カスタマーサクセスマネージャー - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容ｎｏｃｏ株式会社 【東京都中央区】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など 【仕事内容】 【東京都中央区】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： 顧客の自己解決率向上と、サポート業務の変革を支援するSaaS「ヘルプドッグ」のカスタマーサクセス業務全般を担いながら、将来的にはチームマネジメントや運用設計までお任せするポジションです。 ■ポジションについて： ヘルプドッグのカスタマーサクセスは、単なる導入支援ではなく、企業が直面するサホート現場の課題に伴走しながら、FA

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験 ■コンサルティングファームご経験者 ■法人セールスご経験 ■SaaS企業などで導入コンサル、カスタマーサクセスご経験者 ■プロジェクトマネージャー経験 [歓迎] ▼電力小売、太陽光等説明の営業経験 ▼官公庁自治体向けの営業経験 ▼プレゼンテーションスキル 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 フルリモート可プロジェクトマネージャー【自治体向け】（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 【フルリモート勤務】【転勤無し】【日本最大級の電力オークションサービスを展開／自治体への導入実績多数／将来性フレックス制度導入で子育て世

仕事内容【仕事内容】 自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている 顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 □具体的にお任せしたいこと カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 具体的には、 １．顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ２．カスタマ

仕事内容■仕事内容 法人 【顧客】 次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」 【具体的には】 同社は、「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」というVisionを掲げ、 テクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、人々の生産性向上と創造性の解放を目指しています。 営業・マーケティングのデータ活用を支援する次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」や、 顧客接点の最適化を実現するデジタルセールスルーム「DealPods」などを展開しています。 今後は「コンパウンド戦略」を推進し、さまざまな職種向けのプロダクトを拡充していく予定です。 ・ SFAやMAの導入/運用プロジェクトの伴走

仕事内容イクシアス株式会社 【在宅可／銀座】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆CS組織の拡大に貢献◆店舗事業者向けSaaS 【仕事内容】 【在宅可／銀座】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆CS組織の拡大に貢献◆店舗事業者向けSaaS 【具体的な仕事内容】 【店舗型事業者様向け集客DXツール『STOREPAD（ストアパッド）』開発・展開企業／2024年には新たに5.1億円の資金調達／創業初期メンバー／リモート可】 ■業務内容： 当社のカスタマーサクセスは、『STOREPAD（ストアパッド）』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行、ときにコンサルティングや本質的な課題解

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 SB【カスタマーサクセス_マネージャー候補】インサイドセールス支援／上場企業グループ 【仕事内容】 SB【カスタマーサクセス_マネージャー候補】インサイドセールス支援／上場企業グループ 【具体的な仕事内容】 ～上場企業グループのため経営体制・コンプラ体制平均残業時間20時間・大型連休取得可／週2日リモート可／業界未経験歓迎～ こんな方のご応募歓迎です！ ・メンバーマネジメントやプロジェクト推進に挑戦したい方 ・複数案件をハンドリングしながら、業務改善や戦略設計も行いたい方 ・チームで成果を追いかける働き方にやりがいを感じる方 上場企業グループの安

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 SB【カスタマーサクセス_プロジェクトリーダー候補】インサイドセールス支援／上場企業グループ 【仕事内容】 SB【カスタマーサクセス_プロジェクトリーダー候補】インサイドセールス支援／上場企業グループ 【具体的な仕事内容】 上場企業グループのため経営体制・コンプラ体制平均残業時間20時間・大型連休取得可／第二新卒・業界未経験可 こんな方におすすめ ・営業経験を活かしつつ、組織マネジメントや戦略設計に挑戦したい方 ・チームで動き成果を出すことにやりがいを感じる方 ・顧客の成果を共に作る“裏方のプロフェッショナル”を目指す方 ・営業のPDCAを体系的に

