BPOの求人・仕事・採用

仕事内容採用人事マネージャー／裁量大・柔軟な働き方が可能！時短勤務可 ▼仕事内容 急成長BPO企業の人事をゼロから創る！ 【企業の“未来”をつくる採用人事へ。】 労働集約型BPOベンチャーで、人と組織の進化をリードする ■ 企業紹介｜挑戦と改善を重ねてきた現場主義の会社です 私たちは、コールセンター／営業代行／バックオフィスなど、BPOサービスを中心に成長を続けてきた中小ベンチャー企業です。 その核にあるのは、“人の力”。 1件1件の業務を積み重ね、仕組みにしていく。人が成長することで、組織が拡張し、事業が拡大してきました。 そして今、「企業の未来は、採用力にかかっている」と本気で考え、人

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募資格（MUST）】 ・アウトソーシング業界で立上げや運用経験が3年以上ある方 【こんな方大歓迎です！】 ・ただ運用管理するだけでなく、クライアント企業全体に影響を与える＋同社に利益も生みだす「自己効力」を得ながら活躍したい方 裁量権を持って行動したい方 ・業界経験者でこれまでの経験を活かしつつも、プライベートと両立しながらキャリアを形成したい・評価制度の整った環境で活躍したい方 ・現職では手法や制度が決まっておりやりづらさ感じている・もっと裁量権を得たい・チャレンジしたい方 【職種名】 ※BPO経験者枠※【MS無期】日比谷/BPO・PM（プロジェク

仕事内容【応募資格】 [必須] ★★ 30～50代が活躍中/男女関係なく働きやすい職場 ★★ ◎法人営業経験をお持ちの方（目安2年以上） ◎要普免(AT限定可) ◎産休育休実績あり！ ～*★ 人柄を重視した採用です！★*～ 明るい対応ができ、素直で学ぶ姿勢がある方は大歓迎！ 色んな中途採用者が活躍していますよ♪ 【 こんな方と働きたい！】 ■基本的なビジネスマナーがある方 ■好奇心旺盛で、フットワークが軽い方 ■時間を大切にし、オンとオフの切り替えができる方 【職種名】 BPOサービスに注力した【法人営業】★福岡採用／年間休日122日 【仕事内容】 【仕事内容】 ★★ 飛び込

仕事内容【募集背景】 顧客からの要求水準が高まる中、さらなる品質向上と組織体制の強化を進めるため、次の成長ステージを支える管理職層の増員を行うため 【職務内容】 BPO事業の運営基盤を強化し、サービス品質の向上や業務標準化、組織体制の構築をリードしていただきます。あわせて、リスク管理や顧客対応、人材育成を通じて、事業の成長を支える中核的な役割を担っていただくポジションをお任せします！ 《具体的な業務内容》 ■ガバナンス・オペレーション標準化（最重要ミッション） ・全社・事業部レベルのSOP・チェック体制の設計、改定、運用定着 ・BPRおよびRPA・生成AI活用による業務プロセス再構築 ・品質基準・監査

仕事内容タイトル: 未経験OK｜BPO業務設計 このお仕事の特徴: 社会保険完備 勤務先名: 株式会社リクルートスタッフィング 職種: 未経験OKBPO業務設計 仕事内容: 同社のBPOプロジェクトPMとして、以下のような業務をお願いする予定です。 【部門概要】 BPO（Business Process Outsourcing）部 クライアント企業の事務業務を丸ごと引き受ける部門。 提案 → 業務設計 → 運用管理まで一貫して担当。 ※現在事業拡大中のため、複数ポジションで積極採用中！ 担当する仕事 一言でいうと、「クライアントの業務を引き受ける前の準備を整える仕事」です。 【フェーズ

仕事内容【フルリモート/フルフレックス】ディレクター・PM・BPO・カスタマーサクセス/正社員 レジリエント株式会社 - 企業に寄り添い、共に未来を創るパートナーでありたい 仕事内容 ・仕事概要 クライアント企業の経理業務の整理や、運用アシスタントのアサインをお願いします。 CP（クライアントパートナー）という名称で、顧客窓口となるポジションです。 ・ 具体的なお仕事 ・ 業務領域： 経理（記帳、仕訳、経費精算、請求書管理、月次年次決算業務、固定資産管理など） 社労士や税理士との連携 業務内容： 実際の経理業務は運用アシスタントがおこなうため、以下のディレクションをお願いします。 ・対クラ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに近しいご経験がある方 ・BPO事務系プロジェクト立ち上げ経験（設計・導入） ・BPO領域（採用/カスタマーサポート/事務関連）でのSV・PM経験者、案件構築の経験 ・BPOコールセンター新規/拠点立ち上げの経験数年 ・企画部門にて業務プロセス設計・導入・改善などの経験 ・システム導入時の業務フロー設計・導入経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 日比谷/BPO部プロジェクトデザイナー（年収490万円～640万円） 【仕事内容】 【BPO部】 事務職をメインに業務委託提案から業務設計・運用管理までを行っ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 [歓迎] ▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ▼業務フローの設計・構築経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっており

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【歓迎（WANT）】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【職種名】 BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）(上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡） 【仕事内容】 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・BPO／SIer／コンサル／IT業界いずれかのご経験 ・提案書作成または要件整理のご経験 ・Excel／PowerPointを用いた資料作成経験 ・社内外との調整・折衝経験 【歓迎条件】 ・プリセールス経験 ・業務設計経験 ・業務改善・DX推進経験 ・自治体向け業務経験 ・AI／OCR／RPA等への知見 ・ベンダーコントロール経験 【職種名】 自治体向けBPO営業企画職【公共DX×BPO】年休125日*福利厚生充実 【仕事内容】 【仕事内容】 同社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化およびサ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある方 ・社内外向けの報告資料をPowerPointを用いて作成した経験がある方 ※下記のようなご経験をお持ちの方歓迎！※ コールセンターSV/店長/インサイドセールス/営業企画/テクニカルサポート/カスタマーサポート ■SV未経験の方 現時点ではIT実務未経験でもITテクノロジーに関心がある方、歓迎です。 入社後、テクノロジーと業務の双方を理解した上で、お客様に最適な提案を行っていただきます。 ■SV経験をお持ちの方 SVとして業務改善の提案・交

