カスタマーサポート メール対応 - 長野県 の求人・仕事・採用

仕事内容ケーブルテレビ局として報道・情報など地域に密着した様々な番組 を手掛けています。テレビやインターネット、光電話など当社サー ビスに関する業務です。＊地域貢献に興味がある方、人と話すこと が好きな方大歓迎 ●カスタマーセンター（お客様サポート／契約変更／利用料金請求 、公共交通の予約受付） ＜変更範囲：下記の範囲内＞ ●営業職（加入営業／法人営業） ●技術職（伝送路設計及び保守運用管理／放送・通信設備の保守運 用管理） ●番組制作職（コンテンツ・番組制作／地域ニュース取材／アナウ ンサー／放送設備の保守運用管理）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験・資格】 ・一級または二級建築士 ・新築施工管理経験 ・リフォーム、アフター施工管理経験者 【職種名】 カスタマーサービス 【仕事内容】 自社で施工した住宅などのアフターメンテナンス業務全般です。 定期点検などを行い建物の管理をしていく業務となります。 ◆具体的には・・・ ・自社物件引渡後、お問い合わせいただいたお客様宅のメンテナンスおよび点検業務 ・現場にて建物の状況やお客様へのヒヤリングをもとに状況を判断し、軽微なものは担当者がその場で修繕対応 ・協力業者の依頼が必要な場合は、業者の依頼手配と工事立会い ・引渡後のお客様へのリフォームアプローチ

勤務時間10:00〜17:00

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） ・カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 [歓迎] ・労務領域の実務経験 ・チャットやメールなどテキストでのサポート経験 ・エンジニアとしての技術的バックグラウンド ・サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 ・サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 【フィットする人物像】 ・明るく、前向きで、自らキャッチアップし自律駆動ができる方 ・他責思考にならず、常に自分ごとと捉えて

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【経験者優遇】当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 業務内容(詳細) 【業務内容詳細】 ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【働き方について】 リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 『営業プランナー』◎２つの選べる給与システム『年２回賞与制』『毎月インセンティブ制』｜休暇制度も充実 【LSP】～ライフサポートプランナー～ 当社ではお客様が使わなくなったお品物や不要になったお品物に新たな価値を見出し、『感動、喜び』の提供する事を1番に考えています。 眠ったままのお品物を生まれ変わらせる事で、新たな思い出作りのお手伝いが出来ればという思いから、社員の名称を『ライフサポートプランナー』と呼んでおります。 ★テレアポ、ノルマはありません。 「不用品を引き取ってほしい、買い取って欲しい」というお客さまから買取させて頂くお仕事です。 貴金属、ブランド品、骨董品、電化

仕事内容【仕事内容】 事務業務全般（データ入力・書類作成・ファイリングなど） 電話・メール対応 書類整理や社内業務サポート 社内外との連絡・調整 その他付随する事務作業全般 【特徴・メリット】 大量募集（10名以上）/すぐ働ける 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/バイク・車通勤OK/昇給あり

勤務時間8：30～17：00の間で実働5時間以上 休憩時間：60分 時間外勤務：月平均5時間 ※1年単位の変形労働時間制 <勤務時間の例> 8：30～16：00 9：00～15：00 9：00～16：00 など ※ご希望の時間帯がある場合はご相談ください。 ※残業なしも相談可能です！ ※1年単位の変形労働時間制

仕事内容同社の自社オリジナルブランド製品のカスタマーエクスペリエンスとして、 日本国内における顧客のサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ・国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ・自社製品・自社サービスのユーザーサポート ・販売代理店との連絡・交渉 ・Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのレビューおよび改善提案の策定 お客様の体験価値を最大化するためのアイデアを積極的に提案し、実行に移していく役割です。状況と実力に応じて、他部門のサポートやCXの枠を超えた仕事もしていただく場合があります。 自社製品やサービスの企画から設計・開発・製造、そして販促に至るまで、あらゆる仕事

