カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容求人詳細 /ご紹介する企業 世界中で数百万人の笑顔を支えるグローバルヘルスケア企業。多様性とイノベーションを重視する環境で、常に業界の新しい基準を確立し続けています。 /ポジション概要 日本におけるClinical Directorとして、臨床戦略の策定・実行、KOLや大学との連携、顧客教育の推進、チームの拡充・育成を統括し、ビジネス成長と顧客満足度の向上を牽引するポジションです。 /業務内容 ・国内の臨床戦略の策定および効果的な実行 ・臨床教育プログラムの構築と外部講師の育成 ・KOLや主要大学、医療関係者との連携強化 ・社内営業・サポート部門への臨床トレーニング ・日本臨床チームの組織

勤務時間10:00～18:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容IT業界でのカスタマーサポート。同時２名募集で一緒にスタートする仲間がいるから心強い！既存顧客へのサービス導入サポートを行うカスタマーサポート職。オンラインでの設定支援や問い合わせ対応を担当します。マニュアルに沿った対応ですぐに相談できるので安心です！期間が決まっているからこそ、計画的に業務へ取り組みやすい環境です！ マニュアル完備で安心スタート＊オンラインで完結する仕事！コミュニケーション力を活かせるポジションです！＼アデコは「月刊人材ビジネス」第43回派遣スタッフ満足度調査で、総合評価「再就業率」1位を獲得／ 【企業紹介】店舗情報管理や集客支援サービスを展開するIT企業。多店舗運営企業向

仕事内容【テクニカルサポート】＜中途＞東証グロース上場／土日祝休／残業少／WLB◎ 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門

仕事内容東京都中央区のカスタマーサポート業務 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（受電中心） ・サービス内容や手続きに関するご案内 ・対応内容のデータ入力、簡単な報告書作成※マニュアル完備※未経験の方にも丁寧に指導します【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】 (東京都中央区) ▼職種 カスタマーサポート業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜380000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)230000〜380000円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 4.6ヶ月分（前年度実績） (

勤務時間10:40~19:10

仕事内容高時給1700円～♯有名ハイジュエリーのカスタマーサービス 【仕事内容】: ▼お客様からのお問い合わせ対応 ・商品案内 ・店舗案内 ・修理案内 ・店舗スタッフへの取り次ぎ等 ・入電及びメール対応 ・ブランド主催のイベントのご案内 ・その他アドミ業務 ※コールセンター経験者歓迎！販売経験もあれば尚可◎ 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 一般派遣 【給与】: 時給1700円～1800円 ご経験・スキルにより考慮致します 【住所】: 東京都千代田区 【最寄り駅】:半蔵門駅 【勤務時間】: 10:40~19:10 休憩1時間 【休日】: 週休2日制（土日含むシフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳

仕事内容《未経験・ブランク歓迎》年間休日123日＆残業月20h以下！「旅行が好き」を仕事に！丁寧な研修あり◎ 未経験からでも安心してスタートできる研修制度が整っており、「旅行が好き」「人と話すのが好き」という気持ちを活かして成長できる会社です。 国内旅行の予約受付やお客様対応を通じて、安心できる旅を支えるカスタマーサポートのお仕事です！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ 国内航空券・ホテル・ツアーに関するお問い合わせ対応（電話・メール） ︎ 予約内容の変更やキャンセル処理（専用システム使用） ︎ 会員登録や操作方法に関するご案内 ︎ データ入力や簡単な事務作業 ☆ 身に付く経験 & ス

勤務時間09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK ＼自由度高め／ランドリー関連のカスタマーサポート☆派遣多数！ ●30～50代前半まで幅広い！テンプから10名以上在籍で受け入れ体制◎ ●社内カフェのコーヒー50円!キレイでおしゃれなオフィス環境 ●PC入力できれば大丈夫 ！自走して働ける◆残業ありでしっかり収入GET●服装など自由な雰囲気。ゆるっとパーカー・デニムOKで自分らしく働く 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・同じ業務ではたらく人がいる ・PC操作が多い

仕事内容■概要 私たちが目指すカスタマーサクセスは、日本のノンデスク産業を動かす「伴走者」です。 「カスタマーサクセス」とは、お客様が当社のソフトウェア（SaaS）を最大限に活用し、事業の成果を出すことを支援する仕事です。 私たちの製品は、電話やFAX、手書きでの管理が主流だった日本のノンデスク産業の現場を、デジタルで効率化するためのものです。私たちの仕事は、そうしたお客様の潜在的な課題を深く理解し、当社のプロダクトを使ってその課題を解決するための最適な方法を提案することです。 たとえば、「この機能を使えば、これまで数時間かかっていた配車計画の業務が数分で終わるようになりますよ」「蓄積された運行データ

仕事内容Receptionist ／General Secretary は、受付業務、オフィス運営、備品管理、請求処理、社内システム管理など、総務業務全般を担当いただきます。 社内外との調整を通じて、快適で円滑なオフィス環境を維持するポジションです。 【 受付・来客対応】 ・来客受付、会議室案内 ・来客会議室の準備（飲料・備品設置） ・受付電話対応 ・ゲスト招待／入館証対応 【総務・備品管理】 ・文房具、コピー用紙等の在庫管理・発注 ・飲料（水・コーヒー等）の補充管理 ・社内依頼に基づく備品購入・管理 ・ロッカー管理（鍵貸与・返却） 【請求・購買・ベンダー対応】 ・電報・供花手配 ・請求書受領お