仕事内容【仕事内容】 松本市サザンガク内に立ち上げるBPOセンターの運営責任者ポジションになります。 【具体的には】 (1)日々の現場運営 ・朝会・夕会の実施（当日の目標・注意点の共有） ・業務進捗の確認、優先順位の調整 ・スタッフへの業務割り振り、遅れが出た際のフォロー (2)品質管理・ミス削減 ・業務のダブルチェック、サンプルチェック ・ミス内容の整理・傾向分析 ・ミスが起きにくくなるよう、手順書（SOP）やチェックリストを改善 (3)スタッフ育成・定着支援 ・新人向けOJTの設計・実施 ・スキル到達度の確認 ・定期面談によるフォロー・定着支援 (4)エスカレーション対応 ・判断に迷うケー

勤務時間【時間】07:45 ～ 17:00（休憩75分）

仕事内容大手自動車メーカーのカーナビ受付★綺麗なオフィスA00833 仕事内容： 【コールセンターにて大手自動車メーカーのカーナビの受付】 ・運転中のお客様より、ご希望の目的地をお聞きし目的地設定をナビに送信 ・ロードサービスへの取次、操作方法の案内 ・システムへの対応履歴の入力 など 【担当製品】自動車メーカーの通信サービス 給与： 時給 1,350円～ 交通費別途支給 【月収例】21万6000円＝時給1350円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： 契約期間： 長期 派遣先： BPOサービス会社でのお仕事です。

勤務時間09時45分～19時00分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手BPOサービス会社で、中古車ECカスタマーサポート窓口対応をお願いします。 電話対応には専用システムを使用し、1通話あたり5～15分です。 ※対応件数：インバウンド10件程度/日、アウトバウンド10件程度/日 ※インバウンド対応例：書類の書き方 ※アウトバウンド対応例：状況の確認の連絡（システムに必要項目が入力されていないなど） ●購入者・販売店・その他関係者の方からの問い合わせ対応（インバウンド・メール）※10％ ●購入者・販売店へのフォロー対応（アウトバウンド・メール・専用システム使用）※10％ ●購入者への書類受発送、不備チェック ※30％ ●その他関係者への対応依頼、調整（アウト

仕事内容本ポジションのミッションは、AI-BPO事業の顧客成功モデルとオペレーション組織を、再現性ある事業基盤として確立することです。 顧客満足度や継続率を高めるだけでなく、LTV、顧客単価、CS/OPコスト、生産性、品質を見ながら、事業として勝てる仕組みをつくっていただきます。 いわゆる「2周目のCS/BizDev」として、過去にSaaSやBPO事業などで仕組み化を経験し、「最初からこう設計していれば、もっとスケールしたのに」という知見を持つ方に、ゼロから理想の事業基盤を実装していただきたいポジションです。 ＜想定する業務内容＞ 1.AI-BPO事業の事業推進・数値管理 LTV、継続率、顧客単価

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPO、業務委託、アウトソーシング領域でのマネジメント経験 ・複数案件、複数メンバーを同時に管理したプロジェクトマネジメント経験 ・業務プロセスの可視化、標準化、改善設計の実務経験 （業務を回すだけでなく、フロー図への落とし込みや仕組み化ができる方） ・数値（KPI・進捗）に基づいた論理的な改善思考をお持ちの方 ・クライアントや社内各所との円滑な調整 [歓迎] ・数十名規模のセンター運営や組織マネジメント経験 ・健康保険組合や人事労務領域の実務知識 ・新規プロジェクトの立ち上げ、運用フロー構築経験 【フィットする人物像】 ・プレイヤーとしての業務遂行だけでなく、組織

仕事内容【応募資格】 [必須] BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 【職種名】 BPO部門統括責任者◎年収～1,200万上場大手事業会社【経験者ハイクラス】 【仕事内容】 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 《具体

仕事内容【マネージャー候補】クライアント対応/プロジェクト管理/フルリモート・フルフレックス/正社員 レジリエント株式会社 - 企業に寄り添い、共に未来を創るパートナーでありたい 仕事内容 ・仕事概要 クライアント企業のバックオフィス業務の改善・運用支援において、プロジェクト全体の統括を担うマネージャー候補ポジションです。 ・複数案件の進行／品質管理 ・CPメンバーのアサイン、マネジメント ・業務フローの設計／改善推進 など、組織およびオペレーションの中核を担う役割をお任せします。 また、顧客に対する継続的な改善提案やアップセル提案など、顧客価値の最大化に向けたビジネス推進にも関与いただきます

仕事内容☆上場企業 ☆インセンティブあり ■事業開発本部、StepBase部について： 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービスとなっていま

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります BPO事業を「運営する」だけでなく、「成長させる」。 既存事業のマネジメントから新規顧客開拓・新サービス企画まで、BPO事業のさらなるシ成長を牽引いただくポジションです。 ▼業務内容 BPO事業部の部長候補として、事業本部長と連携しながら、既存BPO事業の運営・収益改善から、事業拡大に向けた戦略策定、新サービス企画まで幅広くお任せします。 《具体的な業務》 ・事業戦略の立案から実行まで ・部門の業績管理（原価率の向上） ・各B