仕事内容株式会社ヌーラボ 【フルリモート】カスタマーリライアビリティエンジニア◆グロース上場／『Backlog』展開企業 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーリライアビリティエンジニア◆グロース上場／『Backlog』展開企業 【具体的な仕事内容】 ◆国内・世界でプロダクト利用者多数／官公庁、大企業など様々な業種で導入あり／フルフレックス／福利厚生充実 ■募集背景： 2025年4月に「Backlog」「Cacoo」「Nulab Pass」の各プロダクトに分かれていたテクニカルサポート業務をCRE課として統合・発足させました。CRE課は、サービスの契約数・ユーザー数の増加やサービスのマルチプ

仕事内容【職種】デジタルマーケティング＞Web広告運用・SEO 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「人と仕事をつなぎ、業界の未来をつくる」 観光業界を支える求人メディアで、顧客と仲間の成長を後押ししませんか？ 【募集職種】 カスタマーサクセス（未経験歓迎／リーダー候補）｜求人メディア運営スタッフ 【会社概要】 会社名：株式会社プライムコンセプト 事業内容：宿泊業界に特化した経営コンサルティング、Webコンサルティング、人材支援 サービス実績： 「ホテル旅館求人コム」：業界最大級の宿泊業

仕事内容【職種】IT技術職＞インフラエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【お客様からの問い合わせ対応！】 当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組む。 ◆具体的には ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・社内サポートメンバーからの技術相談対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援

仕事内容●製品（キーボード、シートスイッチ、セルフレジ台）を製造する 材料に不良品がないか機械・目視により検査 ●完成品を出荷前に不良品がないか検査・出荷承認をする作業 ＊入社後は、製造現場での業務を行いながら、自社製品について 理解を深めていただきます。 その後取引先より不良や品質管理の件で問い合わせがあったと きに電話・メールで客先対応していただきます。 ＊検査場所・出荷場所へ製品を運ぶ作業があります。 【変更範囲：なし】

仕事内容＼事業成長につながる商談をつくる／ SaaSベンダーや広告会社など、BtoBの新規顧客開拓に課題を抱えるクライアント企業のテレアポを代行します。単にアポイントを獲得するだけでなく、企業の会議に参加して事業課題にも深く入り込めるため、どこでも通用する市場価値の高いスキルを身につけられます！ ◆成功に導く、戦略的セールス クライアント企業の社内会議に参加するほか、「どうすれば売れるか」という戦略立案から深く関与できます。事業の根幹から携われるので、コンサルティングスキルも身につく環境です！ ◆実力で掴み取る、キャリア 当社は完全実力主義。スキルや成果に応じて報酬は変動し、自ら単価を交渉する

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】カスタマーサポート（オペレーション／マネージャー候補）スキマバイト／キャリアパス 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート（オペレーション／マネージャー候補）スキマバイト／キャリアパス 【具体的な仕事内容】 全国フルリモート可／利用者数1000万人超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行っていただきます。 ■業務詳細： グループ運営を通じてカスタマーサポート組

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組む。 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCや

仕事内容仕事内容

仕事内容＜新規事業の増員募集！＞ フードデリバリーサービスをご利用されるお客様・店舗・配達員からのお問い合わせ対応。 基本的には、チャットやメールでのやり取りですが、各種連携や伝達のため、ドライバーや配達員への発信業務もあります。 こんなお問い合わせに回答していただきます。 「注文した商品が足りない」 「配達が遅れているのでキャンセルしたい」 「アプリ上でお店の検索ができない」 「アカウントのIDがわからない」 ＜業務におけるポイント＞ ●デリバリーパートナー様もお急ぎのため、急かされる状況も発生し、クレーム対応となるケースもございます。そのような時こそしっかりとコミュニケーションをとり、迅速な問

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 08:00～17:00 8h/週5日/休憩60分 土日祝勤務あり --------------------- 勤務地について ※就業場所:伊那営業所 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日