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり ＼メールカスサポ／マニュアルあり!いまどき企業でスキルUP メールメインでお任せします★電話が苦手でもチャレンジしやすい★＜週２在宅＞ON/OFFメリハリつけてはたらくCHANCE!テンプの仲間も活躍中の企業です☆はたらきやすさバツグン★わからないことは何でも聞ける!コミュニケーションもとりやすい! 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・自由な社風 ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間>

仕事内容ペットメディカルサポート株式会社 ＼犬猫好き＆未経験歓迎／【内勤事務】＊年休125日＊土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【完全内勤・基本マニュアルに沿った受電対応のみ◎】ペット保険にご加入中・検討中のお客様からのお問い合わせ対応★テレアポ・営業電話は一切なし！《お問い合わせ対応》 ペット保険の補償内容の詳細説明 保険金請求の手続き、書類の書き方のご案内 保険金のお支払い時期に関する回答など その他加入促進業務（電話やメールでのサポート）や 企画の立案などもお任せ！ 《POI

仕事内容カスタマーサポート／在宅可 カスタマーサポート 【業務内容】 「車が好き、知識がある」は必要ありません。 お客様の大切な愛車の取引を、裏側からチャット・メール・電話で優しくサポートするカスタマーサポート業務をお任せします。 査定の受付・フォロー対応：Webから査定を申し込まれたお客様への初期対応（チャット・メールメイン） 必要書類や写真のやりとり：手続きに必要な書類や、お車の写真の送受信・確認作業（チャット・メールに加え電話でのやりとりもあります） お客様へのご案内（追客フォロー）：一度査定されたお客様へ、「その後お車の状況はいかがですか？」と状況をお伺いするフォローのお電話。 ※ゴリゴリ

仕事内容職務内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 募集背景 弊社の成長を支えてきた背景として、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポート（以下CS）にあります。 CSのスペシャリストたちは、お客様をサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動に貢献してきました。 更なる組織拡大に伴い、最高の顧客体験をお客様にお届けできる熱意のあ

仕事内容【導入支援・カスタマーサポート】クラウド型貿易・販売管理システム／未経験歓迎 株式会社コデックス - 最新のクラウド基盤を活用した低価格なクラウドサービス(複数)を中小企業向けに提供(Ex-Trade/s-flow) 仕事内容 弊社は、自社開発のクラウド型貿易・販売管理システム「Ex-Trade」を提供しています。 今回募集するポジションでは、システム導入時の支援から、運用定着支援、日常的な問い合わせ対応までを行っていただきます。 お客様がシステムを円滑に活用できるようサポートするとともに、お客様ごとに異なる業務フローを理解しながら、業務改善や運用課題の解決にも携わっていただきます。 入社

仕事内容<職種> テクニカルサポート <案件内容> ・IT業界向けto Cサービスカスタマーサポート案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ユーザーからの問い合わせ対応 -社内環境の整備およびアカウント管理 -問い合わせ対応の仕組み化および自動化の推進

仕事内容ECおよびクイックデリバリーサービスにおける、注文から配送完了までを裏側で支える「コントロールタワー」のリーダー候補として、チームを牽引する役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●急成長サービスの立ち上げ期を担う裁量 ●東証プライム上場グループの安定基盤 ●多彩なキャリアパスを描ける成長環境 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、配送状況のリアルタイム監視と、カスタマーサポートチームのマネジメントです。トラブル発生時には、まさに「司令塔」として最適な判断を下し、関係各所と連携しながら問題を解決へと導きます。 ▼具体的な業務一覧 ●配送モニタリング・進捗管理 ダッシュボードを用いて配送遅延

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容エンタメ系企業での事務です。「ゲームが好き」「ファンとサービスを盛り上げたい」そんな方に！スマートフォンゲームやECサイトをご利用いただくお客様からのお問い合わせ対応を中心に進めていきます。問い合わせ内容の分析やレポート作成にも関わりながら、ユーザーと運営をつなぐ架け橋として活躍できます。メール対応が中心のため、接客を活かしたい方にも＊ ＜木曜日は在宅勤務OK！＞週に1日はリモートワークを取り入れながら働けます！コミュニケーションを取りながら進める環境と、自宅で集中できる環境の両方を活かしたい方に＊【企業紹介】ライブイベントやCGコンテンツの企画・制作を専門に行う会社で、人気ゲーム関連のリア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 【尚可】 ・コールセンター管理のご経験 ・顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 ・サービスや業務運用マニュアルの作成、ナレッジ作成のご経験 ・広告媒体やメディア配信などの告知物の校正業務の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ビジネス視点と顧客視点の双方を持ち、社内外の関係者と円滑に調整・折衝ができる方 ・マニュアルや前例にとらわれず、状況や目的に応じ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【複合機に関するコールセンター業務】◎商用印刷システム機器（プロダクションプリント機）及びKMJ製品(複合機、プリンタ、FAX等)お使いいただいているお客様からの保守受付、コールセンター業務・修理、消耗資材、各種問合せの受付・電話応対業務・エンジニアの現地派遣手配、資材配送手配等・FAQ、実機を使用した問合せ回答、障害解決・電話応対コンクール参加・当社各種ツールを活用し、1日平均件程度(多い時は80件程度)の受付※事前研修あり 担当製品: 複合機に関するコールセンター業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキル