ヘルプデスク - 大門駅（東京都） の求人・仕事・採用

勤務時間8:30-17:15 （実働7時間45分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 IT経験が1年ほどあればどなたでもOK！ 自治体プロジェクトが始動中！ そのPMサポート事務やAWSのインフラ作業をコツコツと行っていただける方を募集しています！ 難しい作業ではないので、サポートでもう少しIT経験を積みたいという方にぴったり！ ▼大手IT企業でのPMサポート、AWSインフラ作業をおまかせ！ PMサポートが6割、AWSインフラ作業が4割の割合で行っていただきます。 議事録や報告資料の作成、すでに完成済みの環境でマニュアルを見ながら、設定値の変更、パッチ適用などを行っていただきます＊ 月1回、宿泊を含めた秋田県自治体への出張が発生する可能性もあり！ 求人詳細 職

仕事内容グローバルヘルプデスク運用 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 グローバルヘルプデスク運用を担当頂きます。 ＜具体的には＞ ・ ユーザーからの問い合わせ対応（受付、一次切り分け、一次回答など） ・エスカレーション対応（内部、お客様IT部門、ベンダなど） ・各種申請対応（アカウント登録、証明書発行など） ・FAQ・ナレッジの作成・更新 現在のサポート対象：Microsoft365（Office365）、Box、お客様の個別システム など 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環

仕事内容システム管理領域マネージャー候補（情報システム部） ▼仕事内容 情報システム部門のコアメンバーとして、社内IT環境の整備・運用からフロー構築まで幅広く担当いただきます。 社内ITサポート・運用（メイン業務） - PC（Windows/Mac）のキッティング、セットアップ、資産管理 - 社内ヘルプデスク対応（PCトラブル、システム操作の問い合わせ等） - 入退社に伴うアカウント発行・管理、権限設定 - 問い合わせ対応フローの設計・改善（属人化を防ぎ、効率的なサポート体制を構築する） インフラ・セキュリティ管理 - EMS（Azure AD / Intune等）を利用した認証基盤や端末管理の

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITヘルプデスクの実務経験 ・優れたコミュニケーションスキル(口頭・テキスト双方) ・ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークの問題を診断・解決できる力 ・小さな変化や違和感に気づける観察力 ・表面的な事象にとどまらず、課題の本質を見極められる力 ・複雑な問題を論理的に分析し、解決策を導き出す力 ・読み手を意識した分かりやすいドキュメント作成能力 ・外部ベンダーとの円滑な調整・交渉力 [歓迎] ・Slack、Google Workspace、Notionなどの業務ツールの実務経験 ・Okta、Entra ID、Microsoft Intune、Jamf Pro、Kan

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・2名以上のマネジメント経験（2年以上） ・ゼロトラストの概念理解、ID管理（IdP）、VPN／ネットワーク構築経験 ・物理拠点（ネットワーク／什器／入退館管理）の設計、移行経験 ・GASやiPaaSを用いた業務自動化、API連携の経験 ・ベンダーコントロールの経験 ・Google Workspace、Kintone、バクラクなどの保守運用経験 ・PCキッティング、社内ITヘルプデスク、サーバ管理、ネットワーク管理の経験 ・データベース基本操作、AWS運用管理の経験 ・セキュリティマネジメント、システム構築、ネットワーク構築の経験 【尚可】 ・部門を跨ぐステ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【社内情報システム部門でのヘルプデスク業務】・PC周りの問い合わせ対応、マニュアルに沿った案内・周辺機器の貸出、返却管理・各種ライセンス管理、アカウント対応・電話応対、関連する事務対応【使用ツール】・Outlook、MicrosoftTeams・Excel、Word 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Outlook Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ITヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験をお持ちの方。電話対応およびビジネスメール対応の経験をお持ちの方。【活かせる経験】Mi

