カスタマーサポート 外資系企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ センタ 企画運営職 プライム上場G 年間休日123日 ■本ポジションのミッション： カスタマーサポート部はカスタマーセンター（延長保証のお客さま窓口）を企画運営するとともに品質管理などを行っている部署です。当社は、宮崎市内にカスタマーセンターを設置しており、センター実務は外部委託をしております。 延長保証サービスにご加入の製品に対する修理受付から修理完了にいたる修理プロセスにおけるカスタマーサポートのスキーム構築、カスタマーセンターの企画・運営（品質管理含む）、修理プロセスおよびカスタマーサポートに関するクライアント・修理会社との渉外業務まで幅広い業務を担当して

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 【フィットする人物像】 ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング

仕事内容カスタマーサービス／クライアントサ ビス コミュニティ ホスピタリティ 【仕事内容】 1. クライアントリレーション・コミュニティ形成 ● ご入居企業との日常的なコミュニケーションを通じた、良好なリレーションの構築 ● お客様のニーズやご要望の把握、およびサービス改善への反映 ● センター内のコミュニティ活性化に向けた企画・施策の推進 ● 新規ご入居時のオンボーディングおよび継続的なフォローアップ ● お客様満足度の向上に向けた、きめ細やかな対応と提案 2. ホスピタリティ・サービスクオリティの向上 ● お客様や来訪者に対する、洗練された丁寧な接客対応 ● センター内の快適性・美観・雰囲

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ コールセンターやカスタマーサポート業務における実務経験(SV、管理者など) ・ 業務委託先(BPO企業等)での運用・サポート業務や、クライアント対応の経験 【歓迎】 ・ 生成AIやRPAなどの新しいツールを活用し、業務効率化を図った経験 ・ サポート体制の構築や業務フロー改善、FAQ作成などの業務に携わった経験 ・ 複数の関係者と連携しながら業務を進めた経験(委託元・委託先間の調整や、社内外の折衝業務など) 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー候補／企業間掛け払いサービス／生成AIに興味関心がある方歓迎） 【仕事内容】 【キャッシュレス・FinTech・DXを

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎 ヒアリング担当 補助者業務 インセンティブあり 年休120日以上 残業なし 法律知識ゼロでOK！9割が未経験スタート 先輩社員が親身にOJT！ 人柄重視の採用です◎ 【仕事内容】 消費者トラブルや借金問題などのお悩みを持つ方から、 被害の状況をヒアリングするお仕事です。 「何があったのか」「今はどんな状況か」を丁寧に伺い、 解決への第一歩を支えます。 ＼具体的には／ ・ご相談者様からの新規問い合わせ対応（電話、メール、LINEなど） ・消費者へのカウンセリング ・証拠収集業務 お客様へのカウンセリングはフォーマットに沿って行うので安心。 経験を積む

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の6時間程度 就業時間に関する特記事項：日により多少時間が異なります。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始・ＧＷ ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容◆カナダ資本の鉱山会社にて総務・人事の担当者を募集します。 ・人事関連契約書の更新、データ管理・各種手当の計算、経費精算 ・給与、報酬計算、各種社保手続き（社労士と協業）・経理補助 ・出張手当（各種アレンジメント）・翻訳 ・ＩＴ及びソフトウェア導入時のサポート ・事務用品の購入、名刺、社員証の注文 ・銀行、郵便局、法務局への事務手続き・書類のファイリング ・来客、電話対応・その他事務業務 ＊入社後はＯＪＴ、業務引継（マニュアルあり）にてご指導します 変更範囲：会社の定める業務 ＃マザーズ

勤務時間週4日、1日7時間以上もしくは 週5日、1日5時間以上から勤務可能。 08:00-19:00の間にて、シフト制

仕事内容こんなことをやります ベースフードのお客さまからのお問い合わせ担当をお任せします。 お客さまが直面している課題の根本解決を目指し、サービス改善に取り組む本ポジション。「健康」という人類が抱える大きな課題への解決を目指すベースフードで、ご経験を活かし活躍してみませんか？ 業務内容 ・「お問い合わせが必要ない」サービスにするため、お客さまからのご意見をサービスに反映し、システムやオペレーションを改善をする ・「商品が届かない」「ログインができない」等、様々なトラブル・課題に対し、お客さま目線で対応する 求める人物像 ・ベースフードのミッションに共感し、実現に向け努力ができる ・仕事のやりがいをダイ

仕事内容【セールス・カスタマーサクセス】自社プロダクトのセールス・導入サポート・改善提案などをお任せ/マネージャーへのステップアップも可能！ ▼仕事内容 不動産業界内ではこれまでなかった、 自社プロダクトの「不動産売買業界向け営業支援ツール」におけるセールスから導入サポート、 改善提案など幅広くお任せします。 ゆくゆくはマネージャーとしてプロセス検討顧客担当業務の仕組化、チームマネジメント等も 担っていただきたいと考えております。 【具体的な業務例】 ・導入に向けた商談（反響からの商談） ・導入企業への導入利用サポート ・ユーザーの意見を活かした企画や改善提案 ・サービス運営で連携する外部企業への

