カスタマーサポート メール対応 - 長野県 の求人・仕事・採用

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細： ・顧客からの問い合わせ対応および障害対応 ・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング ・ク

勤務時間9：00～17：45（実働：7時間45分） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 20代～40代まで幅広い世代の方が活躍しています！ 遅番も月1～2回ありますが、基本は早番です。 カスタマーサポート業務未経験の方もお気軽にお問合せください。 同じ業務をしている方が複数いるので、わからないことは聞きやすい環境です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容【仕事内容】 同社の自社オリジナルブランド製品のカスタマーエクスペリエンスとして、 日本国内における顧客のサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ・国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ・自社製品・自社サービスのユーザーサポート ・販売代理店との連絡・交渉 ・Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのレビューおよび改善提案の策定 お客様の体験価値を最大化するためのアイデアを積極的に提案し、実行に移していく役割です。状況と実力に応じて、他部門のサポートやCXの枠を超えた仕事もしていただく場合があります。 自社製品やサービスの企画から設計・開発・製造、そして販促に至るまで

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 無形商材の法人営業経験2年以上 [歓迎] ■歓迎条件 ・カスタマーサクセス経験 ・IT企業経験 ・通信ネットワークの構造理解／知識ある方 【職種名】 【フルリモート可】カスタマーサクセス※ハイタッチSMB／エンタープライズ◆音声技術×AI◆受賞歴多数 【仕事内容】 日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している企業です／年休124日・土日祝休み ■業務内容： ・オンボーディング…初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ・エンゲー

仕事内容ご自宅での完全リモートワーク！本社部署の事務アシスタント募集 週3日～勤務OK！完全在宅でできる事務業務をお任せします PCを利用しデータ集計や会議資料の作成、社内外へのメール連絡など、本社部署の補佐業務を行っていただきます。事務職経験がある方、大歓迎！まずはお気軽にご応募下さい。 【業務内容（例）】 ・データ集計、会議の資料作成など ・社内外へのメール連絡 ・社内掲示板作成 ・請求書対応 など、本社部署の業務補佐として、 様々な業務を担当いただきます。 【必須スキル】 ＜必須＞ ・基本的なPC操作が可能な方（Excel,パワーポイント,メール対応など） ・Excel関数（Vlooku

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【フルリモート／土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人折衝経験（サポート、営業経験、開発、社内SEなど） IT業界経験（営業、サポート、開発等） プロジェクトマネジメント経験 ※業界未経験の方が活躍しています！ (金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 【職種名】 株式会社ラクス／TVCMでも有名な企業でのカスタマーセールス 【仕事内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せ

仕事内容【仕事内容】 ドコモグループのコールセンターで、光回線やインターネットサービスなどの、問い合せ電話サポート業務をお任せします。 【具体的には】 （1）サービスに関する問い合わせ対応 （2）新規契約や解約の申し込み受付 （3）転居等の個人情報の変更受付 （4）商品のサービス説明 ※補足 ・事前研修有り（約1か月） ・クレームなどの電話や対応に困ったときは、SVやチーフコミュニケーターがフォロー対応 ・平均受電件数：20件程度（最短対応時間は5分、最大で2～3時間※移転時等の切り替え案内等） ・お客様と対話しながら専用システムに情報入力 ・専用システム利用は、端末2台とディスプレイ3台を使用（

勤務時間08:00~17:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） ・カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 [歓迎] ・労務領域の実務経験 ・チャットやメールなどテキストでのサポート経験 ・エンジニアとしての技術的バックグラウンド ・サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 ・サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 【フィットする人物像】 ・明るく、前向きで、自らキャッチアップし自律駆動ができる方 ・他責思考にならず、常に自分ごとと捉えて

勤務時間シフト制

仕事内容株式会社タダノ 【全国募集】カスタマーサポート（建築用クレーン等）※東証上場／グローバルクレーンメーカー 【仕事内容】 【全国募集】カスタマーサポート（建築用クレーン等）※東証上場／グローバルクレーンメーカー 【具体的な仕事内容】 【創業100年以上／LE（重力と戦う機械）分野で世界No1を目指しています／世界4大クレーンメーカーの1社で、世界初のフル電動クレーンを発表するなど環境にも配慮する先進企業／平均勤続年数16.6年で定着率抜群／県外からの転居者には引っ越し代金、移動費、家賃補助を支給】 ■業務概要： ・建設用クレーン業界をリードする当社のカスタマーサポートとして、当社製品（オ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Pythonを用いたデータ分析実務経験3年以上 ・顧客折衝経験3年以上 ・ダイナミックでスピード感のある職場環境で職務を遂行する能力 ・ビジネスレベルの日本語によるコミュニケーション能力 [歓迎] ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・Tableau, Power BI等BIツール活用経験 ・SQLを用いたデータ抽出・加工経験 ・顧客データ分析に基づいた施策立案・実行経験 ・機械学習アルゴリズムの基礎知識 ・クラウド環境（AWS, Azure, GCP等）の利用経験 ・ビジネスレベルの英語力 【職種名】 カスタマーサクセスデータサイエンティスト／フルリモ／8

仕事内容株式会社SmartHR 【フルリモート】プロダクト品質改善／カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）課題設定～効果検証 【仕事内容】 【フルリモート】プロダクト品質改善／カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）課題設定～効果検証 【具体的な仕事内容】 開発陣と同じチームで働ける／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎／フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／フルフレックスなので中抜けも可 顧客の声を基に、開発部門と並走しながら、本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を目指しプロダクトの成長に携わるポジション ■採用背景 プロダクトが多様化する中で、各機能に特化し

勤務時間 就業時間１：9時30分〜17時30分 就業時間２：9時30分〜18時30分 就業時間に関する特記事項：就業時間については応相談（ご遠慮なくご相談ください） 原則、残業はございません 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

勤務時間▼勤務時間 08:30~17:30 ▼勤務時間詳細 08:30〜17:30 実働8時間 休憩60分

勤務時間 就業時間１：10時00分〜19時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験・資格】 ・一級または二級建築士 ・新築施工管理経験 ・リフォーム、アフター施工管理経験者 【職種名】 カスタマーサービス 【仕事内容】 自社で施工した住宅などのアフターメンテナンス業務全般です。 定期点検などを行い建物の管理をしていく業務となります。 ◆具体的には・・・ ・自社物件引渡後、お問い合わせいただいたお客様宅のメンテナンスおよび点検業務 ・現場にて建物の状況やお客様へのヒヤリングをもとに状況を判断し、軽微なものは担当者がその場で修繕対応 ・協力業者の依頼が必要な場合は、業者の依頼手配と工事立会い ・引渡後のお客様へのリフォームアプローチ

仕事内容☆書類選考なし ☆制服支給 ☆福利厚生充実 プリント配線板のカスタマーサポート行政を行う職場です。 顧客に納入した製品の品質行政を行っていただきます。 品質行政を通し、顧客要求や新規提案などを聞き取り、新製品開発、新規案件につなげる。 ISOの実施状況の管理、監査行政を行う。 ＊初めての方には丁寧に指導します。是非ご応募ください。 ＊仕事内容の詳細については面接時に説明いたします。 自身の取り組んでいる業務に集中できる環境があり、働きやすい環境だと考えております 多彩な工程があり、他業務へのチャレンジを推進し、自身が多くのスキルを身につけ、成長できる環境です. 【事業内容】 ①産業用プ