カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：PCのメンテナンス、トラブル対応を行うお仕事です。 PR：歯科用レセプトコンピュータソフトの開発、運用、保守業務を行っています。 PC弄るのが好きな方、プログラム開発に興味の有る方募集中です！ 社会保険、交通費支給 試用期間1～2ヶ月有 職場の特徴：土日祝日休み PCスキルGET

仕事内容カスタマーサービス（CX推進） 年収 650万円～800万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都 仕事内容 ■カスタマーエクスペリエンス／顧客経験価値向上の構築と推進に向けた下記の業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・カスタマーエクスペリエンス向上：顧客満足度向上のための施策の立案と実施 ・CSオペレーションの品質改善：顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施 ・サービス改善：カスタマーフィードバックの分析と活用、サービスの改善点の特定と実施 【ポジションの魅力】 新しく新設になったカスタマーエクスペリエンスのポジションです。立ち上げ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 ・英語での簡単な読み書き・会話対応が可能な方 ※業務の一部で、海外のお客様との英語対応（メール・電話）が発生します ※目安：TOEIC600点以上／実務経験不問 ・ネイティブレベルの日本語スキル [歓迎] ・コンタクトセンターの基本的なSV業務全般（KPI管理、オペレーターの指導・研修の実施、応対品質管理・応対モニタリング、 マニュアル作成・ナレッジ管理、レポート作成・報告、エスカレーション対応等） ・WEB/IT系商材の事業会社出身の方 ・複数のステークホルダーが絡む複雑な調整が得意

仕事内容■勤務地 東京都千代田区神田駿河台4-6 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 クライアント様からの様々なお問い合わせに対し、電話、メール、チャットを用いて丁寧に対応し、当社のサービスをより深くご理解いただき、ご満足いただけるようサポートするお仕事です。 《具体的な内容》 ・当社サービスに関する操作方法や機能に関するお問い合わせへの対応 ・クライアント様が抱える課題や疑問点をヒアリングし、解決策をご提示 ・電話での対応が中心となり、画面共有などを活用しながらサポートを実施 ・クライアント様からのフィードバックを収集し、サービス改善に貢献 ・業務効率化や顧客満足度向上に向けた運用フローの改善提案

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります アート業界に革新をもたらすArtXの「カスタマーサクセス」を募集しています。 世界のアート市場は約10兆円規模にもかかわらず、いまだアナログな業務や属人的な取引が数多く残されており、大きな変革の余地があります。 私たちは、東京・ロンドンの2拠点体制で事業を運営しており、この巨大市場をデータとプロダクトで変革し、日本発の世界No.1のアートマーケットプレイスを目指しています！ 私たちが運営する 「A

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】充実の研修！未経験からオフィスワークを始めよう！No.15 未経験歓迎のコールセンターのお仕事です。 カスタマーサポートを始めてみたい方、 オフィスワークにご興味がある方、 是非ご応募をお待ちしております！ 【こんな方におススメ】 ・接客、販売経験をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方（toB、toC） 【こんな方からの応募、お待ちしております】 ・業界・職種未経験者歓迎 ・20代、30代、40代の方活躍中！ ・学歴不問 ・フリーターの方でも大歓迎！ ・子育て中の主婦（夫）さんなど ・資格不要 ・中卒・高卒OK 【具体的なお仕事内容 】 コールセンター

仕事内容<仕事内容> ITカスタマーサポート｜未経験OK！困ったを「ありがとう」に変えるお仕事 「ITの知識ゼロでも大丈夫？」 ――もちろん大丈夫です！ あなたには、ITサービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様からの「操作方法がわからない」「トラブルが発生した」といった相談に、電話・メール・チャットでサポートするお仕事です 具体的には… ・お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・操作方法の案内やトラブルシューティング ・お客様の声を社内に共有 ・簡単なデータ入力・記録管理 ここがポイント！ ・未経験歓迎！IT知識ゼロでも安心スタート ・研修・マニュ

仕事内容<仕事内容> 【正社員】ユーザーサポート/年間休日120日/賞与2回/株式会社アースアンドウォーター 取引先は、飲食店やホテル、病院など、個人のお客様から中小・大手企業まで！お客様に喜んでいただけるサービスの提供を心がけ、安定した業績で成長を続けております！ 節水装置のメンテナンス業務がメインのお仕事！設備の定期点検や、緊急の不具合対応など幅広い業務をお任せいたします！ 業界・業種未経験OK！不安なことやわからないことは、経験豊富な先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、安心してご応募ください！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサポート/フレックスタイム制/直行直帰あり/ベンチャー企業/RAY合同会社 勤務時間はフレキシブルタイム制を導入！お休みの希望は柔軟に対応！ライフスタイルに合わせた働き方を当社で実現することができます。 日本の企業と実習生のサポートがメインのお仕事！双方の発展や成長のため、受け入れ後も課題やニーズのヒアリングなど幅広いフォローをお願いいたします。 自分次第で幅広い仕事へ挑戦できる！スキルアップやキャリアアップも目指していただける環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1)急成長中のベンチャー企業！若手も活躍できるチャレンジングな環境！ RAY合同会社は、

