テクニカルサポート - 沖縄県那覇市 の求人・仕事・採用

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩なし～60分 実働3～8時間 9:30～17:30（休憩60分 実働8時間） 9:30～12:30（休憩なし 実働3時間）

仕事内容家電製品のテクニカルサポートです。 エラーに対するトラブルシューティングを行い改善が無い場合は修理受付します。 1時間あたりの対応件数は3件程度 対応の流れ ヒアリングシートで状態を確認 不具合内容に併せた対応方法の案内 改善されない場合は、修理受付 問い合わせ例 機械が動かない 対応方法：お手入れ方法を案内 アプリに接続できない 対応方法：通信環境についての案内。アプリ操作の案内 おすすめポイント ・勤務時間応相談 ・日曜・祝祭日・GW・年末年始はお休み 職場環境・周辺情報 【勤務当日について】 初日は担当が引率します 【サポート体制】 座学・ロープレ・OJT研修あ

勤務時間【日勤】 ⇒ 9：00～21：00（10.5h勤務／休憩：1時間半） 【夜勤】 ⇒ 21：00～9：00（10.5h勤務／休憩：1時間半） ⇒ 4日連続勤務・4日連続休日となります。 ⇒ 日勤・夜勤は2週間毎ローテーションとなります。 □ 実働時間：1日あたり10.5h □ 平均勤務日数：1ヶ月あたり15日〜16日 □ 平均残業時間：1ヶ月あたり3ｈ〜6ｈ □ 平均所定労働時間：1ヶ月あたり168ｈ

仕事内容法人お客様企業先で発生したセキュリティ障害について、「何が起きたのか」詳細を電話でヒアリング。 その後、社内の専門チームと連携して、お客様サポートを行っていきましょう！ ⇒ クレーム対応は少なめです 【具体的には】 ▼セキュリティのトラブルが発生したお客様からの一次電話受付 ▼障害内容のヒアリング ⇒ マニュアル手順に沿ってヒアリングを進めて頂くのみ！分からない点はリーダーやエンジニアへ相談・引継ぎOK！ ※入社研修やOJTを通して業務内容を把握しながらトレーニングを受けて頂く為、実務未経験の方でも十分対応可能です。 待遇 ●社会保険完備 ●車・バイク・自転車通勤OK（無料

勤務時間9:30～17:30の間で、休憩60分 実働4～7時間

仕事内容お掃除ロボットのエラーに対するトラブルシューティングを行い、改善がない場合は修理受付をする窓口業務です。 ●お客様対応の流れ 1:お客様の不具合内容に合わせてヒアリング 2:お客様のロボットの状態をシステムで確認 3:お客様へ不具合に合わせたお手入れ方法を案内 4:改善されたら、様子を見ていただく。改善されない場合は修理受付対応。 ＜よくある問い合わせ例＞ ・ゴミを吸引しない→お手入れ方法案内 ・アプリに接続できない→通信環境の確認やアプリ操作案内 ・ロボットが動かない→可動部分やセンサーのお手入れ方法案内 ☆異業種から転職するスタッフも多数！これまでのご経験を活かしてお仕事できます♪ 飲食店

勤務時間就業時間１：8時50分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：※９：００スタート希望者も相談可能 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間70分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容法人向けネットワーク機器の不具合を、実機を使って調べ解決する お仕事（メール対応のみ） ・トラブルが起きた実機を使って原因を調査 ・ネットワーク・ソフトウェア・ハードウェアの観点から、どこに 問題があるのかを切り分け、解決につなげます ・機器の修理受付対応（受付・内容確認など） ・お客様とのやり取りは主にメール対応 ※電話対応・コール業務はありません ※担当する機器は決まった３種類のみ 変更範囲：変更なし

仕事内容1日5時間可！時短勤務できます！20～40代の男女スタッフが活躍しています！ 週３～5日勤務。20～40代男女活躍中！無料駐車場あり/交通費全額支給 ■世界最大級の大手通販サイトの出品者を 電話やメールでサポートするお仕事です。 ・販売したい商品の登録方法について ・オリジナルブランドの出品方法について ・購入者への対応方法について など 【時給制】 時給1,100円 ＋シフト手当 ＋残業代 ＋諸手当 ＋インセンティブ ＋交通費別途支給 【キャリア形成のイメージ】 研修ではビジネスマナー等の基本スキルから、 業務に関連するスキルやサービスマインドを身につけて 成長していただきます。管

仕事内容【在宅で研修を実施】 世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 入社後の流れ 最初の約3週間は、会社やデバイスについて理解を深めます。 ▼ その後1ヶ月ほど、メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について

