ヘルプデスク - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容《直雇有》デバイス、システム等の設定｜ヘルプデスク/811151 仕事内容： 【ヘルプデスクサポート】 パソコン、スマホ等のデバイス、システム、ソフトウェア、アプリの導入・設定・運用・保守管理業務。 ネットワーク設定・運用・保守管理業務。 問い合わせ対応:メール・チャットなどで様々な手段で金星社員からの問い合わせを受け付け、問題点を解決する。 トラブル解決:ITに関する知識や技術を駆使して、トラブルの原因を特定し、解決策を提案する。必要に応じて、システムやソフトウェアの再設定、アップデートなどを行う。 操作方法の説明:システムやソフトウェアの操作方法に関する問い合わせに対応。 【担当製品】P

勤務時間下記勤務時間①②③のシフト制となります。 ①9:00～17:30 ②8:00～16:30 ③9:30～18:00 ※すべて実働7.5ｈ、休憩60分

仕事内容クライアントオフィスにて利用する各種システムに関する問い合わせ対応、各種申請受付業務を担当していただきます。受付階層は一次受付になります。問合せは電話がメインとなり、以下メール、オンサイト対応の順となります。 【作業内容】 ■各種アカウント対応（発行・変更・初期化） ■PCキッティング（設置・撤去・交換） ■PC操作サポート（リモートツールを用いたリモート対応有） ■実施業内ドキュメントの作成・更新 ■ IT機器管理情報の更新 など

勤務時間09：15-18：00（休憩60分）実働7時間45分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆キッティングの設計業務・営業担当同席打ち合わせ（顧客の希望のすり合わせ）⇒要件定義書（希望内容をすり合わせたもの）の作成 ・手順の指示資料の作成 ・見積もり作成 ・その他付随する業務 ※実際のPC設定業務などは別チームが担当します。 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【ECモール】仕事内容・プラットフォーム上での商品登録・お客様対応、代理店との問い合わせ対応・受注対応や在庫補充業務・各モールの施策設定・日々のデータ収集・トピックスを記事化して、メルマガ配信・在庫管理や月次の請求対応・売上の集計や入力など・その他EC各モール運営に関わる業務のサポート 担当製品: ECモール 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・Excelスキル（特にピボットテーブル、VLOOK、SUMIFの業務使用経験）・営業事務職のご経験・作業正確性が必要とされる業務が得

勤務時間9：00～17：30（実働7時間30分/休憩60分） ※残業は月5～10時間程度 ≪スマホ・PCから24時間いつでも登録OK！履歴書不要！≫ お仕事開始日などお気軽にご相談ください※翌月スタート希望の方も歓迎！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《マニュアル・手順書完備♪》 ・PCの開梱、クリーニング、初期設定、動作確認、ラベル貼付、梱包、出荷準備、ピッキングなど ＜ポイント＞ マニュアル完備！手順書通りに進めるだけ♪ 細かい作業が得意な方集合～！未経験&ブランクさん大歓迎のPCキッティングが20名の募集をスタート＊。 今回お願いするのは《PC開梱⇒クリーニング⇒初期設定⇒動作確認⇒ラベル貼付⇒梱包⇒出荷》のルーティンワーク♪ 一度流れを覚えてしまえばサクサク進められるシンプルなお仕事です＊。 《土日祝休・残業ほぼなし・17時30分定時》と好条件が揃っているから主フさんやワ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容社内ヘルプデスクにおける申請受付業務 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Windows SalesForce 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・基本的なPC操作【活かせる経験】・Salesforce使用経験あり ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピン

勤務時間08：00-16：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆インターネット電話に関するサポートデスク業務 お取引先企業のインターネット電話に関する問合せ対応や監視、障害対応を行います ・問合せ対応 ・機器監視 ・障害切り分け ・ベンダー連携 ・その他、関連業務 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上、シフト勤務 【働き方・環境】 外資系企

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容①PC/iPhoneキッティング②IT機器/備品の在庫管理業務③ヘルプデスク2次対応業務 担当製品: PC 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PC/iPhoneキッティング経験のある方。【活かせる経験】・ITヘルプデスク経験者 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【行政機関での電子申請サービスのヘルプデスク】官公庁系のオシゴト、国の重要機関のヘルプデスク、新システムに関するお問い合せ対応、運用システムのデータ入力、システム利用者から電話やメールによるお問い合わせ対応、システム改良時の打鍵テスト、報告書の集計など 【基本在宅】残業は少なめの好条件のお仕事です。オンラインツールにてすぐに質問できる環境！【企業紹介】急成長している大手コンサルティング会社。【部署紹介】紙の申請書をWEBツールで使用できるようにシステム開発、運用しています。利用者から操作方法や申請方法のお問合せがあった際にサポートをしています。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間

勤務時間12：00-21：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～3時間程度。基本的に発生しません

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆トレーディングカード事業のクラウドツールに関するカスタマーサポート ※チャット対応がメインです。 ・問い合わせ対応 L操作方法の案内、トラブルシューティング ・問い合わせ内容の記録 ・FAQ、ナレッジベースの更新 ・顧客フィードバックの取りまとめ ＊同業務の方がいて安心の環境です♪ ＊派遣から直接雇用の可能性あり。但し、試験、選考有り 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容Win10⇒Win11アップデートに伴うお問合せ対応とそれに付随する業務全般 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Windows 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ITヘルプデスク経験がある方 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイ

