カスタマーサクセスマネージャー - 東京都中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている 顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 □具体的にお任せしたいこと カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 具体的には、 １．顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ２．カスタマ

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 SB【カスタマーサクセス_プロジェクトリーダー候補】インサイドセールス支援／上場企業グループ 【仕事内容】 SB【カスタマーサクセス_プロジェクトリーダー候補】インサイドセールス支援／上場企業グループ 【具体的な仕事内容】 上場企業グループのため経営体制・コンプラ体制平均残業時間20時間・大型連休取得可／第二新卒・業界未経験可 こんな方におすすめ ・営業経験を活かしつつ、組織マネジメントや戦略設計に挑戦したい方 ・チームで動き成果を出すことにやりがいを感じる方 ・顧客の成果を共に作る“裏方のプロフェッショナル”を目指す方 ・営業のPDCAを体系的に

仕事内容【職務概要】 アガサのシステム導入のサポートや、業務や管理の流れに関してコンサルティングを行います。 また、導入後もサポートや営業などとも連携し、運用支援、解約阻止、アップセリングなども実施していただきます。 【職務詳細】 セールスの担当者からクライアントの引き継ぎ →ヒアリングを行ない、細かな設定など仕様決め、コンサルティング →導入・稼働までのスケジュールを組み立て、自社の開発部門に確認 →設定変更（仕様変更のための設定） →導入・稼働に向けてプロジェクトを進行 ※開発を手がけるエンジニアは全員が外国出身者。 英語が得意ですとコミュニケーションがスムーズです。培ってきた語学力を活かせま

仕事内容■仕事内容 法人 【顧客】 次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」 【具体的には】 同社は、「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」というVisionを掲げ、 テクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、人々の生産性向上と創造性の解放を目指しています。 営業・マーケティングのデータ活用を支援する次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」や、 顧客接点の最適化を実現するデジタルセールスルーム「DealPods」などを展開しています。 今後は「コンパウンド戦略」を推進し、さまざまな職種向けのプロダクトを拡充していく予定です。 ・ SFAやMAの導入/運用プロジェクトの伴走

仕事内容【応募資格】 [必須] 年齢：年齢不問 学歴：大学 卒以上 職務経験：要 業界経験：要 【必須条件】 ・3名以上のマネジメント経験(目安3年以上) ・法人企画営業のご経験 ・営業企画、戦略立案のご経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・オフィスまたはインテリアの領域にて就業されたご経験 ・新規立ち上げ部門でのご経験 【職種名】 営業/カスタマーサクセス(法人向け) 課長職 【仕事内容】 ◆既存顧客への案件獲得に向けた関係深化 ◆見込み顧客の獲得に向けた活動 (飛び込み営業はなく、主に引き合い(紹介)/イベント/サイト・広告からの問合せでの流入強化) ◆見込み顧客への新規案件獲得に向けた関係構築 ◆一部

仕事内容Ｗ２株式会社 面接1回◆カスタマーサクセス／リーダー候補◆ECプラットフォーム事業を展開！在宅あり 【仕事内容】 面接1回◆カスタマーサクセス／リーダー候補◆ECプラットフォーム事業を展開！在宅あり 【具体的な仕事内容】 注目の成長業界コマース分野／800社以上への導入実績／「市場価値を上げたい」「成長したい」という思いがある方は是非一度話を聞いてみてください！ 【業務内容】 弊社のECパッケージ「W2 Unified」「W2 Repeat」をご契約いただいた顧客企業に対して、下記業務をお任せいたします。 ・ECサイトのオープンまでのオンボーディング ・オープン後の保守運用のサポート

仕事内容【事業企画室】アカウントマネージャー 仕事内容 MGReはブランドと生活者の関係をより豊かにするアプリマーケティング基盤を提供しています。 アカウントマネージャーは、導入後の顧客に対して長期的な成長パートナーとして伴走し、CXレベルの向上とLTV最大化をリードするポジションです。 顧客企業の事業戦略・店舗運営・デジタル活用状況を理解し、CSM・TMと連携しながら、アプリ活用支援・追加提案・全体設計の推進を担います。 ・業務内容 ①既存顧客のアカウントマネジメント ・顧客の事業・ブランド・顧客体験設計を理解し、課題に応じた提案を実施 ・MGRe独自のCXレベル・活用スコア・エンゲージメント

