カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 有名雑貨カスタマーサポート 都内に託児所19箇所有 未経験OK! 某有名雑貨ブランドのお客様対応の受付業務です。 このたび、業務拡大、新業務オープニングに伴い スタッフを募集することにいたしました。 オフィスでデスクワーク! お客様の問合せ対応(受電業務) 商品の注文状況の問合せ対応などをお任せします。 丁寧な研修があるので未経験の方も安心です! 研修内容は 業務知識の説明 商品知識の説明 システムの使い方 電話対応について など 「週3~」「1日4h~」 「月毎のシフト制」「残業ほぼナシ」 しゅふに人気の週4日~OK! 半日勤務もできるから、 家庭との両立バッチ

仕事内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき

仕事内容<仕事内容> 予約管理システムの導入サポート・提案｜研修あり 当社は、集客や予約管理に課題を抱える飲食店・サロン・クリニックを対象に、 デジタルツールを活用した業務改善・売上向上のサポートを行っています。 ご提案いただくのは、当社が提供する店舗向けDXサポートサービス。 《サービス内容の一例》 ・SNSと連携した販促メッセージ配信 ・オンライン予約システム ・顧客情報の一元管理 ・来店データ分析 など 「もっと予約を増やしたい」「リピートを伸ばしたい」という店舗様から、 “使いやすい・結果が出る”と高く評価されています。 【具体的な業務内容】 ・店舗へのアプローチ ・課題ヒアリング

仕事内容<仕事内容> ４０代以上の方も活躍中◎カスタマーサポート（美容機器関連）◆残業ほぼなし／服装自由/年間休日126日 自社開発の美容機器をはじめとしたカスタマーサポート専任のスタッフとして、1日平均15～20件のお問い合わせに対応します。 ★お問い合わせはインバウンド（受電対応）のみで、営業はありません。お客様に寄り添った対応が可能です。 【主なお問い合わせ内容】 ■商品の操作方法 ■故障・保証対応 ＜仕事のポイント＞ ・対応商品は約50種で、うち8割が人気5商品へのお問い合わせです。 ・お客様は、全国にお住まいの50代～70代の女性が中心です。 ・1日あたりの対応件数は、平均15件～2

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【企画もできる運営スタッフ】アイデアを形に！Webサービスのカスタマーサポート／正社員登用実績多数 ◤ ただのサポートじゃない。 サービスの成長を、自分が創る。 ◢ 私たちの役目は、ユーザーのお困りごとを解決するだけではありません。 サービスの最前線にいるからこそ気づける「もっとこうしたら？」というアイデアを形にし、サービスの成長を加速させることがミッションです。 アイデア、大歓迎！ ユーザー向けのキャンペーン企画や、告知画像のバナーデザインなど、年次や経験に関わらずアイデアを発信できる風土です。 実際にアルバイトスタッフの意見が採用された実績も！ あなたのアイデアがサービス

仕事内容●ユーザーサポート ●ＰＣ等に関するヘルプデスク ●キッティング ※将来的にスキル又は業務都合により、 客先での作業の可能性あります ※スキルや業務都合により、リモートワーク（在宅勤務）が週２～ ３日程度の可能性があります。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】ユーザーの安心を支えるカスタマーサポート／投稿チェック業務 この仕事のミッションは、 ユーザーが安心してサービスを使い続けられる環境を守ること。 投稿内容のチェックやお問い合わせ対応を通じて、 トラブルを未然に防ぎ、サービスの信頼を支える役割を担います。 目立つ仕事ではありませんが、 あなたの判断と対応ひとつで「安心して使えるかどうか」が決まる、 サービス運営に欠かせないポジションです。 ▼具体的な業務内容 ・ユーザー投稿内容の確認・チェック ・ルールに基づいた不適切投稿の判定・対応 ・ユーザーからのお問い合わせメール対応 ・マニュアルに沿ったエスカレーショ

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【高時給】時給1,600円～ インセンティブ有 経験者歓迎 池袋コールセンター※土日必須 具体的には… ・引っ越ししてきた人に電気水道ガスインターネット開通やウォーターサーバーの設置の提案をするアウトバウンド業務 ENTでは、様々な経験を持つ先輩たちが活躍中。 元派遣スタッフ、オペレーター、CA、ラーメン屋、営業など、とにかく多種多様な異業種から転職された方が多数！ 採用は人柄重視で、未経験の方も意欲さえあれば喜んでサポートします♪ 30代～40代が絶賛活躍中！社員同士の仲が良く、職場は風通しのいい環境です♪ ご応募お待ちしております！ <給与> 時給1,600円～1,