勤務時間09:10～18:10 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容コンストラクション・マネジメント会社の社内SEとして、問い合わせ対応およびその他IT関連業務を幅広くお任せいたします。【問い合わせ対応】M365やNotionに関して、社員からの問い合わせにメール・電話・対面等で対応いただきます。 【おすすめポイント】 Power Automate・Power BI、Azure への移行業務など、これからスキルを伸ばしたい方も大歓迎！ これまで培ってこられたご自身の専門性や得意分野を活かしつつ、新しい領域へチャレンジできる環境です。 業務を通じてステップアップを目指せるため、キャリアの幅を広げたい方に最適。 ぜひ多くの方からのご応募をお待ちしております！

勤務時間09：00～17：30 実働7時間30分 休憩60分 残業は5（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【パッケージ製品のサポート業務・調剤薬局向けシステム】 自社パッケージ製品の販売会社様へのサポート業務 ・お電話での操作案内、エラー対応等 ※業務慣れてきたら在宅勤務週2～3日可能 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 【中野坂上駅から徒歩3分以内】 残業少なめ、在宅勤務との併用勤務可能です。ぜひ募集お待ちしております。、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 4週5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■クライアント社内システムに関する問い合わせ一次対応（電話・メール・オンサイト） ■アカウントの発行・変更・初期化などの申請対応 ■PCキッティング、設置・交換・撤去対応 ■問い合わせ履歴の入力、各種管理情報の更新 ■業務手順書や簡単な資料の作成・更新 平日の時間シフト制です！ ［1］9：00～17：30 ［2］8：00～16：30 ［3］9：30～18：00 ※休憩時間：11：00～15：00の間で1時間 【お仕事のポイント】 ITパスポートレベルの知識があればOK◎PCキッティングやアカウント管理など、幅広いITサポート業務でス

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）残業なし

仕事内容【外資系家電メーカーでのヘルプデスクのお仕事】・PCインストール、設定、入替（月10台程度）・各種ソフトウェアのインストール、設定・プリンタ設定・ユーザーのサポート対応・遠隔操作、電話、Teamsでのチャットによる対応・エスカレーションなど・スマートフォンやIT周辺機器の設定、入替、設置、発送・各種管理台帳の更新・電話機の設定変更依頼＊PCキッティング経験やITユーザーサポート経験ある方大歓迎♪ ◎平日週4日勤務！曜日はご相談ください原則残業はありません♪

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【ITヘルプデスク・PCキッティング】・ITヘルプデスク＋PCキッティング・テレワーク：あり(週1~3在宅) 担当製品: ITヘルプデスク・キッティング 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ヘルプデスクorPCキッティング経験者・IT基礎知識・ビジネスメール【活かせる経験】・SAP利用経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販

勤務時間8：50～16：50（実働8時間） 休憩：昼休憩／12：10～13：35（85分）：講義間休憩15分（分割） 残業：月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 職業訓練校の教室サポート ・受付・授業中のサポート ・授業終了後の復習時間の質問対応（1時間） ・教室内PCの拭き掃除 【授業内容】Officeソフト・会計処理・給与・受付・事務演習 【環境】OS：Windows11・Office：2024・弥生会計26・勘定奉行i11 【テキスト】オリジナルテキスト 【受講者人数】1クラスMAX30名 【時間割】1日6コマ 1コマ：9：20～10：10、2コマ：10：20～11：10、3コマ：11：20～12：10、4コマ：12：55～13：45 5コマ：13：55～14：45、6コマ14：55～

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【ICT支援業務】▽授業支援・授業で使用する機器の準備や動作確認・授業中のICT機器、アプリケーションの操作説明・サポート・活用についての相談・支援▽教材作成支援・先生方への機器やコンテンツ紹介・授業事例や作成教材の共有▽ICT機器の環境整備・校内ICT機器の状況確認・ICT機器やアプリケーションの操作マニュアル作成・トラブル時の一次切り分け▽研修会講師・先生方向けの研修会講師 担当製品: CT機器の操作サポート 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート 関連業務 ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:30 ▼勤務時間詳細 ◆休憩60分 ◆残業少なめ

仕事内容【仕事内容】 ／ ・組合会計業務の経験 ・ＩＴヘルプデスク経験 こちらをお持ちの方は大歓迎！ ＼ 主な顧客は… マンション管理会社の組合会計業務担当者 ＜具体的には＞ ・ユーザーサポート ⇒電話対応・リモートによる調査・システム動作検証 ・データ登録 ⇒サポート結果の入力 ・マニュアル作成 ⇒簡易な手順書程度 月間の問い合わせ件数：250～350件/月 ※電話とメールの比率は7対3程度です！ 掲載企業名：三田電子ケイサン株式会社 提供元：JOBOLE

勤務時間09：00～17：45 【残業】有 月8時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆総合物流企業での社内ヘルプデスク業務◆ 総合物流企業の社内ヘルプデスク担当者として、 社内ITの円滑な運用を支援いただくお仕事です。 具体的には… ・企業内ユーザーから電話やメール、チャットなどによる連絡の受け付け ・パソコンの操作説明、トラブル対応、申請処理等 ・各種アカウントの発行 ・機器のLCM対応 幅広く社内IT運用業務に関わるため、社内IT運用業務に対する知識と理解を深めることができ、 社内SEやITインフラのスペシャリストを目指す方に最適です ※研修：あり（座学、OJT）、約2ヶ月程度を予定 ※昼食：近隣コンビニ、