仕事内容イクシアス株式会社 【在宅可／銀座】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆CS組織の拡大に貢献◆店舗事業者向けSaaS 【仕事内容】 【在宅可／銀座】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆CS組織の拡大に貢献◆店舗事業者向けSaaS 【具体的な仕事内容】 【店舗型事業者様向け集客DXツール『STOREPAD（ストアパッド）』開発・展開企業／2024年には新たに5.1億円の資金調達／創業初期メンバー／リモート可】 ■業務内容： 当社のカスタマーサクセスは、『STOREPAD（ストアパッド）』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行、ときにコンサルティングや本質的な課題解

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 SB【カスタマーサクセス_マネージャー候補】インサイドセールス支援／上場企業グループ 【仕事内容】 SB【カスタマーサクセス_マネージャー候補】インサイドセールス支援／上場企業グループ 【具体的な仕事内容】 ～上場企業グループのため経営体制・コンプラ体制平均残業時間20時間・大型連休取得可／週2日リモート可／業界未経験歓迎～ こんな方のご応募歓迎です！ ・メンバーマネジメントやプロジェクト推進に挑戦したい方 ・複数案件をハンドリングしながら、業務改善や戦略設計も行いたい方 ・チームで成果を追いかける働き方にやりがいを感じる方 上場企業グループの安

仕事内容ＳＡＬＥＳ ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社 CB【カスタマーサクセスマネージャー候補】上場企業グループ/AI搭載型クラウドCTI導入/WLB◎ 【仕事内容】 CB【カスタマーサクセスマネージャー候補】上場企業グループ/AI搭載型クラウドCTI導入/WLB◎ 【具体的な仕事内容】 上場企業グループで安全安心の経営体制＋コンプラ体制／平均残業20時間・最大9連休／多様なカスタマーサクセスPJTで成長実感 ■企業について BPOのプロフェッショナルとして、多様な顧客接点業務を支援しています。クライアントの課題を把握し、戦略立案から運用まで一気通貫で支援。成果を出すことで企業の成長を加速させています

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ■仕事内容： エンタープライズチームでは、eセールスマネージャー導入に向けたプリセールス(営業支援)、要件定義・導入コンサルティング・カスタマーサクセス業務のプロジェクトマネージャーを担っていただきます。 具体的には… 1．システム導入プロジェクト推進 ・顧客の業務理解、実運用を想定したシステム要件の整理 ・eセールスマネージャーの構造設計、顧客ニーズ実装指針の立案と顧客への提案 ・プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進 2．システム導入支援 ・システム（ER

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・BtoB企業やSaaS企業での事業企画の経験 ・販売オペレーションにおけるAs-Is、To-Beの設計経験 ・CRM、BI等の管理・実装経験 【尚可】 ■課題の特定から解決策の検討・実行まで、業務プロセス改善を推進したご経験をお持ちの方 ■事業計画の策定やKGI・KPI設計、改善施策の実行に携わったご経験をお持ちの方 ■チームマネジメントのご経験をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・事業の成長に向けて組織整備をゼロから推進していきたい方 ・他部署を

仕事内容仕事内容 業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。 会員さまのご成婚を実現するための業務、 または会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。 成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。 【具体的には】 ■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ★☆POINT☆★ 会員数10.2万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界ト

仕事内容【当社について】 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けカスタマーサクセス支援、法人向けインサイドセールス支援、コンタクトセンターBPOサービスを展開しております。 既存顧客の拡大を目指している企業に対してカスタマーサクセス業務を委託にて様々な手法（アウトバウンドコール、インバウンドコール、メール、web商談等）で実行支援を行っております。 【募集背景】 今回募集するのは、上記のカスタマーサクセス事業のマネージャー候補です。 2024年に新規事業として立ち上げられて、急速拡大に伴い、マネジメントポジションを募集しております。 【業務内容】 取り扱いサービスは『カスタマーサ