仕事内容IT未経験から参入しやすいヘルプデスク配属がメイン！ 社内エンジニアの方のサポート業務や分析補助をはじめ、 徐々にITツールを活用した大手企業の業務効率化・課題解決に着手いただきます。 お仕事の幅も広く、キャリアアップにつなげる事ができます！ 業務に必要なスキルや知識は、入社後の1カ月間の研修があるのでご安心ください！ 【具体的な業務例】 ＜業務効率化＞ IT企業にて、チャットボットを作成し、製品導入後のカスタマーサポート業務の効率化に貢献 ＜データ分析・レポート作成＞ BIツールを運用し、顧客の保有するデータの分析やレポート作成を担当 【入社後の流れ】 ＜まずは1カ月のオンライン研

仕事内容ヘルプデスク（官公庁運用保守） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・日本/海外問わず、利用者からの障害連絡、依頼、問合せの窓口 ・監視ツールでの障害検知と一次対応 ・機器再起動、故障機器の現地調整と実施 ・サーバルーム巡回やパターンファイル更新等、定常作業の対応 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Linux ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか

仕事内容仕事内容： 【作業内容】 社内端末・スマートフォン等の問い合わせ窓口対応に加え、社内システム(ファイルサーバ、ActiveDirectory、資産管理システム)の維持管理および運用改善を支援いただきます。 〈主な業務内容〉 ・ユーザ問い合わせ対応(比重高め) ・デバイス周りのキッティング、トラブル対応 ・社内システムへのパッチ適用、変更作業、障害対応 ・運用フロー整理、課題抽出 ・将来的な体制見直しに向けた改善提案 【ポジションの魅力】 体制変更を見据えたポジションのため、運用改善・推進に携わっていただけます。 【開発環境】 社内システム:ファイルサーバ、ActiveDirectory、資

仕事内容ITエンジニア（海外事業所向けヘルプデスク） 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・グローバルサポートヘルプデスク一次対応 ・客先システム・クライアントPC周り・インフラ関連周りについて海外事業所所属の一般ユーザー様からのお問い合わせ対応 ・ナレッジや調査内容を回答、業務システムについては担当部署にエスカレーション対応 ・MDM（Intune）設定確認対応（緊急時は端末削除対応含む） ・PCキッティングサポート ・ウイルス防止対応（セキュリティソフトの設定・未更新確認、PC未設定確認） ・情報システム部門の顧客との情報共有・エスカレーション・業務調整 【担当製品】

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【首都圏・未経験歓迎】社内エンジニアの方のサポートや分析補助などを行うデジタル事務スタッフ 業務内容(詳細) IT未経験から参入しやすいヘルプデスク配属がメイン！社内エンジニアの方のサポート業務や分析補助をはじめ、徐々にITツールを活用した大手企業の業務効率化・課題解決に着手いただきます。 【まずは1カ月のオンライン研修を受講】 IT特化のグループ会社が他企業向けに提供している約1カ月間の研修プログラムを受講。 業務に必要な専門知識を身につけられます。また、Microsoftの認定試験「PL-900」も受験できます。 ※初回の取得費用は会社が負担します。 ＜

仕事内容お仕事の内容 赤坂駅徒歩3分 在宅勤務週2日OK フレックス制！ 外資系大手企業でカスタマーサクセスのお仕事です。 【業務内容】 ・導入支援・オンボーディング ・顧客窓口対応と社内各部署連携 ・製品知識に基づく利活用提案 ・クライアント情報の運用管理 ・業務プロセス効率化の提案実行 おすすめPoint ・グローバル企業でのCS実務経験を活かせる！ ・年1回、基本年収の7.5％相当のボーナス支給あり。 ・無料コーヒーや本格生菓子が配られるおやつタイム。 ・3ヶ月に1度の豪華ランチビュッフェなど交流充実。 ・20代〜50代まで幅広い層が活躍しています。 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザ

仕事内容医療システムのヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 医療システムのヘルプデスク業務です。 医療従事者よりレントゲンやCT、MRIなどの医療システム製品の取扱方法、故障等に関する問い合わせの一次受付をし、各種担当者（二次対応者、エンジニアなど）へ取次ぎいただきます。 取次ぎの際は担当者にシステム上で連携または直接連絡をして取次ぎをしていただきます。 ※客先のコールセンターに常駐しての業務となります。 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験から