仕事内容株式会社シーエー・アドバンス ＼沖縄募集／未経験大歓迎！【テクニカルサポート】正社員登用有 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《未経験歓迎！》社内のサポートスタッフとして、社員からのシステムやPCの不具合に関する問い合わせ対応、各種申請手続きをお任せします！テクニカルサポートスタッフとして、以下の業務をお任せします。 社員からのシステムやPCの不具合に関する問い合わせ対応（チャット） 各種申請手続きのメール対応 入退室時に利用するカードの登録など 問い合わせ対応は基本チャットです。 対象は

仕事内容<仕事内容> 未経験からスキルを身につける・ITサポート事務／プライベートも充実で働きやすい環境 あなたにお任せするのは、【IT事務】のお仕事です。 ☆先輩の9割以上が未経験入社！ 「普通の事務は物足りない」 「AIに代替されないスキルが欲しい」という方に最適です♪ ▼STEP1:簡単なサポートからスタート まずはIT業界について知るための簡単なお仕事からスタート。 データ入力(指示されたとおりに文字や数字を打ち込む作業) お問い合わせ対応(パソコン・システム操作等に関するお客様からのお電話やメールに対応)など ▼STEP2:プロジェクトやエンジニアのサポート業務 実際にアプリやWeb

仕事内容年齢や経験に関係なく、意欲的な方が活躍できる環境があるのが強みです！ ★服装・髪型自由★ 初めての方も充実研修で安心してお仕事始められます！ アマゾンお客様問合せ対応スタッフ＜受信＞ Amazonを利用するお客様からのお問合わせに、電話やチャットで 対応していただくお仕事!!「急ぎで発注した商品がまだ届かないのですが・・」「私の荷物はどこにありますか？」「返品したいけど、どうしたら良いの？」「有料会員について」など・受信のみ・1件/所要時間は10分程度 【月収25万円以上可能！】 月収例) 258,000円～基本月給190,700円～ ＋シフト手当（月/15,600円）＋残業代 ＋諸手当

仕事内容株式会社OSPソリューションズ 【IT系総合職】完全週休2日★転勤なし★残業少なめ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【男女問わず活躍中★入社後のサポート面も抜群】ご希望や適性に合わせて《開発・設計》《運用保守》などの業務をお任せ☆未経験からでも！〇ITヘルプデスク - 各種システムのアカウント管理 - 問合せ対応 - 各種システムアラート対応 - AWSなどクラウド基盤構築や保守 - SaaSの導入支援、運用支援 〇各種システムの開発や設計 - Java での設計/開発 - windchi

勤務時間日勤 09：00～18：00 実働8時間／休憩60分

仕事内容高時給★交通費別途支給あり★駅チカで通勤ラクチン★直接雇用の可能性あり ソフトウェア・アプリなどインターネットサービス関する テクニカルサポートのお仕事となります( ・メールでの技術的なお問い合わせ対応 ・FAQの整理 ・エスカレ等、社内外との調整・報告 ・その他付随する業務 お問い合わせ事例： ・特定のAPI応答のエラーコードに関する質問(HTTP403、invalid_gran) ・「認証が完了しない」「特定環境のみ動作しない」といった認証フローの不具合に関する報告。 ＜◎この仕事のお問い合わせ先＞ ■お問合せ電話番号 0120-925-330 ■お問合せメールアドレス ss

仕事内容Apple製品の修理受付スタッフを大募集！未経験OK！社員登用あり！髪色・ネイル色自由◎賞与年3回 フリーター・学生・主ふ活躍！地域密着で長く働きたい方、異業種からのチャレンジでまずはアルバイトからスタートしたい方も歓迎 店頭のサービスカウンターにて修理受付、不具合の症状確認、修理内容の登録、関連商品の販売等を行います。修理受付専門なので、料金プランや契約に関する知識を身につける必要なし。「困っている人を放っておけない」「人の役に立ちたい！」「接客が好き」そんな想いのある方大歓迎♪一緒に働けるのを楽しみにしています♪ 【未経験スタート大歓迎♪】 「Apple製品が好き」「製品の知識はない

仕事内容■お願いしたい仕事 〜未経験からIT/OA機器のエキスパートを一緒に目指しませんか?〜 未経験だけどIT業界に飛び込みたい! 誰かの役に立っていると実感できる仕事がしたい! 腰を据えて長く働きたい! ITの知識・技術を身につけたい! そんな方からのご応募大歓迎です! 【具体的な業務内容】 ・パソコンや複合機(コピー・FAX・プリンタ・スキャナー)のメンテナンス、修理 ・ネットワーク機器の運用保守業務 ・ソフトウェアの導入(セキュリティーソフトなど) ・お客様先での不都合対応(部品の交換・クリーニング等) ・操作、修理内容の説明を行う場合もあります。 ・決まった定期点検日でのご訪問 ・お客様へ

