ヶ月間は東京オフィスにて研修のため出社いただきます。 ■求める人物像 ・W

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／年収300万円～／土日祝休み／年休120日以上 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良をご提案いただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング1位受賞 × 3商品 ・楽天ランキング

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】配車カスタマーサポートのお仕事です！注目のモビリティ事業に挑戦しませんか！ ■業務詳細 未経験でもOKです。 オンラインにてお客様の一次対応をお願いいたします。 具体的には、LINE、メールなどを用いて、お客様のお問い合わせやトラブル対応を行います。 勤務時間は、アルバイトや業務委託のスタッフは下記の内どれかを6時間担当いたします。 フルタイムは 03:00-12:00 09:00-18:00 12:00-21:00 18:00-03:00 内1h休憩 となります。 また、配車業務やお問い合わせ対応以外にも「サービス改善に役立つのでは？」と思いついたことは

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（チャットやメールでの問い合わせ対応がメイン）◆未経験歓迎／月給27万円以上 クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。 ＜どんな問い合わせが多い？＞ メールもしくはLINEでの問い合わせ対応がメイン。一

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 未経験歓迎！オフィスワークを始めませんか？ 【株式会社マシェバラトーク】で運営管理を行うスタッフを募集中！難しい業務はありません！ 業界のこと、仕事の進め方などはすべて基礎からお教えいたします。 経験者の方はもちろん、未経験者の方やブランクがある方もチャレンジできますよ。 ■大歓迎の方！ ・夜勤できる方は特に大歓迎＆積極的に採用中！◎ ・土日勤務できる方は特に大歓迎◎ 将来を見据えて、まずはアルバイトからキャリアを積みたい方にオススメ♪長く従事することで、自身のスキルアップを実感できますよ。 高額時給でガッツリ稼げるお仕事です！

仕事内容■仕事内容 名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポート担当として、以下の業務をお任せします。 【具体的には】 入社後、まずは1年間を目安に、電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。迅速かつ丁寧な対応を心がけ、問い合わせの解決に努めていただきます。その後、2次対応者（※）として、初期対応者からエスカレーションされた難易度の高い案件に対応し、必要に応じて開発者と連携して問題を解決します。 ※ 2次対応者：初期担当者からのエスカレーションを受け、応対苦慮中の問い合わせへ対応し、解決する。また、開発者と連携して問い合わせ内容を調査する。 業務を通じて幅広

仕事内容【カスタマーサクセス】20,000社以上の導入実績！自社開発シフト・勤怠管理DX／SaaSのカスタマーサクセスを募集！｜スキルアップ支援あり◎ 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームはoplus既存顧客に対してのオンボーディングから運用改善の支援を行う部隊になります。 担当業界の制限もなくSMBからエンタープライズ企業まで幅広い顧客層からアカウントを担当する事もでき、 業務プロセスの改善提案や不明点解消などと契約更新に向けた「守りのサクセス」からアップセルやクロスセルに 向けた「攻めのサクセス」の両面を担当するポジションでもあります。 また、社内の風通しも良い為、お客様からのフィードバッ

仕事内容<仕事内容> 【toCカスタマーサポート】土日祝休◆『ｄショッピング』＆『サンプル百貨店』などECサービス運営！ お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QAの整備や改善等のPDCAを回し 効率化・トラブル減少・会員満足度アップを目指していただきます。 【業務内容詳細】 ・エスカレーション対応（クライアント／カスタマー） ∟一次対応はオペレーター（派遣社員）が担当 ・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する計数管理 ・オペレーターの管理（業務指示、教育など） ※マネージャーを目指したい方歓迎！ 【担当サービス】 適性にあわせて、下記いずれかのサービス

仕事内容仕事についての詳細 仕事内容 アプリのカスタマーサポート業務（問い合わせ対応・ユーザー投稿の検閲）をお任せします。また、外注会社と連携しながら、お問い合わせをいただく方に対してのカスタマーサポート業務を行っていだきます。 【具体的な業務内容】 ・専用メール管理ツールを用いたメールサポート ・アプリ専用の管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック ・外注管理 ・チーム内他担当者との連携（プランナー・QA・エンジニア等） ・顧客満足度向上のための施策提案 ・業務改善／作業手順書の作成 【求める人物象】 ・常に効率化・最適化を考え、柔軟に変化していく力がある方 ・コミュニケーションする相手の立場

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】カスタマーサポート 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 ・募集要項の「必要経験/スキル」を必ずご確認ください チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 33.9歳 ・男女 男性50%：女性50% ・国籍 日本62%：海外38% ・キャリア 中途62%：新卒38% ・対応言語 日本

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 英語、中国語のメール対応スタッフ★ English/Chinese customer support *Urgently Hiring* We are seeking a Customer Support.(English / Chinese) Requirements: ・Native level English speaker with business-level Japanese proficiency (also Chinese proficiency welcomed) ・Experience in customer support preferred ・Inter

仕事内容次のステージは、あなたを成長させる場所。 ■求人概要 企業の大学院人材の採用支援及び大学院生・研究者の就職支援、IT職や研究職を目指す転職活動中の方を支援する弊社にてカスタマーサクセスをお任せいたします。 数万人規模の大手企業からベンチャー企業まで3000社以上の企業が利用し、大学院生の4人に1人が登録している就職情報サイト「アカリク」の利用を通じた受注後のコンサルティングを行っていただきます。 ハイブリッドワークを導入しており、週のうち3日は出社いただき、残りの日はリモートでの勤務となります。 ■業務内容 ・コンサルティング営業 フィールドセールスが受注した顧客企業の採用活動に伴走、受

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休128日】フェムテック事業のカスタマーサポート＜リモート可/家賃手当有＞ 《配属》 インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。 httpsanypill.skinsia.clinic/ 《募集背景》 カスタマーサポートのクオリティ向上のため増員募集 《業務内容》 □問い合わせ対応（LINE/メールのみ） ・商品、サービスについての質問回答 ・解約阻止 ・既存顧客への新規商品紹介連絡 □アルバイトスタッフ管理（現在4名） ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの進

仕事内容<仕事内容> ◢◤カスタマーサクセス◢◤中小・自動車関連企業のマーケティングを変えるAIマーケティングツール 地方の自動車整備・車検・ディーラーなど経営規模の小さいお客様のデジタル化をサポートしませんか？ 当社が開発した 「自動車業界のマーケティング AI社員 cars MANAGER」を導入することで、お客様の売上向上に貢献し、大きな変革をもたらす役割を担っていただきます。 【業務内容】 まだまだデジタル化が遅れている地方の自動車整備・車検・ディーラーなどに「cars MANAGER」を導入・活用いただくことでお客様の売上向上に寄与します。DXが進んでいない状態のお客様が当社のサービスを