仕事内容【カスタマーサクセス】★未経験歓迎・PR業界アジアNo.1ベクトルグループ（Saas・インフルエンサーマーケティング・港区） ▼仕事内容 ◆ 仕事内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、 デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に介在し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。 ★インフルエンサーワークス：httpsdetect.influencer-works.com/ ◆ 具体的な業務内容 オンボーディング支援（初期導入支援）

仕事内容【カスタマーサポート】クラウド電子カルテ「ACUSIS Cloud」のカスタマーサポートメンバー募集！/年間休日125日 ▼仕事内容 【募集背景】 当社は創業以来、自由診療に特化したサービスを手掛け、 24年にわたりノウハウを蓄積してまいりました。 中でも、自社開発の自由診療向け電子カルテ 「ACUSIS（アクシス）」は、導入実績1,000院を突破し、 自由診療クリニックにおいてシェアNo.1を獲得しています。 今回はより一層の事業拡大のため、カスタマーサポートのスタッフを募集いたします！ 【仕事内容】 当社開発の電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」を ご利用中の医

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・国内・海外の受注対応から発送梱包までの業務 ・ECから注文商品の店舗回収連絡業務 ・発送前の検品・梱包発送 ・お客様からの問い合わせ対応（メール・電話） ・売上計上・LINE配信などのその他処理 ◎具体的には 株式会社銀蔵のEC受発注業務・カスタマーサポート担当として、受注管理から発送、お客様対応まで幅広く担当します。残業月1～5時間でワークライフバランス抜群。 ◎やりがい・未来像 「ブランドリユース業界でEC運営のプロへ」 楽天・クロノ24・eBay等の運営経験がある方は即戦力として活躍できます。 【職場の特徴】 ・年間休日123日

仕事内容【応募資格】 [必須] ■to B向けWebサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験3年以上 ■Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 ■他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 [歓迎] ■CRM, SFA, MA, HCM, RPA のような業務アプリケーション製品の知識 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【フルリモート可】（年収450万円～800万円） 【仕事内容】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・オンラインショップのカスタマーサポート経験 ・受注業務または営業サポート経験 ・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 [歓迎] ・ワインが好きな方 ・ソムリエ、ワインアドバイザー、WSET等の資格保有者 ・マーケティングへの興味 ・Excel基本操作 【職種名】 【東京 小売】カスタマーサポート｜世界的ワイナリーのEC受注対応 【仕事内容】 オンラインショップの受注や問い合わせ対応を通じ、顧客満足度向上に貢献するカスタマーサポート業務です。 【具体的には…】 ・オンラインショップの受注処理業務 ・電話、メールによるお問い合わせ対応 ・注文内容の変更、調整対応

仕事内容【SaaSカスタマーサクセス】（プロワン事業）法人向けサポートで業界を牽引するリーダー・メンバー募集 ▼仕事内容 【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを

仕事内容【仕事内容】 Android/iOS向けのゲームのカスタマーサポート業務 <具体的には> ・主に当社で開発/運営されているゲームアプリのメールによるCS対応です。 ・アプリ運営チームとの定期的な情報共有や対応時の調整業務。 ・ユーザーボイスの収集や定期的なレポーティング業務。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日8時間以上 08:00～17:00 8h/週3～5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーサービス】 週3～5日で8:00～17:00の勤務!PCが使えればOK！ボーナス年2回 佐川急便株式会社 世田谷用賀営業所(勤務先:世田谷用賀営業所) ■ 給与 時給1234円以上 ■ シフト 週3日以上、1日8時間以上 ■ アクセス 東急田園都市線用賀駅 ■ 時間帯 朝、昼 ■ 勤務地 23区全体 世田谷区 用賀駅エリアの募集です 未経験の方も、職場復帰したい主婦(主夫)さんも歓迎！ 電話対応やデータ入力などをお任せ ​カスタマーサービスとして、会社のサポートをお任せ！ お客様からの問合せにお答えしたり、電話内容やデータの入力など。 難しいことは一切ありません

仕事内容規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザー ▼仕事内容 KiteRaは、創業以来「社内規程DX」という新たなカテゴリーマーケットを切り拓き、これまでに3,000社を超える企業へ導入されるまでに成長してきました。従来DX化が進んでいなかった領域に挑み、市場を切り開くことで、着実に導入実績と信頼を積み重ねています。 そして今、私たちは “第二創業期” として、社内規程にとどまらず、より広く企業のガバナンス課題を解決する「ガバナンスプラットフォーム企業」への進化を目指しています。社会的にもガバナンスの重要性が高まる中で、各種レギュレーション業務を最新のテクノロジーで統合・最適化し、企業の持続的

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳

仕事内容■アステリア社各製品（ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio）における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます（ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します）。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A

勤務時間10:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK ＜即日スタートOK＞20～30代活躍☆アパレル企業で事務サポ! アパレル企業でメール中心の問い合わせ対応!事務未経験OK！洋服好きな方におススメ20～30代の男女活躍☆テンプの仲間もいるから心強い！服装自由！金髪やネイルも自由です！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10:30～18:30 実働時間：7時