仕事内容【応募資格】 [必須] 年齢：年齢不問 学歴：大学 卒以上 職務経験：要 業界経験：要 【必須条件】 ・3名以上のマネジメント経験(目安3年以上) ・法人企画営業のご経験 ・営業企画、戦略立案のご経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・オフィスまたはインテリアの領域にて就業されたご経験 ・新規立ち上げ部門でのご経験 【職種名】 営業/カスタマーサクセス(法人向け) 課長職 【仕事内容】 ◆既存顧客への案件獲得に向けた関係深化 ◆見込み顧客の獲得に向けた活動 (飛び込み営業はなく、主に引き合い(紹介)/イベント/サイト・広告からの問合せでの流入強化) ◆見込み顧客への新規案件獲得に向けた関係構築 ◆一部

仕事内容Ｗ２株式会社 面接1回◆カスタマーサクセス／リーダー候補◆ECプラットフォーム事業を展開！在宅あり 【仕事内容】 面接1回◆カスタマーサクセス／リーダー候補◆ECプラットフォーム事業を展開！在宅あり 【具体的な仕事内容】 注目の成長業界コマース分野／800社以上への導入実績／「市場価値を上げたい」「成長したい」という思いがある方は是非一度話を聞いてみてください！ 【業務内容】 弊社のECパッケージ「W2 Unified」「W2 Repeat」をご契約いただいた顧客企業に対して、下記業務をお任せいたします。 ・ECサイトのオープンまでのオンボーディング ・オープン後の保守運用のサポート

仕事内容仕事内容 業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。 会員さまのご成婚を実現するための業務、 または会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。 成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。 【具体的には】 ■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ★☆POINT☆★ 会員数10.2万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界ト

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 CB【カスタマーサクセスマネージャー候補】上場企業グループ/AI搭載型クラウドCTI導入/WLB◎ 【仕事内容】 CB【カスタマーサクセスマネージャー候補】上場企業グループ/AI搭載型クラウドCTI導入/WLB◎ 【具体的な仕事内容】 上場企業グループで安全安心の経営体制＋コンプラ体制／平均残業20時間・最大9連休／多様なカスタマーサクセスPJTで成長実感 ■企業について BPOのプロフェッショナルとして、多様な顧客接点業務を支援しています。クライアントの課題を把握し、戦略立案から運用まで一気通貫で支援。成果を出すことで企業の成長を加速させています

仕事内容【当社について】 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しております。 既存顧客の拡大を目指している企業に対してカスタマーサクセス業務を委託にて様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、web商談等）で実行支援を行っております。 【募集背景】 今回募集するのは、上記のカスタマーサクセス事業のマネージャー候補です。 2024年に新規事業として立ち上げられて、急速拡大に伴い、マネジメントポジションを募集しております。 【業務内容】 取り扱いサービスは『カスタマーサ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 エンタープライズチームでは、eセールスマネージャー導入に向けたプリセールス(営業支援)、要件定義・導入コンサルティング・カスタマーサクセス業務のプロジェクトマネージャーを担っていただきます。 【具体的には】 1．システム導入プロジェクト推進 ・顧客の業務理解、実運用を想定したシステム要件の整理 ・eセールスマネージャーの構造設計、顧客ニーズ実装指針の立案と顧客への提案 ・プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進 2．システム導入支援 ・システム（ERP、販売管理システムなど）とeセールスマネージャーの連携推進 ・サービスインに向けた顧客へのシス

仕事内容noco株式会社 SaaS「ヘルプドッグ」【カスタマーサクセス】／マネージャー候補 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 顧客の自己解決を支援するSaaS「ヘルプドッグ」における、カスタマーサクセス業務全般を担いながら、将来的にはチームマネジメントをお任せします！■顧客へのオンボーディング支援（初期設定・運用設計・FAQ構築サポート） ■活用状況のモニタリングとデータに基づく改善提案 ■顧客ごとの活用フェーズや課題に応じた施策の設計・推進 ■サポート業務における定量・定性データの分析とレポーティ

