ヘルプデスク - 東京都 の求人・仕事・採用派遣社員

勤務時間9：30～18：00（実働7.5時間） 【残業】10時間／月 ＜環境＞ PC：Windows Outlook、Excel、Access 【体制】 全体：6名 男女比 3：1 平均年齢：30代後半

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 アニメ動画配信サービスを運営している大手企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務 ・PCキッティング業務/退職者のPCのクリーン業務 →社員数は50名程度：3ヶ月ごとに社員の入退社が発生するイメージです。 ・問い合わせ対応（5件程度/日） →対応できないものがあれば関連の保守会社に連絡を取り解決 ・プリンタ・スキャナの設定 ・メールアドレスの設定・管理 ・ソフトウェアの管理 ▼社内サーバー・ネットワークの保守・運用 ・ネットワーク・サーバー関連は外部に委託しているため、ベンダーコントロールを

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★社用PCと貸与スマホの管理のお仕事 ・社内の端末へのソフト導入、キッティング（Mac/Windows/Android/iOS） ・社員へのアプリ使用の状況確認（電話対応あり） ・端末の貸出管理 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上、10時以降勤務開始OK 【働き方・環境】 大

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 10時間程度/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼社内SE担当／ ・社内のITインフラ運用・保守 ・社内ユーザーのヘルプデスク ・ライセンス管理 ・ベンダーとの折衝 ・情報セキュリティ対策・対応 ・システム導入 など ＊在宅勤務：週2日迄可能（業務に慣れ次第） ＊フレックスタイム制：7時～19時（コアタイム：10時30分～15時30分） 【お仕事のポイント】 国内唯一の空港専門コンサルタント企業にて、社内の根幹を支えるシステム担当としてご勤務頂きます♪ 社内のITインフラ運用・保守やヘルプデスク、ベンダーとのやり取り等をご担当！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミ

勤務時間9：00～18：00 （休憩60分、実働8時間） ※残業：10～20時間/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■社内SE・ヘルプデスク 《具体的には》 ・サーバやPCの維持管理 ・PCなどに関する問い合わせ対応 ・ファイルサーバアクセス権設定,管理 ・PC回収・キッティング・発送業務 ・メーリングリスト作成・更新対応 ・その他、部内の諸業務 ◎従業員700名 拠点数30の事業会社（建設業） 【お仕事のポイント】 ＼スキルを活かせる！／ ■東京駅直結の綺麗なオフィス環境＊ ■安心の大手企業での就業！ ■まずはお気軽にお問合せ下さい！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10～15時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・アカウント管理（入退社に伴う発行/削除/権限設定） ・社内インフラ運用/保守（ネットワーク/端末等） ・SaaS運用/管理（Microsoft 365/Salesforce/Backlog等） ・社内ユーザーからの問合せ対応（チャット/メール中心） ・IT資産/デバイス管理 ・セキュリティ関連の運用補助（アクセス管理、セキュリティツールの簡易運用等） ［サポート内容］入退社時のアカウント発行、社内ネットワーク接続トラブル、メーリングリスト追加/変更等 ［対応件数］1日10～15件 ［エスカレ先］社員、ベンダー 【体制】 9名 【

勤務時間9：00～18：00（実働8時間） ※リモートワーク併用可能：週4日程 休憩 60分 残業 10～20時間／月程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 老舗システム開発会社でのお仕事です。 ヘルプデスク、サポート業務をお願いいたします。 【具体的には】 SaaSを活用したソリューションに関する問い合わせ対応をお任せいたします。 ・メールでの問い合わせ対応 ・活用方法の提案 ・Web商談への同席など ＜その他＞ ・リモートワーク併用可能なお仕事です。 ・研修がございますので、安心して業務スタートできます！ 【お仕事のポイント】 研修があるので、安心して業務スタートできます！ 【来社不要のWeb登録受付しています！】 ◆資格取得支援キャンペーン実施中！ ◆期間中、対象資格に合格され