仕事内容<仕事内容> 「好き」を仕事に！動画配信サービスのカスタマーサポート◎月29万可／正社員登用あり／残業少なめ 動画配信サービスの電話・チャット対応オペレーター募集！ ＜このお仕事の魅力＞ 「映画が再生されない…」そんなお客様の“困った”を、あなたのサポートで“楽しい”に変えるお仕事です。 問題を無事に解決できた時、お客様から直接「ありがとう、助かったよ！」という言葉をいただけます。自分の知識や対応が誰かの役に立っていると実感できる瞬間が、大きなやりがいです。 よくあるお問合せ ・ログインやパスワード再設定の対応 ・ストリーミングエラーの解消サポート ・料金やアカウント設定に関する案内

仕事内容<仕事内容> ユーザーサポート担当♩既存法人フォローがメインのお仕事です◇年休125日以上♪月25万以上支給！ ◎企業の運営に必要なオフィス機器を販売している会社です◎ 社内ネットワークのセキュリティやデータ管理を行うPC関連商材を中心に、電話機、コピー機（複合機）などの情報機器や、防犯カメラ、LED等、各種商材を取り扱っております。 取扱いできる商材が多く、さらには会社のホームページやネットワーク整備まで幅広く企業のニーズにお応えできるような体制を整えております！ 貴方にお任せしたいお仕事は、既に機器の卸先である取引先様のフォローです。 商品の注文をいただいたり、新商品の紹介をしてい

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下の内、いずれかのご経験を有すること（どれか1つ以上でOKです） ・IT系サービスまたは自社ソフトウェアを持つ企業で、オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験がある方 ・カスタマーサポートやテクニカルサポート、サクセス領域において、目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメントを経験された方 ・顧客の製品利用状況やつまづきを定性・定量的に分析、仮説検証等を通じ、サービス企画やグロースのご経験がある方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート企画【上場Saa

勤務時間【時間】08:50 ～ 17:20（休憩60分）

仕事内容■メッセージ ★業界シェアNo.1のデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を展開するインフォマート★ プライム市場上場のSaaS企業であるインフォマートで  カスタマーサクセス職  を募集いたします！ インフォマートは、｢食｣に関わる企業と人に携わって27年。 全国120万社以上の企業にご利用いただいている「BtoBプラットフォーム」シリーズは、業界シェアNo.1を誇るサービスへと成長しました！ 今後ますます進化を続けるインフォマートで、あなたの経験とスキルを存分に活かしてみませんか？ ■仕事内容 インフォマートが自社開発をしている、『BtoBプラットフォーム

仕事内容株式会社ミライル 【カスタマーサポート】未経験OK*服装・髪型・ネイル自由*年休130日*残業少 未経験からチャレンジするあなたを応援！ 髪型・服装・ネイル自由でおしゃれも仕事も楽しめる◎ ＼当社のポイント／ ★上場企業グループの正社員 ★未経験入社90％／研修完備 ★実質年休130日、残業月10h以下 ★服装・髪型・ネイル自由 入社後は研修から始めるので パソコンに不安のある方や カスタマーサポート未経験の方も大丈夫です。 また、営業活動は一切ないので、 初心者の方にもぴったり♪ 『未経験からチャレンジしたい』 『上場グループの安定基盤のもと、安心して働きたい』 『立ち仕事からデ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 『Omiai』のCC（カスタマーケア）部門のオペレーション・業務改善/企画を担当いただきます。オペレーション実務をおこないつつも、パートナー会社（業務委託先）との連携・パフォーマンス管理やお問い合わせに対する方針検討なども実施していただきます。 また、それだけではなく 現場の実行役として手を積極的に動かして いただきます。（ ベースは現場としての業務を推進いただき、上流の施策検討の議論などにもご参加いただくことを期待 しています） 【具体的には】 ・ CC実行業務専用メール管理ツールを用いたメールサポート ・ アプリ専用の管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック

仕事内容■勤務地 東京都渋谷区渋谷１丁目２ ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様の成功を支援する、やりがいのあるカスタマーサクセスのお仕事です。お客様が自社サービスを最大限に活用し、ビジネス目標を達成できるよう、丁寧なサポートと積極的な提案を通じて、お客様との信頼関係を築いていくことがミッションとなります。お客様の声をサービス改善に繋げ、より価値の高いサービスへと成長させていく、重要な役割を担っていただきます。 《具体的な内容》 ・導入初期のお客様に対するオンボーディング支援 ・お客様の課題やニーズを丁寧にヒアリング ・お客様の状況に合わせた活用方法のご提案 ・お客様からのご要望に基づいたサービ

勤務時間1日8時間から／週5日から 【シフト1】10:00〜19:00（月、火、水、木、金、土、日）

仕事内容<仕事内容> 【荒川区】カスタマーサポート事務職 未経験歓迎_18 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。 <給与> 年収490万円～490万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都荒川区 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