カスタマーサポート 英語を活かせる - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【Saas系 サブスクリプション商材更新業務】・サブスクリプション商材更新における更新案内及び見積書送付・サブスクリプション商材更新におけるアウトバウンドコール（更新の促進） 担当製品: 【Saas系 サブスクリプション商材更新業務】 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コールセンター業務経験・アウトバンド【活かせる経験】・IT関連営業経験・コールセンター経験 勤務地: 東京都 品川区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。

仕事内容「フルフレックス/マイカー通勤可/中途採用社員カツヤク中/土日祝休み/有給消化率80％以上 」 【自社サービスやキャッシュレス決済端末の運用・保守業務】 決済端末の運用・保守業務をご担当いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ■決済端末に関する問い合わせ対応 一次受けのコールセンター(24時間365日対応)からの二次対応がメイン。 コールセンターで解決できなかったテクニカルな内容の問い合わせに対応。 より詳しく状況を把握するために、直接お客様にお電話することもあります。 コールセンターからのエスカレーションは、部署全体で1日10件程度。 ■キッティング会社との連携

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません [歓迎] ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニア採用に携わった経験 【フィットする人物像】 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方 ・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立

仕事内容Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社 Airbnbのカスタマーサポート／新規立ち上げプロジェクト 【求人要約】 【新規立ち上げ】グローバルブランドの問い合わせ対応 【未経験歓迎】意欲があればチャレンジ可能！ 【正社員登用前提】実績等問題なければ半年後に正社員 世界最大級のアウトソーシング企業で プロジェクト立ち上げメンバーとして活躍しませんか 【世界最大級のコールセンターアウトソーシング企業で働く】 Teleperformanceは世界88カ国・170マーケットでサービスを展開する、業界最大級のコンタクトセンター企業です。多様性・平等性・包括性（DE&I）を重視し、

仕事内容<仕事内容> インターナショナルスクールの受付事務（経験者募集)月給28～38万円／完全土日祝日休み／残業ほぼなし 東京の南の玄関口でもある品川で、私たちはインターナショナルスクールを運営しています。今回は、品川インターナショナルスクールで勤務する受付事務を募集します！ ＜『品川インターナショナルスクール』について＞ 学生・教師の国籍は45を超え、多様な文化や経験が融合し国際色豊かな環境です。現在教師は、20～40代のスタッフを中心に、学校全体で計100名程が在籍しています。当校では幼児教育センター（3～6歳), 小学校（1～5年生)や 中高等学校（6～12年生）までの学生が在籍しています

勤務時間09：30-18：30（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。 ※1～3月、7～9月が繁忙期の為、20～30時間程になる可能性がございます。

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【東京都品川区】自社サービス・キャシュレス決済端末の運用・保守業務/未経験歓迎/研修制度充実 業務内容(詳細) 『決済端末「Mr.Hunt」』の運用・保守業務をご担当いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ■キッティング会社との連携 決済端末のキッティングおよび出荷は、外部委託をしています。 導入先が決まったら、キッティング台数や納品先、納品日の指示を出します。 ■決済端末に関する問い合わせ対応 一次受けのコールセンター(24時間3～5日対応)からの二次対応がメインです。 コールセンターで解決できなかったテクニカルな内容の問い合わせに対応します。 より詳しく状況を

勤務時間シフト制

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【カスタマーサクセス】社会課題である働き手不足を解決するRPA カスタマーサクセス募集！ 仕事内容 オークファンではEC業者向けに様々なソリューションをご提供しDX推進の支援を行っております。 今回オークファンの開発するRPA(業務効率化支援ソリューション)におけるカスタマーサクセスを募集します。 ＜RPAとは＞ RPAとは”Robotics Process Automation”の略で、パソコン上で行われるさまざまな事務処理(Webサイトからの情報収集、データ入力、社内システムの操作等)をソフトウェアロボットに代行させる業務効率化ソリューションです。 受注管理、在庫管理、請求管理業務、マ

仕事内容【コールセンター業務】インバウンドコール（業務内容：グループ会社取扱い商品(自動車系)問合せ対応）をお願いします。その他対応履歴入力、消耗品受発注対応のお仕事もご依頼いたします。インバウンドコールにて一日に対応いただく件数は20件程、多い時は30件対応頂く日もあります。(※1件あたりの対応時間は15分～30分程です。) 担当製品: 【サポートセンター業務】 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: Windows Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・コールセンター経験【活かせる経験】・電話以外での営業業務、接客業業務経験がある

仕事内容<仕事内容> ”英語力＆旅行好き”が活かせる！【旅行手配事務】土日祝休/年間休日120日以上/ハイブリッド勤務 お客様は大手旅行会社など。ヨーロッパをはじめ海外旅行の各種（ホテル・食事・交通手段・観光など）手配業務。メール対応、システム入力が中心です。 具体的には ～いずれかのチームへ配属します～ ◎旅行会社のパッケージツアー担当 最少催行人数が集まり次第、旅程表に沿った手配を開始。 約2～3ヶ月をかけて、ひと通りの手配を完了させます。 ◎欧州のホテル仕入れ、調整担当 営業部門と情報共有しながら、ツアー参加人数や予算に応じた宿泊ホテルを選定します。 ◎法人・MICEのツアー担当 企業の

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間10:00~19:00

仕事内容【第二新卒・業界未経験歓迎】日本を代表する大手企業のカスタマーサービス業務を変革する SaaS のカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 【会社概要】 ウィズデスクは、『攻めのカスタマーサービスを実現する』をビジョンに掲げるソリッドベンチャーです。 私たちが掲げる「ソリッドベンチャー」とは、スタートアップのように赤字覚悟で急成長を目指すのではなく、創業初期から黒字経営を維持し、堅実な収益モデルを基盤に持続的な成長を目指す新しいスタートアップの形です。 2019年、コブラウズソリューション『Withdesk Browse』をリリースし、日本を代表する大手企業を中心にご導入いただき、早期に黒字

仕事内容【お客様企業がグループ会社様に展開している以下4サービスの 24時間365日サポート窓口】1.端末管理システム(企業内端末情報の一括管理、企業内端末へのセキュリティパッチ一斉配信など)2.Microsoft365サービス(Outlook、Sharepoint、MicrosoftTeams)3.多要素認証(システムログイン時、認証を行う際、ID・パスワード以外の認証要素を加える)4.GSC(IT全般、平日17:30以降、土日祝日、情報システム部門担当者不在時に一次窓口) 担当製品: ユーザーサポート※英語使用あり 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Of

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容<仕事内容> 充実の福利厚生で長く安心して働ける｜成長や成果が給与UPに繋がる｜問い合わせ受付/ARG-245 お客様からのお問い合わせに対応する、電話受付の仕事です。 具体的には次のようなお仕事をお任せします。 ・サービス内容のご案内や料金、日程のご説明 ・ご予約受付や変更の対応 ・パソコンを使ったデータ入力（専用システムへの入力作業） ・ホームページからのお問い合わせメールへの返信と担当者への連絡 ・迷惑メールの確認や未対応メールのチェック ・日々の対応内容を集計してまとめる作業 ・お客様のお話をしっかり聞き、必要に応じて社内の他部署と連携して対応します ＜ポイント＞ ・「ありがとう