仕事内容ソルナ株式会社 PM（企業の風評被害対策の顧客獲得～課題解決）◆営業経験活かす／土日祝休み 【仕事内容】 PM（企業の風評被害対策の顧客獲得～課題解決）◆営業経験活かす／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【風評対策等の知識が無い方歓迎／安定拡大中！様々なキャリアアップのチャンスあり／事業拡大に向けた増員募集／年休125日・土日祝休み／福利厚生◎】 ■概要： 事業拡大に向け、プロジェクトマネージャーとして新規顧客獲得から課題解決に至るまでプロジェクトをリードいただきます。 ■業務詳細： 具体的には、新規獲得営業から、導入後のお客様との定期的なミーティングを通して、悪質な風評被害等に

仕事内容【プロジェクトマネージャー｜新規事業】大型案件を中心に自社営業支援システムの導入プロジェクトの推進を担う！／年間休日126日以上 ▼仕事内容 ■仕事内容： エンタープライズチームでは、eセールスマネージャー導入に向けたプリセールス(営業支援)、要件定義・導入コンサルティング・カスタマーサクセス業務のプロジェクトマネージャーを担っていただきます。 具体的には… 1．システム導入プロジェクト推進 ・顧客の業務理解、実運用を想定したシステム要件の整理 ・eセールスマネージャーの構造設計、顧客ニーズ実装指針の立案と顧客への提案 ・プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進 2

仕事内容<仕事内容> 法人営業職 具体的な仕事内容 ＜扱うサービス＞ ・オンラインライブレッスン（英語・多言語） ・eラーニングコンテンツ ・企業別カスタマイズ型トレーニングパッケージ ・導入支援～運用サポート体制 ＜営業スタイル＞ 新規営業 ・SNS・ウェビナー・展示会等でのリード獲得 ・経営層や人事部への提案 ・3～5年スパンの導入計画を伴うプロジェクト型 既存営業 ・契約更新／他部署・海外拠点への展開提案 ・カスタマーサクセスマネージャーと連携 ・グローバル案件の共同対応（英語使用あり） ※適正により配属チームが異なります ＜導入例…＞ ・部署単位での導入を全社導入へ切り替え ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・BtoB企業やSaaS企業での事業企画の経験 ・販売オペレーションにおけるAs-Is、To-Beの設計経験 ・CRM、BIなどの管理・実装経験 [歓迎] ・課題の特定から解決策の検討・実行まで、業務プロセス改善を推進した経験 ・事業計画の策定やKGI・KPI設計、改善施策の実行に携わった経験 ・チームマネジメントの経験 【フィットする人物像】 ・“保険業界をアップデートし、アップグレードする”というミッションに共感できる方 ・仕組みづくりやオペレーションの見直しを図ることが好きな方 ・事業の成長に向けて組織整備をゼロから推進していきたい方 ・他部

仕事内容株式会社ニーリー 【全国フルリモート可】顧客サポート＊リーダー候補◆導入社数No.1「Park Direct」運営 【仕事内容】 【全国フルリモート可】顧客サポート＊リーダー候補◆導入社数No.1「Park Direct」運営 【具体的な仕事内容】 【累計調達額102億円の海外投資家からも注目スタートアップ企業／大手企業と取引実績多数／年休126日】 ■業務内容： 当社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に弊社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行

仕事内容ソフトブレーン株式会社 【PM】新規事業／大型案件を中心に自社営業支援システムの導入PJTを推進／残業月20h程度 【仕事内容】 【PM】新規事業／大型案件を中心に自社営業支援システムの導入PJTを推進／残業月20h程度 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 2024年に立ち上げた新設部署の拡大における「プロジェクトマネージャー」の募集です。 弊社の提供するCRM/SFAは一般的な業務ツールとは異なり、導入して即ご利用いただけるような性質のシステムではありません。 お客様の業種・業態に合わせた多種多様な使い方をすることが可能なシステムのため、業務内容に沿った構築設定を行い、運用ルールを策定