カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マニュアル通りのシンプルワーク！ 仕事は基本、データ入力などマニュアル通りにできることばかり。手厚い研修で無理なく習

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートマネージャー以上の職域、事業部長クラスのご経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 【尚可】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・国内・海外の受注対応から発送梱包までの業務 ・ECから注文商品の店舗回収連絡業務 ・発送前の検品・梱包発送 ・お客様からの問い合わせ対応（メール・電話） ・売上計上・LINE配信などのその他処理 ◎具体的には 株式会社銀蔵のEC受発注業務・カスタマーサポート担当として、受注管理から発送、お客様対応まで幅広く担当します。残業月1～5時間でワークライフバランス抜群。 ◎やりがい・未来像 「ブランドリユース業界でEC運営のプロへ」 楽天・クロノ24・eBay等の運営経験がある方は即戦力として活躍できます。 【職場の特徴】 ・年間休日123日

仕事内容【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 ▼仕事内容 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセル

仕事内容【仕事内容】 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月1?2週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの100%出資の子会社です 【募集背景】 当社は許認可である”第二種資金移動業”を基盤とした、副業領域へデジタル給与払いを提供する「デジタルウォレット」、給与の前払いサービスである「

勤務時間【時間】15:45 ～ 22:00（休憩60分）

仕事内容【在宅あり！駅チカ♪】コールセンター業務/754767 仕事内容： 【 大手損害保険会社内のコールセンター】 ・自動車保険の事故受付業務 （電話での受発信業務） ・専用端末を使っての保険契約確認、および対応履歴の入力業務 ・追加連絡受付、問い合わせ対応 【担当製品】【 大手損害保険会社内のコールセンター】 給与： 時給 1,400円～ 交通費別途支給 【月収例】14万7000円＝時給1400円×105時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 通信サービス会社にて

仕事内容【前給考慮・未経験歓迎】CS × SaaS導入支援｜上流戦略から一気通貫｜研修も充実◎ ▼仕事内容 CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpo

仕事内容【応募資格】 [必須] ・住宅関連に関わる会社（管理会社、施工会社など）でのアフターサービス経験をお持ちの方 【職種名】 千代田区(東京) カスタマーサービス・総合ディベロッパー年収750～1,100万円◎福利厚生充実 【仕事内容】 同社の品質管理部にてカスタマーサービス業務全般に従事いただきます。 【具体的には…】 ・同社が販売しました分譲マンション・戸建住宅のカスタマーサービスとなります。 ・お客さまからのアフターサービスに関するお問合せと対応 ・アフターサービスにおける管理組合・施工会社・設計事務所との連絡・協議 ・定期修繕のお客さまへのご案内と対応 ・アフターサービスの関わる企画・提案

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容《OJT・研修充実》問合せ対応・インサードセールス/A16484 仕事内容： 【インサイドセールスの電話オペレーター業務】 ・サービスに関する問い合わせ対応、解約や停止の受付対応 ・お客様の要望を伺いながら、関連サービスの案内対応 ・クロスセル、アップセルにつなげる電話での営業対応 【担当製品】ソフトウエア開発・運用 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office、Excel 契約期間： 長期 派遣先： 通信サービス関連企業でのお仕事です

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 3年連続売上2倍以上成長のオンライン診療プラットフォームを展開する弊社において、チャットやメールベースで返品問い合わせや納期の確認などに対応いただきます。 本ポジションでは、LINEでのチャットやメールを中心とした問い合わせに対応いただくため、電話対応はほぼなく、ノルマもなし、残業もほとんどありません。 オンライン診療サービスは、単に「便利」であるだけでは成立しません。ユーザーが安心してサービスを利用で

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【配信サービス会社でのユーザーサポート】＼音楽好き、集合。配信を裏側から支える／オンデマンドビデオストリーミングサービスの監視業務。配信状況のチェックや確認対応など、サービスを止めない大切な役割＊少人数オフィスで質問もしやすい環境◎外資系企業のため英語に触れる機会もありますが、翻訳ソフト利用でOK！音楽・配信業界に関わりたい方にぜひ♪ ＼配信が止まらないように、今日もチェック／オンデマンド配信の監視を担当。音楽や映像コンテンツが好きな方にぴったり♪外資系ならではの英語環境もありますが、翻訳ツール使用OK。少人数でフラットな雰囲気の職場です。【企業紹介】人気の音楽配信アプリ運用！少人数なので、