勤務時間8:45～17:25(休憩60分) 繁忙期は月20時間程度

仕事内容IT関連のユーザー支援を行っていただきます。 【ヘルプデスク業務全般】 ・本社及び各拠点からのＩＴ関連問い合わせ対応（5件程度/日） ・グループネットワーク関係申請業務（50件程度/月平均） ・ＩＴ資産管理業務（アカウント管理・デバイス等ＩＴ備品管理） ・ＰＣによる資料作成補助、各種データ及び台帳の整理（コピー・ファイリング） ・グループ会社のヘルプデスクへのエスカレーション ・システム関係（PC・スマホ関係）の備品管理補助 ・回線不調時・ウィルス検知時の緊急対応 ・手順マニュアル作成 ・ユーザーカード毀損・紛失対応 ・必要に応じて現地出張対応あり ・その他 電話応対/来客応対など 【その他追

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》20期連続で増収増益を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれかのご経験 ・情報システム部門でのITサポート、もしくはインフラ管理などの実務経験（3年以上） ・Windows ServerやMicrosoft 365の導入・運用経験 ・ネットワーク／サーバーの構築・設計経験（規模不問） ・ルーター・スイッチ等インフラ機器の選定・導入経験 [歓迎] ・少人数でもチームをリードした経験（役職不問） ・ベンダーや外注先との折衝／進行管理のご経験 ・業務改善やシステム移行プロジェクトの主担当経験 【職種名】 ＜インフラ＞ヘルプデスク/社内SE【国内最大級の法律事務所グループの情報システム担当】 【仕事内容】 「ベリーベスト法律事務

仕事内容株式会社システナ 【ヘルプデスク経験歓迎】顧客社内SEリーダー（業務改善提案など）◆残業月13h程度／年休129日◆ 【仕事内容】 【ヘルプデスク経験歓迎】顧客社内SEリーダー（業務改善提案など）◆残業月13h程度／年休129日◆ 【具体的な仕事内容】 東証プライム上場、残業月13時間程度で働きやすい環境／「ITを通じて誰かをハッピーにしたい」想いをお持ちの方歓迎 ●ヘルプデスク・テクニカルサポート経験から、サービスデスクプロジェクトのリーダーに挑戦 ●残業月13時間程度、平均有給取得日数14日とWLB◎ ●200個の資格支援制度や業務でスキルアップ可能／半期に1回の面談で希望のキャリア

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ・クライアントの課題をヒアリング・整理し、解決策を提示するソリューション営業の経験 ・IT関連ツールのヘルプデスクやカスタマーサポートなどの窓口対応の経験 [歓迎] ・カスタマーサクセスでの経験 ・PRや広報、広告業界での経験や知識 ・データやアナリティクスに関する知識 【フィットする人物像】 ・事業と自身の成長を共に実現していきたいという想いをお持ちの方 ・職種を超えたチームで成果を出すことを楽しむことができる方 ・顧客の課題解決に喜びを感じ、自立的に解決に向け動いていける方 【職種名】 港区(東京) カスタマーサクセス・デジタルPRコンサルティ

仕事内容有限会社EFFICIENT LINK PCの初期設定やWindowsの管理をお任せ【ITサポート】*年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【鹿島建設とグループ企業が取引先】OJT研修制度あり☆PCのセットアップ作業、システムのセッティングなどできることからお任せします。残業月10h以内鹿島建設グループに常駐して、取引先のIT担当者のもと PCやサーバ周辺機器等のトラブル対応、設定・運用等を行います。 もともと鹿島建設グループ出身の社長だから、現場ルールも安心。 社長自らが担当して

仕事内容仕事内容：「20代活躍中！ヘルプデスクからキャリアを広げよう」 11月入社でサポート業務を始め、PCやネットワーク知識を磨きながらエンジニアを目指せます。 ＜具体的な業務＞ ・問い合わせ対応（電話／チャット） ・アカウント管理や設定補助 ・障害対応や改善提案 ・マニュアル作成 ＜入社後研修＞ ・PC／IT基礎研修 ・トラブル対応演習 ・ネットワーク／クラウド入門 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・20代活躍中！未経験から正社員へ ・ユーザーに感謝されるやりがい ・資格取得支援でスキルアップ可能 ・安定した環境で長期キャリア形成 ・将来は開発や運用へ展開 【応募条件】 ・高卒以