カスタマーサポート メール対応 - 長野県 の求人・仕事・採用

仕事内容新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポート。 【具体的には…】 「操作方法が分からない」 「パスワードを忘れてしまった」 「修理を依頼したい」 といったお客様からのお電話でのお問い合わせに対し、解決に導いていただくお仕事です。 7週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件～25件ほど対応します。 【一日の流れ】 ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応（15分休憩） ・1時間のランチ休憩 ・チームMTG ・

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：※週２日以上勤務可能な方 ※勤務時間により休憩時間は応相談 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他週２日から可能 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容＜全社員のPC管理、サポート、キッティング業務＞・PCの利用、不具合への問い合わせ対応・情報通信機器の管理・システムアカウント管理・会社システム他各種社内システムの保守管理 担当製品: インフラ 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ITパスポート。ベルプデスク、カスタマーサポート。第一種運転免許普通自動車。【活かせる経験】Excel ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル

仕事内容ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの運営業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ▼英語を用いて、下記のお仕事をお任せいたします！ ・メンバー管理（勤怠管理、シフト管理）★メンバー数：3名～10名程度 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント対応（業務進捗報告、工数見積りの作成 / 説明など） ・プロジェクトの売上 / 収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析 / 対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備 ・新規リーダーの発掘 / OJT ▼カスタマーサポートチームについて ・大手ゲームのリリース

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜松本 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チームリーダー

仕事内容・当社製品に関する問い合わせ対応、現場での修理業務 ・出張者のスケジュール等管理業務 ・修理依頼への見積対応 ・客先での修理診断等 当社装置理解のため機械部にて研修目的での組立作業期間あり。 未経験者の方にも丁寧に指導いたします。 ※当社ＨＰにて製品情報、設備などご覧いただけます。 ｈｔｔｐｓ：ｗｗｗ．ｈａｒｕｃｈｉｋａ．ｉｎｆｏ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容掲載期間：10/06（月）～10/31（金） 株式会社綜合キャリアオプション 20～40代男性・女性活躍中★/日勤のお仕事想定年収：300～350万円♪ 契約社員 オフィスワークから工場勤務のお仕事まで幅広いお仕事を掲載しているので、あなたに合ったお仕事を見つけられる！ 嬉しい全求人日払いOK！働いた分を前倒しで受け取れるので、資金的余裕を作りやすい！ 仕事特徴 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 経験者優遇 交通費支給 制服貸与あり 社会保険完備 分煙・禁煙 職種 軽作業系 軽作業その他 営業系 営業・企画営業 仕事内容 コールセンター/日払いOK こちらのお仕事は【株式会社綜合キャリ

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの運営業務をお願いします。 【具体的な業務内容】 ▼英語を用いて、下記のお仕事をお任せいたします！ ・メンバー管理（勤怠管理、シフト管理）★メンバー数：3名～10名程度 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント対応（業務進捗報告、工数見積りの作成 / 説明など） ・プロジェクトの売上 / 収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析 / 対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備 ・新規リーダーの発掘 / OJT ▼カスタマーサポートチームについて ・大手ゲームのリリース

勤務時間08:00~17:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

仕事内容●製品（キーボード、シートスイッチ、セルフレジ台）を製造する 材料に不良品がないか機械・目視により検査 ●完成品を出荷前に不良品がないか検査・出荷承認をする作業 ＊入社後は、製造現場での業務を行いながら、自社製品について 理解を深めていただきます。 その後取引先より不良や品質管理の件で問い合わせがあったと きに電話・メールで客先対応していただきます。 ＊検査場所・出荷場所へ製品を運ぶ作業があります。 【変更範囲：なし】

仕事内容【仕事内容】 「やりたい仕事がない」 「自分にどんな仕事が合うかわからない」 「新しい環境で正社員として働きたい」 そんな方は、このポジションがぴったりです！ ・キャリアチェンジOK！可能性は無限大！ ・あなたの「やりたい」をサポートします！ ・残業ほぼなし！プライベートも確保◎ ・転勤はありません！ ・昇給年2回！賞与年2回！お給料もどんどん上がる♪ 当社の正社員として、 あなたの適性や、将来なりたい姿に合わせた業務をしていきます！ 【入社後の流れ】 ▼まずは販売職やホテル、コールセンターなどのお仕事をお願いします！ どんなお仕事もコミュニケーション力が大事です。 接客や販売の業務

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート（品質管理/マネージャー候補）◆上場／シェアトップ／土日休み 【具体的な仕事内容】 全国フルリモート可／上場企業／利用者数1000万人超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 ■募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポ

仕事内容株式会社クリプラ 【全国フルリモート可】クラウド型電子カルテ◆導入支援コンサルティング/カスタマーサポート 【仕事内容】 【全国フルリモート可】クラウド型電子カルテ◆導入支援コンサルティング/カスタマーサポート 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： クラウド型電子カルテ「CLIPLA」のご利用開始時の導入支援業務をお任せします。また、サービスご利用中のクリニックからの電話やメールでの問い合わせにご対応いただきます。 ■具体的には： ・新規導入クリニックに対する導入支援（導入時の操作説明、クリニックの環境に合わせた運用方法や業務フローの提案、その他運用に関わるコンサルティング業務)※顧客先

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時45分〜15時45分 就業時間２：9時00分〜17時00分 就業時間３：10時15分〜17時15分又は8時45分〜17時15分の時間の間の7時間程度 就業時間に関する特記事項：＊１日の勤務時間は７時間以内 ＊週の勤務日数は２日～４日 ＊週の所定労働時間は２０時間未満 ＊各種保険の加入と有給休暇日数は、法の定めるところによります 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他＊年末年始 １２／２９～１／３ ＊休日等について相談可

仕事内容ご自宅での完全リモートワーク！本社部署の事務アシスタント募集 週3日～勤務OK！完全在宅でできる事務業務をお任せします PCを利用しデータ集計や会議資料の作成、社内外へのメール連絡など、本社部署の補佐業務を行っていただきます。事務職経験がある方、大歓迎！まずはお気軽にご応募下さい。 【業務内容（例）】 ・データ集計、会議の資料作成など ・社内外へのメール連絡 ・社内掲示板作成 ・請求書対応 など、本社部署の業務補佐として、 様々な業務を担当いただきます。 【必須スキル】 ＜必須＞ ・基本的なPC操作が可能な方（Excel,パワーポイント,メール対応など） ・Excel関数（Vlooku

仕事内容ケーブルテレビ局として報道・情報など地域に密着した様々な番組 を手掛けています。テレビやインターネット、光電話など当社サー ビスに関する業務です。＊地域貢献に興味がある方、人と話すこと が好きな方大歓迎 ●カスタマーセンター（お客様サポート／契約変更／利用料金請求 、公共交通の予約受付） ＜変更範囲：下記の範囲内＞ ●営業職（加入営業／法人営業） ●技術職（伝送路設計及び保守運用管理／放送・通信設備の保守運 用管理） ●番組制作職（コンテンツ・番組制作／地域ニュース取材／アナウ ンサー／放送設備の保守運用管理）

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必要条件：BtoBにおけるカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験（計2年以上） [歓迎] ■歓迎条件： ・プロダクト開発に関する業務経験 ・会計、経理の知識 【職種名】 【スーパーフレックス×リモート可】上場準備企業×副業OK×8年連続シェアNo.1のカスタマーサクセス 【仕事内容】 8年連続シェアNo.1のHRTech・SaaS／日本が抱える労働問題をタレントマネジメントで解決 ・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント ・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 ・アップセルやクロスセルの提案 ・顧客データをもとに