ヘルプデスク - 品川駅 の求人・仕事・採用

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【 未経験OK 】完全フレックス制！通販販売のヘルプデスク事務 通信販売を行う2つのブランドのカスタマーサービスのお仕事をお任せします。お客様からのお問い合わせに、主にオンライン上で対応していただきます。 【お任せする仕事内容】 ・各ECサイトからの問い合わせ対応 ・B2B取引会社からの発注対応 ・一部商品発注とレポート作成 ・その他簡単な事務業務 ※1日の担当件数は10~20件程度。 基本対応マニュアルに沿って行うため、1件のヒアリング・作成はいずれも5分～10分程度です。未経験の方もご安心ください。 【将来のキャリア支援】 当社は成果、実績を重ねているスタッフは評

仕事内容<仕事内容> 社内ITヘルプデスク＠品川/想定月収36.8～40万★リーダー職にキャリアアップも可/717 ワークライフバランス充実の社内ITヘルプデスクの募集 ◎残業は月に10時間程度！ ◎IT研修・資格取得奨励などのスキルアップ支援あり！ ◎リーダー職へのキャリアアップも可能！ 大手自動車部品メーカーの「社内ITヘルプデスク」です。 社用端末・システムに関する問い合わせ対応、障害対応を中心にお任せいたします！ よくよくはリーダー職へのキャリアアップも可能です！ 【具体的には…】 (1)問い合わせ対応（1日30～50件程度） 社用PC（Windows10）・Microsoft Off

仕事内容エンドユーザーからのＩＴ関連の問い合わせ対応を行います。 主にソフトウェアのインストールや設定、ハードウェアトラブルシ ューティング、ネットワーク接続の問題解決などをサポートします 。 使用するツールには、リモートデスクトップやヘルプデスクシステ ム（ＳｅｒｖｉｃｅＮｏｗ、Ｚｅｎｄｅｓｋなど）があり、効率的 に問題解決を行うためのコミュニケーションスキルが重要です。ま た、よくある問題についてはＦＡＱを作成したり、ユーザーへのト レーニングを実施することもあります。社内システムの操作マニュ アルの更新・管理なども担当します。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

勤務時間09：30-18：00（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。 ※基本発生しない予定です

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎グループ会社含めた約500名を対象としたサポートして、情報システム部門の業務をお願いします ・各種アカウント管理 ・PCキッティング業務のアウトソーシング先との連絡と社内調整 ・各種マスタ情報の登録、更新 ・社内ヘルプデスク対応の一次受け 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、1

仕事内容<仕事内容> ■IT知識よりも対話力重視◎社内ヘルプデスクのやりがいある仕事！ 社内ユーザーのITトラブル対応や問い合わせ窓口を担当するヘルプデスク業務です。 経験者は即戦力として活躍可能。未経験でもコミュニケーションに自信がある方歓迎。 OJTやマニュアルが充実しているので、着実にスキルを磨きながら成長できます。 【主な業務内容】 ・PC・ソフトウェアの利用相談・トラブル対応（電話・メール・対面） ・問い合わせ内容の切り分けと一次対応、必要に応じて専門部署へエスカレーション ・社内IT資産の管理補助や定期メンテナンスのサポート ・ユーザー向けマニュアル作成やFAQの更新 ITの専門知識

勤務時間09：00～18：00（実働 08：00、休憩 01：00） ◆残業：月0～20時間

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ▼業務内容 基幹システム（SAP S/4HANA）の テクニカルサポート業務（英語使用あり） 社内で使用している基幹システム（SAPS/4HANA）の 不具合の対応を担当！ スイス本社のITチームへ英語でのブリッジ役割を担って頂きます ◆基幹システム（SAPS/4HANA）の不具合の切り分け～調査 ◆スイス本社へのエスカレーション（Teams：チャット/通話） ◆SAPS/4HANAの設定変更など ※スイスチームとのやり取りは時差の関係上15時～18時になります。 全案件「WEB登録」可能！ 「ご登録」や「お仕事紹介」といっ

仕事内容<仕事内容> 【急募★即日勤務OK】社内ITヘルプデスク＠品川/朝は10時出社/926 ヘルプデスク経験者を募集 ◎急募につき即日勤務OK！ ◎想定月収36.8万円以上！ ◎朝は少しゆっくり10時出社！ マーケティングリサーチなどを手掛ける大手企業の「社内ITヘルプデスク」です。社用端末・システムに関する問い合わせ対応をメインにお任せいたします！ 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（1日30件程度） 社用PC（Windows10・Mac）・社用携帯（iPhone）・各種システムに関する社員からの問い合わせ・障害対応 ※メール対応が6割：電話対応が4割程度です (2) キッテ