勤務時間［1］21：00～9：00 ［2］9：00～21：00 ◇日勤・夜勤の2交替制（2週間ごと） ◇実働時間10時間30分 ◇残業少なめ（月平均3h～6h） ◇所定労働時間1ヶ月あたり平均168時間 休憩：90分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 企業で発生したセキュリティ関連トラブルの一次受付を担当します。 お客様からの内容をヒアリングし、社内の専門チームやエンジニアへ共有・連携を行う業務です。 ■主な業務内容 ・法人顧客からの一次受付（受電中心） ・ヒアリング内容をシステムへ入力 ・社内リーダー・技術者へのエスカレーション ・状況に応じた対応や報告書作成 経験を積めば、セキュリティ設定変更やログ分析など、 より専門的な業務にも挑戦できます。 法人対応が中心で、クレーム対応はほぼありません。 【お仕事のポイント】 ■高時給1500円 ■法人対応メインで落ち着

仕事内容掲載期間：01/16（金）～02/15（日） キャリアリンク株式会社 テクニカルサポート 契約社員 テクニカルサポート ＜ 契約社員募集 ＞ ▼即日開始 ITエンジニアを目指せるお仕事！ ITの関する知識や業務経験がある方大歓迎 サポート体制ばっちりの安心環境です◎ 20代～40代のスタッフさんが活躍中！ ▼就業条件 土日祝含む週5日勤務になります 18:00定時の定番シフト＊残業基本なし ▼雇用後の条件 雇用形態：契約社員 給与：月給 21万円 交通費：規定支給 休暇制度：完全週休二日制、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休暇、介護休暇 異動・

仕事内容【アディッシュプラス】★正社員！賞与あり！基本１８時退社！ ◆残業がほとんどないので自分の時間がしっかり取れます！うれしい土日祝お休み！同業務の方が多数活躍中！交通費３０，０００円まで支給！車通勤可能！駐車場無料です！ 人気の職業紹介のお仕事！通勤に便利な駅近オフィスです！【正社員で就業開始】顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理、既存ＦＡＱを活用した返信文案の作成、 クライアントへのエスカレーション文案作成、社内外との調整・報告などをお願いします。◆正社員として直雇用です。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【学歴不問】◆ＯＡインスト・ユーサポの経験が必要。 ※テクニカル サ

仕事内容社内ヘルプデスク ・経験者大歓迎 正社員登用あり 仕事内容 ＼ あなたのサポートが会社を動かす！経験を活かして次のステージへ ／ ヘルプデスクでは、「業務を止めない」をモットーに、パソコンの設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、全国のグループ会社社員からのチャットによる問い合わせ対応をメインに、沖縄オフィスでは直接顔を合わせてサポートする場面もあります。 ヘルプデスクは、単なるサポートではなく、社員が快適に仕事を進められるように手助けする大切な役割。 日々変わる問い合わせ

仕事内容<仕事内容> 【未経験】【正社員】【土日祝休み】ゲームプログラマー 【仕事内容】 まずはプレイから始める、ゲーム開発の入口ポジション！ 「バグを見つける」「動きを検証する」など、ゲーム制作の最前線を支える重要な仕事です。 〈業務内容〉 キャラクターの動き、UI、演出、効果音などのチェック イベントやシナリオ進行時の挙動検証 バグや表示ミスの発見と報告（専用ツール／マニュアル完備） 修正後の再チェック・再テストによる動作確認 チェックリストや手順書があるので、未経験でも安心して始められます！ 【研修制度】 知識ゼロからスタートした先輩も多数！段階を踏んで、着実に成長できます。 導入研修

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 企業でセキュリティのトラブルが発生したときに「何が起きたのか」を 電話でヒアリングし、社内の専門チームと連携してお客様サポートを行う 業務になります。 専門知識や対応の仕方はマニュアルと研修があるのでご安心ください。 【具体的にはこんなことをお願いします】 ・研修やOJTを通して業務内容の把握とトレーニング ・セキュリティのトラブルが発生したお客様からの一次電話受付 ・お客様からマニュアルに沿って内容をヒアリング 分からない点はリーダーやエンジニアへ相談・引継ぎOK 慣れてきたら少しステップアップ ・マニュアルに沿ってお客様にセキュリティ対応方法を

仕事内容スマートフォンやパソコンなどのトラブルシューティング！ ＜月収28万円以上可能！服装/髪型自由＞もっと自分らしくキャリアアップできる場所！グローバル企業で一緒に活躍しませんか？ ホームセキュリティシステムのお客様サポート対応 製品やサービスに対するお問い合わせにマニュアルを確認しながら回答するお仕事！（お客様の問い合わせ対応は日本語です） 【入社日】相談可能です！お気軽にお問い合わせください。 【＜お問合せ例＞】 ■製品はどのような機能がありますか？ ■セットアップがうまくできないのですが・・・？ ■スマートフォンに通知が届かない。 など 【＜おすすめポイント＞】 ■研修は専任ト