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！年間休日120日以上！新設チームの管理者を募集！英語を活かせる！ 当社のカスタマーサポート部門は当社の中でも急成長を遂げている部門で、刺激的なゲーム業界でカスタマーサポートを提供しています。20年を超えるパイオニアでリーダーである当社はゲームパブリッシャーやディベロッパーへサービスを提供するインターナショナルサービスプロバイダーです。 今回募集するのは新設カスタマーサポートチームの管理者で有名ゲームタイトルのゲームユーザー様か らの問い合わせに対応するチームにてプロジェクト管理および人員管理をお 任せします。 【具体的には】 ・クライアントとの折衝・窓口対応

仕事内容<仕事内容> ◆全国募集◆【営業サポート業務×クリエイター学習】未経験歓迎！（履歴書不要） こんにちは！ このたび、【マーチャンダイザー】として新しい仲間を募集します。 クリエイター学習も経験できます！ 「安定した業務でスキルアップしたい」 「クリエイティブな仕事にも挑戦したい」 「AI時代に活躍できる人材になりたい」 ――そんなあなたにピッタリの環境です！ 【日中は…】 ■バックオフィス業務（営業事務、経理・人事・総務・受付など）を担当しながら、 クライアント企業をサポート。 ■社内外とのコミュニケーションも多く、提案力や調整力も身につきます！ 【夜や空き時間は…】 ■動画編集・

仕事内容【札幌】カスタマーサポート／第二新卒歓迎 ※転勤無/残業5h程度/年休127日/WLB◎ ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜

仕事内容<仕事内容> 【バイリンガルカスタマーサポート】外資系大手OTAで英語が活かせる◎未経験可 ️英語力＆カスタマーサービス経験を活かせます！ ️ブランク後の再就職を手厚くサポート ️社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です＊ 外資系旅行予約サイトでカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます！ お客様や宿泊施設から寄せられる さまざまなお問い合わせに、 日本語と英語で対応するお仕事です。 ＼具体的な業務内容／ ✬お客様対応（CSG部門） ・予約前後の問い合わせ ・代金の請求について など ✬ホテル・パートナー対応（CSP部門） ・ホテル側への

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【髪色・ピアス・ネイル自由♪】大手ヘアケア商品のカスタマーサポート/whcato523 メインが大手ヘアケア会社のカスタマー窓口業務になります。 【主なお問い合わせ内容】 ・商品の受注対応 ・定期契約の解約処理 ・商品のご説明 付属業務として漫画喫茶のアプリ問い合わせ業務や、ゴルフアプリの問い合わせ業務などもご対応頂きます。 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとて

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 [歓迎] ■SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ■新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ■自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【業界未経験歓迎】（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティ等の制度はございません。 【募集背

仕事内容ライフプランニングやマネープランニングなどのサービスを契約していただいたお客様に対するサポートをお任せします。ゆくゆくは新規事業として展開するサービスなどのサポートも手がけていただく予定です。 電話でのやり取りのみで、対面でのサポートはありません。LINEやメールによる簡易なやり取りを担当する業務委託スタッフのフォローも、担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様からのお問合せや質問、相談に対応 サービスの設定方法に関する質問や、より効果的な活用方法の相談など、お問合せ内容はさまざま。お客様の不安や疑問を解消し、ストレスなくサービスを使いこなせるようにサポートしていきましょう

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート/経験不問/年齢不問/保険完備/駅近/日勤夜勤、週３～５など働き方柔軟対応 電話、メール、チャットなどでのカスタマーサポート 【案件例】 (1)新電力会社のカスタマーサポート：契約済みのお客様からの問い合わせ対応 (2)宿泊施設の問い合わせ対応（チャット対応メイン） (3)wifiが繋がらない、設定の仕方が分からない等のお問合せにメールで対応 (4)通販受注業務等（受信） (5)美容パックのカスタマーサポート：新規のお客様や定期便購入のお客様からのお問い合わせにメール・お電話で対応 【仕事の魅力ポイント】 (1)日勤や夜勤、始業終業時間、勤務日数などご希望に

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【オススメ求人登場】未経験でも歓迎☆カスタマーセンター☆固い面接は無し！web面接でお気軽面接☆ ☆きれいなオフィスでのカスタマーセンタースタッフ☆ お客様の問題をヒアリングし、対処方法をお伝えして頂きます。 難しい対応はなく、アニュアルや研修もあるのでお気軽に始めて頂けます。 お電話の向こうにいるお困りのお客様の状況をヒアリング ↓ 原因調査 ↓ 対応方法をマニュアルから探す （お困りの際は先輩が教えてくれます！） ↓ 対応方法のお伝え 上記の流れになります。 フォロー体制もしっかりしているのでご安心を☆ <給与> 時給1,600円～2,000円 <勤務時間> 固定時

仕事内容<仕事内容> スマート家電・日用雑貨のカスタマーサポート（電話・チャット・メール） 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況となり、募集をいたしました。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完