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆社内ユーザー向けヘルプデスク ・PC・スマートフォンのキッティング/在庫管理 ・定常依頼対応…申請書処理または問合せ対応 ・社内システム・ネットワーク・PC・スマホ（iPhone）に関する問合せ ・入社・退社対応、アカウント作成、レクチャー会支援 ・組織変更のマスタメンテナンス その他：在宅勤務なし（キッティングのため） 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）

勤務時間9：00～17：20（実働：7時間20分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【オフィス情報】 品川駅から徒歩圏内のオフィスです。 近隣に飲食店も多くあります。 【働き方】 在宅無し、完全出社での業務ポジションです。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務内容】 法人向けのアウトバウンド営業業務です。 業務範囲：アウトバウンドセールス業務（架電、訪問、メール、SMS） 取扱サービス：大手ペイメントサービス KPI：獲得した案件の売上金額（四半期ごとに設定） 備考：法人or個人経営の店舗向けに、ペイメントサービスの導入提案をしていただきます。 SVポジションの人員がおりますので、顧客からの質問や営業活動を行う上でのサポート体制がございます。 【お仕事のポイント】 【オフィス情報】品川駅から徒歩圏内のオフィスです。近隣に飲食店も多くあります。【働き方】在宅無し、完全出社での業務ポジ

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクチームのリーダー補佐業務【品川/完全週休2日制/年間休日125日/正社員】[A] ヘルプデスクチームのリーダー補佐として就業いただくうえで、これまでの経験に合わせて以下の業務いずれかを担当いただきます！ [業務内容] ・社内管理システムの問い合わせ対応 ・インシデント手順書に沿った不具合調査、検証 ・運用手順改訂対応 ・他部署との調整対応 ・作業進捗管理 ・手順書管理 ・新人教育 ・上記作業補助 など 【スキルアップ】 IT経験が浅い方やブランクがあり復職に不安がある方でも簡単な文書作成から担当いただくのでご安心ください 技術力・知識の向上をサポートするため、

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【社内インシデント振り分けのSVポジション】 今回の業務ではSVとしてPJの管理や顧客対応、メンバーのサポートもご対応いただきます。 残業少なめで働きやすいポジションです。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【SVポジション】 大手自動車部品メーカー関連企業の社内インシデント2次振り分け窓口を請負業務として担当いただきます。 社内インシデントの振り分け窓口（2次窓口）：専用システム、Slackでの対応（電話対応無し） ・OAヘルプデスク ・システムサポート ・NWサポート 他、システムやアプリ関連の障害や、システムのアラートログ、WovenCity内の設備などのインシデント報告が上がる想定です。 【お仕事のポイント】 【社内インシデント振り分けのSVポジション】今回の業務ではSVとしてPJの管理や顧客対応、メンバーのサポートもご対応いただ

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間45分） 月間想定残業時間：10～20時間程度（残業補足：1日1～2時間程度の残業が発生する可能性があります。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 電子カルテのサポートセンター業務をお任せします。 【詳細】 ・顧客からの電話/メールでの問合せ対応 ・システム操作、顧客操作説明 ・システムへの懸案登録、メンテナンス ［問合せ例］繋がらない、ログインできない、画面が変わった等 ［受付階層］一次受付 【環境】 業務システム、Windows Server 【体制】 19名+今回募集の方 【備考】 稀に全国出張が発生する可能性あり 【企業情報】 業務系システムの設計/開発 【お仕事のポイント】 ◆駅から徒歩圏内で通勤便利です ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス ◆複数名募集

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【社内インシデント振り分けのメンバーポジション】 今回の業務ではメンバーポジションとしてチャットやメール中心にカスタマーサポートをいただきます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手自動車部品メーカー関連企業の社内インシデント2次振り分け窓口を請負業務として担当いただきます。 社内インシデントの振り分け窓口（2次窓口）：専用システム、Slackでの対応（電話対応無し） ・OAヘルプデスク ・システムサポート ・NWサポート 他、システムやアプリ関連の障害や、システムのアラートログ、WovenCity内の設備などのインシデント報告が上がる想定です。 【お仕事のポイント】 【社内インシデント振り分けのメンバーポジション】今回の業務ではメンバーポジションとしてチャットやメール中心にカスタマーサポートをいただきます。