仕事内容ソルナ株式会社 PM（企業の風評被害対策の顧客獲得～課題解決）◆営業経験活かす／土日祝休み 【仕事内容】 PM（企業の風評被害対策の顧客獲得～課題解決）◆営業経験活かす／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【風評対策等の知識が無い方歓迎／安定拡大中！様々なキャリアアップのチャンスあり／事業拡大に向けた増員募集／年休125日・土日祝休み／福利厚生◎】 ■概要： 事業拡大に向け、プロジェクトマネージャーとして新規顧客獲得から課題解決に至るまでプロジェクトをリードいただきます。 ■業務詳細： 具体的には、新規獲得営業から、導入後のお客様との定期的なミーティングを通して、悪質な風評被害等に

仕事内容【プロジェクトマネージャー｜新規事業】大型案件を中心に自社営業支援システムの導入プロジェクトの推進を担う！／年間休日126日以上 ▼仕事内容 ■仕事内容： エンタープライズチームでは、eセールスマネージャー導入に向けたプリセールス(営業支援)、要件定義・導入コンサルティング・カスタマーサクセス業務のプロジェクトマネージャーを担っていただきます。 具体的には… 1．システム導入プロジェクト推進 ・顧客の業務理解、実運用を想定したシステム要件の整理 ・eセールスマネージャーの構造設計、顧客ニーズ実装指針の立案と顧客への提案 ・プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進 2

仕事内容 前年比140%で成長し続けるHRTech企業での新卒3期生募集！ ◢◤この求人のポイント◢◤ 【役員直下｜新卒1～3期生は超特別待遇】 新卒1～3期生は、将来のマネージャーや役員候補としての採用です。 20代で大学の友人に圧倒的差をつけ、 どこでも戦える個の力を最速で築きませんか？ 【年次は関係なし｜入社直後から社会や会社を動かすプロジェクトを担当】 社歴や年齢関係なく、課題解決の提案・壁打ちができる環境です。 若手から、チャレンジングな経験ができます。 【業界最大級のHRTechサービスを展開！】 6年連続売上前年比200％の急成長ベンチャー企業です！ 業界のブラックボックスに切り込み、

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・BtoB企業やSaaS企業での事業企画の経験 ・販売オペレーションにおけるAs-Is、To-Beの設計経験 ・CRM、BIなどの管理・実装経験 [歓迎] ・課題の特定から解決策の検討・実行まで、業務プロセス改善を推進した経験 ・事業計画の策定やKGI・KPI設計、改善施策の実行に携わった経験 ・チームマネジメントの経験 【フィットする人物像】 ・“保険業界をアップデートし、アップグレードする”というミッションに共感できる方 ・仕組みづくりやオペレーションの見直しを図ることが好きな方 ・事業の成長に向けて組織整備をゼロから推進していきたい方 ・他部

仕事内容<仕事内容> 法人営業職 具体的な仕事内容 ＜扱うサービス＞ ・オンラインライブレッスン（英語・多言語） ・eラーニングコンテンツ ・企業別カスタマイズ型トレーニングパッケージ ・導入支援～運用サポート体制 ＜営業スタイル＞ 新規営業 ・SNS・ウェビナー・展示会等でのリード獲得 ・経営層や人事部への提案 ・3～5年スパンの導入計画を伴うプロジェクト型 既存営業 ・契約更新／他部署・海外拠点への展開提案 ・カスタマーサクセスマネージャーと連携 ・グローバル案件の共同対応（英語使用あり） ※適正により配属チームが異なります ＜導入例…＞ ・部署単位での導入を全社導入へ切り替え ・

仕事内容【BI構築スペシャリスト/データスペシャリスト】クライアントの長期的な営業課題を専門性をもって解決/数値データ活用支援/カスタマーサクセスチーム配属 仕事内容 営業/マーケティングのデータ活用を支援する次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」のユーザーを成功に導くために、BI構築スペシャリスト/データスペシャリストとして「Mazrica BI」の導入提案や、導入後の利活用支援業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスチームに配属の上、顧客の数値データ活用支援をメインミッションとして、下記業務を実施いただきます。 ・「Mazrica BI」導入後の利活用支