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 09:00～18:00 8h/週5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり 土日も勤務できる方大歓迎 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーサービス】 週5日で9:00～18:00の勤務!問い合わせなど!ボーナス年2回 佐川急便株式会社 文京営業所(勤務先:文京営業所) ■ 給与 時給1300円以上 ■ シフト 週5日以上、1日8時間以上 ■ アクセス りんかい線東雲駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 23区全体 江東区 東雲駅エリアの募集です 未経験の方も、職場復帰したい主婦(主夫)さんも歓迎！ 電話対応やデータ入力などをお任せ ​カスタマーサービスとして、会社のサポートをお任せ！ お客様からの問合せにお答えしたり、電話内容やデータの入力など。 難しいことは一切ありません！疑問は先輩スタッフ

仕事内容【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】『STORE PAD』を導入する店舗様のサポートをお任せします！ ▼仕事内容 ■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問

仕事内容株式会社サマリー 【フルリモート可】カスタマーサポート◆ユーザー10万人の宅配収納サービス「サマリーポケット」展開 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサポート◆ユーザー10万人の宅配収納サービス「サマリーポケット」展開 【具体的な仕事内容】 【採用背景】 事業拡大に伴い、カスタマーサポートおよびオペレーション領域の重要性が一層高まっています。サマリーポケットは「お客様の大切なモノをお預かりする」という特性上、顧客体験の質がサービス価値に直結する事業です。そのため、これまで以上に安定した運営と継続的な改善の両立が求められています。 今後さらなるサービス品質の向上や顧客体験の改善を実

仕事内容Ａｐｏｌｌｏｎ株式会社 データ入力スタッフ／フルリモート・在宅OK／賞与最大年3回 【求人要約】 【未経験歓迎】安心の研修でコツコツとスキルアップ 【フルリモート・在宅勤務OK】全国どこでも働けます 【好待遇】在宅手当・サブスク補助あり・賞与最大3回 【定着率95%以上】安心環境で事務デビュー！ フルリモートで全国どこでも、プライベートと両立◎ ＼ この求人のPOINT！／ ★フルリモート（在宅勤務）OK ★未経験でも安心の研修からスタート ★残業月5時間以下＆土日祝休み ★私服勤務や副業もOK！ ★5日以上の連休も取得OK◎ 【フルリモートで全国どこでも勤務OK！】 完全在宅勤

勤務時間就業時間１：9時00分〜15時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の6時間以上 就業時間に関する特記事項：就業時間開始時刻は９：００必須 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始・夏期休暇

仕事内容完全在宅勤務のカスタマーサクセスポジション募集！ フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただ けるポジションを募集しています。テレマーケティング、Ｗｅｂマ ーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務 を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし ＃マザーズ

勤務時間週4日、1日7時間以上もしくは 週5日、1日5時間以上から勤務可能。 08:00-19:00の間にて、シフト制

仕事内容こんなことをやります ベースフードのお客さまからのお問い合わせ担当をお任せします。 お客さまが直面している課題の根本解決を目指し、サービス改善に取り組む本ポジション。「健康」という人類が抱える大きな課題への解決を目指すベースフードで、ご経験を活かし活躍してみませんか？ 業務内容 ・「お問い合わせが必要ない」サービスにするため、お客さまからのご意見をサービスに反映し、システムやオペレーションを改善をする ・「商品が届かない」「ログインができない」等、様々なトラブル・課題に対し、お客さま目線で対応する 求める人物像 ・ベースフードのミッションに共感し、実現に向け努力ができる ・仕事のやりがいをダイ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件（MUST）】 ■カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験をお持ちの方 ■問い合わせ対応から、原因整理・社内連携・改善提案まで担った経験 【歓迎条件（WANT）】 ■不動産業界（デベロッパー・管理・建設等）の知見、またはIT導入支援経験 【職種名】 【カスタマーサポート】自社プロダクトの顧客支援／不動産×IT／顔認証IDシステム 【仕事内容】 【求人名】【カスタマーサポート】不動産×ITで“暮らしのインフラ”を定着させる、顔認証ID「FreeiD」のカスタマーサポートをお任せ！ 【事業内容/募集背景】 DXYZ（ディクシーズ）は

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【尚可】 ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 [歓迎] ※活かせる

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A