勤務時間10：00～19：00 休憩：12：00-13：00（昼当番あり・13：00~14：00） 実働8時間 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【ヘルプデスク・運用管理業務】 （1） 問い合わせ・障害対応 パソコン（一部Mac・iPadあり）、障害・受付対応 （2） キッティング 対象：パソコン、スマートフォン（iPhone） （3） 資産管理 ・パソコン・スマートフォン管理・故障交換 ・依頼による各種システムのシステムのアカウントと権限の付与・変更・削除 （4） 入退社・休職に関するアカウント処理 ・入退社等による各種システムのアカウントと権限、パソコン等の貸与 （5）セキュリティチェックシートの受付 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいてお

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は5～10（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内ヘルプデスクにおける申請受付業務 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 スキル不要！ ご応募お待ちしております！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中、シニア（60代～）歓迎 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 大手企業、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、派遣スタッフ活躍中、英語力不要 【活かせるス

仕事内容<仕事内容> 社内管理システムのヘルプデスク業務【品川/完全週休2日制/年間休日125日/正社員】[A] ヘルプデスクとして就業いただくうえで、これまでの経験に合わせて以下の業務いずれかを担当いただきます！ [業務内容] ・社内管理システムの問い合わせ対応 ・インシデント手順書に沿った不具合対応 ・エスカレーション対応 ・不具合調査、改善対応 ・データベース管理 ・エンジニアとの仕様確認 ・手順書作成 ・上記作業補助 など 【スキルアップ】 IT経験が浅い方やブランクがあり復職に不安がある方でも簡単な文書作成から担当いただくのでご安心ください 技術力・知識の向上をサポートするため、研修

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 0～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・PCキッティング、共用PCのアップデート ・社内PCの障害、問合せ対応（直接、電話、メール） ・全社のPC管理、各課へのPC発注有無の確認、発注、納品 ・納品日の確認、連絡、リース期間の管理や更新 ・バックアップのチェック、マスタの登録、マニュアル修正・作成 など ★慣れたら、PC番号のマスタ登録、アカウント付与など、業務幅を広げていただけるお仕事です！ 【勤務日数について】 ・週3～5日で選択可能です◎ ・時短も相談可能 【お仕事のポイント】 音響・映像システムの会社での、社内ヘルプデスクのお仕事です！勤務日数は週3～4日、時

仕事内容<仕事内容> 医療系システムのヘルプデスク【品川/完全週休2日制/年間休日125日/正社員】[A] 電子カルテシステムのヘルプデスクとして就業いただくうえで、これまでの経験に 合わせて以下の業務いずれかを担当いただきます。 未経験の方でもIT業界で実務経験を積むことでスキルアップが可能です！ [業務内容] ・システムの問い合わせ対応 ・ＰＣ仕様に関する問い合わせ対応 ・メール作成 ・エンジニアとの仕様確認 ・各種書類作成 ・一部不具合対応 ・上記作業補助 など 【スキルアップ】 IT経験が浅い方やブランクがあり復職に不安がある方でも簡単な文書作成から担当いただくのでご安心ください。 技

勤務時間9：00～17：00（実働：7時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【オフィス】 新事務所へ移転した為、綺麗です。 【魅力】 システムを通じて、リサイクル部品事業の拡大と地球環境の未来に貢献することを実感できます。 【マッチする人】 本件ではプログラムを組むことは行わないのですが（ベンダーに依頼）、ユーザからの要件をとりまとめて、要件定義の作成を行ったり、 リリース前の検証作業を行ったりするため、開発経験のある方がマッチします！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 自社システム全般（ソフト、ハード）に関する問い合わせ対応および運用管理、 AWSの管理、運用 全損車輛残価評価システム（新CROSSシステム）に関する問い合わせ対応、 組合員拠点インターネット回線に関する管理、問い合わせ対応 セキュリティソフトに関わる、 管理、問い合わせ対応 メール設定に関する問い合わせ対応 【お仕事のポイント】 【オフィス】新事務所へ移転した為、綺麗です。【魅力】システムを通じて、リサイクル部品事業の拡大と地球環境の未来に貢献することを実感できます。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・

勤務時間9：00-18：00

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 PMOとして案件に従事して頂き主に以下作業をお願いいたします。 WBSの修正・スケジュール管理・会議のファシリテート・議事録作成、会食の設定等 【お仕事のポイント】 9月～長期の仕事！社内フォロー可能な体制となっています。 PMOとして案件に従事して頂き主に以下作業をお願いいたします。 WBSの修正・スケジュール管理・会議のファシリテート・議事録作成、会食の設定等、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方