勤務時間09：30～18：30 【残業】有 0～5時間/月前後

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・製品を使っているお客様からのお問い合わせ対応（電話対応/メール） （問い合わせ例：利用法用、仕様確認など） ・上記内容により他部署への連携や対応依頼 ※応対件数： 電話の場合15-20件/日 【お仕事のポイント】 服装自由☆彡自社クラウドサービスをご利用の法人お客様のサポートをお願います！未経験もOK！20-40代のスタッフさん多数活躍中の企業です！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 大手企業、ブランク有OK、産

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 外資系企業 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 ＼ゴルフウェアで有名☆／週３日＆ヘルプデスクのお仕事!2000円 平日からお好きな週3日間！フレキシブルに働けるお仕事がイイ方に!Wワーク歓迎!ヘルプデスク経験やシステムに関する知見大カンゲイ◎カジュアルOK！さっぱりサバサバ環境です移転したてでオフィスも綺麗！やりたいこと・予定とがっちり両立!基本残業なしでしっかり間に合う◎ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・自由な社風 ・多くの人と接する機会がある ・コツコツの仕事 ・動きがある仕事 ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:

勤務時間08：30-17：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆公共系業務システムを利用する職員からの問い合わせ対応を担当いただきます ・業務システムおよび端末に関する問い合わせ対応 ・システム画面の操作方法に関する案内 ・FAQやナレッジを参照した一次回答 ・問い合わせ内容の切り分け ・アプリケーション担当者、インフラ担当者へのエスカレーション ・対応履歴の記録およびナレッジ更新 等 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）

勤務時間平日週5日勤務 朝ゆっくり開始が嬉しい 9：30～18：15（休憩60分／実働7時間45分）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼大手システム企業でシステム利用者対応のお仕事／ マニュアルがあり安心してお仕事が出来ます システムの利用顧客からの電話やメールに対応していただき 内容をヒヤリング～解決方法レクチャーしていただきます クラウド型総務人事システムおよび 発行された書類に関するお問い合わせ受付です。 システムへのログインについてや 画面の操作方法などに関するお問い合わせがメインです。 メール7：電話3の割合です。 履歴などのデータ入力やその他付随業務 などをお願いいたします。 未経験スタートOK 【お仕事のポイント】 大手システム企業のシステムを利用

勤務時間09:00～17:40(休憩：1時間) 実働時間：7時間40分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 髪・ネイル自由 事務はじめてOK ＼対応件数少なめ！／ヘルプデスク50%＋データ登録などの事務50% 電話対応の経験があればOK！「PC修理してほしい」などの問合せです一般ユーザーの対応はありません内容により担当の方へ取次ぎOK★マニュアルに沿って回答できればOK！事務は取引先の登録や書類作成など社員の方からレクチャーがあって安心です!服ネイル髪色じゆうの職場☆ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務

勤務時間08：45-17：45（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～3時間程度。・基本的には発生しません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎8名程度のチームでのお仕事 ・オンボーディング（打ち合わせ、電話、メール等） ・顧客ヘルスチェック ・サービス利用度合いの改善支援 ・請求書処理 ・検収書対応 ・安否確認システムの従業員リスト更新 ・サポート業務全般 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み 【働き方

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。■システム導入の際に発生する可能性があります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・PCやiPhoneのセットアップ、初期設定 ・ユーザーからの問い合わせやトラブル一次対応 ・社内システムのアカウント作成、設定変更 ・2段階認証システムのセットアップ、管理補助 ・社員の入社、退社に伴うIT関連作業 ・ライセンス管理 ・複合機、入室管理システム、その他IT関連機器 ・英語のマニュアル読解および簡単な英文作成 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）

勤務時間09：30～17：30 【残業】有 基本的にはございません！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内ヘルプデスク ・従業員のPC手配や修理対応、PCやiPhoneのキッティング ・IT機器の備品管理 ・ヘルプデスク ⇒各システムのアカウント管理、社内システムへのマスタ登録、社内システム運用、問い合わせ対応 ・その他：電話応対やマニュアル作成・取りまとめ等の庶務業務 【お仕事のポイント】 業務に慣れ次第在宅週2日あり◎社内のヘルプデスク・PCやiPhoneのキッティング/修理対応のお仕事です♪、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月1

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容電子計測機器メーカーでサポートエンジニアのお仕事になります。自社製品導入予定の特定のお客様専任のサポートについていただき、システム導入後のトラブル対応(問題改善・問題が解決出来ているかなど)を行っていただきます。ご対応方法としてはチャット、その他、電話となります。英語のご対応が可能な方、これからITの知識をつけたい方も歓迎です！ 英語スキルを活かしたい方必見です！IT実務経験はないけど興味があってスキルＵＰしたいという方必見です。最先端のNW機器の技術を学べる環境の為、NWや英語のスキルUPをしたい方を歓迎します！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7

勤務時間9：00～18：00（実働8時間） 【残業】0～10時間／月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 顧客管理システム（SaaSサービス）を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 →基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は開発チームへ連携可能です。 ・動作検証、障害切り分け ・問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・社内ツール、Zendesk ＜携わるサービスについて＞ 月額制のフィットネスクラブやジム、エステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供しています。 ＜補足＞ ・研

勤務時間09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容ＩＴ機器のトータルサポートをしている会社で内勤のヘルプデスクのお仕事です。具体的には店舗からの障害受付や問い合わせに関する電話対応サポート等を行っていただきます。最初の2日もしくは3日は基礎研修があり、会社理解や業務理解を深めていただきます。その後はOJTによって業務を遂行していただきます。不定期で個別の技術研修もございます。※直雇用後、店舗閉店後からの夜間勤務になることもあります。 【おすすめポイント】未経験からご応募可能です。直接雇用後は興味のある業務にジョブローテーションする機会があり、スキルアップする機会がございます。明るい性格の社員さんが多く、研修も充実しているので働きやすい環境で

勤務時間【時間】08:00 ～ 16:45（休憩60分）

仕事内容〈週2日在宅・服装自由〉自社EDIシステム問合せ対応/A21929 仕事内容： 【流通向け自社EDIシステムのカスタマーサポート】 ・小売店や流通事業者からのメール、電話による問合せ対応 ・1次対応者からの引継ぎを受けた2次対応 ・システム利用方法やエラーに関する案内、確認作業 ・問合せ内容の整理やナレッジ管理、業務改善への参画 ＊業務に慣れるまでは1次対応から開始し、段階的に2次対応へ移行 ＊土日祝日を含むシフト制勤務 【担当製品】カスタマーサポート業務 給与： 時給 1,800円～ 交通費別途支給 【月収例】27万9000円＝時給1800円×155時間（残業代別途） 職種： 【その他

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【コンサル業界でのバックオフィスサポート】IT事務/コンプライアンスサポート（セキュリティチェックシートの回答作成、資料の整理や更新、オフィス環境の維持、社外との連絡調整、備品管理、郵便物対応、来客対応、入退社手続き補助、入社受け入れ対応、PCなどのデバイス管理/手配、書類の押印、PCの初期セッティングや研修などITサポートアシスタントから事務までと幅広くお願いする予定です！ 【おすすめポイント】ベンチャー企業のため求められるスピード感やクオリティは高いですが、その分やりがいもあります。働き方×やりがいどちらも欲しい方必見です！ 【こだわり条件】派遣 残業なし 週5日 土日休み 1日7時間

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 月5時間程度 ※状況により変動あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・グループ内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ・PC・スマートフォンのキッティング（設定・セットアップ） ・FAQ作成やマニュアル更新などの運用サポート ・ID登録などの事務作業 ※同業務メンバーあり／チームで連携して進めるお仕事です ※業務になれたら週1日在宅可（開始～3ヶ月ほどは出社メイン） 【お仕事のポイント】 高時給★長期安定★駅チカ★スマホを中心とした社内問い合わせ対応＆キッティング♪同業務メンバーもいらっしゃるので安心スタート◎、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活